Hoe u een sociale-mediastrategie kunt creëren door uw concurrenten te bespioneren: sociale media-examinator

Heeft u moeite om een ​​socialemediastrategie voor uw bedrijf te ontwikkelen?

Geen inzicht in het sociale gedrag van uw klanten?

Geen data, geen probleem!

De kans is groot dat uw concurrenten al het harde werk hebben gedaan en dat u er alleen maar naar hoeft te zoeken.

In dit bericht laat ik het je zien hoe je het sociale gameplan van de concurrentie kunt onderzoeken, zodat je zelf een solide social media-strategie kunt ontwikkelen.

De basisprincipes vinden

Als het gaat om marketing op sociale media, moet u dat doen beantwoord een paar fundamentele vragen:

• Moet uw bedrijf op sociale media staan?
• Welke netwerken moet je kiezen?
• Hoe creëer je een mooi profiel?
• Wat voor soort inhoud moet je plaatsen en wanneer moet je het plaatsen?

Iedereen moet deze vragen beantwoorden, ook bedrijfseigenaren die een strategie willen ontwikkelen voor hun eigen bedrijf, marketingmanagers die hun CEO moeten overtuigen om te investeren in sociale media en consultants die strategieën ontwikkelen voor klanten in een breed scala van industrieën.

Gelukkig kan dat vind antwoorden door het proces van concurrentonderzoek.

Blijf lezen om te ontdekken hoe u inzicht krijgt in uw concurrenten.

# 1: kijkersgrootte vergelijken

Hoewel u niet geobsedeerd moet zijn door hoeveel fans of volgers uw concurrenten hebben, kan het noteren van deze cijfers aan het begin van uw campagne u helpen de volgende belangrijke vragen te beantwoorden.

1. Moet uw bedrijf op sociale media staan?

Als uw concurrenten een publiek hebben op sociale media, of het nu 100 mensen zijn of 100.000, moet het antwoord ja zijn. Anders boren uw concurrenten een klantenbestand aan dat uw bedrijf mogelijk volledig misloopt.

2. Op welke netwerken moet uw bedrijf zich concentreren?

Zijn al uw concurrenten sterk aanwezig op sommige netwerken, zoals Facebook, LinkedIn en Twitter, maar niet op andere, zoals Pinterest? Als het antwoord ja is, betekent dit twee dingen: 1) bedrijven in uw branche doen het niet goed Pinterest of 2) met creativiteit, maak je kans om een ​​groep klanten met weinig te bereiken wedstrijd.

3. Heeft u al uw doelgroep bereikt?

Onderzoek van concurrenten is niet alleen beperkt tot bedrijven die hun socialemediastrategie starten. Als u al een tijdje sociale media gebruikt, maar geen resultaten boekt, kijk dan eens naar de omvang van het sociale media-publiek van uw concurrenten om u te helpen inschatten of u zoveel mogelijk van uw potentiële klanten bereikt, of dat u nog ruimte heeft om uw netwerk.

Hoe u de doelgroepgrootte van uw concurrenten kunt vergelijken

Allereerst wilt u erachter komen tot welke sociale netwerken uw concurrenten behoren. Om dit te doen, Begin door naar de website en / of blog van uw concurrenten te gaan om te zien welke sociale pictogrammen ze vermelden in hun koptekst, zijbalk of voettekst.

De volgende, zoek op Google naar de bedrijfsnaam van uw concurrenten. Meestal worden de sociale netwerken waarop ze het meest actief zijn, weergegeven op de eerste drie pagina's met zoekresultaten.

Zodra u heeft ontdekt welke topnetwerken uw concurrenten gebruiken, kunt u dat verzamelen hun aantal volgers / fans gewoon door hun profielen te bezoeken en de cijfers in een spreadsheet in te voeren.

Als alternatief kunt u Gebruik de onderstaande tools om de publieksgrootte en groei van uw concurrenten te vinden, analyseren en volgen.

Facebook-pagina's om te bekijken

Als je al een Facebook-pagina hebt, kun je de Pages to Watch-sectie van je admin-paneel gebruiken om de Facebook-pagina's van je concurrenten toe te voegen aan zien hoeveel likes ze hebben en wekelijks hun like-groei volgen.

Gebruik gewoon de link Pagina's toevoegen om nieuwe pagina's aan uw volglijst toe te voegen. Als je merkt dat een bepaalde concurrent een enorme groei in groei heeft, bezoek dan zeker zijn pagina om te zien of hij iets spannends doet met zijn publiek.

Twitter-teller

Twitter-teller staat je toe bekijk de groei van het aantal volgers van uw concurrenten gedurende maximaal drie maanden gratis. Je kunt één account tegelijk bekijken of twee accounts invoeren om Twitter-volgers en groei te vergelijken.

Wildvuur

Naar Krijg een snelle vergelijking van het aantal Twitter-volgers, Facebook-likes of Google+ circlers die uw concurrenten hebben, probeer Wildfire's gratis Who’s Winning in Social-tool. Het geeft u een actuele momentopname van de omvang van het publiek door de profiel- / paginanaam of URL van de sociale aanwezigheid van uw concurrenten in te voeren.

Noot van de redactie: Who’s Winning in Social is niet langer een actief hulpmiddel.

Nadat u statistieken voor de eerste drie concurrenten heeft ontvangen, kunt u desgewenst meer concurrenten toevoegen. Het leuke is dat je het kunt zie niet alleen hun huidige publieksgrootte, je kunt ook hun groei over de afgelopen drie jaar zien.

Rivaliserend IQ

Rivaliserend IQ is een onderzoeks- en monitoringtool voor concurrenten waarmee u een onbeperkt aantal concurrenten kunt invoeren en hun sociale volgers kunt vergelijken met die van u.

U kunt Rival IQ snel gebruiken Bekijk en bekijk regelmatig Twitter-volgers, Facebook-likes en Google+ circlers door tellingen voor uw accounts naast die van uw concurrenten '.

# 2: Betrokkenheid meten

Hoewel de omvang van het publiek je veel kan vertellen, kan het je niet alles vertellen. Je wilt zeker niet de stijl nabootsen van een concurrent die niet in contact staat met zijn publiek, of een die simpelweg hun volgers en fans heeft gekocht om hun aantal op te blazen, niet hun kwaliteit verhoudingen. Daarom moet betrokkenheid een belangrijk onderdeel zijn van uw concurrentonderzoek.

Dus hoe meet u de betrokkenheid van uw concurrenten? Degratis rapporten geleverd door Eenvoudig gemeten zijn een geweldige plek om te beginnen.

Voor Facebook kan dat gebruik de Facebook concurrentieanalyserapport dat laat je een diepgaande analyse van de betrokkenheid zien voor maximaal 10 Facebook-pagina's met maximaal 250.000 likes. Je krijgt grafieken die je de algehele betrokkenheid van fans laten zien bij berichten van beheerders van elke pagina, berichten van fans op elke pagina betrokkenheid delen, mensen die over het merk praten en een overzicht van welke merken het beste hebben verloving.

Na het diagram ben je krijg een tabel met de beste berichten van alle pagina's met gedetailleerde uitsplitsingen van het type bericht (foto, video, tekst of link) en vormen van betrokkenheid (likes, reacties en shares).

Voor engagementanalyse van concurrenten op Twitter, probeer de Twitter Customer Service Analyserapport. Deze toont u details over hoe uw concurrent omgaat met klantenservice op Twitter, samen met het aantal tweets dat een concurrent verzendt in vergelijking met de retweets en vermeldingen die ze ontvangen.

Voor betrokkenheidsanalyse van concurrenten op Google+, kunt u probeer hun Google+ paginarapport die elke Google+ pagina analyseert met maximaal 100.000 circlers.

Voor analyse van Instagram-betrokkenheid kan dat gebruik de Instagram-gebruikersrapport die elke Instagram-gebruiker analyseert met maximaal 25.000 volgers.

Beide zullen u laten zien hoe betrokken het publiek van elk account werkelijk is.

# 3: Profielinstellingen bekijken

Nadat u een paar netwerken heeft gekozen waarop u zich kunt concentreren op basis van de doelgroepgrootte en betrokkenheid van uw concurrenten, is het volgende dat u wilt overwegen, de profielconfiguratie van uw beste concurrent te herzien. Dit kan u inspiratie geven voor het ontwerpen van uw eigen profielen.

In het bijzonder zul je willen merk op hoe elk van uw concurrenten de volgende profiel- / pagina-elementen gebruikt.

Omslagfoto's

Facebook-pagina's, Google+ pagina's, LinkedIn-bedrijfspagina's en Twitter-profielen bieden u allemaal aangepaste omslag- / koptekstfoto's. Als je geen idee hebt hoe je de jouwe moet ontwerpen, zal het doorlezen van die van je concurrenten je zeker enkele ideeën geven om mee te werken.

Mogelijk merkt u dat sommige van uw concurrenten dezelfde afbeelding gebruiken voor een consistente branding, zoals HubSpot doet op Facebook, Twitter, Google+ en LinkedIn.

Of misschien merkt u dat uw concurrenten iets anders doen voor elk sociaal netwerk, zoals Ford doet op Facebook, Twitter, Google+ en LinkedIn.

Terwijl u ook naar omslag- / koptekstfoto's kijkt let op het gebruik van profielfoto's / iconen. Gebruiken uw concurrenten een foto van een persoon of logo? Afhankelijk van uw branche en bedrijfstype kan dit een groot verschil maken bij het verbinden met uw publiek.

Beschrijvingen

De volgende op de lijst met dingen die u moet opmerken, zijn de beschrijvingen die uw concurrenten voor hun bedrijf gebruiken. Waarom zijn biografieën, korte beschrijvingen en informatie over Over zo belangrijk? Het is makkelijk; uw Twitter-bio van 160 tekens kan de eerste indruk zijn die een potentiële klant van uw bedrijf krijgt. Dat wil je laten tellen.

Wanneer u door het ontwerp van uw concurrenten bladert, kunt u hun beschrijvingen ook ter referentie kopiëren en in een Word-document plakken. Of, als u de eerder genoemde Rival IQ-tool hebt gebruikt, kunt u dat bekijk de Twitter-biografieën, Facebook-beschrijvingen, Google+ taglines en Google+ introducties van uw concurrenten allemaal bij elkaar.

Links

Als u verkeer via sociale media naar uw website wilt laten terugkeren, is de strategische plaatsing van uw websitelinks essentieel. Bij het analyseren van de profielen van uw concurrenten, kijken waar ze links naar hun websites plaatsen, welke links ze gebruiken (startpagina, verkooppagina, bestemmingspagina, etc.) en welke oproepen tot actie voorafgaan aan de link.

Als je terugkijkt naar de vorige afbeelding met de beschrijvingen van de Facebook-pagina van de beste tools voor beheer van sociale media, kun je dat zien de meeste hebben een link in hun beschrijving, en drie van de vijf die een link bevatten, vragen hun fans specifiek om hun software.

Analyseer het plaatsen van inhoud

Last but not least is de inhoud. Nadat uw profielen en pagina's zijn ingesteld en u werkt aan het opbouwen van uw publiek, uw het voortdurende doel is om geweldige inhoud te plaatsen die uw volgers en fans betrokken houdt bij uw bedrijf. Het bedenken van een contentkalender voor sociale media leidt altijd tot veel vragen, waaronder:

• Hoe vaak moet ik posten op verschillende sociale netwerken? Verwachten mensen die op Twitter volgen meer updates dan degenen die op Facebook volgen? Is een keer per dag te veel of niet genoeg?
• Welke soorten updates moet ik plaatsen? Moet ik links, foto's, video's, vragen, citaten etc. gebruiken?
• Wat bepaalt of een bericht succesvol is op sociale media? Moet mijn hoofddoel retweets, vind-ik-leuks, opmerkingen, deelacties of doorklikken zijn?

Oké, dus de laatste vraag moet door uw bedrijf worden bepaald, maar de antwoorden op de eerste twee vragen kunnen van uw concurrenten worden geleerd. Naast het doornemen van de posts van uw concurrenten en het opmerken van posts die bijzonder succesvol lijken in termen van betrokkenheid, kunt u de volgende tools gebruiken.

Eenvoudig gemeten

Eenvoudig gemeten heeft een paar handige gratis tools.

Als je het echt wilt graaf diep in de analyse van de berichten van een concurrent, begin met het gratis Facebook-inhoudsanalyse. Deze tool analyseert de afgelopen twee weken aan posts en splitst de betrokkenheid op per posttype en per post.

De Google+ paginarapport en Instagram-gebruikersrapport ook detaileer de beste berichten van uw concurrenten op basis van betrokkenheid en type.

Rivaliserend IQ

Rivaliserend IQ staat je toe bekijk de beste inhoud van al uw concurrenten in de afgelopen 7-90 dagen, waarbij inhoud wordt gesorteerd op de meeste algemene betrokkenheid, vind-ik-leuks, gedeelde items, opmerkingen, retweets, favorieten enzovoort.

Tussen Simply Measured en Rival IQ, zou u nooit tekort moeten komen aan inspiratie voor sociale berichten!

Tot slot

Zoals u kunt zien, kan onderzoek door concurrenten u helpen bepaal waarop u uw marketingcampagne voor sociale media moet richten, hoe u ermee aan de slag kunt en manieren om betrokken te raken bij uw publiek. Dit is de informatie die u nodig heeft creëer een sterke social media-strategie voor uw bedrijf.

Wat denk je? Heb je onderzoek gedaan naar concurrenten op sociale media? Zo ja, wat heb je geleerd? Welke tools zou je aanbevelen? Deel alsjeblieft in de reacties!