7 stappen om de socialemediastrategie voor uw bedrijf te vereenvoudigen

Heeft uw bedrijf een strategie voor sociale media?

Volgens onderzoek van Constant Contact heeft meer dan 50% van de kleine bedrijven hulp nodig met sociale media.

Hoewel veel bedrijven aanwezig zijn op sociale media, zijn veel bedrijven niet actief op die platforms en bereiken ze dus hun doelen niet.

Met planning kan uw kleine bedrijf gebruiken sociale media effectief.

Hier zijn zeven stappen naar een social media strategie voor uw bedrijf.

# 1: Bepaal uw zakelijke doelstellingen voor sociale media

Hoe wilt u sociale media gebruiken om uw bedrijf te helpen? Welke doelen wil je bereiken?

Maak uw doelen zo concreet, meetbaar en haalbaar mogelijk. Als u momenteel bijvoorbeeld vijf nieuwe leads per maand krijgt, is het realistischer om een ​​doel te stellen om in de komende 12 maanden 100 nieuwe leads te krijgen dan een doel te stellen om 5.000 nieuwe leads te krijgen.

Hier zijn enkele doelstellingen die vaak door kleine bedrijven worden geïdentificeerd:

• Bouw je merk op door mensen uw naam te laten herkennen en deze aan uw product te koppelen.
• Trek nieuwe klanten aan door verkeer naar uw sociale media-pagina of bedrijfswebsite leiden.
• Ondersteuning bij verkoop door vragen van potentiële klanten te beantwoorden en hen te laten zien hoe ze uw producten of services kunnen gebruiken.
• Betrek je fans door klanten een reden te geven om over uw merk te praten en anderen aan te moedigen bij u te kopen.

Door specifieke doelen te stellen, jij markeer markeringen voor uw bedrijf. Dit helpt bij het definiëren van uw statistieken van sociale media en maakt het voor u gemakkelijker om effectieve socialemediamarketing te doen.

# 2: Ken uw publiek

Bepaal met welke prospects en klanten u in contact wilt komen op sociale media. Dit is uw doelgroep.

Om je te helpen begrijp hun kenmerken, maak een set van marketing persona's voor de segmenten die u wilt bereiken.

• Begrijp het standpunt en de activiteiten van uw doelmarkt. Denk aan demografie, psychografie en eerdere aankopen, maar ook aan interesses en prioriteiten.
• Denk aan influencers, kopers en eindgebruikers. De meeste aankoopbeslissingen, inclusief consumentenaankopen, worden genomen met input van meer dan één persoon.
• Weet waar uw publiek zich bezighoudt op sociale media. Niet iedereen is op Facebook.
• Overweeg het gedrag van uw publiek op sociale media. Ligt uw markt op de loer, deelt of creëert u sociale media-inhoud? Welke prikkels zullen ervoor zorgen dat ze handelen?

Hoe meer je ken je publiek, hoe gemakkelijker het zal zijn ga met hen in gesprek op sociale media en krijg de resultaten waarnaar u op zoek bent.

# 3: Kies uw "Hot Buttons"

Dit zijn de kernonderwerpen van uw bedrijf.

Richt u op uw drie tot vijf hoofdonderwerpen. Dit moeten categorieën of woorden zijn die u in zoekoptimalisatie wilt plaatsen. Creëer inhoud rond deze onderwerpen waarvoor u wilt dat uw bedrijf bekend staat.

• Maak een redactionele kalender geïntegreerd met uw promotiekalender. Plan relevante inhoud rond uw belangrijkste zoekwoorden en jouw geplande promoties. Ontwikkel een raamwerk om de tijd voor het maken van inhoud tot een minimum te beperken door niet na te denken over wat u gaat schrijven voordat u inhoud gaat maken.
• Brainstorm over ideeën voor inhoud rond deze categorieën. Voordat u uw inhoud ontwikkelt, lijst met onderwerpen die u wilt behandelen. Voor de meeste bedrijven is de eenvoudigste manier om dit te bereiken, de vragen van uw klanten voor en na de aankoop te beantwoorden. Link naar geschikte productpagina's, maar wees geen reclame!
• Bied verschillende inhoudsformaten aan, niet alleen tekst. Mensen nemen inhoud anders op. Trek de aandacht met afbeeldingen, aangezien sommige sociale mediaplatforms zoals Facebook, Pinterest en Instagram op afbeeldingen zijn gebaseerd.

Bruikbare marketingtip: Maak gebruik van de kracht van bloggen. Het biedt een eigen thuisbasis voor interacties met sociale media, terwijl het het opbouwen van een huisdossier ondersteunt en sociaal delen aanmoedigt.

Door duidelijk de juiste hot topics voor uw bedrijf te definiëren en inhoud en gesprekken over deze onderwerpen te creëren, wordt het gemakkelijker om haal de gewenste resultaten uit sociale media.

# 4: Zet uw social media-gras op de kaart

Creëer een aanwezigheid op alle grote sociale mediaplatforms.

Neem eigenaar van de naam van uw bedrijf via social media-entiteiten. Begrijp dat dit misschien niet mogelijk is, afhankelijk van uw bedrijfsnaam en gelijknamige organisaties. Maar je zult het wel willen beveilig uw naam voor de belangrijkste social media-profielen.

Branding is een afkorting die klanten helpt uw ​​bedrijf te herkennen zonder na te denken. Vergeet niet dit nadat u uw ruimte heeft opgeëist neem elementen van uw merk op in uw profiel.

Denk ook aan “vindbaarheid” en plaats uw winkellocatie, telefoonnummer en lokale openingstijden. Onthoud om een link naar uw website opnemen.

Een sterke sociale aanwezigheid zal u helpen Haal het meeste uit uw social media marketing.

# 5: Stel uw betrokkenheid bij sociale media in

Wees strategisch met uw tijdsbesteding op sociale media. Het is gemakkelijk om meer tijd op sociale media door te brengen dan nodig is. Een plan voor sociale media - samen met een strategische aanpak - helpt u bij het vinden van de juiste balans.

Gebruik uw bestaande communicatie, zoals e-mail en borden in de winkel om moedig uw klanten aan om op sociale media en betrokken met jou.

# 6: Plan uw gebruik van hulpbronnen

Voor veel kleine bedrijven kan het concept van het plannen van het gebruik van hulpbronnen nieuw zijn. Zelfs als je een solopreneur bent, moet je dat doen neem een ​​strategische kijk op uw tijd. Als u dat niet doet, zult u merken dat u van het ene online noodgeval naar het andere rent.

• Bepaal wie uw betrokkenheid op sociale media zal afhandelen. Bij de meeste kleine bedrijven is dit vaak de eigenaar.
• Stel parameters in voor gebruik van sociale media. Dit betekent dat u uw social media-richtlijnen definieert voor zowel medewerkers als bezoekers.
• Creëer processen waar mogelijk. Beoordeel, afhankelijk van uw bedrijf, waar u mogelijkheden heeft ontwikkel inhoud die uw doelen ondersteunt. Denk aan klantinteracties, aankopen en conferenties.

Bruikbare marketingtip:Voorbereiden op inhoud maken. Zorg dat u een camera, smartphone of iPad bij de hand hebt om inhoud vast te leggen terwijl u zaken doet! Vergeet niet om toestemming van klanten te krijgen om hun afbeeldingen te gebruiken, zodat u later geen problemen ondervindt. Zorg voor een plan bepalen hoe en waar u de informatie gaat gebruiken.

# 7: Meet uw sociale media-resultaten

Vergeet niet alles in te stellen wat u nodig heeft meet uw resultaten. De statistieken die u wilt bijhouden, zijn gebaseerd op de bedrijfsdoelen die u heeft gedefinieerd.

U zult het willen maak het gemakkelijk om uw resultaten te meten.

• Neem een oproep tot actie op sociale media. Ga er niet zomaar van uit dat potentiële klanten de volgende actie zullen ondernemen zonder dat dit wordt gevraagd. Begeleid hen om deel te nemen aan en interactie te hebben met contextueel relevante oproepen tot actie.
• Houd indicatoren bij die laten zien dat u uw doelen heeft bereikt. Voor de meeste bedrijven betekent dit meer dan opmerkingen en gedeelde sociale media.

Bruikbare marketingtip: Zorg ervoor dat u uw resultaten kunt volgen door een unieke promotiecode of gerichte bestemmingspagina te gebruiken.

Terug naar jou

Het komt erop neer dat uw kleine onderneming succesvol kan zijn gebruik sociale media om uw zakelijke doelstellingen te bereiken. Plan hiervoor van tevoren zorg ervoor dat uw tijd die u op sociale media besteedt, uw andere zakelijke berichten versterkt en betrokkenheid en levert meetbare resultaten op.

Wat denk je? Wat zijn uw speciale tips om de betrokkenheid van sociale media effectief te maken om het succes van uw bedrijf te stimuleren? Vermeld uw suggesties in de opmerkingen hieronder.