Hoe u een succesvolle sociale media-wedstrijd organiseert: sociale media-examinator

Bent u van plan een wedstrijd voor sociale media te organiseren (zoals deze)?

Tegenwoordig is het voor iedereen mogelijk succes behalen door consumenten online te betrekken, dankzij de groeiende populariteit en het relatieve gemak van uitvoering van promoties op sociale media.

Het feit dat iedereen een promotie kan uitvoeren, betekent niet dat iedereen dat zou moeten doen, en het betekent zeker niet dat een promotie het succes van sociale media garandeert. Als ze echter worden uitgevoerd als onderdeel van een uitgebreide sociale mediastrategie, kunnen sociale media-wedstrijden dat wel geweldige resultaten opleveren, hoe groot of klein uw bedrijf ook is.

Dus als u erover denkt om een ​​wedstrijd of sweepstakes te organiseren, zijn hier enkele belangrijke overwegingen.

Begin met het einde in gedachten

Voordat u aan een promotie op sociale media begint, zijn er een aantal belangrijke vragen die u moet stellen:

• Wat zijn uw marketingdoelstellingen?Wees duidelijk en realistisch over wat u hoopt te bereiken. Bent u op zoek naar het genereren van leads of vind-ik-leuks, het betrekken of activeren van uw bestaande gebruikersbestand of het bereiken van een nieuw publiek?
• Wat is je budget? Ja, promoties op sociale media kunnen tegen relatief lage kosten worden uitgevoerd. Maar budgetoverwegingen zouden als leidraad moeten dienen voor uw beslissing over het type promotie dat u wilt uitvoeren en zullen van invloed zijn op uw vermogen om bepaalde resultaten te behalen.
• Waar bevindt u zich op de piramide van consumentenbetrokkenheid?Beoordeel welk type promotie voor u geschikt is op basis van de mate van betrokkenheid die u van uw gebruikers verwacht.

Model voor consumentenbetrokkenheid voor promoties

Aan de basis van de piramide staat het traditionele enter-to-win-formaat. Dit is een beproefd wedstrijdmodel en kan een geweldige plek zijn om online te beginnen. Of je nu 100 of 100.000 fans op je Facebook-pagina hebt, het houden van een sweepstake is een gemakkelijke manier verhoog het aantal vind-ik-leuks op uw pagina. Dit vergroot het publiek voor uw Facebook-communicatie en bouwt een schare fans op voor toekomstige promoties.

Naarmate u hoger in de piramide komt, ziet u een afname van het aantal deelnemers, maar een grotere betrokkenheid en rijkere inhoud. Het is ook belangrijk om te onthouden dat het aantal inzendingen niet de enige maatstaf is voor het succes van uw promotie. Als je een promotie organiseert waarbij publiek wordt gestemd, zie je waarschijnlijk minstens tien keer zoveel kiezers als deelnemers.

Gebruikmakend van terminologie die oorspronkelijk is bedacht Forrester's sociale technologie melden, zijn er drie verschillende doelgroepen die zich bezighouden met uw promotie: toeschouwers, schrijnwerkers en makers. Alle drie de groepen moeten worden verantwoord.

• Toeschouwers kan een gedeelde link van een vriend zien en doorklikken naar uw site, maar hun interactie zal daar waarschijnlijk stoppen. Voor deze mensen wil je dat zorg voor een goed ontworpen gebruikersinterface en duidelijke berichten, of ze er nu uiteindelijk voor kiezen om zich op het volgende niveau te engageren of gewoon vertrekken met uw merk in het achterhoofd.
• Schrijnwerkerszullen waarschijnlijk deelnemen aan een laagdrempelige formule zoals een sweepstake en kunnen zich verder in de piramide bezighouden door te stemmen, commentaar te geven en te delen.
• Makerszijn de mensen die het doelwit zijn van elke door gebruikers gegenereerde inhoud-wedstrijd. Het percentage online gebruikers dat content creators is, is nu aanzienlijk hoger dan een paar jaar geleden. Toch moet je maak het mensen zo gemakkelijk mogelijk deel te nemen.

Het kennen van uw publiek is essentieel bij het selecteren van het type promotie dat u wilt uitvoeren. Als u eenmaal het type heeft bepaald dat bij u past, is het belangrijk dat te doen communiceer het wat, waarom en hoe van uw promotie: Waar gaat het over? Waarom zou ik meedoen? En hoe doe ik mee / win ik?

Plan, bereid je voor en bereid je voor op het ongeplande

Met promoties op sociale media kunt u de vruchten plukken van virale marketing of mond-tot-mondreclame, maar het is nog steeds essentieel om een goed doordacht marketingplan hebben om uw campagne te ondersteunen. Het klinkt misschien voor de hand liggend, maar wanneer u uw promotie start, moet u dat doen verkeer naar uw bestemming leiden. Ik herinner onze klanten er vaak aan om niet het slachtoffer te worden van de "Field of Dreams Fallacy" - het idee dat "als ik het bouw, ze zullen komen."

Maak gebruik van de kanalen die voor u beschikbaar zijn, of dat nu sociale media, betaalde media of promotiepartners zijn. Mis geen enkele mogelijkheid om het woord bekend te maken. Heeft u regelmatig een e-mailnieuwsbrief of een display op een verkooppunt?

Deelname aan het begin zal genereer de ROI die voortkomt uit sociaal delen. En onthoud dat uw bestaande klanten zullen waarschijnlijk reageren. Door hen eerst te targeten, kunt u een momentum opbouwen dat zich via hun sociale netwerken verspreidt.

Hoewel we allemaal hopen dat onze promotie 'viraal gaat', is het niet iets waarop u kunt rekenen. Desalniettemin is het belangrijk om te plannen voor het scenario waarin dit gebeurt. Als u een fotowedstrijd organiseert en van plan bent alle inzendingen te modereren, bent u dan bereid om het potentiële volume aan te pakken? Als je een wedstrijd op Facebook organiseert, ben je dan bereid om de gemeenschapsdialoog te beheren?

Een van de grootste onderwerpen waar mensen zich zorgen over maken als het gaat om het plannen van een wedstrijd, zijn regels en voorschriften. Dit onderwerp verdient een eigen blogpost, maar de korte versie is dat dit met enige vooruitziende blik geen groot obstakel mag vormen voor het lanceren van uw promotie.

Voor degenen die een promotie op Facebook willen uitvoeren, is het belangrijk om bekend zijn met Promotierichtlijnen van Facebook en / of werken met iemand die dat wel is. Deze artikel door Mari Smith geeft een goed overzicht van wat u moet weten over Facebook-promoties.

Uitvoering over concept

Waarom hebben zoveel bedrijven nog steeds een container bij de kassa om een ​​visitekaartje in te leveren voor een verloting? Omdat het gemakkelijk is om deel te nemen en te beheren. Begrijp me niet verkeerd; Ik hou van baanbrekende promotieconcepten. Maar ik heb keer op keer gezien dat een te groot idee de focus kan wegnemen van wat echt de kern van de promotie is. Door het simpel te houden, worden vaak betere resultaten behaald.

Bij het uitvoeren van een social media-promotie is de eerste regel zorg ervoor dat het gemakkelijk is om in te voeren en gemakkelijk te delen.Hoewel u dit zelf kunt doen, zijn er bedrijven die dat doen gereedschap om ervoor te zorgen dat de mechanica van een succesvolle promotie aanwezig is. Dat maakt je vrij om creatief te zijn. Zorg ervoor dat u niet te ingewikkeld maakt wat u gebruikers vraagt ​​wanneer ze uw promotie bezoeken. Maak het leuk, persoonlijk en toegankelijk.

Luister, betrek en leer

Het houden van promoties moet deel uitmaken van uw algehele strategie voor sociale media en mag niet worden benaderd als een eenmalige gebeurtenis. Omdat promoties tegenwoordig inherent sociaal zijn, kunt u daar uw voordeel mee doen betrek en verzamel consumenteninzichten. Voeg een enquêtevraag toe aan uw deelnameformulier, moedig een gesprek aan op uw Facebook-pagina, verzamel feedback en pas het geleerde toe op toekomstige campagnes.

Wat zijn jouw ervaringen met online wedstrijden en social media-acties? Als je vragen hebt die je graag behandeld zou willen zien in een toekomstige blogpost, stel ze dan hieronder.