Facebook-advertentiestrategie: een nieuwe aanpak voor een concurrerende markt: Social Media Examiner

Werken uw Facebook-advertenties niet meer? Vraagt ​​u zich af wat er moet veranderen?

Om een ​​nieuwe benadering van de Facebook-advertentiestrategie te verkennen, interview ik Nicholas Kusmich op de Social Media Marketing Podcast.

Nicholas is een Facebook-advertentiestrateeg bij H2H Media Group. Hij host de podcast Accelerated Results en is de auteur van Give: de ultieme gids voor het gebruik van Facebook-advertenties om meer leads, meer klanten en een enorme ROI te genereren.

U zult ontdekken hoe Facebook-advertenties de afgelopen jaren zijn veranderd en tips vinden waarmee u uw strategieën kunt aanpassen om bij te blijven.

Facebook-landschap verschuiven

De grootste frustratie van Facebook-adverteerders over de hele linie is dat alles altijd verandert. Nicholas zegt dat we ons minder moeten concentreren op wat er verandert op Facebook en meer op veranderingen in de manier waarop gebruikers het platform ervaren.

Een paar jaar geleden had Facebook veel minder verkeer en veel minder. U zou iemand kunnen targeten om naar uw website te komen en iets te kopen, en als de match tussen de boodschap en de markt goed was, zou u een geweldig resultaat krijgen. Iedereen was enthousiast over hoe gemakkelijk het was om dingen op Facebook te laten gebeuren. Maar de dingen zijn veranderd.

Meer mensen gebruiken het platform, wat betekent dat er minder onroerend goed op de nieuwsfeed staat. Het wordt ook drukker, waardoor het moeilijker wordt om als adverteerder de aandacht te trekken en als gebruiker moeilijker informatie te consumeren. Mark Zuckerberg schatte onlangs dat er ongeveer 7 miljoen adverteerders op Facebook waren, die allemaal strijden om beperkt onroerend goed. En de meeste gebruikers die deze advertenties gebruiken, zijn overigens op mobiel, niet op desktop.

Kopers vertrouwen ook minder. Als u vroeger een van de topmerken was - of zelfs als u een minder gevestigde nieuwkomer was - zou u heel gemakkelijk veel kunnen verkopen. Nu vertrouwen mensen niemand omdat ze zijn bedrogen. Voeg daar nog de problemen van Facebook met Cambridge Analytica aan toe, en de vertrouwensfactor is enorm gedaald.

Ook het consumentengedrag is veranderd. Als we 5-7 jaar terugspoelen, had een gemiddelde consument tot wel 16 contactpunten nodig voordat hij een aankoopbeslissing nam. Diezelfde onderzoeken zeggen dat een consument nu tot 33 touchpoints nodig heeft voordat hij een aankoopbeslissing neemt.

Dus met de constante veranderingen, toegenomen concurrentie en consumenten die steeds meer punten nodig hebben contact voordat je ja zegt, je moet scherp blijven of achterblijven als ondernemer en adverteerder.

Evolueren met consumententrends

De opties die u kunt kiezen voor Facebook Advertising - evenals de beperkingen - kunnen overweldigend zijn. De Verhalenplatform op Facebook en Instagram heeft ook het spel veranderd, omdat de manier waarop iemand omgaat met Verhalen heel anders is dan hoe iemand omgaat met de nieuwsfeed. Dit is op zijn beurt weer heel anders dan hoe iemand op Instagram omgaat met Facebook met Messenger-advertenties.

Nicholas vindt dit een goede zaak, want het betekent dat Facebook altijd in ontwikkeling is. Ze begrijpen het gebruikersgedrag.

Een paar jaar geleden merkte Facebook dat afbeeldingen populair waren, dus plaatsten ze hun succesvolle bod om Instagram te kopen. Toen merkte Facebook dat messaging hot was, dus kochten ze WhatsApp en verdubbelden ze op hun eigen messenger-platform, wat heeft geleid tot de komst van bots. Het is bemoedigend vanuit het perspectief dat Facebook zich realiseert dat consumenten zich op verschillende manieren gedragen en dat ze niet achterblijven op die trends.

Aan de andere kant waarschuwt Nicholas dat een bedrijfseigenaar of een adverteerder moet voorkomen dat hij wordt afgeleid door alle nieuwe toeters en bellen die bij elke nieuwe versie van het advertentieplatform verschijnen.

Uitdaging is relatief

Een grotere focus op privacy, niet alleen voor Facebook maar ook voor consumenten, zal het voor marketeers een beetje moeilijker maken om mensen te targeten en opnieuw te targeten. Maar Nicholas wil dit idee van 'moeilijker' opnieuw formuleren. Misschien is het moeilijker voor ons die zijn geboren en getogen in het internettijdperk, toen marketing buitengewoon eenvoudig was.

Toen Facebook jaren geleden voor het eerst uitkwam, waren er voor het grootste deel geen beperkingen aan wat je kon zeggen of laten zien. Het was het wilde westen. Het ging gek en er was een explosie van internetmiljonairs.

Toen kwam de komst van wat Nicholas 'het Teespring-tijdperk' noemt, waar je een achternaam op een T-shirt kon zetten, die exacte advertentie kon laten zien aan mensen met die achternaam, en ze zouden als een lopend vuurtje verkopen.

Wanneer Nicholas naar zijn meesterbreinen of andere kringen gaat, wordt hij vaak herinnerd aan wat hij 'de OG's' noemt: de old-school direct response marketeers die in feite mailinglijsten kochten en geen idee hadden wie er op stond of waar ze gingen. Ze moesten gewoon een stempel likken en een brief schrijven en hopen dat iemand het zou lezen.

Dus ja, Facebook wordt steeds moeilijker om te opereren in vergelijking met het verleden. Maar vanuit het perspectief van die old-school marketeers, hebben we het nog steeds een stuk eenvoudiger dan niet zo lang geleden.

Hercategoriseren

Toen adverteren op Facebook begon, was het voor de meeste mensen een direct-to-sale-spel. Facebook was een kanaal voor direct response-advertenties die mensen aanmoedigden om een ​​zeer specifieke, traceerbare actie te ondernemen, zoals kopen. Dit werkte voor het grootste deel heel goed. Je zou een klant kunnen krijgen tegen 25% tot 50% van de waarde van die klant, en mensen zouden dat de hele dag doen.

Maar nu moeten we het doel van Facebook opnieuw evalueren in onze algemene advertentie- of marketingstrategie.

Leadgeneratie: Nicholas benadrukt dat Facebook-advertenties is niet alleen een kanaal om verkopen te genereren; het is ook een kanaal om leads te genereren.

Als u een lead kunt genereren, minimaal een naam en een e-mailadres, heeft u iemand aangetrokken die zijn hand opstak en heeft laten zien dat hij geïnteresseerd is in een bepaald onderwerp. Zodra u die lead heeft gegenereerd, beschikt u nu over meerdere kanalen waarop u met die persoon kunt blijven corresponderen en naar de gewenste 16, 22 en nu 33 contactpunten kunt gaan.

Volgens Dean Jackson is een voorsprong in de loop van de tijd een waardevol bezit. Een lead die vandaag in jouw wereld komt, zal niet zoveel waard zijn als een lead die al een jaar in jouw wereld is. Hun waarde voor jou zal blijven groeien als je die leiding blijft koesteren en waarde aan hen blijft geven.

Ze in uw ecosysteem brengen: Nicholas weet dat mensen misschien zeggen dat e-mail niet het beste kanaal is. Er is geen 'beste kanaal', maar er zijn meerdere kanalen.

Als je iemand op een e-maillijst kunt krijgen, kun je hem regelmatig waardevolle e-mails sturen. In die e-mails kun je ze aanmoedigen om naar je podcast te luisteren. Vervolgens kunt u ze op de podcast aanmoedigen zich te abonneren op uw YouTube-kanaal. Zodra ze zich hebben geabonneerd op het YouTube-kanaal, kun je ze aanmoedigen om je live-evenement bij te wonen.

We moeten ons niet concentreren op slechts één communicatiekanaal. We kunnen mensen van het Facebook-platform halen en via meerdere kanalen kunnen we meer dan 33 contactpunten hebben om die persoon uiteindelijk op te warmen voor een uitverkoop wanneer ze er klaar voor zijn.

We bevonden ons tot een paar jaar geleden in een Facebook-eerste, alleen Facebook-wereld - en terecht omdat het werkte en iedereen er dol op was. Dus mensen dachten: waarom e-mailen? Waarom adverteren YouTube? Waarom nog iets anders doen? Laten we dit "het ding" maken.

Wat marketeers nu beginnen te beseffen, is dat Facebook een geweldige, kosteneffectieve manier is om de juiste boodschap over te brengen op het juiste moment voor de juiste persoon staan ​​en ze in uw ecosysteem brengen, dat ecosysteem is niet alleen Facebook of e-mail. Het is elk sociaal kanaal dat je hebt. Mensen consumeren inhoud op verschillende manieren, op verschillende momenten van de dag en in verschillende capaciteiten.

Nu kunnen we mensen op onze lijst zetten, een e-mail genereren en ze vervolgens door ons ecosysteem laten sturen, zodat we constant voor ze staan ​​en op veel kanalen op verschillende manieren waarde bieden. Facebook is een geweldige aanvulling op andere kanalen die we gebruiken om omzet te genereren.

Vul e-mails aan met Facebook-advertenties: Iedereen in de wereld van het genereren van leads plaatste een advertentie, kreeg iemand op een e-maillijst en gebruikte vervolgens e-mail om alle gewenste informatie te verspreiden.

Nu zijn de openingspercentages voor e-mails historisch laag en de klikfrequenties zelfs lager. Als je al die tijd, geld, energie en moeite hebt gestoken in het genereren van de lead zelf, en dan vertrouw je op slechts één zeer slecht kanaal om hen van lead naar klant of klant te voeden, lijkt het een beetje onverantwoordelijk. Maar je kunt Facebook gebruiken om e-mail aan te vullen.

Spiegelcampagnes zijn hier een goed voorbeeld van. Een spiegelcampagne is wanneer u het kerngedeelte van de inhoud die u via e-mail heeft verspreid, in een Facebook-advertentie plaatst om aan een aangepaste doelgroep van uw e-maillijst.

U vertrouwt niet alleen op e-mail om die inhoud te bezorgen, in de hoop dat uw potentiële klant deze consumeert. Nu heb je twee kanalen waarmee je die inhoud aan die mensen kunt leveren. De openingspercentages van e-mail gaan steevast omhoog, vermoedelijk omdat ze de advertentie hebben gezien en het hen eraan heeft herinnerd de e-mail te openen. Het verbruik stijgt omdat u nu niet alleen vertrouwt op e-mail die soms een inbox mist, verdwaalt in spam of mogelijk niet wordt bezorgd vanwege technische problemen. Nu zien ze het in hun nieuwsfeed. Ze krijgen de informatie.

Het punt hier is dat we Facebook niet alleen moeten zien als een tool voor de bovenkant van de trechter, maar ook als een tool voor het midden van de trechter en de onderkant van de trechter. Als we verkoopberichten promoten op onze lijsten, waarom zou u Facebook dan niet gebruiken om hetzelfde te doen? Als we iemand door de verschillende stadia van een trechter proberen te 'duwen', waarom zouden we dan gewoon op e-mail vertrouwen als we Facebook daadwerkelijk kunnen gebruiken om hetzelfde te doen?

Focus op levenslange waarde: We zien meer mensen praten over het verlaten van Facebook als platform en beweren dat het gewoon niet voor hen werkt.

Dit komt omdat een paar jaar geleden, als ze een widget van $ 100 zouden verkopen, ze voor $ 50 een klant konden werven. Die wiskunde werkte de hele dag voor hen uit. Maar toen ging in de loop van de jaren $ 51 naar $ 75, en $ 75 ging naar $ 90, en $ 90 ging naar $ 100, en $ 100 ging naar $ 110. Als ze op korte termijn een klant werven ter waarde van $ 100 voor hen en het kost $ 110 om die klant te werven, willen ze terecht platforms verplaatsen.

We moeten ons perspectief herformuleren en ons realiseren dat ons front-endaanbod voor onze markt of branche eigenlijk geen winstgenerator is, maar wat sommigen een self-liquidator zouden kunnen noemen. Het idee is dat als we geen winst maken op de front-end-verkoop, dat oké is, want als bedrijfseigenaar we hebben een LTV (lifetime value) van die klant, niet alleen de enkele transactiewaarde daarvan klant.

Als we weten dat de levenslange waarde van een klant $ 700 is over een periode van 3-5 jaar, dan is $ 110 uitgeven om die klant te verwerven eigenlijk een grote winst. We moeten gewoon geduld oefenen. Als bedrijfseigenaren moeten we verder denken dan die ene transactie en bereid zijn om klanten goed te behandelen, cross-selling en upsell te bieden, en ervoor te zorgen dat ze in onze wereld blijven als een continue klant.

Ryan Deiss zei dat in het reclamespel degene wint die het zich kan veroorloven om het meeste te betalen om een ​​klant te werven. Maar wanneer de meeste mensen reclame benaderen, vragen ze zich af hoe ze voor een zo laag mogelijk bedrag een klant kunnen werven.

Beiden zijn waar. We willen natuurlijk niet teveel uitgeven om een ​​klant te werven, maar vanwege alle veranderingen op Facebook - waar de concurrentie hoog is, is het vertrouwensniveau laag, en consumenten hebben maximaal 33 contactpunten nodig voordat ze een kooptransactie uitvoeren. We moeten ons realiseren dat er bij de eerste keer geen winst hoeft te worden gemaakt transactie.

Wij als bedrijfseigenaren moeten na de transactie gaan nadenken - en dat kan midden in de transactie zijn. Zodra ze kopen met zaken als hobbels en upsells en downsells en cross-sells terwijl ze een afrekenproces, dat is geweldig, maar wat doet u als bedrijfseigenaar ook om de lifetime value daarvan te verhogen? klant?

Dat is waar mensen echt gaan winnen op Facebook: wanneer ze zich herformuleren en nadenken over levenslange waarde in plaats van onmiddellijke transactiewaarde.

Weerstand tegen verandering: Het is moeilijk om mensen ertoe te brengen dat denken te herformuleren, omdat we zijn getraind - vooral in de wereld van direct response - om te denken dat we onmiddellijk een winstgevende transactie moeten creëren.

Bij een van Nicholas '2-daagse intensives had een deelnemer een primair product dat een aanbieding van $ 7 was voor een proefperiode van 7 dagen met een slaapsupplement. In de ouderwetse wereld van directe respons betekende dat dat ze elke nieuwe klant voor minder dan $ 7 moesten werven. Wat uit zijn mond kwam en iedereen wegblies, is dat elke keer dat ze een van die $ 7 klanten werven voor de proef, ze $ 5,23 verloren.

Dit was een bedrijf van acht cijfers; ze deden het heel erg goed. Ze kregen elke week duizenden nieuwe klanten. Maar elke keer dat ze een nieuwe klant werven, verloren ze $ 5,23.

Maar ze wisten dat hun 1-jarige waarde van een klant - zelfs niet de levenslange waarde van een klant - ongeveer $ 40 bedroeg voor hun product. Dus gaven ze $ 12 uit om een ​​klant van $ 40 te werven, en hoewel ze die $ 40 niet meteen zagen, wisten ze dat ze het in de loop van een paar maanden zouden zien.

Natuurlijk moet u ervoor zorgen dat uw bedrijf voldoende cashflow heeft om te betalen voor de advertenties om de klant te werven en elke keer $ 5 te verliezen. Nicholas hielp dit bedrijf met het toevoegen van een eenvoudige orderstoot aan hun afrekenproces, waardoor ze nu bij elke transactie break-even draaien. Met hun ordervolume betekende dit miljoenen extra dollars.

Het horen van de mentaliteit van dit bedrijf om elke keer dat ze een klant binnenhaalden geld te verliezen, was een eye-opening voor alle anderen in de kamer. Maar toen ze het kapot maakten, was het logisch. Totdat je gaat nadenken over het grotere plaatje van de dingen, zal het moeilijk te bevatten zijn. Maar als je dat eenmaal doet, begint het volkomen logisch te worden.

Snelle, gemiddelde en langzame vooruitzichten

Elke prospect kan in een van de drie categorieën worden ingedeeld: snel, gemiddeld en langzaam. Een klein percentage van de potentiële klanten zal zeer snel transacties uitvoeren, binnen de eerste paar contactpunten. Sommige potentiële klanten hebben nog een paar touchpoints nodig voordat ze een aankoopbeslissing nemen (voor wie de traditionele internetmarketingtrechter is uitgevonden). Andere potentiële klanten hebben mogelijk twee jaar koestering nodig voordat ze een transactie uitvoeren.

Met de drie reframes waar we het zojuist over hadden, en wetende dat elke prospect in een van de drie categorieën valt, heeft Nicholas een strategie die hij Capture, Consume en Convert noemt.

Gevangen nemen

In plaats van te proberen ze meteen de trekker over te halen en iets te kopen, volgt Nicholas Robert Cialdini's het idee van microverbintenissen beïnvloeden: hoe zorgen we ervoor dat ze ja zeggen tegen iets kleins om hun vertrouwen te winnen, waarde te creëren en zelfs het recht te verdienen om een ​​transactie te vragen?

Het is een spel voor het genereren van leads door wat de branche een loodmagneet: een downloadbare pdf van één tot drie pagina's die uitzonderlijke waarde biedt en inzicht biedt in informatie. Dat betekent dat het niet alleen een hoop informatie is die ze op Google hadden kunnen krijgen. Insight is strategische en toepasbare inhoud die iemand kan uitvoeren om een ​​stap dichter bij het gewenste resultaat te komen.

Met deze aanbieding kunnen mensen hun teen in het water steken voordat ze erin duiken. Als je te snel probeert te gaan, kan het eindigen met een klap in het gezicht en een geruïneerde reputatie. En dat is niet wat we willen in de internetwereld. We willen dat mensen ons waarderen en waarderen en hoog over ons spreken, in plaats van het tegenovergestelde.

Nicholas zegt dat hij niet liefheeft Facebook-hoofdadvertenties, waar potentiële klanten een formulier kunnen invullen om informatie direct daar in de advertentie aan te vragen. Hoewel de kosten per lead extreem laag zijn, zijn conversies dat ook. Er is gewoon niet genoeg buy-in; Mensen denken misschien niet per se na over wat ze doen, ze drukken misschien gewoon op een knop.

Soms heeft Nicholas zelfs mensen aan het einde van de hoofdadvertentie gehad die beweren dat ze niet om de hoofdmagneet vroegen. Ze wisten het, maar ze wisten het niet eens omdat ze gewoon op knoppen drukten. Hij geeft er de voorkeur aan om leads naar een aparte landingspagina te leiden, waar ze hun informatie daar moeten invullen en op een knop moeten drukken om deze via e-mail te laten bezorgen. En zelfs als ze het formulier niet invullen, kan hij remarketing met hen opnemen omdat hij een pixel op die bestemmingspagina.

Tegenwoordig is Nicholas van mening dat een goed aanmeldingspercentage ongeveer 33% is, maar dat betekent ook dat 66% de actie niet onderneemt. Ze zijn duidelijk geïnteresseerd, want als ze dat niet waren, zouden ze niet op de advertentie hebben geklikt. Het was de bedoeling, maar misschien vonden ze iets niet leuk aan de pagina of aanbieding. Nicholas raadt aan om ze opnieuw te targeten als zeer populaire potentiële klanten, omdat ze de moeite hebben genomen om de advertentie te lezen, op de advertentie te klikken en naar de pagina te gaan. Ze hebben die volgende stap gewoon niet gezet.

Een goede bestemmingspagina: Nicholas raadt aan dat een bestemmingspagina een eenvoudige kop, een geweldige afbeelding, een paar opsommingstekens en uiteindelijk een formulier bevat. Een eenvoudige kopformule die Nicholas leuk vindt, is: "Hoe X zonder Y zodat je kunt Z." X is wat ze willen, zonder Y (wat ze proberen te vermijden) zodat ze Z kunnen, het ultieme voordeel.

Een ander belangrijk element is een afbeelding van wat ze krijgen, bijvoorbeeld het voorblad van uw pdf. Er gebeurt iets in de geest van de consument wanneer ze een beeld van dat ding kunnen krijgen, ook al zullen ze het ding nooit op die manier begrijpen. Als je wat sociaal bewijs en wat extra's kunt inbrengen, helpt dat. Maar dat is slechts een bonus.

Consumeren

Als je een heel licht, niet-agressief aanbod doet aan mensen die zich net voor iets hebben aangemeld, zal een klein percentage dat klaar is om op dit moment actie te ondernemen, er ja tegen zeggen, wat geweldig is. Maar de realiteit is dat de meerderheid niet meteen actie wil ondernemen.

Hier gaan we de Consume-fase in, waarbij we waardevolle, inzichtelijke inhoud leveren. Nicholas noemt dit 'mijlpaalinhoud'. Stel je je prospect voor aan de voet van een berg en de top van de berg is waar ze heen willen, hun algemene droomdoel. Terwijl ze beginnen te klimmen, zijn er bepaalde mijlpalen, oriëntatiepunten waardoor ze zich goed voelen over hun vooruitgang.

Denk als bedrijfseigenaar na over de mijlpalen die iemand moet bereiken op weg naar hun reis om X te bereiken. Wat dat ook is, het moet het kader zijn van de inhoud die u nu produceert.

De strategie is om mensen te helpen mijlpalen te bereiken zonder ze in rekening te brengen, alleen omdat dit de waarde is die u aan mensen op uw lijst biedt. Dan, met elke mijlpaal die ze bereiken, denkt die persoon psychologisch a) dat je geweldig bent, en b) dat niemand anders hen kon helpen. Dus als ze nadenken over hun volgende stappen, komen ze naar je toe en vragen je wat de volgende stap is.

De Consume-fase gaat over hoe we advertenties, e-mail, podcasts, boeken en andere kanalen gebruiken om mijlpaalinhoud te leveren aan deze nieuwe lead, zonder agressief of zwaar te zijn met onze verkopen.

U kunt hierover nadenken in de vorm van een trechter. Misschien zijn er webinars waar u mensen in wilt plaatsen; misschien is er een driedelige videoserie; misschien brengt het ze naar een evenement. Wat het ook is, bedenk welke mijlpaalinhoud u voor uw ideale prospect kunt krijgen, en laat ze die inhoud consumeren.

Dit is ook een goed moment om de spiegeladvertentiestrategie van Facebook te gebruiken. Gebruik telkens wanneer een e-mail uitgaat Facebook-advertenties om diezelfde inhoud naar de potentiële klant te sturen, zodat ze deze kunnen consumeren en vertrouwen in u kunnen opbouwen. Wat nog belangrijker is, ze bouwen vertrouwen in zichzelf op, dus wanneer ze klaar zijn om een ​​aankoopbeslissing te nemen, is er veel minder weerstand. U heeft hard gewerkt om waarde te bieden; bezwaren overwinnen; en gaandeweg vertrouwen, autoriteit en geloofwaardigheid opbouwen.

Bezwaren overwinnen: Bij elke grote beslissing die iemand in zijn leven neemt, zijn er enkele kleinere beslissingen die ze moeten nemen voordat ze die grote beslissing nemen. Amy Porterfield doet dit goed. Ze heeft ontdekt wat al die bezwaren zijn, en ze heeft veel gratis inhoud gemaakt die deze bezwaren aanpakt, zodat mensen bereid zijn het grote product te kopen.

Een van Nicholas 'favoriete manieren om bezwaren te overwinnen, zijn verhalen op basis van casestudy's van mensen die ooit het grote bezwaar hadden dat u overwint. Op deze manier hoeft u het bezwaar niet rechtstreeks aan de orde te stellen. Als je diep ingaat op het vertellen van iemands verhaal vanuit het perspectief van een casestudy, iedereen die twijfelt kan die twijfels overwinnen, niet omdat je ze dat hebt gezegd, maar omdat je ze die van iemand anders hebt verteld verhaal.

Het lange spel: Nicholas zegt dat de consumptiefase van 1 uur tot 2 jaar kan duren.

Er is momenteel een consumentenonderzoek dat zegt dat 50% van de mensen die naar een product informeren, dat product binnen 2 jaar kopen. Als 100 stellen naar een winkel gaan om naar een wasmachine en droger te kijken, zullen 50 van die stellen uiteindelijk binnen 2 jaar een wasmachine en droger kopen. Het betekent niet dat ze het zullen kopen bij de oorspronkelijke bron waar ze naar hebben gevraagd, maar het betekent dat ze juist dat ding zullen kopen.

Van die 50% die het ding uiteindelijk kopen, eindigt 15% van de 50% tussen dag 0 en dag 90, en 85% eindigt tussen dag 91 en dag 2 jaar. De meeste mensen worden op dag 8 verlaten door marketeers. Marketeers denken dat als een klant geen conversie genereert in hun 4-daagse trechter, dit een dode lead moet zijn. Maar ze zijn nog niet eens begonnen.

Hoeveel blijft er op tafel liggen van marketeers die 'dode leads' hebben opgegeven die nu alleen bij concurrenten kopen? Het is niet dat ze nooit zouden hebben gekocht, ze kopen gewoon van iemand anders omdat we ze opgeven. We moeten op veel langere termijn denken.

In de consumptiefase kunnen mensen binnen een uur kopen, maar andere mensen kopen binnen maximaal 2 jaar. Alles van meer dan 2 jaar kan een dode aanwijzing zijn. Maar Nicholas zegt dat wanneer hij voor een groep spreekt of een meesterbrein vasthoudt, hij zijn nieuwste vragen stelt leden, "Hoe lang ben je in mijn wereld voordat je deze koopbeslissing nam?" Gemiddeld vindt hij dat het 2-3 is jaren.

Converteren

Op een gegeven moment moeten we aanbiedingen doen. Het is duidelijk - geen aanbod, geen verkoop. Maar hoe doen we het op een manier die niet te agressief is en niemand afschrikt? Er zijn een paar manieren om.

Promoties: Er is een reden waarom Black Friday de hoogste transactionele economische beweging in de detailhandel ooit is. Iedereen weet dat er op Black Friday of Cyber ​​Monday dingen in de uitverkoop zijn. Afhankelijk van de tijd van het jaar waarin u naar dit gesprek luistert, zou u eigenlijk drie maanden moeten plannen wat er van nature op het Facebook-platform gebeurt.

Ongeveer 8–12 weken voor Black Friday neemt het koopgedrag af en werken advertenties niet meer. Waarom? Omdat ze items aan hun winkelwagentje toevoegen, maar ze weten dat ze over 2 maanden alles in de uitverkoop kunnen krijgen.

De mindset verandert in het idee om nog niet te kopen omdat er een verkoop op komst is. Maakt u zich geen zorgen over uw advertenties als ze niet zo goed converteren. Er is een reden waarom u nu hard op uw prospectieadvertenties drukt: als u Black Friday nadert, schakelt u dat over naar uw retargeting-advertenties en blijf voor al die mensen die hadden gewacht om te kopen.

Super handtekening: Een andere manier waarop Nicholas graag bekeert, is door te gebruiken wat Dean Jackson een 'superhandtekening' noemt. In wezen bij elke correspondentie die de hele tijd uitgaat het jaar - niet-verkooptijden, niet-evenemententijden, alleen tijdens de dagelijkse gang van zaken - sluit u af met te zeggen: “P.S. Wanneer je er klaar voor bent, dit zijn de een, twee, of drie manieren waarop ik u het beste kan helpen. " In het geval van Dean is bron één gratis, is bron twee een low-ticket en is resource drie een high-ticket ding.

Nu, elke keer dat Nicholas zijn wekelijkse e-mail verstuurt, doet hij verkopen, want wanneer ze er klaar voor zijn - en dat Het gebeurde zo dat toen ze die e-mail lazen, ze er klaar voor waren - ze hebben besloten om met hem af te handelen. Sommige van deze mensen staan ​​al jaren op de lijst van Nicholas, sommige slechts maanden of dagen. Maar zoals Dean Jackson ook zegt, er zijn maar twee keer dat mensen transacties afhandelen: nu en niet nu.

Als ze nu geen transacties uitvoeren, betekent dit gewoon dat ze "niet nu" zijn - maar nu zal het uiteindelijk komen. Daarom willen we constant een zeer lichte, niet-agressieve boodschap presenteren: "Hé, wanneer je er klaar voor bent, is dit de beste manier waarop ik je kan helpen."

Nicholas gaat verder dan alleen e-mail. Elke keer dat hij een video, een blogpost of iets anders maakt, eindigt hij altijd op dezelfde manier: "Wanneer je er klaar voor bent, is dit de beste manier Ik kan je helpen." Dat begint de verkoop te stimuleren van mensen die "niet nu" waren, maar zijn omgezet in "nu" en er klaar voor zijn transact. Het is een andere eenvoudige manier om conversies te genereren zonder overdreven agressief te zijn met harde verkopen.

Ontdekking van de week

Descript is een geweldige tool voor het bewerken van audio / tekst op het bureaublad. Upload uw audiobestand - een podcast of een video - en Descript geeft u een transcriptie. Maar daar houdt het niet op. Het is eigenlijk audio- en videobewerking in tekstmodus.

Je ziet de golfvorm van de audio, de video (indien van toepassing) en de tekst die daarmee samenhangt, allemaal tegelijkertijd. U kunt naar de transcriptie gaan en bepaalde woorden of hele zinnen verwijderen, en het zal die dan uit het video- of audiobestand verwijderen.

Evenzo, als u een deel van de audio verwijdert, verdwijnt de tekst. Dus als iemand iets heeft gezegd en u wilt het uitwerken, dan kunt u gewoon het exacte deel van wat ze zeiden lokaliseren, het markeren en het vervolgens knippen. Je kunt zelfs door het document heen scannen, zien dat iemand 'eh,' veel zei, de 'ums' kopiëren en knippen, en boem, ze verdwijnen uit de audio- of video-opname.

U hoeft uw audio of video niet met de app op te nemen; je kunt het uploaden naar de website of je kunt de app downloaden en op die manier gebruiken.

Descript heeft een gratis basisplan dat je onbeperkte uploads en bijdragers geeft, en dan kun je een kleine vergoeding betalen voor transcriptie boven een bepaald bedrag. Er is een producer-niveau en een hoger teamniveau, maar het gratis abonnement is zeker de moeite van het bekijken waard.

U vindt deze tool op descript.com.

Belangrijkste afhaalrestaurants uit deze aflevering:

• Lees meer over Nicholas op zijn website.
• Volg Nicholas op Facebook, Twitter, en LinkedIn.
• Lees Nicholas 'boek, Give: de ultieme gids voor het gebruik van Facebook-advertenties om meer leads, meer klanten en een enorme ROI te genereren.
• Luister naar Nicholas Versnelde resultaten podcast.
• Word lid van de ledengemeenschap van Nicholas, De Raad.
• Leer meer over Dean Jackson, Ryan Deiss, Robert Cialdini, en Amy Porterfield.
• Uitchecken descript.com.
• Uitchecken Social Media Marketing Wereld 2020.
• Bekijk exclusieve inhoud en originele video's van Social Media Examiner op YouTube.
• Bekijk onze wekelijkse Social Media Marketing Talk Show op vrijdag om 10.00 uur Pacific op Crowdcast.

Wat denk je? Wat vind je van het aanpassen van strategieën om meer leads te genereren met Facebook-advertenties? Deel uw opmerkingen hieronder.