Mobiele sociale media exploderen volgens nieuw onderzoek: Social Media Examiner

Ben je op zoek naar de laatste trends op het gebied van social media marketing?

Heeft uw bedrijf de groeiende mogelijkheden voor mobiele sociale media bijgehouden?

Nieuw onderzoek lijkt te laten zien alle wegen die naar mobiel leiden. Of we het nu hebben over Facebook, YouTube of het nieuwste nieuwe speeltje, Snapchat - onderzoek toont aan dat het goed is uitgevoerd mobiele strategieën biedt de grootste uitbetaling voor marketeers.

Hier is een samenvatting van het laatste onderzoek ...

# 1: Facebook Mobile is de grootste bron van sociaal verkeer

Volgens Shareaholic’s verkeersrapport over sociale media (Oktober 2013), uitgevers zagen gemiddeld verwijzingsverkeer van Facebook mobiel 253% groeien tussen september 2012 en september 2013!

Hiervoor zijn twee redenen. Ten eerste, vanaf september 2013, 874 miljoen mensen gebruikten de mobiele app van Facebook, een stijging van 45% ten opzichte van het jaar ervoor. Ten tweede heeft het smartphonegebruik hier in de VS een kritische massa bereikt (53% van de Amerikanen zijn smartphonebezitters).

We hebben sprak hier eerder over, maar het is belangrijk genoeg dat het voor herhaling vatbaar is. Uw belangrijkste prioriteit op dit punt is om zoek uit hoe je Facebook-marketing past in je mobiele strategie. Begin met de volgende eenvoudige stappen:

• Zorg ervoor dat uw statusupdates kort en bondig zijn. Lange statusupdates zullen mobiele gebruikers afwijzen (tenzij u dat wel bent Mari Smith!).
• Verkort uw links gebruik makend van bit.ly of iets anders andere tool voor het verkorten van URL's.
• Je weet al hoe belangrijk het is om gebruik veel visuele inhoud op Facebook. Het is echter net zo belangrijk dat afbeeldingen gemakkelijk te begrijpen zijn. Sommige infographics die marketeers op Facebook plaatsen, zijn erg moeilijk te zien op een mobiel scherm.

# 2: Geo-Targeting zet mobiel op de kaart

Misschien wel de meest opwindende stap vooruit in mobiele marketing is geo-targeting—Om de exacte locatie van uw klanten te kunnen achterhalen, zodat u dat kunt relevante advertenties weergeven.

Volgens eMarketer zijn merken erg enthousiast om hun advertenties contextueel relevanter te maken. snel groeiend.

Bruikbare marketingtips:

Als u een fysieke locatie heeft, zou u dat moeten doen overweeg te investeren in advertenties met geografische targeting als onderdeel van uw mobiele strategie.

Aangezien de meeste Amerikaanse advertentiekopers hun dollars willen vergroten, kunnen geografische targeting en coupons geweldige mogelijkheden zijn om te verkennen. Met bijna 100 miljoen Amerikanen verzilveren digitale kortingsbonnen in 2012 is er duidelijk een groot en groeiend aantal mobiele gebruikers waarop marketeers zich beter kunnen richten.

Overweeg een couponstrategie gebaseerd op Vierkant of Facebook-plaatsen, en ervoor zorgen dat klanten inwisselen tegen een hoog tarief door iets relevant en waardevols aan te bieden.

# 3: Snapchat en Instagram krijgen sociale valuta

Hoewel Facebook de nummer één site voor het delen van foto's op internet blijft, Snapchat genereert indrukwekkend verkeer voor het delen van foto's met 350 miljoen foto's per dag!

EEN Pew Research-enquête ontdekt dat 9% van de eigenaars van mobiele telefoons gebruikt nu Snapchat en 18% van de eigenaren van mobiele telefoons Instagram.

Deze cijfers lijken misschien klein, maar Snapchat en Instagram zijn relatief nieuwe platforms die nog niet volledig zijn onderzocht. Toch groeien ze in hoog tempo, vertegenwoordigen ze realtime betrokkenheid en kunnen ze met de juiste aanpak marketeers grote kansen bieden om nieuwe klanten te bereiken.

Bruikbare marketingtips:

Het delen van foto's en video's is een integraal onderdeel geworden van de online sociale ervaring. Hier zijn enkele tips die u zou kunnen kopiëren van baanbrekende marketeers:

• Kortingen—NYC-gebaseerde yoghurtwinkel 16 Handles had een promotie met Snapchat. Eerst vroegen ze klanten om een ​​Snapchat-afbeelding te maken van zichzelf terwijl ze ter plaatse een van hun yoghurt aten en deze naar het Snapchat-account van het bedrijf te sturen. Dan gaat het bedrijf automatisch stuurde een Snapchat-afbeelding van een kortingsbon terug naar het account van de gebruiker. Ten slotte zou de gebruiker moeten wachten om de module met de kortingsbon te openen totdat hij of zij bij de registreren en klaar om het in te wisselen, want zodra de afbeelding is geopend, wordt deze automatisch 10 seconden verwijderd later.
• Evenementen—Moedig uw evenementbezoekers aan om Snapchat-foto's te maken of video's van de evenementlocatie en deel ze met hun vrienden. Dit zorgt voor opwinding en buzz terwijl gebruikers hun ervaringen met uw evenement onderling delen.
• Delen interne informatie—Stuur "gelekte" afbeeldingen van uw nieuwste product of informatie naar uw trouwste klanten om opwinding en interesse rond uw merk te creëren (tip van de hoed om Amy Birch op Social Media Today).
• Bekijk deze aanvullende tips voor het gebruik van Instagram.

# 4: Gebruik van video voor marketing is een must!

Video is overal! Het zit zelfs in de zakken (of portemonnees) van uw klanten in de vorm van mobiele apps voor Liaan, Instagram, YouTube en meer recentelijk Snapchat (zie # 3 hierboven).

In feite een recent poll uitgevoerd door eMarketer ontdekt dat 93% van de marketeers had video gebruikt voor online marketing, verkoop of communicatie ergens in 2013, tegen 81% in 2012. Dalende kosten van videoproductie en het wegnemen van belemmeringen voor de distributie van videocontent hebben deze trend mogelijk gemaakt.

Hier is een interessant verhaal over de staat van video in 2013.

Bruikbare marketingtips:

Bij het ontwikkelen van uw videostrategie, denk na over waar uw klanten zich bevinden in het verkoopproces (hun "klantreis") en dan maak verschillende video's die aansluiten bij de verschillende fasen:

• Voor merkbekendheid zou u dat moeten doen een video hebben om potentiële klanten kennis te laten maken met uw merk of service.
• Als ze besluiten dat ze meer willen weten over uw merk, overweeg om hen een video over het overzicht van oplossingen aan te bieden om enkele van hun uitdagingen aan te pakken.
• Tegen het einde van het klanttraject zou u verschillende productvideo's moeten hebben laat zien hoe uw product werkt of welke voordelen het biedt. Cisco maakt meer dan 1000 video's per jaar, gewoon om ervoor te zorgen dat hun potentiële klanten het product begrijpen tijdens alle fasen van hun klantreis.

# 5: Vaardigheden op het gebied van sociale media ontbreken

Sociale media zijn niet langer optioneel voor de meeste organisaties in de VS, maar er is een probleem: gebrek aan training! EEN onderzoek door Altimeter Group ontdekt dat de basisvaardigheden van werknemers bij het gebruik van sociale media ontbreken ernstig.

Slechts 18% van de ondervraagden was van mening dat werknemers een goed of zeer goed begrip hebben van sociale media of het sociale mediabeleid van de organisatie. 61% van de organisaties heeft nul- of ad-hoc-trainingsprogramma's voor sociale media.

Ongetrainde social media-medewerkers kunnen aanzienlijke problemen veroorzaken voor uw bedrijf- bijvoorbeeld schade aan de reputatie van uw merk, openbaarmaking van vertrouwelijke informatie en zelfs schendingen van wet- en regelgeving of naleving.

Bruikbare marketingtips:

Hier zijn enkele bewezen manieren om train uw medewerkers in socialemediamarketing:

• Definieer duidelijke doelstellingen voor het gebruik van sociale media.
• Stel veiligheidsmaatregelen in om zowel werknemers als klanten te beschermen met betrekking tot het gebruik van sociale media; bijvoorbeeld een sociale stijlgids en een duidelijke social media beleid.
• Zorg voor professionele training om medewerkers in staat te stellen socialemediatools te gebruiken; bijvoorbeeld, Social Media Marketing World komt eraan in maart 2014 en is een uitgelezen kans om uw medewerkers en managers op te leiden.

Hier zijn een paar meer ideeën voor het opleiden van uw personeel.

Terug naar jou

Wat denk je? Welke van deze sociale trends ga je adopteren? Deel uw mening in het opmerkingenveld hieronder.