Hoe een Facebook-advertentietrechter te bouwen: Social Media Examiner

Wilt u meer conversies van uw Facebook-advertenties?

Vraagt ​​u zich af hoe trechters kunnen helpen?

Om te ontdekken hoe je Facebook-advertentietrechters kunt bouwen die conversies verbeteren, interview ik Susan Wenograd.

Meer over deze show

De Social media marketing podcast is een on-demand talk-radioshow van Social Media Examiner. Het is ontworpen om drukke marketeers, bedrijfseigenaren en videomakers te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.

In deze aflevering interview ik Susan Wenograd, een Facebook-advertentie-expert die gespecialiseerd is in Facebook-advertentietrechters. Ze is ook een consultant en regelmatige spreker op Facebook-advertenties.

Sue legt uit hoe op video gebaseerde trechters microconversies creëren.

U zult ontdekken hoe u potentiële klanten kunt koesteren met behulp van een Facebook-advertentietrechter.

Deel uw feedback, lees de shownotities en ontvang de links die in deze aflevering hieronder worden genoemd.

Luister nu

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Hier zijn enkele dingen die u in deze show zult ontdekken:

Facebook-trechters

Susan's verhaal

Susan begon halverwege de jaren 2000 in e-commerce, toen ze voor Circuit City werkte. Destijds lag haar focus op e-mailmarketing en betaald zoeken. Nadat ze naar een andere baan was verhuisd, leerde ze over Facebook-advertenties. Op dat moment waren Facebook-advertenties gemakkelijker te leren omdat Facebook de helft van de advertentiefuncties had die het nu heeft.

Met Facebook-advertenties kon Susan experimenteren en het platform leren kennen. Ze vond het geweldig dat deze advertenties haar terugbrachten naar de marketingdingen die ze leuk vindt: branding, inhoud, de taal die je gebruikt, enzovoort. Dankzij Facebook-advertenties kon ze iets meer creativiteit gebruiken dan betaald zoeken.

Luister naar de show om Susan te horen vertellen hoe Facebook-advertenties een van haar specialiteiten werden.

Veelgemaakte fouten

Wanneer mensen een Facebook-advertentie opzetten, kiezen ze vaak het verkeerde doel. Met een conversiegerichte campagne kunt u een groot aantal conversies opzetten die u wilt bijhouden of waarvoor u deze wilt optimaliseren. Deze omvatten aangepaste conversies op basis van interacties met uw site. De standaard zijn inhoud bekijken, lead, toevoegen aan winkelwagentje en kopen.

Susan merkt dat mensen vaak een conversiedoel kiezen dat niet veel conversies oplevert. Ze richten zich bijvoorbeeld op het invullen van een contactformulier op hun site of iets dat maar een paar keer per week gebeurt.

Facebook raadt echter aan dat het conversietype dat u kiest ongeveer 50 keer per week per advertentieset plaatsvindt. Die cijfers zijn formidabel. Veel mensen weten dat echter niet, dus kiezen ze iets dat niet vaak gebeurt.

Wanneer u een conversiecampagne uitvoert die niet genoeg gegevens bevat, weet Facebook niet precies hoe u ervoor moet optimaliseren. Op enkele uitzonderingen na, vindt Susan dat de Facebook-aanbeveling klopt. Als u een supernichepubliek heeft met één soort persoon die één type product koopt, kan uw campagne soms werken met een lager aantal conversies.

In wezen heeft Facebook ten minste 50 conversies nodig om naar de gebruikers te kijken en te zien wie ze zijn en wat ze doen om andere gebruikers te vinden die op hen lijken. Zonder die gegevens worstelt Facebook gewoon. Het weet niet echt naar wie het zoekt.

Om uw advertentie-uitgaven te maximaliseren, stelt Susan voor om uw kijk op conversies te veranderen. De ultieme conversie kan iemand zijn die zich aanmeldt voor software of uw product koopt. Maar uw publiek neemt stappen voordat ze zich bekeren die ook het vermelden waard zijn. Uw oorspronkelijke engagementdoel is misschien niet uw ultieme conversiedoel, maar een signaal dat u helpt degenen te bereiken die zich aanmelden of kopen.

Een coach die bijvoorbeeld een informatieproduct verkoopt, wil klanten die zich aanmelden voor een duur meesterbrein of een vergelijkbaar aanbod. Mensen gaan dat niet meteen doen. De incrementele doelen die u gebruikt om daar te komen, zijn onder meer het downloaden van een gratis gids, aanmelden voor een webinar, enzovoort.

Met andere woorden, u moet nadenken over die kleinere stappen waarbij u misschien wel 50 conversies per week krijgt. Door een actie te targeten die eerder in de trechter plaatsvindt, kunt u Facebook voldoende gegevens verstrekken om uw converserende doelgroepen te vinden wanneer ze nog in de kinderschoenen staan.

Het kiezen van de juiste actie is slechts de helft van het probleem. De andere helft is het campagnetype. Wanneer je een campagne op Facebook opzet, wordt er gevraagd "Wat wil je bereiken?" Vrijwel iedereen wil een conversie realiseren omdat ze dingen proberen te verkopen.

Wanneer mensen het type conversiecampagne kiezen, worden ze vastgehouden aan dat campagnetype en wat het te bieden heeft. Andere campagnetypen zijn echter goedkoper en kunnen ook voor u conversies opleveren.

Luister naar de show om Susan te horen bespreken hoe de conversiegegevens die Facebook nodig heeft, zijn veranderd.

Voorbeelden van geldbesparende trechters

Vervolgens bespreken Susan en ik een paar voorbeelden van microconversies die u kunt overwegen en hoe u die advertenties kunt maken.

Videotrechters: Facebook heeft video gepusht en Susan heeft adverteerders zien omhelzen op video gebaseerde trechters. Dit type trechter werkt vooral goed voor producten die uitleg nodig hebben. Video kan een geweldig hulpmiddel zijn om iemand kennis te laten maken met uw product.

Op video gebaseerde trechters zijn ook handig omdat Facebook het afgelopen jaar de mogelijkheid heeft toegevoegd om aangepaste doelgroepen te maken en mensen opnieuw te targeten op basis van wat ze op Facebook hebben gedaan. Vroeger waren veel advertenties gericht op de noodzaak om mensen naar een website te leiden, zodat je ze opnieuw kon targeten. Het is nu gemakkelijker om die microconversies te targeten omdat mensen niet naar uw site hoeven te gaan.

U kunt bijvoorbeeld een publiek opnieuw targeten op basis van hoeveel van een video ze hebben bekeken. Door deze targetingbenadering te gebruiken, heeft Susan met succes de kosten per acquisitie verlaagd voor klanten die een geweldige video hadden maar volledig gericht waren op conversie. Omdat conversieadvertenties niet tot een aankoop leidden, hielp Susan haar klanten een stapje terug te doen, gebruik te maken van hun video's en geld te besparen.

Voor bijna elke klant die een goede video heeft, voert Susan een videoweergavecampagne uit. Uit de doelgroep die u target, kiest deze campagne de subset van mensen die het meest waarschijnlijk video's op Facebook zullen bekijken. Het bereiken van deze doelgroep is veel goedkoper.

Voor een campagne met videoweergaven brengt Facebook u CPM (kosten per duizend) in rekening, wat een fractie is van de kosten voor het uitvoeren van een conversiecampagne. Zorg ervoor dat de videoweergave (een microconversie) is afgestemd op uw uiteindelijke conversiedoel, zodat de microconversie nog steeds nuttig is. Deze aanpak stemt ook de actie die u zoekt af op wat de kosten werkelijk zouden moeten zijn.

Ik vermeld een live video die ik op 11 januari heb gemaakt, toen Facebook Zero gebeurde. Nadat die video viraal ging, maakten we een remarketing aan de mensen die 25% ervan keken. Susan zegt dat dit een goed voorbeeld is van een beetje brandstof achter een goede video steken door de advertentiedoelstelling voor videoweergave te gebruiken. Door dat publiek te creëren, kunt u later een soort aanbieding opnieuw aanbieden aan degenen die een deel van de video hebben bekeken.

Susan deelt nog een voorbeeld van een zeer grote e-commercecliënt. Hun conversiegerichte campagnes deden het goed. Maar nadat Susan de videoweergavetrechter voor hen had gelanceerd, steeg het rendement op de advertentie-uitgaven met ongeveer twee tot drie keer het rendement op de conversiecampagnes.

In deze campagne zien mensen die ten minste 10 seconden van een video kijken, een carrouseladvertentie waarin de verkoopargumenten van het product worden benadrukt. De combinatie van deze twee goedkopere campagnetypen (een videoweergavecampagne en een retargeting-vervolgcampagne) resulteert in een campagne gericht op websiteverkeer.

Deze trechter voert die conversies nog steeds uit, maar doet dit voor een fractie van de kosten. Het enige verschil met de op conversies gebaseerde campagnes is de manier waarop u de trechter inricht.

Een campagne met videoweergaven bespaart u niet alleen geld, maar helpt u ook om een ​​breder of ander publiek te bereiken in vergelijking met een op conversie gebaseerde campagne. Om te begrijpen hoe dit werkt, moet u weten hoe de doelgroeptargeting voor verschillende campagnetypen werkt.

Wanneer u doelgroeptargeting instelt voor uw advertentie, neemt de doelgroepgrootte toe of af op basis van criteria die u eraan toevoegt of verwijdert. Maar wanneer u de advertentie weergeeft, wordt deze niet aan al die mensen weergegeven. Stel dat uw potentiële doelgroep 1,5 miljoen is, maar u heeft gekozen voor een conversiecampagne. Een fractie van die mensen zal de advertentie te zien krijgen omdat Facebook deze alleen laat zien aan die mensen die de meeste kans hebben om te converteren.

Die mensen zijn misschien niet dezelfde die waarschijnlijk een video zullen bekijken. Dit verschil betekent niet dat de mensen die de video waarschijnlijk zullen bekijken, niets zullen kopen. Het verschil is dat op basis van de gegevens die Facebook heeft, het kijkerspubliek niet lijkt op de mensen die per se sneller zullen kopen.

Wanneer u verschillende campagnetypen gebruikt, zoals videoweergaven, bereikt u verschillende delen van uw publiek en betrekt u ze op manieren waarop de kans groter lijkt dat ze zullen reageren. Met een publiek van 1,5 miljoen bezoekers vangen conversiegerichte advertenties alleen de onderkant van de trechter op. Een videoweergavecampagne kan mensen bereiken die mogelijk bijna iets kopen, maar liever anders kopen of anders met Facebook omgaan.

Messenger-advertenties: In plaats van mensen naar uw website te verwijzen, Messenger-advertenties start een gesprek in Messenger. Ter illustratie: een advertentie wordt weergegeven in de nieuwsfeed, maar in plaats van een knop Nu winkelen die naar een e-commercesite verwijst, heeft de advertentie een Messenger-knop met het Messenger-pictogram erop. Wanneer iemand op de knop klikt, wordt Messenger geopend zodat ze een gesprek met u kunnen beginnen.

Susan zegt dat Messenger-advertenties goed werken in zeer gespecialiseerde use-cases, en ze heeft bij verschillende klanten herhaaldelijk succes gezien met deze use-cases. Een use-case is een verlaten winkelwagentje dat een product bevat waar klanten vaak veel vragen over hebben. Mensen hebben bijvoorbeeld de neiging om verschillende vragen te bellen of te e-mailen voordat ze een aankoop doen.

In het geval van een verlaten winkelwagentje, om een ​​deel van die verkopen te besparen, zet je een retargeting-advertentie op die aanbiedt om klantenservice te bieden via Messenger. De advertentie zou kunnen zeggen: "We hebben gezien dat u iets aan het winkelwagentje heeft toegevoegd en niet klaar bent. Kunnen we je ergens mee helpen? " Om deze tactiek te laten werken, heb je een sterk sociaal persoon nodig die de inkomende berichten aankan.

Susan benadrukt dat targeting op videoweergave en Messenger-advertenties slechts een fractie zijn van de vele beschikbare opties. Facebook heeft momenteel ongeveer 50 opties en ze voorspelt dat het er nog meer zal toevoegen. Inderdaad, Jon Loomer schreef onlangs over 55 manieren om opnieuw te targeten.

Susan moedigt mensen aan om naar alle engagement-opties die Facebook heeft om ideeën op te doen. Als uw publiek interactie heeft gehad met uw berichten, u een bericht heeft gestuurd op Messenger of een aantal acties heeft gestuurd, kunt u ze in een retargetinggroep plaatsen.

Luister naar de show om Susan te horen bespreken hoe Facebook-videoadvertenties extra functies bieden in vergelijking met televisiecommercials.

Stappen voor het maken van een trechter

Wanneer mensen een trechter beginnen te maken, merkt Susan dat ze zich willen verdiepen in de interesses en het aangepaste publiek. Nadat ze dit geweldige idee voor een trechter hebben ontwikkeld, realiseren ze zich dat ze geen enkele advertentie hebben die geschikt is voor hun trechter. Susan raadt aan om een ​​omgekeerde trechter te ontwikkelen, te beginnen met uw inhoud en van daaruit verder te gaan.

Inhoud controleren: Wanneer Susan met een klant gaat werken, doet ze een inhoudsaudit. Kijk welke stukjes inhoud je al hebt en waar je misschien iets mist. De audit maakt duidelijk welke trechterideeën nu haalbaar zijn, versus ideeën waarvoor inhoud moet worden gemaakt.

Neem in uw controle alles op dat klaar is, zoals pdf's, een webinar of e-boek. U kunt zelfs een blogbericht toevoegen dat super nuttig is en goede feedback heeft gekregen.

Nadat u de audit heeft afgerond, weet u in de eerste plaats wat u gebruikers te bieden heeft. En je vermijdt dat je helemaal opgewonden raakt over het targeten en dan beseft dat je die mensen absoluut niets te bieden hebt. Je weet ook wat je moet maken, zodat je aan die inhoud kunt gaan werken.

Identificeer doelgroepen: Bepaal vervolgens wat voor soort doelgroepen u al heeft. Heeft u bijvoorbeeld een e-maillijst, en zo ja, hoe groot is deze? Hoeveel bezoekers trekt uw website? Met deze informatie weet u welke gegevensvoorbeelden u kunt gebruiken als startpunt voor retargeting. U kunt een vergelijkbaar publiek creëren op basis van uw e-maillijst of mensen die een leadformulier op uw site hebben ingediend.

Deze stap is vergelijkbaar met het inventariseren van uw doelgroepgegevens. Als je geen publiek hebt, begin je echt helemaal opnieuw. Richt je eerst op interesses en bouw van daaruit je publiek op. Als u deze doelgroepen heeft, moet u erachter komen of ze voldoende gegevens bevatten voor retargeting. En als u ontdekt dat u een schat aan gegevens heeft, kunt u zich verdiepen in al uw verschillende doelgroepopties.

Ter illustratie: Susan heeft een klant die een reeks diensten aanbiedt voor mensen die landgoedexploitanten zijn. Dit werk omvat een lang proces en zeer verschillende behoeften. Soms is er erfrecht bij betrokken; soms niet. Om executeurs te helpen, heeft deze klant uitstekend werk verricht door allerlei soorten inhoud te maken en gebruikers erbij te krijgen.

Alle doelgroepgegevens van deze klant zijn erg nuttig bij het creëren van vergelijkbare doelgroepen. Mensen die op zoek zijn naar hulp bij erfrecht, zijn niet per se dezelfde mensen die proberen een huis op te ruimen dat ze hebben geërfd. Susan en haar klant hebben een publiek gecreëerd op basis van blogposts en enkele Facebook Live-video's die de klant heeft gemaakt.

Ik vraag of Susan vindt dat Facebook een gelijkend publiek gelijk krijgt. Susan zegt dat lookalike-kijkers in het begin niet veel deden, maar het is verbazingwekkend hoe goed ze zijn geworden. Nu heeft elke advertentieset die Susan uitvoert een vergelijkbaar publiek.

Meestal zijn lookalikes niet het enige dat ze doet, omdat het lookalike-publiek enorm kan zijn. Om het formaat te verkleinen, voegt Susan een interesse of een andere laag toe die een duidelijker idee geeft van op wie ze zich richt.

Als u bijvoorbeeld een doelgroep instelt, kunt u ervoor kiezen om een ​​vergelijkbare doelgroep van 1% van uw webverkeer te creëren. Dan kun je ook nog een andere voorwaarde creëren waaraan het publiek moet voldoen, zoals interesse in klassieke auto's. Je ziet dat het publiek kleiner wordt, maar de interesse in klassieke auto's helpt je te weten met wie je praat, zodat je je inhoud wat beter kunt afstemmen.

Vervolgens vraag ik Susan wat ze van fans vindt. Susan zegt dat het richten van fans of het creëren van lookalikes op basis van fans voor haar nog nooit zo goed heeft gewerkt. Een deel van het probleem kan de hoeveelheid spam zijn die op pagina's terechtkomt, vooral pagina's waarop advertenties zijn weergegeven om likes te krijgen. Maar wat kan werken, is een aanbieding of iets heel specifieks dat fans zou kunnen interesseren.

Susan's gedachten over fans zetten me aan het denken De reis, onze wekelijkse show die we op Facebook plaatsen. Ik vraag welk publiek buiten de fans van de pagina waarop Susan zich zou richten.

Om een ​​video van The Journey een boost te geven, zou Susan een aangepast publiek creëren van mensen die 25% van de eerdere shows, creëer een vergelijkbaar publiek van dat aangepaste publiek en geef het bericht een boost met een video als doel keer bekeken. Ze zou de post ook een boost geven aan een vergelijkbaar publiek op basis van onze e-maillijsten en internetverkeer, omdat ze waarschijnlijk allemaal tot de doelgroep van de show behoren.

Met de verbeterde post-functies kun je bijna alles doen waarmee je kunt doen Advertentiebeheer. Wanneer je een bericht echter een boost geeft vanuit je pagina-interface, zie je minder opties. Als je eraan gaat werken iets een boost te geven, raadt Susan op dit moment het gebruik van de boost-optie af, vooral omdat deze niet echt optimaliseert, net als een campagne voor het plaatsen van engagement op een pagina.

Boost- en page-post engagement-campagnes doen in feite hetzelfde, maar de Ads Manager Power Editor heeft een optie voor post-engagement. Als Susan een bericht wil om betrokkenheid te krijgen of een sociaal bewijs voor iets te creëren, maakt ze de advertentie in Power Editor.

Organiseer koude, warme en warme doelgroepen: Nadat u weet welke doelgroepen u heeft, kunt u een idee gaan ontwikkelen van de drie segmenten waarmee u gaat werken. Meestal zijn dat koude, warme en hete (onderkant van de trechter) doelgroepen.

Een koud publiek zijn mensen die uw site nog nooit hebben bezocht of op welke manier dan ook met u hebben gereageerd. Je hebt ze geen video of iets dergelijks laten zien. Omdat u geen idee heeft wie deze mensen zijn en wat u hen kunt bieden, laat u advertenties zien aan een koud publiek met een soortgelijk publiek of alleen een interesse.

Warme doelgroepen zijn meestal die retargetinggroep voor engagement. Deze mensen hebben uw site mogelijk niet bezocht, maar hebben mogelijk een pdf gedownload zodat ze op uw e-maillijst staan. Ze zijn je op de een of andere manier tegengekomen, hebben 25% van je video bekeken, al die dingen.

Uw populaire doelgroepen aan de onderkant van de trechter zijn mensen die naar uw site zijn geweest. Soms plaats je extra parameters voor het publiek om ervoor te zorgen dat ze echt betrokken zijn. U kunt bijvoorbeeld een retargeting-publiek maken van mensen die uw site hebben bezocht, maar alleen degenen die een bepaald aantal keren hebben bezocht.

Om deze doelgroepen als warm, koud of heet te categoriseren, vult Susan een werkblad met haar klanten in, omdat het proces overweldigend kan zijn. Als je 50 doelgroepen hebt, bepaal je niet alleen waar ze naartoe gaan, maar ook om welke doelgroepen je wel of geen trechter wilt bouwen. Met het werkblad kunt u zien hoe uw trechters zich waarschijnlijk zullen afspelen.

Stel dat u een publiek heeft van mensen die uw video's hebben bekeken. Dat betekent dat u meer videoweergaveadvertenties wilt weergeven om mensen toe te voegen aan dat deel van de trechter. U zult ook gaan zien hoe u uw advertentiebudget toewijst.

Stem inhoud af op elke doelgroep in uw trechter: Vervolgens ga je terug naar de inhoud die je hebt en besluit je wat het meest zinvol is om aan je verschillende doelgroepen te dienen. De plaats van elk publiek in de trechter kan u helpen een goede match te maken. Content voor het populaire publiek zal gericht zijn op verkopen, omdat dat publiek al weet wie je bent en wat je aanbiedt. U staat op het punt om samen zaken te doen.

U zou dit publiek iets kunnen laten zien dat in specifieke details uitlegt hoe uw bedrijf doet wat het doet (in tegenstelling tot een casestudy). Met het warme publiek praat je over hoe je dingen doet en hoe je bedrijf kan helpen. Hoewel de inhoud verkoopachtig is, voelt het niet noodzakelijkerwijs zo aan voor de potentiële klant, omdat u te maken heeft met mensen die weten wie u bent.

Voor een warm publiek raadt Susan aan om na te denken over de inhoud die u zou delen met iemand die u heeft ontmoet, maar nog niet klaar is om op de stippellijn te tekenen. Ze zijn geen vreemde, maar je zou ze niet je visitekaartje geven en zeggen: "Hé, laten we ons aanmelden en gaan."

Deel voor een koud publiek iets dat niet veel tijd of moeite van de gebruiker kost. Gated content waarbij de gebruiker een e-mailadres of een e-boek van 30 pagina's moet delen, is te veel voor iemand die niet weet wie je bent of wat je doet. Deel in plaats daarvan inhoud die hallo zegt en uitlegt wie je bent. Een blogpost of video kan snel waarde bieden zonder er iets voor terug te vragen.

Bepaal hoe mensen door de trechter bewegen: Nadat u weet welke inhoud elke doelgroep ziet, stelt u advertenties in die bijhouden wie de actie onderneemt en hoe mensen door de trechter gaan. In een videotrechter kunt u bijvoorbeeld een koud publiek een door gebruikers gegenereerde video of een video voor en na laten zien, dus stelt u een advertentie op voor het koude publiek dat hen de video laat zien.

Trechter automatisering: Terwijl Susan advertenties maakt voor het koude publiek, creëert ze ook publiek om mensen naar het warme publiek te trekken. Stel dat het publiek mensen zijn die 25% van de video hebben bekeken die je aan het koude publiek liet zien. Als het warme publiek al is opgesteld, gaan mensen uit het koude publiek automatisch naar het warme publiek als ze voldoen aan de criteria voor warm publiek.

Susan zorgt er ook voor dat er een remarketingpubliek wordt opgezet voor het warme publiek. Wanneer de trechter mensen van het koude publiek naar het warme publiek trekt, zul je zien dat de campagne met warme trechter vertoningen genereert. Het resultaat is dat als je in het begin alle doelgroepen opzet, de trechter zichzelf in stand houdt en kan gaan draaien.

Ik vraag hoe lang mensen in een warm publiek blijven voordat ze heet worden. Susan zegt dat ze mensen naar het hete publiek leidt als ze de website bezoeken. Ze voegt meestal ook een voorbehoud toe, alsof ze de site één keer hebben bezocht of dat ze in de top 50% van de bestede tijd stonden. U kunt dat soort dingen kiezen als onderdeel van uw aangepaste doelgroepdefinitie.

Content sequencing: Terwijl mensen zich in het warme publiek bevinden, blijf je inhoud voor hen ontwikkelen. Als uw inhoud echter tekst is in plaats van video, kan het een uitdaging zijn om mensen van de ene inhoud naar de andere te verplaatsen. Met Facebook kunt u aangepaste doelgroepen maken door de video te kiezen die mensen hebben bekeken, maar u kunt geen aangepaste doelgroepen maken op basis van andere inhoudstypen.

Susan heeft klanten wiens inhoud voornamelijk blogposts of geschreven inhoud is. Deze klanten willen de geschreven stukken die een publiek ziet in een reeks plaatsen, zoals je kunt met video. Hoewel je de trechter tot op zekere hoogte zo kunt opzetten, maakt Facebook het niet gemakkelijk om die opstelling te schalen.

Met video is het rangschikken van inhoud eenvoudiger. Het warme publiek kan bijvoorbeeld een videoproces in vijf stappen zien. Nadat ze 25% van een video hebben bekeken, gaan ze naar de volgende, die nog steeds een video in het midden van de trechter is, maar die betrekking heeft op stap twee van de casestudy of wat het ook mag zijn.

Susan merkt op dat de voortgang van een warm naar een warm publiek je soms kan helpen bepalen hoeveel inhoud je je warme publiek kunt laten zien. In sommige gevallen levert de onderkant van de trechter geen conversie op, maar heeft content in het midden van de trechter veel betrokkenheid. Soms is dat een aanwijzing om meer informatie toe te voegen.

Een ander idee is om te zien of het wijzigen van het inhoudstype sommige mensen helpt om van het warme naar het warme publiek te komen. Test in plaats van video een downloadbare pdf. Sommige mensen geven er misschien de voorkeur aan om op een andere manier deel te nemen voordat ze iets kopen.

Uitsluitingen: Wanneer u doelgroepen opzet om de trechter te creëren, benadrukt Susan dat het ook belangrijk is om na te denken over wie u van uw publiek kunt uitsluiten. Met het koude publiek sluit Susan iedereen uit die de website in de afgelopen 30 of 60 dagen heeft bezocht, omdat dat warme publieksmensen zijn. Ze wil ze niet in de koude trechter.

Evenzo, als iemand van het publiek met koude videoweergaven naar het warme publiek in het midden van de trechter gaat, moet de middelste trechter mensen uitsluiten die 25% van de video hebben bekeken. Met deze uitsluiting voorkom je dat je die mensen steeds weer dezelfde dingen laat zien.

Voor je populaire publiek gebruik je uitsluitingen om ervoor te zorgen dat je praat met mensen die echt je meest betrokken publiek zijn. In sommige gevallen kan de trechter mensen van het warme naar het warme publiek verplaatsen op basis van uitsluitingen in plaats van engagementen. De onderkant van de trechter wordt in eerste instantie uw kleinste groep, dus er zullen enkele uitsluitingen in zitten.

Trechterbeheer: Het bijhouden van hoe mensen door uw trechters bewegen, kan snel verwarrend en ingewikkeld worden voor de persoon die al deze advertenties beheert. Als u één simpele trechter doet, is het bijhouden niet onhandig. Als u echter begint met het bouwen van uw trechters, kunt u vergeten wie u hebt opgenomen of uitgesloten van bepaalde doelgroepen.

Voor het beheer van al deze informatie zegt Susan dat Excel-sheets uw vrienden zijn. Voordat ze zelfs maar begint met het opzetten van advertenties op Facebook, brengt ze de hele trechter in kaart. Met deze blauwdruk kan Susan de trechter in robotmodus opzetten. Ze vindt het na een tijdje buitengewoon verwarrend om door de trechter te denken terwijl ze deze op Facebook instelt.

Budget toewijzen: Na verloop van tijd verandert de plaats waar u geld uitgeeft aan advertenties. In het begin besteedt u het grootste deel van uw geld aan koude doelgroepen omdat u de trechter nog niet heeft. Je moet die mensen gaan zoeken. Naarmate de tijd verstrijkt, geeft u meer uit in het midden van de trechter.

Een aantal factoren drijft de verschuiving in uw budget aan. Ten eerste, na het werpen van een breed net, begin je de criteria voor het koude publiek te identificeren die voor jou betrouwbaar zijn. Ten tweede, nadat je een warm publiek hebt opgebouwd, kun je minder uitgeven aan je koude publiek, zodat je je meer kunt concentreren op het communiceren met de warme mensen. Je weet tenminste dat ze verloofd zijn.

Uiteindelijk wordt uw warme publiek te groot, dus u moet uw budget beheren door hun omvang te beperken. Je hebt grote groepen mensen die 25% van de zes verschillende video's hebben bekeken en pdf's hebben gedownload. Nu, Met Facebook kun je deze doelgroepen ongeveer 365 dagen vasthouden, maar als je dat tijdsbestek verkort, kun je dit besparen geld.

Om een ​​goed tijdsbestek te bepalen, gebruikt Susan de Vertragingsrapport van Google Analytics. Dit rapport werkt niet goed voor lange verkoopcycli omdat het slechts tot nu toe teruggaat; Dit rapport kan echter meestal aangeven wanneer conversies waarschijnlijk zullen plaatsvinden. Als mensen de neiging hebben om binnen zeven tot tien dagen te converteren of iets te kopen, heeft uw publiek geen mensen nodig die zes maanden geleden een video hebben bekeken.

Susan test ook verschillende tijdframes. Ze zal een publiek van 30, 60 en 90 dagen doen. Ze sluit elk van de anderen uit. Ter illustratie: bij de 90-dagen zouden de 30- en 60-dagen-toehoorders worden uitgesloten. Het doel is om erachter te komen wanneer conversies afnemen. Dat punt is meestal vrij duidelijk.

Vaak zul je zien dat het in het bereik van 7 tot 21 dagen heel goed gaat met goedkopere producten. Daarna is het een spookstad. Je verspilt gewoon je geld. Susan experimenteert met het gebruik van analyses om u te begeleiden bij het maken van groepen op basis van verschillende tijdsdelen.

Luister naar de show om Susan te horen praten over overeenkomsten en verschillen tussen B2C- en B2B-publiekstrechters.

Ontdekking van de week

Linktree biedt een geweldige manier om uit te breiden wat je Instagram-profiellink kan doen.

Je Instagram-bio is de enige plek voor een klikbare URL op heel Instagram. Met Linktree kunt u uw biolink naar een aantal verschillende links verwijzen die vanaf die ene plaats kunnen worden aangeklikt. Het effect is bijna als een mini-landingspagina met vier of vijf extra links.

Linktree maakt het ook gemakkelijker om te optimaliseren waar je mensen naartoe stuurt vanuit je profiel. Je hoeft je biolink niet de hele tijd te wijzigen, dus het verwijst naar je nieuwe artikel of deal. In plaats daarvan kun je een paar evergreen-opties aanwijzen die je fans en volgers helpen je laatste rapport, podcast, evenement of wat je standaardaanbod ook is te vinden.

Luister naar de show om meer te horen en laat ons weten hoe Linktree voor jou werkt.

Luister naar de show!

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

De belangrijkste afhaalrestaurants die in deze aflevering worden genoemd:

• Bezoek Susan's website.
• Vind Susan op Twitter.
• Word lid van de Facebook-groep van Susan, FB Ads Betterment Society.
• Leer meer over Facebook-advertentiebeheer.
• Bekijk alle opties voor Facebook-engagement-advertenties.
• Lezen De blogpost van Jon Loomer ongeveer 55 manieren om opnieuw te targeten.
• Ontdek hoe u zich kunt instellen videoweergaveadvertenties en Messenger-advertenties.
• Let op mijn live video over Facebook Zero.
• Uitchecken Linktree.
• Afstemmen op De reis.
• Bekijk onze wekelijkse Social Media Marketing Talk Show op vrijdag om 10.00 uur Pacific Crowdcast of stem af op Facebook Live.

Wat denk je? Wat vind je van Facebook-advertentietrechters? Laat hieronder uw opmerkingen achter.