Hoe u uw Facebook-fanbasis kunt opbouwen door ervaringen te creëren: Social Media Examiner

Het is duidelijk dat Facebook-pagina's in snel tempo een essentieel onderdeel worden van de marketingstrategieën van de meeste bedrijven. Maar hoe kun je manieren vinden om onderscheid uzelf van de concurrentie?

In dit artikel ga ik kijken hoe merken zich onderscheiden van de massa op Facebook. En hoe u dat kunt gebruik een aantal goedkope technieken om je fans te laten groeien.

Oreo weet het een en ander over opvallen. Hun leuke ‘Wereldfan van de week’ -campagne moedigt fans aan plaats foto's voor een kans om de felbegeerde fan van de week-spot te claimen. De Facebook-pagina van Oreo heeft bijna 8 miljoen fans, dus ze moeten iets goed doen!

Old Spice wist de aandacht van Facebook-gebruikers te trekken met hun "Old Spice Guy" -video's. Deze video's lieten een topless man zien die reageerde op de dwaze en vaak hilarische vragen van fans en waren al snel een virale sensatie. Toen de tweedaagse campagne eindigde, had het Old Spice YouTube-kanaal bijna 8 miljoen views en 616.000 fans op Facebook.

De Old Spice-video's werden bijna net zo snel gemaakt als fans hun vragen voor Old Spice Guy op sociale sites zoals Facebook en Twitter plaatsten.

Maar hoe zit het met de kleine tot middelgrote bedrijven? Velen vragen zich af of ze voor altijd verloren zullen zijn in de Facebook-afgrond.

Hier is het goede nieuws: je hebt nog steeds een kans! U hoeft geen groot merk te zijn om bekendheid te krijgen en relaties op te bouwen met uw klanten en klanten op Facebook.

De manier om je te onderscheiden van de massa is door creëer 'Facebook-ervaringen'. Dit zijn ervaringen die u uitvoert op uw Facebook-pagina die uniek zijn voor uw merk en ook van grote waarde voor uw fans. Hoe groot of klein ook, deze ervaringen kunnen buitengewoon krachtig zijn.

Bijvoorbeeld op de Social Media Examiner Facebook-paginahebben we 'Expert Fridays' gemaakt. Elke andere vrijdag hebben we een social media-expert die de vragen van onze fans een uur lang rechtstreeks op onze muur beantwoordt. Iedereen kan zijn of haar vragen stellen en de expert zal er in dat ene uur zo veel mogelijk beantwoorden. Het is een enorme hit gebleken.

Hier is een voorbeeld van een Q & A-bericht van 'Expert Friday' met Jesse Blijf. Merk op hoe zelfs de fans hielpen bij het beantwoorden van vragen!

Het is een win-win voor alle betrokkenen. Bij Social Media Examiner kunnen we dat enorme waarde toevoegen voor onze fans krijgt de expert bekendheid met een nieuw publiek en onze fans kunnen contact opnemen en ondersteuning krijgen op de gebieden die hen het meest interesseren.

Hoe u uw eigen Facebook-ervaring kunt creëren

Als je het concept van een ervaring leuk vindt en iets unieks wilt creëren voor je merk en je missie, dan is dit het geval 4 stappen om u op weg te helpen in de goede richting:

# 1: Bepaal de algehele sfeer die u met uw ervaring wilt creëren

Waarde toevoegen? Misschien ben je op zoek naar entertainment? Is uw uitkomst om te onderwijzen? Opwinding creëren bij je fans? Bepaal het soort ervaring dat bij je fans zal resoneren.

# 2: Krijg duidelijk over wat uw bedrijf het beste doet

Waar staat uw bedrijf om bekend? Waar ben je het beste in? Wat vertellen uw klanten u als ze uw lof zingen? Gebruik dit inzicht om uw ideeën te voeden voor unieke ervaringen.

Hier is een tip: Denk tijdens het brainstormen aan ervaringen die u kunt dupliceren (wat betekent dat u ze meerdere keren kunt doen).

Een ervaring die u consequent kunt uitvoeren, is de sleutel tot het opbouwen van momentum met uw Facebook-community.

Zodra u uw lijst met ideeën heeft gemaakt, kies de ervaring die uw publiek het meest zal omarmen (en je team zal het leuk vinden om te leveren!).

# 3: Breng uw uitvoeringsplan in kaart

Net als een redactionele gids voor uw Facebook-pagina, wilt u het proces van uw ervaring documenteren.

Voordat we begonnen met “Expert Fridays” bij Social Media Examiner, hebben we deze stap gevolgd. We spraken over manieren om de ideale expert te vinden, de beste dag om de wekelijkse expert aan te kondigen, hoe we de vragen en antwoorden zouden posten en alle andere details die erbij betrokken zijn. Nadat we dit allemaal hadden besproken, hebben we het gedocumenteerd. We kunnen op elk moment teruggaan naar ons proces voor begeleiding of het aanpassen naarmate we de ervaring elke keer verbeteren. Het is een werk in uitvoering.

# 4: Commit u eraan

Voor sommigen is dit de moeilijkste stap! Als je eenmaal beslis over uw kenmerkende ervaring, is het cruciaal dat u levert. Als je zegt dat je het één keer per week gaat doen, doe het dan. Als je dit niet doet, zou je het vertrouwen van je fans kunnen verliezen en daar wil je niet mee rotzooien!

Hoe u uw Facebook-ervaring kunt optimaliseren

Als je eenmaal je ervaring hebt gecreëerd, begin dan na te denken over hoe je zou kunnen hergebruik de inhoud of informatie dat komt er uit. Als er audio bij betrokken is, kun je misschien een podcast maken. Of als uw ervaring met video te maken heeft, overweeg dan om die video te gebruiken in een opt-in-strategie voor iedereen die hem die week misschien heeft gemist. Dit kan een geweldige manier zijn om uw lijst op te bouwen.

Deze blogpost is een voorbeeld van hoe u uw ervaring opnieuw kunt gebruiken. Je kan ook neem de tips en plaats ze op nieuwe manieren weken later voor degenen die er misschien een hebben gemist. Dit stelt je niet alleen in staat om voortdurend geweldige inhoud te posten, maar het brengt de experts op nieuwe manieren in de schijnwerpers die verder gaan dan alleen hun vraag- en antwoordsessie van een uur. Door de inhoud of elementen van uw ervaring opnieuw te gebruiken, ontstaan ​​er meerdere contactpunten in uw marketingstrategie.

Kenmerkende ervaringen en andere 'out-of-the-box'-ideeën zijn essentieel om uw Facebook-community betrokken en enthousiast te houden voor uw merk. De sleutel is om zoek iets dat u kunt dupliceren en in de loop van de tijd kunt voortbouwen.

Nu is het uw beurt! Heb je een kenmerkende ervaring voor je Facebook-pagina gecreëerd? Deel de details in het onderstaande vak zodat anderen kunnen leren van uw inspanningen!