Visuele inhoud gebruiken voor realtime betrokkenheid: onderzoeker van sociale media

Maakt visuele inhoud deel uit van uw social media-strategie?

Is uw inhoud flexibel genoeg om fans in realtime te betrekken?

Uw publiek is nooit meer bereid om inhoud te delen dan wanneer ze "in het moment" zijn op een evenement, op locatie of terwijl ze uw merk ervaren.

In dit artikel laat ik het je zien vier manieren waarop u visuele inhoud kunt gebruiken om realtime interactie te stimuleren.

Waarom realtime interactie

Als je wilt dat fans een actie ondernemen (bijv. deel een afbeelding, plaats een foto of doe mee aan een wedstrijd), moet je de momenten aanboren waarop ze het waarschijnlijk zullen doen. En die momenten zijn meestal tijdens een evenement, niet erna.

Mensen zullen waarschijnlijk niet delen wanneer de opwinding voorbij is en ze weer thuis op hun computer worden geconfronteerd met meer deadlines en te veel inhoud om door te spitten.

Hier zijn vier manieren waarop u kunt maak gebruik van realtime ervaringen om uw publiek te betrekken met visuele inhoud en moedig hen aan om actie te ondernemen.

# 1: maak het gemakkelijk om te fotograferen en te delen

Heeft u een fysieke vestiging? Er is geen beter moment om iemand te vragen om te delen visuele inhoud over jou dan wanneer ze op locatie zijn om uw merk te ervaren.

Het 1888 Hotel in Sydney wordt ook wel het 'eerste Instagram-hotel ter wereld' genoemd omdat het personeel gasten actief aanmoedigt om hun verblijf in realtime te documenteren via Instagram.

Het hotel gebruikt alles wat tot hun beschikking staat mensen motiveren om zoveel mogelijk visuele inhoud te delen. Ze een aangepaste hashtag hebben, een leuke plek voor selfies, iMacs met aanbevolen foto's, fotowandelingen en wifi en iPads in elke kamer voor probleemloos delen.

Zodra gasten bij het hotel aankomen, kunnen ze hun bezoek beginnen door een leuke selfie te maken. 1888 Hotel beschikt over een selfieruimte met klassieke fotolijsten die klaar zijn voor Instagram-actie.

Het hotel moedigt gasten aan om hun foto's te taggen met # 1888hotel, zodat ze hun foto's live kunnen streamen naar twee iMac-computers in de lobby en op de website van het hotel.

Het hotel moedigt nog meer deelname aan door een foto van de maand te kiezen en de fotograaf te belonen met een gratis overnachting.

Maar waarom zou je stoppen bij hotel-selfies? 1888 Hotel werkte samen met lokale bloggers ontwikkel een Insta-walk die de meest ‘Instagrambare’ locaties laat zien in het lokale Pyrmont en Darling Harbour gebied. Gasten worden aangemoedigd om tijdens hun verblijf de wandeling te maken en afbeeldingen te delen op Instagram (uiteraard met de # 1888hotel-hashtag van het hotel).

De Insta-walk is een briljant idee omdat gasten dat niet zomaar zijn gebruik de hashtag van het hotel in hun fotobijschriften gebruiken ze ook andere populaire Australische reishashtags, wat resulteert in verdere bekendheid voor het hotel.

Wi-Fi is van cruciaal belang voor probleemloos delen, daarom biedt het 1888 Hotel gratis Wi-Fi in de lobby en kamers. Maar ze gaan nog een stap verder dan de meeste bedrijven: ze toegang bieden tot een iPad in elke kamer, compleet met functionaliteit voor sociaal delen, klaar voor gebruik.

General Manager Andrew Adams-Smith gelooft dat real-time marketing een groot deel is van het succes van 1888 Hotel sinds de opening in 2013. “Instagram is geïntegreerd in onze hele cultuur. Al onze medewerkers hebben Instagram-accounts en iedereen kan op posts reageren. "

1888 hotel maakt geen reclame en vertrouwt uitsluitend op sociale media en verdiende media (gratis PR). Als zodanig is 1888 Hotel een geweldig voorbeeld van de kracht van realtime visuele inhoud.

# 2: vraag om bijdragen

Als uw bedrijf volledig online is, kunt u dat alsnog doen vraag fans om visuele inhoud te delen over waar ze zijn en wat ze op een bepaald moment doen. Podcasts zijn bijvoorbeeld volledig audio, maar met een beetje creativiteit kunnen gastheren visuele inhoud op een leuke manier opnemen.

U kent waarschijnlijk die van Mike Stelzner Social media marketing podcast als je deze blog volgt. Mike hield onlangs een wedstrijd om een ​​exemplaar van zijn boek te winnen Lancering en 30 minuten "vraag me alles" Skype-tijd met hem.

Mike kondigde de wedstrijd aan tijdens de podcast en vroeg zijn luisteraars om een ​​foto te maken van waar ze waren toen ze naar de show luisterden en deze te delen in de commentaren. Het resultaat? Bijna 400 reacties en tellen. Ongeveer 100 van die opmerkingen waren foto's van over de hele wereld, zoals deze:

Soms is het voldoende om je fans te vragen om te delen om een ​​nieuw soort interactie te krijgen en de aandacht op je bedrijf te vestigen. Zorg ervoor dat je vraag iedereen om een ​​specifieke hashtag te gebruiken dus je kunt volg de betrokkenheid en reageer in realtime.

# 3: Verwacht het onverwachte

Het is moeilijk om gedenkwaardige momenten te plannen. Ze gebeuren gewoon. Wees klaar om snel reageren op onverwachte gebeurtenissen omdat je timing een onderdeel is van het maken van geweldige inhoud die fans willen delen terwijl het evenement nog bezig is.

Herinner je je de beroemde Oreo Tweet uit 2013 nog? Het reclamebureau 360i had slechts 5 minuten nodig om de afbeelding te conceptualiseren, ontwerpen en onderschrijven die wereldwijd werd getweet, slechts 10 minuten nadat de stroom uitviel bij de Super Bowl.

Oreo legde de lat voor een snelle reactie met visuele inhoud - de tweet was een hit en het online geklets ging van de ene op de andere dag door.

Als eerstehulpverlener met visuele inhoud kunt u uw kansen op betrokkenheid enorm vergroten. Fans willen deelnemen aan het gesprek terwijl het plaatsvindt.

# 4: Plan vooruit

Bereid je voor leid of neem deel aan gesprekken die populair zijn bij uw gemeenschap door gerichte inhoud te plannen voorafgaand aan evenementen.

Dunkin ’Donuts doet dit buitengewoon goed - zo goed, in feite wordt er vaak naar verwezen als het merk dat evenementen kaapt met inhoud, of het nu gaat om het WK of de Grammy Awards.

Door vooruit te plannen, kan Dunkin ’Donuts deelnemen aan (of starten) populaire gesprekken:

Het goede nieuws is dat elk bedrijf, hoe klein ook, dat kan identificeer de evenementen waarin klanten het meest geïnteresseerd zijn en dan post over hen.

Casey Lightbody, een marketingconsultant uit Brisbane, heeft een doelgroep van internationale vrouwen voor haar Empowered Women-netwerk. Ze publiceerde deze afbeelding vroeg in de ochtend op Internationale Vrouwendag op Facebook:

Hoewel die van haar een relatief nieuwe bedrijfspagina is, wist Casey een aanzienlijk aantal aandelen te verwerven.

Waarom? Omdat marketeers in dezelfde niche elke dag inhoud zoeken om te plaatsen. als jij produceer een imago dat uw doelgroep aanspreekt, zullen andere bedrijven met een vergelijkbaar publiek het vaak delen.

Dit geldt vooral als die andere bedrijven wakker worden op de dag van een evenement of feest en nog niets gepland hebben.

Alles inpakken

Je fans zijn meer gemotiveerd om met je merk om te gaan wanneer ze zich op de goede plek bevinden: de real-time, in-the-moment-ervaring. Vraag om gedeelde foto's als ze al enthousiast of geïnteresseerd zijn in uw bedrijf.

Geef fans de middelen om gemakkelijk en zonder al te veel na te denken door heel duidelijk te zijn over wat u wilt dat ze doen, het verstrekken van relevante hashtags of tags die u wilt dat ze opnemen en dat ze gratis wifi bieden.

Wat denk je? Hoe gebruik je afbeeldingen om realtime betrokkenheid te motiveren? Vraag je je publiek om visuele inhoud te delen? Ik hoor graag uw mening. Laat hieronder uw opmerkingen achter.