Vijf strategieën voor alleen Facebook voor zakelijk succes: Social Media Examiner

Het is moeilijk om een ​​bedrijf te vinden dat deelneemt aan sociale media en niets doet op Facebook. In feite heeft "Ik wil een Facebook-fanpagina" vervangen "Ik wil een bedrijfsblog", als het meest gehoorde verzoek van klanten in de sociale mediawereld tegenwoordig. Met 350 miljoen accounts en het groeien ervan, is dat geen wonder.

Facebook is om veel redenen een van mijn favoriete plaatsen om bedrijven aan te bevelen. De belangrijkste is dat Facebook biedt bijna alle verschillende social media tools die bedrijven op hun merk kunnen toepassen.

Met Facebook kunt u deelnemen zonder dat u tijd of geld hoeft te besteden aan uw eigen website. Toch gebruiken maar weinig bedrijven Facebook goed. Een voorbeeld van een bedrijf dat het goed doet, is Ernst & Young Human Resources-inspanning (briljant). Maar voor elke goede Facebook-aanwezigheid is er een merkpagina die we graag een 'camping' noemen. Niet omdat er veel mensen rondhangen, maar omdat je alleen krekels hoort als je hem bezoekt.

Om je een voorsprong te geven om slim te worden met Facebook,

hier zijn vijf strategieën voor alleen Facebook voor zakelijk succes.

1. Stimuleer offline betrokkenheid met evenementboekingen

Postings op Facebook-evenementen zijn niet alleen grillige kleine agenda-items. Als u ze correct gebruikt, kunt u een ware virale golf veroorzaken rond wat uw bedrijf doet, omdat mensen die reageren, reageren op of iets toevoegen aan het evenementgesprek, hun activiteit openbaar op hun vrienden.

Hier is een voorbeeld van een evenementenpagina op Facebook

De vangst is om uw evenementen onweerstaanbaar te maken, waardoor de kop, beschrijving en uitnodiging onweerstaanbaar worden en vervolgens de offline ervaring wordt geleverd.

2. Geef mensen virtuele souvenirs met fototagging

Over evenementen gesproken, als je ze hebt, maak dan foto's om op je fanpagina te plaatsen. Creëer vervolgens wat buzz na het evenement door bezoekers uit te nodigen om zichzelf in de foto's te taggen. Je kunt de meeste mensen niet taggen (tenzij ze Facebook-vrienden zijn met de merkpaginabeheerder) maar Door je bezoekers aan te moedigen zichzelf en hun vrienden te taggen, krijg je een leuke reden om contact met ze op te nemen na een evenement.

Dit dient als een long tail-effect van je evenement, waardoor je fans teruggaan naar je fanpagina of evenementpublicatie om hun afbeeldingen te zien en verder met je merk te communiceren. En als beleefdheid, plaats borden tijdens het evenement om mensen te informeren dat hun foto's op uw Facebook-pagina of website kunnen verschijnen.

3. Verhoog de klantenservice met Facebook-discussieforums

Deze tip doet wonderen voor bedrijven die geen ondersteuningsforum op hun eigen website hebben. Leid klanten naar uw Facebook-forums (genaamd "Discussies" op de tabbladen van de merkpagina) door hen te laten weten dat ze daar ondersteuning kunnen krijgen.

Hier is een voorbeeld van het discussieforum van Jeep op Facebook

Open een forumonderwerp voor klantenondersteuning en laat iemand van uw personeel het forum elk uur controleren op nieuwe problemen (of meer, afhankelijk van het volume). U geeft verwarde of gefrustreerde klanten onmiddellijk een directe verbinding met oplossingen zonder dat u veel geld hoeft uit te geven aan software voor het opsporen van complexe problemen.

4. Promoot uw pagina met Super Targeting

Hoewel ik geen toegang heb tot specifieke gegevens, is bijna elk bedrijf waarmee ik heb gesproken dat advertenties op Facebook heeft geplaatst, enthousiast over het resultaat. De klikfrequenties waren hoger dan bij normale display-advertenties en hadden onmiddellijke gevolgen voor het paginaverkeer.

Het mooie van Facebook-advertenties is dat u ze, wanneer u ze instelt, kunt hyper-targeten op de exacte doelgroep die u probeert te bereiken. Leeftijd, locatie, interesse… filter uw targeting op het specifieke profiel van uw doelgroep en laat Facebook de rest doen. Omdat de advertenties alleen op Facebook-pagina's worden weergegeven, kent Facebook de leeftijd, locatie en interesses van de mensen aan wie ze de advertentie plaatsen. Het is waarschijnlijk het meest effectieve systeem voor advertentietargeting ter wereld. Maak er gebruik van. Hier zijn nog 5 manieren om uw Facebook-fanpagina te promoten.

5. Verzamel gratis fanfoto's en video's

Wil je dat je fans tijdens het reizen op verschillende plekken op de foto met je product? Gooi een coole videowedstrijd of activiteitsidee uit om je klanten te betrekken bij wat leuke creativiteit. U hoeft geen ontwikkelaar in te huren om mooie code samen te stellen of YouTube duizenden dollars te betalen voor een merkvideowedstrijd.

Vraag je Facebook-fans gewoon om hun inzendingen te uploaden. Met behulp van de meegeleverde commentaarhulpmiddelen kun je een aantal richtlijnen opstellen voor het beoordelen of gewoon de beste dingen markeren en op je muur plaatsen om de videomakers te promoten. Beter nog, door gepast beleid en richtlijnen te plaatsen, kunt u toestemming krijgen om alles wat geüpload is te gebruiken voor bedrijfsadvertenties, projecten en meer. Houd er echter rekening mee dat Facebook onlangs enkele strikte promotieregels heeft ingevoerd. Zie dit bericht voor meer informatie.

Er zijn tal van andere strategieën die u op Facebook kunt gebruiken om uw klanten te betrekken en ze zelfs naar uw website of andere oproepen tot actie te leiden. Deze geven je in ieder geval enkele Facebook-exclusieve ideeën voor starters. Maar dit zijn slechts mijn ideeën. Deel alstublieft wat u doet of uw ideeën om uw bedrijf te stimuleren op Facebook in de opmerkingen.

Gebruik je Facebook evenementen, foto's en discussiegroepen? Hoe werken ze voor jou? Voeg uw stem toe aan de discussie door hieronder te reageren.