TikTok voor bedrijven: waarom marketeers TikTok zouden moeten overwegen: Social Media Examiner

Vraagt ​​u zich af hoe u TikTok zakelijk kunt gebruiken? Op zoek naar bewezen advies dat verder gaat dan de basis?

Om voor marketing diep in TikTok te graven, interview ik Michael Sanchez op de Social media marketing podcast.

Michael is een TikTok-marketingexpert die gespecialiseerd is in het helpen van consumentgerichte merken om hun bereik en zichtbaarheid op TikTok te vergroten. Hij richtte ook TikTok Marketing Secrets op, 's werelds grootste Facebook-groep die zich toelegt op marketing op TikTok.

U leert hoe het TikTok-algoritme inhoud evalueert en weergeeft, vindt tips om TikTok-inhoud voor uw bedrijf te maken en ontdekt voorbeelden van bedrijven die TikTok met succes gebruiken.

Michael's achtergrondverhaal

Michaels achtergrond is gebaseerd op het maken van inhoud. Hij stapte over van fotografie en video naar de marketing- en advertentieruimte. Hij raakte geïnteresseerd in het vinden van mogelijkheden die niemand anders overwoog; verschillende platforms, verschillende apps, enzovoort.

Ongeveer twee en een half jaar geleden zag Michael succes met het gebruik van YouTube om reclame te maken voor een klant die kinderspeelgoed verkocht. Op zoek naar alternatieve platforms om mee te experimenteren, ontdekte hij Musical.ly en Smule - beide waren karaoke-achtige contentplatforms.

Toen Musical.ly werd overgenomen door Dance, werd het sociale mediaplatform dat nu bekend staat als TikTok geboren. Michael realiseerde zich heel snel de waarde van het platform. Aandacht, bekendheid, betrokkenheid en organisch bereik zijn, in zijn woorden, "... buiten de hitlijsten" en sindsdien voert hij TikTok-campagnes en -betrokkenheid uit.

Hij heeft gewerkt met merken, influencers zoals @edmylett en zelfs rechtstreeks met TikTok, waar hij campagnes voor organische groei leidde, influencer campagnes, en advertentiecampagnes. Tot voor kort bleef hij een man achter de schermen. Nu stapt hij in de schijnwerpers en deelt hij wat hij heeft geleerd terwijl hij grote accounts voor merken en bedrijven laat groeien.

Afgelopen zomer creëerde hij de TikTok Marketing Secrets Facebook-groep.

In de groep deelt Michael tips, advies en gegevens uit zijn eigen TikTok-marketingervaring naast inzichten van mensen met accounts variërend van 1.000 tot 30 miljoen volgers. Iedereen draagt ​​bij. Discussieonderwerpen omvatten alles, van het leiden van verkeer of het maken van aangepaste doelgroepen tot het voeren van campagnes of het krijgen van influencer-deals.

Tegenwoordig adviseert Michael niet alleen de Facebook-groep, maar ook actief.

Waarom zouden marketeers aandacht moeten besteden aan TikTok?

Michael gelooft dat TikTok het speelveld egaliseert voor de gemiddelde persoon of merk. Met fatsoenlijke inhoud, zegt hij, heeft iedereen een legitieme kans om heel, heel snel viraal te gaan en een account te laten groeien. Die populariteit op TikTok kan vervolgens worden gebruikt om uw publiek naar YouTube, Facebook of Instagram te leiden, zelfs naar uw website of e-maillijst.

Dan zijn er de statistieken.

Gemiddeld besteedden TikTok-gebruikers in 2019 ongeveer 52 minuten per dag aan de app om meer dan 1 miljoen video's van 15 seconden te bekijken. Voor het perspectief besteden Instagram-gebruikers momenteel ongeveer 53 minuten per dag op het platform. Dat is ongeveer evenveel tijd, maar het kostte Instagram jaren om de tijd op het platform op te bouwen. Facebook-gebruikers gemiddeld 58 minuten per dag en Snapchat-gebruikers 49 minuten per dag.

Bovendien keren negen op de tien mensen meerdere keren per dag terug naar TikTok. Als u een adverteerder of een bedrijf bent, betekent dit dat uw inhoud waarschijnlijk meerdere keren per dag door dezelfde persoon of uw ideale publiek wordt gezien. Hoe vaker ze je zien, hoe groter de kans dat ze je volgen op TikTok en je vervolgens op andere platforms vinden.

Met betrekking tot de demografische gegevens van het publiek is er een misvatting dat het publiek van TikTok beperkt is tot kinderen of pre-tieners. In werkelijkheid groeit het volwassen publiek van TikTok alleen al in de VS met 357% jaar op jaar. Tegenwoordig maken 14,3 miljoen Amerikaanse volwassenen deel uit van TikTok's wereldwijde publiek van 800 miljoen mensen.

Nu investeert TikTok financieel in hun gemeenschap.

Ten eerste erkenden ze dat enkele van de best converterende inhoud op het platform afkomstig is van de educatieve en informatieruimte, dus besteedden ze $ 50 miljoen aan een creatief leerfonds voor onderwijs en informatie inhoud. Als je een marketeer of maker van inhoud bent, bijvoorbeeld een Facebook-advertentie-expert, en je wat how-to TikTok-inhoud verspreidt, kan het platform je bereiken en betalen om door te gaan met wat je al aan het doen bent.

Ten tweede financierden ze het Creator Fund - oorspronkelijk met $ 200 miljoen, daarna verhoogd tot $ 1 miljard - om gewone mensen te betalen om te spelen en TikTok-inhoud te maken.

Michael gelooft dat deze investeringen een signaal zijn dat de voorkeuren van marketeers, reclamebureaus, merken en de aandacht van het daadwerkelijke publiek sterk zullen worden begunstigd op TikTok.

Advertentie-opties op TikTok

Er zijn twee verschillende soorten advertenties op het TikTok-platform: zelfservice-advertenties waarmee u een veilingbod kunt gebruiken om uw advertentie voor een bepaald bedrag aan een publiek te laten zien, en plaatsingsadvertenties die op specifieke plaatsen worden weergegeven wanneer de app wordt geopend - als de allereerste video in de feed, voor voorbeeld.

In de afgelopen zes maanden, sinds de toegang tot de zelfservice-advertenties voor iedereen toegankelijk was, heeft Michael advertenties bekeken en geleerd. Naar zijn mening werken de advertenties goed om merkbekendheid op te bouwen en verkeer naar een website te leiden waar u doelgroepen opnieuw kunt targeten met advertenties op andere plaatsen, maar niet voor het converteren van aanbiedingen van meer dan $50. Momenteel ziet Michael ongeveer $ 1 tot $ 4 kosten per actie voor e-commerceproducten die tussen $ 20 en $ 50 worden verkocht. Hij waarschuwt dat dit zal variëren op basis van het advertentiemerk, het product zelf en de advertentie-inhoud.

De advertentie-inhoud zelf is belangrijk. Als u een advertentie van een ander kanaal in het groot probeert te hergebruiken, zal de advertentie waarschijnlijk mislukken. Consumenten op TikTok zullen het zien voor wat het is en er vervolgens uit vegen om het volledig over te slaan. Het beste advies voor succesvol adverteren op TikTok komt rechtstreeks van het platform zelf: "Maak TikToks, maak geen advertenties".

Hoe het TikTok-algoritme inhoud evalueert en serveert

Een van de fundamentele sterke punten van TikTok is de manier waarop het algoritme de inhoud beheert en afstemt op elke specifieke gebruiker, en hoe dat verschilt van de algoritmen van andere platforms.

TikTok gebruikt zeven belangrijke gegevenspunten om inhoud te evalueren en aan te bieden die de unieke persoonlijkheidskenmerken van uw profiel weerspiegelt. Die zeven punten houden rekening met zaken als videoweergaven, vind-ik-leuks en reacties, volgers, doorstuurs, gedeelde items, opgeslagen items, gemiddelde kijktijd, voltooiingspercentage en video-integriteit.

De minst begrepen hiervan - video-integriteit - richt zich op markeringen zoals het onderwerp van de inhoud, of de audio is afgebroken wegens schending van het auteursrecht, of dat de inhoud als ook wordt gemarkeerd agressief. Om dit te visualiseren, toont TikTok doorgaans geen video's met godslastering of mensen die gewond raken tijdens een stunt voor een breder publiek. Het gebruik van te grote logo's of logo's van andere sociale mediaplatforms kan er ook toe leiden dat een video wordt gemarkeerd.

Om meer te weten te komen over je video, geeft TikTok deze eerst aan een kleine groep mensen weer, meestal in jouw omgeving, zoals Los Angeles, als dat is waar je woont. Het algoritme bekijkt zaken als weergaven, opmerkingen en voltooiingspercentage in realtime. Als de reactie op uw video gunstig is, wordt de video aan een groter geografisch publiek getoond, zoals Zuid-Californië. Hoe meer gegevens TikTok ontvangt, hoe breder de distributie van de video.

Dit testen gebeurt vrij snel. U kunt letterlijk een video uitbrengen en binnen vijf tot zes uur 200.000 weergaven krijgen.

Contentdetectie en prestaties op TikTok

Van de gebruikerskant heeft TikTok twee feeds waarmee het inhoud serveert: het tabblad Volgen en het tabblad Voor jou. Mensen die u hebben gevolgd, zien uw inhoud op het tabblad Volgende pagina. Mensen die u niet hebben gevolgd, kunnen uw inhoud nog steeds zien of ontdekken op het tabblad 'For You-paginafeed'. Deze twee tabbladen in combinatie met het algoritme zijn wat TikTok onderscheidt omdat het aantal volgers niet direct van invloed is op je videoweergaven.

Content is niet onderhevig aan een korte houdbaarheid op TikTok zoals op Instagram of Facebook. In plaats daarvan kan een simpele TikTok-video van 30 seconden, vergelijkbaar met inhoud op YouTube, weken en maanden blijven verschijnen en presteren.

Hoewel de slechte prestaties van een video de prestaties van andere video's niet nadelig zullen beïnvloeden, wil je proberen om met het algoritme te werken. Om al je video's de beste kans te geven om goed te presteren, moet je niet te veel video's in een kort tijdsbestek uitbrengen. Het algoritme van TikTok heeft tijd nodig om uw video te evalueren. Als je in een kort tijdsbestek vijf of zes video's publiceert, zet je je video's in feite tegenover elkaar.

Als je gewoon bent beginnend op TikTokStelt Michael voor om elke dag een of twee video's te maken. Als je hebt nagedacht over wat werkt en wat je publiek leuk vindt - en TikTok begrijpt je video's - kun je het aantal video's verhogen totdat je 10 video's per dag publiceert.

Als de gedachte om elke dag een TikTok-video te maken je overweldigt, publiceren sommige succesvolle videomakers op een minder frequent schema; Eén video per dag is echter het beste omdat TikTok - zowel het algoritme als het publiek - consistentie hoog in het vaandel heeft staan. Lever consequent nieuwe inhoud en de kans is groter dat u zich op de hoogte houdt van de trechter herinnerd als de go-to expert of persoon, podcast, marketeer, brick-and-mortar, of wat je positionering ook is weerspiegelt.

Beheer van slecht presterende TikTok-video's

Als je video binnen 48 uur geen weergaven heeft, is dat waarschijnlijk een blindganger. De meeste mensen zouden die video gewoon moeten laten staan, maar er zijn gevallen waarin je de video misschien privé wilt maken of wilt verwijderen.

Voordat u die beslissing neemt, controleert u de individuele statistieken op die video om te zien wat u kunt verzamelen; hiervoor heb je een pro-account nodig. Ter illustratie: als je video 45 seconden lang was en de gemiddelde kijktijd slechts 3 seconden, moet je er misschien aan werken om snel de aandacht te trekken. Heeft je video het in sommige regio's beter gedaan dan in andere? Hoe komt dat?

Gebruik de gegevens die voor u beschikbaar zijn om uw toekomstige inhoud te verbeteren.

Wanneer moet je een video privé maken of verwijderen? Michael zegt dat je een video maar in twee gevallen moet verwijderen. Het eerste geval is als u een waarschuwing wegens schending krijgt voor bestaande inhoud, omdat dat tegen u werkt. Het tweede geval is als u een concept aan het testen was voordat u zich in uw niche of ideale doelgroep vestigde.

Als je TikTok-profiel bijvoorbeeld is geëvolueerd om over Facebook-advertenties te praten, maar je eerste 10 video's erover praten je kat of kookt, moet je die eerste 10 video's verwijderen omdat die gegevens nog steeds aan je profiel. TikTok gebruikt die gegevens nog steeds om andere mensen te vinden waarvan het denkt dat ze vergelijkbaar zijn met uw ideale publiek. Verwijder die gegevens om het publiek aan te trekken dat u wilt.

Als de video in overeenstemming was met uw niche en de interesse van uw ideale publiek, maar gewoon niet goed presteerde en u wil niet dat iemand nieuw op je profiel terechtkomt en een verkeerde indruk krijgt van je inhoud, je kunt die video maken privaat.

TikTok-inhoud maken die verkeer genereert

Hoewel Michael gelooft dat er meer geavanceerde functies zoals een veegactie onderweg zijn, vereist het genereren van verkeer met TikTok-inhoud momenteel wat opzettelijk nadenken en het maken van inhoud. In plaats van te vertrouwen op de rudimentaire mogelijkheden voor het delen van links op TikTok, kunt u uw video gebruiken om te leveren Waarom maar niet Hoeen voer vervolgens een oproep tot actie om meer bezoekers te trekken: "Hé, als je hier meer over wilt zien, kijk dan eens op mijn Instagram ..."

Michael zegt dat veel mensen deze tactiek gebruiken om Instagram-profielen volledig nieuw leven in te blazen, meer YouTube-abonnees te krijgen en nieuwe mensen naar hun Facebook-groepen te trekken. Een lid van zijn Facebook-groep is bijvoorbeeld een visagist. Ze heeft 30.000 volgers op TikTok en heeft het platform gebruikt om een ​​Facebook-groep op te bouwen die nu 800 betalende leden heeft.

De sleutel is om te weten hoe u uw publiek op de markt kunt brengen - hun problemen kunt oplossen, hen kunt entertainen en hen informatieve inhoud kunt geven - en vervolgens dat publiek op de juiste manier kunt inzetten.

Educatieve inhoud maken

Vraag uzelf af: wat is het probleem dat uw publiek wil oplossen en hoe kunt u hen helpen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen? Creëer vervolgens inhoud rond dat onderwerp om mensen te vermaken, terwijl u tegelijkertijd van u hun bron maakt voor alles wat ze willen leren. Die inhoud helpt je niet alleen om een ​​publiek te behouden, maar indirect maakt het je ook een autoriteit in uw ruimte, zodat u verkeer naar uw aanbiedingen, uw bestemmingspagina's of andere sociale media kunt leiden platforms.

Onthoud dat TikTok wil begrijpen wie je publiek is en je inhoud alleen wil laten zien aan de mensen waarmee het resoneert, zodat ze terugkomen voor meer. Als je een heleboel willekeurige video's maakt die geen doel dienen, zal dat proces alleen maar verwateren.

Zoek uit wie je publiek is en wat je doel is. Probeer je de verkoop te stimuleren, merkbekendheid op te bouwen of een ander doel? Maak vervolgens nichespecifieke inhoud rond uw publiek en doel.

Beantwoord veelgestelde vragen over uw product of service, of geef eenvoudige tips en trucs om te delen, casestudy's of getuigenissen. Een social media-manager zou bijvoorbeeld een voor-en-na-opname van een Instagram-profiel kunnen maken om te laten zien hoe de feed eruit zag voor en na hun werk.

Succesvolle bedrijvenaccounts op TikTok

Hoewel @washingtonpost en @chipotle bekende accounts op TikTok zijn, stelt Michael voor om te leren van enkele minder bekende maar succesvolle accounts.

@ popl.co, een telefoonsticker waarmee NFC-gegevens kunnen worden uitgewisseld tussen een andere telefoon met de sticker, is begonnen met marketing op TikTok en is nu een miljoenenbedrijf.

@ alex.stemp ging van een 9-tot-5-fotograaf naar het lanceren van zijn eigen merk, bedrijf en product door gebruik te maken van TikTok.

@ the.truth.doctor, een therapeut die haar eigen privépraktijk had, heeft nu meerdere praktijken en een bloeiende Facebook-groep.

@shiftintoactionnow, een neuro-linguïstische programmeur, had het vorig jaar moeilijk. Nu heeft hij zijn eigen kantoorruimte en reist hij met klanten de wereld rond.

Belangrijkste afhaalrestaurants uit de aflevering:

• Lees meer over Michael en zijn diensten op michael.consulting.
• Verken het TikTok Marketinggeheimen Facebook-groep.
• Bekijk Michael's groepscoaching mastermind.
• Download de TikTok Winst Ideeëngenerator-blad.
• Uitchecken TikTok's Creative Learning Fund en Creators Fund.
• Verken VidMob.
• Vind inspiratie uit @edmylett, @ biddle3music, @WindmolenMemes, @chipotle, @ popl.co, @ alex.stemp, @ de.waarheid.doctor, en @schaatsennl op TikTok.
• Lees meer over de YouTube Marketing Summit op ytsummit.com.
• Download de Rapport over de sociale media-marketingsector.
• Bekijk exclusieve inhoud en originele video's van Social Media Examiner op YouTube.
• Bekijk onze wekelijkse Social Media Marketing Talk Show op vrijdag om 10.00 uur Pacific YouTube.

Wat denk je? Wat vindt u van het gebruik van TikTok voor uw bedrijf? Deel uw opmerkingen hieronder.