Onderzoek toont aan dat tijd loont met social media marketing: social media examiner

Heb je deze vraag gesteld: is de tijd die ik investeer met sociale media het echt waard? Of je nu nieuw bent of een oude pet met sociale media, de kans is groot dat je je hebt afgevraagd of de tijdsbesteding het rendement op de investering (ROI) echt waard is.

Vergis je er niet over: een echte investering van tijd en middelen is nodig om significant succes te boeken op social media-marketing.

Maar de echte vraag is: “Gewoon HOEVEEL tijd is er nodig om solide succes te zien?”

Deze vraag is onlangs beantwoord in de nieuwe studie, Verslag over de sociale media-marketingsector uit 2010, geschreven door Michael Stelzner. Op basis van de bevindingen van het rapport staat ROI bovenaan de lijst van de meeste marketeers die sociale media gebruiken.

Topvragen over sociale media die marketeers willen beantwoorden

Volgens de gegevens is de belangrijkste vraag die marketeers het meest willen beantwoorden, hoe ze de ROI van sociale media kunnen volgen. Een greep uit de vragen omvat:

• Hoe kan ik het management een overtuigend verhaal vertellen over de ROI voor social media marketing?
• Wat zijn de belangrijkste statistieken die moeten worden gevolgd om de ROI te meten in termen van klanttevredenheid, omzet en merkloyaliteit?
• Hoe effectief zijn sociale media in vergelijking met de middelen die nodig zijn om de inspanning op peil te houden?
• Zijn er benchmarks in de branche die de impact van socialemediamarketing volgen?

In het onderzoek uit 2009 had de nummer één vraag van marketeers betrekking op sociale-mediatactieken, gevolgd door ROI. Nu is de tactiek aanzienlijk naar beneden gegaan en is de ROI-vraag omhoog gegaan. Een reden hiervoor zou dat kunnen zijn sociale media worden volwassen en meer mensen zijn de tools en tactieken gaan gebruiken. Nu willen ze weten of de langetermijnbeloning voor hun tijd en middelen er echt is.

Tijd versus rendement voor socialemediamarketing

Als u naar ROI kijkt, moet u ook goed kijken hoeveel tijd u investeert. In tegenstelling tot sommige andere traditionele vormen van marketing, als het om sociale media gaat, is uw investering meer tijd dan geld.

De resultaten van het brancherapport werpen enig licht op de hoeveelheid tijd die marketeers echt besteden aan socialemediamarketing.

Van de 1900 reacties van marketeers gebruikten ze bijna allemaal sociale media voor marketingdoeleinden, en de meerderheid van deze marketeers was redelijk nieuw op het gebied van sociale media.

• 91% van de respondenten gaf aan social media in te zetten voor marketingdoeleinden.
• 65% van de marketeers is net begonnen of gebruikt social media pas een paar maanden.

Bij het inzoomen op de werkelijke uren die zijn besteed aan het gebruik van socialmediatools, bevond de grootste groep zich tussen 1 en 5 uur per week. Van die groep besteedt 43% 4 tot 5 uur per week aan activiteiten op sociale media. Een aanzienlijk deel van 56% van de marketeers gebruikt sociale media 6 uur of meer per week en 30% voor 11 of meer uur per week. Het is interessant om op te merken dat 12,5% van de marketeers meer dan 20 uur per week op sociale media doorbrengt.

Deze grafiek toont het algemene overzicht van de tijd die marketeers besteden aan het gebruik van sociale sites.

Maar nog interessanter dan de tijd die aan socialemediamarketing wordt besteed, het rapport vertoonde ook een verbandtussen het bedrag van gebruikerservaring en de tijd besteed aan het gebruik van tools voor sociale media. De mediane wekelijkse tijdsbesteding voor beginners was 1 uur versus 10 uur voor degenen die dit een paar maanden of langer deden. Omdat 65% van de respondenten aangaf dat ze nieuwkomers waren of slechts een paar maanden later, zou veel van hun tijd die ze op sociale sites doorbrachten, meer vallen en opstaan ​​zijn dan een solide strategie. Misschien is het verschil in tijd besteed aan het gebruik van sociale tools omdat de marketeers met de meeste ervaring hebben ook beter gedefinieerde strategieën voor sociale media, waardoor ze een duidelijk actieplan op de sociale sites kunnen krijgen.

Net als bij al het andere, is ervaring gouden. Hoe meer gebruikerservaring men heeft met socialemediamarketing, des te waardevoller wordt elke minuut die op sociale mediasites wordt doorgebracht. De tijd die op sociale sites wordt doorgebracht, is niet zo belangrijk als de daadwerkelijke resultaten. Waar we echt naar moeten kijken, is wat voor soort resultaten je krijgt voor die 1 uur, 4 uur, zelfs 12 uur per week?

Belangrijkste voordelen van sociale media

Toen de respondenten werd gevraagd naar de voordelen die ze hadden ontvangen van socialemediamarketing, waren er enkele duidelijke winnaars die boven de rest uitstaken. Als je kijkt naar ROI op socialemediamarketing, kan geld op de bank niet je enige indicator van succes zijn. Meer bezoekersaantallen, het genereren van leads en blije, verbonden klanten zijn allemaal factoren die bepalen welke socialemediastrategieën het beste werken voor uw bedrijf.

Volgens de enquête Het belangrijkste voordeel van socialemediamarketing is een grotere bekendheid (85%). Het verbeteren van het verkeer en het opbouwen van nieuwe partnerschappen volgde daarna. Meer dan de helft van de marketeers gaf aan dat een stijging in de rangschikking van zoekmachines een voordeel was van socialemediamarketing. Het rapport stelt: “Naarmate de rangschikking van zoekmachines verbetert, zullen ook de bekendheid van het bedrijf, de inspanningen om leads te genereren en een verlaging van de algehele marketingkosten toenemen. Meer dan de helft van de marketeers vond dat social media gekwalificeerde leads genereerde. "

Deze grafiek laat zien hoe respondenten de voordelen van socialemediamarketing zagen.

Social Media uitbesteden

Omdat tijd en ROI zo'n centrale focus zijn voor veel marketeers, was het verrassend om te zien dat slechts weinigen hun inspanningen op het gebied van sociale media uitbesteden. Volgens het rapport kunnen dat enkele factoren zijn outsourcing van social media is vrij nieuw en de meerderheid van de respondenten was nieuw op sociale media, maar wist misschien niet wat ze wel en niet moesten uitbesteden.

De onderstaande grafiek laat zien hoe de meeste marketeers hun sociale media-activiteiten niet uitbesteden.

Waar we de outsourcingtrend zien, zijn de grotere organisaties. Volgens het rapport “hoe groter de organisatie, hoe groter de kans dat uitbesteding plaatsvindt. Zo is 25,7% van de grote bedrijven en 25% van de middelgrote bedrijven momenteel aan het uitbesteden, vergeleken met slechts 10,6% van de eenmanszaken. " Zoals velen marketingtrends, wat begint met de 'grote jongens', heeft de neiging om zijn weg te vinden naar de kleinere bedrijven. Daarom zien we in het algemeen meer outsourcing in de komend jaar.

Bekijk hier het volledige rapport.

Nu is het uw beurt! Vindt u dat uw tijd met behulp van social media marketing het rendement waard is? Komt uw eigen ervaring overeen met de resultaten? Deel hier - we horen graag van je!