Sociale strategie, hoe u een duurzaam marketingplan voor sociale media kunt bouwen

Heb je een social media-abonnement?

Vraagt ​​u zich af hoe u een socialemediastrategie voor uw bedrijf kunt ontwikkelen?

Om meer te weten te komen over het belang van een social media-strategie, interview ik Neal Schaffer voor deze aflevering van de Social media marketing podcast.

Meer over deze show

De Social Media Marketing-podcast is een show van Social Media Examiner.

Het is ontworpen om drukke marketeers en bedrijfseigenaren te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.

Het showformaat is on-demand talk-radio (ook bekend als podcasting).

In deze aflevering interview ik Neal Schaffer, auteur van Maximaliseren van LinkedIn voor Sales en Social Media Marketing. Hij is adviseur en coach voor sociale media. Zijn nieuwste boek is Maximaliseer uw sociale media: een allesomvattende gids voor het bouwen van een sociale mediastrategie voor marketing en zakelijk succes.

Neal deelt de unieke inzichten die hij heeft opgedaan tijdens het werken in het buitenland met bedrijven die hun verkooporganisatie vanaf nul moesten opbouwen.

U zult leer de kernelementen die uw sociale strategie nodig heeft om succesvol en duurzaam te zijn.

Deel uw feedback, lees de shownotities en ontvang de links die in deze aflevering hieronder worden genoemd!

Luister nu

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Hier zijn enkele dingen die u in deze show zult ontdekken:

Marketingplan voor sociale media

Veel marketeers zijn uitsluitend gefocust op het ‘hoe’ in plaats van het ‘waarom’ van sociale media

Neal stelt dat je dat moet doen opereren met een plan. De meest waardevolle hulpbron voor een marketeer is tijd. Sociale media kunnen uw tijd kosten, vooral met de opkomst van nieuwe platforms.

U moet een plan hebben - en nog belangrijker, een doel - en kunnen meten wat u doet. Voor een klein bedrijf is het één ding, maar als je het doet namens een klant of een merk / bedrijf, willen ze weten wat ze uit hun budget voor sociale media halen.

Nu sociale media een massavaardigheid wordt, denkt Neal dat we veel meer zakelijk toezicht zullen zien op wat mensen doen op sociale media.

Als je je alleen op de tactiek concentreert, dan is de waarde van een Facebook-like zinloos. Het is misschien een secundaire statistiek, maar uiteindelijk moet u weten welke invloed dit heeft op uw bedrijfsdoelstellingen. Als je alleen naar de tactieken kijkt, mis je het hele bedrijfsbeeld volledig.

Als eigenaar van een klein bedrijf raakt u gemakkelijk verstrikt in de cijfers. Er is meer aandacht voor het ‘hoe’, omdat u zich te veel zorgen kunt maken over het bijhouden van de rest.

Je zult Neal een voorbeeld horen geven van een hotelklant Facebook-strategie en dat het niet alleen gaat om het aantal likes dat u heeft in vergelijking met uw concurrenten.

Vind-ik-leuks zijn belangrijk voor bedrijven die merkherkenning op de markt willen krijgen. Hoewel het geen zakelijke doelstelling is, is het meer merkbekendheid.

Luister naar de show om erachter te komen waarom het aantal likes slechts één indicator is om jezelf te vergelijken met je concurrentie.

Hoe werken in het buitenland Neal hielp in de nieuwe wereld van sociale media

Na zijn afstuderen verhuisde Neal naar Japan, waar hij drie bedrijven in de hightech-industrie hielp. Neal zegt dat het hem veel uiterst holistische zakelijke ervaring heeft opgeleverd.

Hij moest hun verkooporganisaties helemaal opnieuw starten en moest uitzoeken hoe hij merkherkenning kon krijgen in verschillende landen in markten waar ze niet bekend waren.

Deze banen omvatten verkoop en marketing, het bijwonen van conferenties, het inhuren van mensen, het behandelen van juridische kwesties en het bieden van klantenondersteuning. Al deze rollen hebben ertoe geleid dat Neal een zeer holistische kijk op sociale media heeft gekregen, niet alleen in termen van het gebruik ervan voor marketing, maar in de hele onderneming.

Je zult horen waarom verhaal vertellen hielp deze Chinese merken en Japanse technologie te versterken.

Neal heeft tijdens het werken met deze bedrijven unieke inzichten opgedaan en het heeft hem een ​​manier gegeven om op een praktische, rationele en bruikbare manier naar de dingen te kijken.

Luister naar de show om meer te weten te komen over de analogie van het denken over een sociaal netwerk zoals een land.

Trends die marketeers moeten begrijpen 

Een van de trends die Neal naar voren brengt in zijn boek, Maximaliseer uw sociale, is de convergentie van informatie en communicatie.

Gebruikers van sociale media sluiten zich aan bij sociale netwerken om weer in contact te komen met vrienden op Facebook of collega's op LinkedIn. Wanneer je begint deel meer informatie en vragen stellen, hoe meer je naar deze sociale netwerken gaat als een bron van nieuws, visuele inspiratie of entertainment.

Dus wat vroeger over communicatie ging, gaat nu over informatie. Neal is van mening dat bedrijven moeten worden geïnformeerd en niet alleen over zichzelf moeten praten, maar meer over dingen waarin hun doelgroep geïnteresseerd zou zijn.

Een van de duidelijk zichtbare trends is betaald sociaal. Met de recente aankondiging van Facebook dat je geen apps van derden meer nodig hebt om een ​​promotie te doen, proberen ze bedrijven ertoe te brengen meer te investeren in Gepromote berichten om de campagnes in plaats daarvan op de markt te brengen.

Om uw betrokkenheid op peil te houden, moet u regelmatig gesponsorde berichten plaatsen om uw pagina fris in het geheugen van mensen te houden. Het idee erachter betaald sociaal is dat je moet betalen om te spelen, wat steeds belangrijker wordt.

Veel bedrijven zijn van mening dat sociale media gratis zijn en dat ze er niet voor hoeven te betalen. Met betaalde sociale media kan het uw marketing op sociale media echt helpen. Het kan alle organische dingen die je doet, versnellen. Neal zegt dat het een trend is die iedereen zou moeten erkennen.

U zult ontdekken hoe Neal gebruikt StumbleUpon's betaalde ontdekking om websiteverkeer te genereren en waarom hij er extreem veel succes mee heeft gehad.

De meeste bedrijven maken bij betaalde Stumble de fout dat ze slechts een homepage hebben. In plaats daarvan zouden ze iets moeten hebben dat een hulpmiddel is voor hun doelgroep.

Neal heeft met een aantal campagnes ontdekt dat er verkeer vandaan komt StumbleUpon heeft lagere bouncepercentages, meer tijd op de site en meer paginaweergaven gezien omdat u zich met de juiste informatie op de juiste doelgroep kunt richten. Het draait allemaal om relevantie.

Luister naar de show om te zien wat er gebeurt als de StumbleUpon-menigte ziet dat iemand alleen maar marketing voor hen doet.

Waar een bedrijf moet beginnen met een socialemediastrategie

Neal stelt dat je moet beginnen met je doelstellingen. De meeste bedrijven hebben meerdere doelstellingen, waaronder naamsbekendheid. Neal werkte samen met een bedrijf waarvoor reputatiemanagement via sociale media hun belangrijkste doel was.

Hoe meer uw doelstellingen zijn gedefinieerd, hoe gemakkelijker het zal zijn om uw tactieken, statistieken en meet ROI.

Als u veel verschillende productlijnen heeft, kijk dan naar uw eigen bedrijfsstrategie. Wat is uw strategie buiten sociale media? Dit is waar uw doelstellingen op het gebied van sociale media in moeten passen in uw bedrijfsstrategie.

Als u een social media marketeer voor een bedrijf bent en niet weet wat de doelstellingen zijn, dan moet u dat wel doen vraag het uw CEO of president, want het zijn deze mensen die willen zien hoe sociale media de bedrijfsresultaten beïnvloeden. Vraag uzelf af wat de drie strategische dingen zijn als organisatie die u in de komende 3-6 maanden of 6-12 maanden vooruit wilt helpen. U moet nadenken hoe sociale media u kunnen helpen.

U komt meer te weten over de mensen die u in uw organisatie kunt gebruiken om u te helpen een meer inclusieve strategie voor sociale media te ontwikkelen, die uitgebreider is en u in het hele bedrijf helpt.

Het volgende deel van uw strategie is om te overwegen op welke sociale mediakanalen u strategisch aanwezig wilt zijn. Je moet dan kijken naar de verschillende functionaliteit van elk kanaal die je kunt maximaliseren.

Terwijl u uw statistieken meet en creëert op basis van uw doelstellingen, moet u erachter komen hoe uw activiteit op deze kanalen bijdraagt ​​aan uw verkoop.

Na verloop van tijd zult u zien welk platform meer bijdraagt ​​aan uw verkoop. Dit geeft u inzicht waar u uw investering moet verhogen en verlagen. Je moet deze niveaus regelmatig aanpassen en datagedreven te werk gaan om het te kunnen finetunen.

U zult Neal advies horen geven voor een nieuw, organisch gegroeid bedrijf dat tot doel heeft meer bezoekers naar hun blog te halen en mensen ertoe te brengen zich aan te melden voor updates.

Luister naar de show om te horen wat Neal noemt inhoud emmers.

De voordelen van betaald sociaal

Moet iemand zelfs rekening houden met de betaalde sociale? Neal zegt dat het allemaal neerkomt op het feit dat tijd geld is. Er is een kans gemist voor wat u ook doet.

Veel kleine bedrijven die organisch zijn gegroeid, geven waarschijnlijk minder dan $ 100 per maand uit aan een bepaald hulpmiddel. Je hebt wel de gratis versie van Hootsuite en Google Analytics.

U hoeft geen betaalde sociale media te gebruiken. De beste manier is om biologisch te telen. Dit is gemakkelijk voor bedrijven die al merkbekendheid hebben, maar als u dat niet doet, duurt het veel langer. Het probleem is dat het voor uw concurrentie gemakkelijker is om mindshare te krijgen.

Neal adviseert om te stoppen met reageren op 100 verschillende blogs en in plaats daarvan je tijd te besteden aan het maken van betere inhoud. Voor de tijd die u bespaart, kunt u het zich veroorloven om $ 20- $ 100 uit te geven aan betaalde sociale media.

U zult de voordelen ontdekken van een ROI die aan iets is gekoppeld.

Hoewel betaalde sociale media één onderdeel is, gaat het voor Neal om het maximaliseren van het potentieel. Of je het nu gebruikt of niet, het is iets om op te letten. Het is een andere tool in uw toolkit die u kunt gebruiken.

Een manier om betaalde sociale media te gebruiken, is dat als het uw doel is om 20.000 likes te bereiken en u bent slechts 15.000, u een budget kunt gebruiken om uw organische groeipercentage aan te vullen om u te helpen uw doel te bereiken. Dit kan ook nieuw bloed opleveren dat op een andere manier met uw inhoud kan omgaan.

Het is een onderdeel waarmee u zou moeten experimenteren. Als een uur van je tijd $ 20 waard is, besteed het dan en gebruik die tijd om iets te doen dat strategischer of waardevoller is.

Neal zegt niet dat blogcommentaar en interactie op sociale media niet buitengewoon waardevol zijn, maar je kunt niet overal tegelijk zijn. Je moet voorzichtig zijn met hoe je je tijd op sociale media besteedt. Gebruik betaald om het aan te vullen.

Luister naar de show om erachter te komen hoe u betaalde sociale media kunt gebruiken om uw naam bekend te maken.

De sociale media-vraag van deze week

Felipe Bzr vraagt: 'Ik ben op bezoek geweest Coca-Cola's Facebook-pagina en de meeste berichten waren in het Duits. Toen ik in Wenen woonde, ontdekte ik dat ze duidelijk mijn locatie hadden gevonden. Ik vroeg me af hoe ze erachter komen welke taal je gebruikt? Hoe kan ik me concentreren op een taal als ik een internationaal bedrijf ben en ik wil één pagina voor mijn bedrijf internationaal en hoe kan ik het woord in verschillende talen verspreiden zonder verschillende pagina's te hebben? "

Dit is een geweldige vraag en het kost niets om dit te doen.

Eerst moet je een Facebook voor bedrijven bladzijde. Wanneer u naar het veld Statusupdate gaat, ziet u linksonder een klein doelwit. Je klikt erop en er staat "Target By" en je kunt uit veel verschillende opties kiezen.

U kunt bijvoorbeeld een doel op locatie kiezen. U ziet alle beschikbare locaties. Voor de VS kunt u targeten op land, regio, staat of stad. Voor mensen buiten de VS kan het een beetje anders zijn.

U kunt dan elk land targeten dat u wilt en het toont alleen updates voor mensen in dat specifieke land, die regio of stad.

Veel grote merken posten updates in de taal van hun klanten, potentiële klanten of fans en ze zullen alleen worden gezien door de mensen in die regio's. Facebook weet dat u zich in een bepaalde regio bevindt vanwege de informatie die u verstrekt wanneer u uw persoonlijke Facebook-profiel instelt.

Jij kan doe meer dan alleen targeten op locatie. U kunt targeten op relatiestatus, geslacht, opleidingsstatus, leeftijd en taal. Niet iedereen verstrekt deze gegevens in zijn persoonlijk profiel.

Er zijn veel creatieve dingen die u kunt doen met targeting. Probeer het eens en experimenteer ermee.

Bellen en laat uw sociale media-gerelateerde vragen voor ons achter en we kunnen ze opnemen in een toekomstige show.

Luister naar de show voor meer informatie en laat ons weten hoe dit voor u werkt.

Andere showvermeldingen

Succesconferentie op sociale media 2013

Succesconferentie op sociale media 2013 is een speciale online conferentie die is ontworpen om u te helpen social media marketing onder de knie te krijgen (aangeboden door Social Media Examiner).

Vijfenveertig van 's werelds toonaangevende social media-professionals zullen u laten zien hoe. Instructeurs zijn onder meer Jay Baer (schrijver, Youtility), Chris Brogan (co-auteur, Impactvergelijking), Mari Smith (co-auteur, Facebook-marketing), Michael Stelzner (oprichter, Social Media Examiner), Mark Schaefer (schrijver, Return on Influence), Jesse Blijf (schrijver, Google+ voor Dummy's), Amy Porterfield (co-auteur, Facebook Marketing All-in-One voor Dummies) en experts van General Electric, Sony, E! Online, Kelly Services en Discovery Channel- om er maar een paar te noemen. Volledig online. Klik hier om meer te leren.

We zijn slechts enkele dagen verwijderd van een van de grootste en meest populaire online evenementen die we ooit hebben gedaan. Talloze presentatoren zullen u het nieuwste en beste presenteren op alles van Facebook, Twitter en LinkedIn tot bloggen, podcasting en videomarketing.

Je vindt hier veel geweldige dingen. Als je je professionele ontwikkeling naar een geheel nieuw niveau wilt tillen, moet je dat zeker doen bekijken.

De belangrijkste afhaalrestaurants die in deze aflevering worden genoemd:

• Maak contact met Neal Schaffer op zijn website.
• Bekijk de boeken van Neal: Maximaliseer uw sociale media: een allesomvattende gids voor het bouwen van een sociale mediastrategie voor marketing en zakelijk succes en Maximaliseren van LinkedIn voor Sales en Social Media Marketing.
• Krijg een gratis monster van Maximaliseer uw sociale contacten.
• Lees er meer over Door LinkedIn gesponsorde updates en LinkedIn-bedrijfspagina's.
• Uitchecken StumbleUpon's betaalde ontdekking om websiteverkeer te helpen genereren.
• Lees meer over Facebook's Gepromote berichten en Gesponsorde verhalen.
• Bekijk het boek van Jay Baer Youtility.
• Gebruik de gratis versie van Hootsuite en Google Analytics.
• Ga naar Felipe Bzr op Instagram.
• Uitchecken Coca-Cola's Facebook-pagina.
• Leer meer over Succesconferentie op sociale media 2013.

Manieren om u te abonneren op de Social Media Marketing-podcast:

• Klik hier om u in te schrijven via iTunes.
• Klik hier om u in te schrijven via RSS (niet-iTunes-feed).
• Aanmelden kan ook via Stitcher.

Wat denk je? Wat vind je van het creëren van een sociale strategie? Laat hieronder uw opmerkingen achter.