6 Facebook-marketingtips voor het beheren van uw Facebook-pagina: Social Media Examiner

Vraagt ​​u zich af wat werkt en wat niet voor uw Facebook-pagina?

Of ben je overweldigd door alle Facebook-tactieken waarover je leest?

Het maakt niet uit hoe lang je al een Facebook pagina, is het goed om enkele basisprincipes door te nemen voor het maken van een pagina voor uw bedrijf.

Dit artikel bevat zes eenvoudige tips die u vanaf vandaag een effectievere beheerder en uw pagina professioneler maken.

# 1: Controleer uw voorkeuren voor het plaatsen van een muur

Krijgt uw pagina veel, ahem, kritisch commentaar op de tijdlijn? Of misschien gewoon meer dan je tijd hebt om gemakkelijk mee om te gaan? Als dat zo is, is het misschien tijd om dat te doen stel het tabblad Plaatsingsmogelijkheden van uw pagina in zodat alleen uw paginabeheerders kunnen posten.

Hier is hoe: Kies Pagina bewerken in uw beheerdersdashboard. Vervolgens kies Instellingen bewerken.

Vanaf daar, bewerk het tabblad Plaatsingsmogelijkheden en beslis of je wilt dat iedereen berichten op je pagina kan plaatsen, of dat je alleen je paginabeheerders wilt toestaan ​​om berichten te plaatsen.

Terwijl ik er normaal gesproken voor pleit om open toegang tot een pagina toe te staan ​​en zelfs negatieve berichten achter te laten, dus jouw klanten en toekomstige klanten kunnen zien hoe u met kritiek omgaat, voor sommige bedrijven is het gewoon eenvoudiger naar laat mensen je privé berichten sturen als ze een probleem hebben. Als u instelt op 'Alleen berichten per pagina', wordt voorkomen dat Facebook-gebruikers u spammen.

# 2: Gebruik Insights om te bepalen wat werkt voor uw pagina

Er zijn twee basistypen Facebook-paginabeheerders: degenen die posten op basis van vermoedens over wat betrokkenheid motiveert, en degenen die naar Insights van Facebook naar zie wat werkelijk stimuleert betrokkenheid.

Het controleren van Facebook Insights zal je helpen geef je fans wat ze willen. Als je bijvoorbeeld merkt dat posts met afbeeldingen een groter bereik en meer betrokkenheid hebben dan posts die alleen uit tekst bestaan, probeer dan de afbeeldingen te verwijderen om te zien wat er gebeurt.

Omdat Facebook altijd aan het rotzooien is EdgeRank, kan het lijken alsof er iets verandert als je de formule voor engagement hebt bedacht. Het controleren van Insights helpt u daarbij blijf op het goede spoor, ongeacht welke algoritmische veranderingen Facebook je kant op gooit.

Een paar maanden geleden heeft Facebook Facebook Insights en Jon Loomer schreef een leuk artikel voor Social Media Examiner die u door de nieuwste functies leidt.

# 3: Wijs beheerdersrollen toe

Facebook staat toe vijf verschillende beheerdersrollen: manager, content creator, moderator, adverteerder en inzichtanalist. Elke rol heeft verschillende mogelijkheden: alleen managers hebben de mogelijkheid om de rol van elke beheerder te wijzigen. Facebook maakt alle beheerders standaard tot beheerders.

Jij kan zoveel beheerders op een pagina hebben als u wilt. Naar voeg een admin toe, ga naar Pagina bewerken op je tijdlijn en dan klik op Beheerdersrollen. Scroll naar beneden en selecteer Add Another Admin.

Notitie: Om iemand beheerder van uw pagina te maken, moet die persoon de pagina leuk hebben gevonden.

Naar voorkom conflicten tussen uw medewerkers en voordat u de beheerdersrollen van uw Facebook-pagina toewijst, stel enkele bedrijfsbrede richtlijnen vast. Enkele dingen om te overwegen:

• Houd een driemaandelijkse Facebook-trainingssessie. Bespreek de rollen en pak etiquette en verwachtingen aan voor medewerkers die de pagina beheren. Bespreek tijdens de driemaandelijkse vergadering nieuwe Facebook-functies, pak zorgen over eerdere berichten aan en praat over nieuwe tactieken die u zou willen implementeren.
• Bepaal de stem van uw paginaElk individu heeft een unieke stem, maar wanneer ze een bedrijf of merk vertegenwoordigen op een Facebook-pagina, moeten de paginabeheerders samenwerken om een ​​consistente stem te vormen. Zorg ervoor dat uw paginabeheerders de gevestigde stem begrijpen en dat van hen wordt verwacht dat ze die stem gebruiken wanneer ze online met gebruikers en fans communiceren.
• Bewaar een deelbaar document (bijvoorbeeld een Google-document) waarin het bedrijf wordt beschreven social media beleid. Werknemers moeten het document op elk moment raadplegen als ze willen weten wat ze moeten posten - en wat ze niet moeten posten. Dit document moet ook aanbevelingen bevatten over hoe u kunt communiceren met uw Facebook-fans.
• Beperk admins tot een minimum. Geef niet zomaar iemand beheerdersrechten op de Facebook-pagina. Hoe minder mensen een pagina beheren, hoe beter. Twee of drie beheerders die actief updaten, reageren op vragen en de pagina beheren zijn voldoende.
• Houd de communicatie tussen beheerders open. "Als je het niet zeker weet, vraag het dan!" is een elementair concept, maar het is een belangrijk concept. Of u nu reageert op een bijzonder moeilijke opmerking van een gebruiker of een artikel deelt op de tijdlijn, stel een regel vast van duim dat als een admin niet zeker weet of iets gepast is, hij / zij een andere admin om een ​​mening moet vragen. Door paginabeheerders aan te moedigen open met elkaar te communiceren, worden fouten verminderd.

# 4: Kies je aanbevolen vind-ik-leuks

Als u van andere bedrijfspagina's houdt, kunt u verbindingen opbouwen (en wanneer ze beantwoorden, krijgt u meer blootstelling), maar u wilt misschien niet dat bepaalde pagina's tot de eerste bezoekers van uw pagina behoren zien. Gelukkig kan dat bepalen welke van de pagina's die u leuk vindt, op uw tijdlijn worden weergegeven.

Vijf van deze vind-ik-leuks worden op elk moment weergegeven, en de vijf die willekeurig verschijnen, veranderen elke keer dat de bezoeker van uw pagina vernieuwt, tenzij u bewerkt welke pagina's worden weergegeven.

Waarom zou je dit willen doen? Misschien wil je functiepagina's die betrekking hebben op uw bedrijf. Of misschien wilt u functiepagina's waarvan u denkt dat ze relevant zijn voor uw lezers. (Als u er meer dan vijf kiest, worden ze willekeurig geroteerd.)

Naar kies uitgelichte likes, ga naar uw Admin-paneel, kies Pagina bewerken, vervolgens Instellingen bewerken. De volgende, klik op Meer en dan selecteer Uitgelicht. Van daaruit kunt u bewerk je uitgelichte likes.

# 5: Voeg bladwijzers toe aan de paginarichtlijnen van Facebook en maak opnieuw kennis met wat er onlangs is veranderd

Facebook verandert zijn servicevoorwaarden... vaak. En tenzij jij volg de blog van het bedrijf of vaak controleer hun paginarichtlijnen, kan het moeilijk zijn houd bij wat is toegestaan—Of niet — gedurende een bepaalde maand.

Natuurlijk zal het lezen van social media blogs zoals Social Media Examiner je helpen om op de hoogte te blijven, maar paginabeheerders zouden het toch moeten doen bladwijzer Richtlijnen voor pagina's van Facebooken lees het document minstens één keer per kwartaal.

# 6: Gebruik Facebook als een pagina in plaats van als jezelf

De kans is groot dat als u de beheerder van een pagina bent, u gewoon naar uw bedrijfspagina gaat en wanneer u een opmerking plaatst of een bericht plaatst, handelt u als het bedrijf. Maar wist u dat u uw profiel daadwerkelijk kunt wijzigen zodat u op Facebook bent als een pagina en niet alleen als een persoonlijk profiel dat optreedt als een beheerder op de pagina?

Waarom zou je dit willen doen? Als u toevallig eigenaar bent van of werkt voor een B2B-bedrijf, het is een goede manier om allianties aangaan met andere bedrijven die zich in dezelfde branche bevinden (maar geen concurrenten zijn).

Stel dat u een restaurant heeft. U wilt contact hebben met hotels in de buurt, zodat wanneer mensen de hotelpagina bezoeken, ze uw (positieve en nuttige) opmerkingen zien en gemotiveerd zijn om te kijken uw bedrijf. Natuurlijk is er een kleine lijn: u wilt niet te vaak posten of zo complimenteus zijn dat uw berichten onoprecht, spamachtig of anderszins irritant overkomen. Maar posten als een pagina is een geweldige manier om netwerk met vergelijkbare bedrijven en maak gebruik van de marketingkracht van Facebook.

Om als een pagina op Facebook te fungeren, klik op het pictogram Instellingen in de rechterbovenhoek van uw Facebook-profiel en u zult zie een optie om “Gebruik Facebook als'Met een lijst van de pagina's waarvoor u beheerder bent. Wanneer je kiezen om “Gebruik Facebook als pagina, ”Kunt u niet alleen post en reageer als die pagina, maar ook uw nieuwsfeed bevat de updates van de bedrijven die uw pagina volgt in plaats van uw persoonlijke vrienden en pagina-likes.

Ik hoop dat je deze tips nuttig vindt bij het zoeken naar nieuwe manieren om dit te doen versterk uw Facebook-aanwezigheid!

Wat denk je? Heb je Facebook-tips om te delen? Deel uw opmerkingen hieronder.