26 Tactieken, tools en tips om een ​​sterke social media content-strategie te creëren

Bent u op zoek naar manieren om de impact van de inhoud die u maakt te versterken?

Het is niet altijd gemakkelijk genereer de buzz waarnaar u op zoek bent.

Weten wat te publiceren, wanneer en waar enorm veel vergroot de zichtbaarheid en het bereik van uw inhoud.

In dit artikel vindt u 26 onderwerpen, een A-Z-gids, met belangrijke punten die u zullen helpen bij het creëren van een contentstrategie voor sociale media dat resoneert met je publiek.

# 1: Stem contentontwikkeling af op sociale media-statistieken en -doelen

Begrijp de doelen van de levering van social media-inhoud van uw bedrijf om u te helpen een beter haalbare strategie te ontwikkelen.

Jayson DeMers suggereert: 'Eerst moet je weet wat je moet meten. De einddoelen bepalen de meetwaarde. "

Hij biedt statistieken voor vier doelen voor sociale media:

• Als u op zoek bent naar verkeer genereren, uw statistiek zou moeten zijn: unieke bezoekers van sociale websites waarop u uw sociale mediacampagnes heeft uitgevoerd.
• Als u op zoek bent naar creëer een volgende
  , zou uw statistiek moeten zijn: abonnees, volgers op uw sociale kanalen (Facebook, Twitter, enz.).
• Als u op zoek bent naar interactie genereren, uw statistiek zou moeten zijn: hoeveelheid en type commentaar (Facebook-opmerkingen, Twitter-antwoorden / vermeldingen).
• Als u op zoek bent naar inkomsten genereren (wat het uiteindelijke doel is), zou uw statistiek moeten zijn: de exacte dollarwaarde van elke lead die een sociale post genereert.

Houd deze informatie in gedachten bij het maken van uw sociale media-inhoud.

# 2: Geef je contentstrategie een boost met een grote merkmentaliteit

Kleine bedrijven kunnen dat leer waardevolle lessen uit de aanpak van grote merken op sociale media.

Rick Mulready suggereert drie dingen die grote merken heel goed doen en die kleine bedrijven kunnen nabootsen:

• Zoek waar hun klanten praten en "ga diep".
• Maak inhoud waar mensen over willen praten.
• Gebruik sociale media om naar klanten te luisteren.

Starbucks, met meer dan 34 miljoen fans op Facebook, is een goed voorbeeld.

Op donderdag 6 juni plaatsten ze een Facebook-aanbieding: 'Geniet van een Grande Iced Coffee, Iced Tea of ​​Starbucks Refreshers Beverage voor $ 1 op 7 juni. " De update werd gedeeld door 13.931 mensen en ontving 1.553 opmerkingen. Het aanbod werd niet getweet naar hun 3.852.454 Twitter-volgers.

Door het aanbod te promoten op Facebook, waar ze een aanzienlijk grotere aanhang hebben, maakte Starbucks gebruik van de promotie op een platform waar ze zeker een hogere zichtbaarheid zouden krijgen, waardoor volgers worden gestimuleerd om de merk.

Gebruik een grote merkbenadering voor betrek uw volgers op sociale media.

# 3: Concentreer je op het verhogen van dagelijkse updates

Ervoor zorgen dat uw posts en updates een goede kans hebben om gezien te worden door uw doelgroep, is een integraal onderdeel van een contentstrategie.

Leo Widrich biedt 3 belangrijke tactieken:

• Frequentie: Post ongeveer 5-10 keer per dag op Twitter en 1-4 keer per dag op Facebook voor een optimaal resultaat.
• Timing: bijna allemaal onderzoeksstudies markeer de belangrijkste werkuren van 8.00 uur tot 20.00 uur als goede tijden tweeten en posten op Facebook.
• Meerdere sites: Post op meerdere sociale sites, naast uw eigen blog of website.

  

Let op frequentie, timing en meerdere sites, en u vergroot de kans op het bereiken van een hoger niveau van sociale betrokkenheid.

# 4: Duik in gegevens van sociale mediakanalen

Gegevens van sociale kanalen (bijv. Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ en blogs) kunnen overweldigend zijn, tenzij u heeft duidelijke doelen om te bepalen wat u zoekt en wat u met de informatie gaat doen zodra u deze vindt het.

Douglas Karr legt uit: "De enorme hoeveelheid gegevens op sociale media maakt het ongelooflijk moeilijk om te analyseren."

Hij biedt vijf praktische manieren waarop u sociale gegevens kunt gebruiken voor uw bedrijf:

• Meet de real-time marktstemming.
• Identificeer relevante problemen en inhoud.
• Bepaal gebruikersinteresses.
• Zorg voor interne operationele statistieken.
• Voer competitief onderzoek uit.

Verken sociale gegevens met een actieplan in gedachten.

# 5: Neem deel aan echte interacties

Lana Bandoim schrijft: “Betrokkenheid bij sociale media wordt vaak gedefinieerd als de echte interacties die hierop plaatsvinden netwerken. " Ze wijst erop dat betrokkenheid bij sociale media afhankelijk is van dagelijkse interacties tussen gebruikers overleven. Terwijl autoposting tools zijn een manier om te communiceren, beginnen steeds meer bedrijven te begrijpen dat ze zich bezighouden met hun het publiek in echte gesprekken zal hen betere resultaten opleveren en meer waarde toevoegen aan hun sociale contacten streams.

Wees in realtime beschikbaar voor uw publiek, als je kunt meer zinvolle heen en weer gesprekken voeren.

# 6: volg de wijzigingen van Facebook

Heb je je Facebook-pagina onder de knie? Geniet er zo lang mogelijk van, want op basis van de geschiedenis van Facebook is het enige dat zeker is dat Facebook zal veranderen.

Een Google-zoekopdracht voor de woorden "Facebook verandert" levert een groot aantal resultaten op met een reeks van onderwerpen zoals wijzigingen in de tijdlijn, fotobeleid, implicaties voor verkopers, mobiele lay-out en nog veel meer meer.

Rachel Sprung suggereert 5 manieren waarop marketeers op de hoogte kunnen blijven van wijzigingen op Facebook:

• Volg de zakelijke veranderingen van Facebook voor regelmatig updates.
• Volg de Facebook-tag op TechCrunch.
• Stel een Google-melding voor Facebook-updates.
• Volg nieuwe berichten Aan AllFacebook.
• Volg social media en technische experts.

Niemand wil zijn functies voor het wijzigen van pagina's op zich hebben zonder voldoende tijd te hebben om zich voor te bereiden. Blijf op de hoogte van de ontwikkelingen op Facebook om ervoor te zorgen dat u de veranderingen die op de snoek afkomen niet mist.

# 7: Maak kennis met de nieuwe sociale rapporten van Google Analytics

Google‘S nieuwe zelfstandige rapporten, Data Hub Activity en Trackbacks, geven marketeers meer diepgaande inzichten in sociale netwerken en hoe gebruikers reageren op de inhoud van een bedrijf.

Zoals Google beschrijft:

De Data Hub-activiteit rapport laat zien hoe mensen praten over en omgaan met uw site-inhoud op sociale netwerken. Jij kan bekijk de meest recente URL's die mensen hebben gedeeld, hoe en waar ze deelden (bijvoorbeeld via een 'opnieuw delen' op Google+), en wat ze zeiden.

De Trackbacks rapport toont de sites die naar uw inhoud linken, en in welke context. Dit kan je helpen repliceer succesvolle inhoud en bouw relaties op met die gebruikers die regelmatig naar uw site linken.

Bekijk de nieuwe Google Analytics-rapporten en pas het geleerde toe op uw strategie voor contentontwikkeling.

# 8: Help gebruikers uw inhoud te vinden met hashtags

Waarom zouden bedrijven om hashtags moeten geven? Steve Cooper vat het samen met vijf redenen:

• Promoties - hashtags maken het gemakkelijk volg de activiteit van een promotie op veel sociale platforms.
• Eenwording - dat kan volg een hashtag over alle grote netwerken of filter ze afzonderlijk met behulp van nieuwe tools zoals Tagboard.
• Gesprekken: door een klant de URL van uw website te geven, is het niet gemakkelijk om een ​​gesprek te beginnen, maar hashtags wel.
• Targeting: in tegenstelling tot een gewone websurfer op het open web, zullen mensen die hashtags gebruiken, zich gesprekken en daarom is de kans groter dat u een positieve ervaring deelt die ze met uw merk hebben gehad als u eenmaal gebroken bent door.
• Innovatie - omdat ze zo flexibel, eenvoudig en alomtegenwoordig zijn, kunnen meer bedrijven dat vind creatieve manieren om kracht toe te voegen achter de hashtag.

  

  

Gebruik hashtags om uw inhoud op te nemen in actieve openbare gesprekken.

# 9: Introduceer inhoud met infographics

Infographics worden gedefinieerd als grafische visuele weergaven van informatie, gegevens of kennis bedoeld complexe informatie snel en duidelijk presenteren.

Dragan Mestrovic belicht de voordelen van infographics in vier overtuigende punten:

• Infographics worden vaker gedeeld op internet, Twitter en Facebook dan andere online inhoud.
• Infographics zijn gemakkelijk te begrijpen, te consumeren en te delen.
• Op Twitter, LinkedIn en StumbleUpon krijgen infographics meer aandelen dan andere inhoud.
• Marketeers zijn dol op infographics omdat ze een eenvoudige en krachtige virale marketingtool bieden om de producten en services van uw bedrijf onder de aandacht te brengen.

  

Infographics is een geweldige manier om synthetiseer informatie eenvoudig en visueel zoals te zien in de bovenstaande afbeelding van Vsual.ly. Als het goed is gedaan, is een infographic een perfect poster-kind voor snelle en effectieve verspreiding van informatie via sociale media.

# 10: Regel frequente updates en posts

Hoe komt het dat sommige bedrijven snel en woedend berichten plaatsen en andere ver achterop kruipen? De kans is groot dat de bedrijven die vaker posten tegenover het management het belang van een actieve aanwezigheid moesten rechtvaardigen.

Zoals we in # 5 hebben besproken, biedt autoposting geen geschikt alternatief voor echte mensen die dat wel kunnen Reageer op opmerkingen en plaats belangrijke nieuwsupdates.

Een tool zoals Hoe vaak tweet u zou enig inzicht kunnen werpen:

Monitor uw betrokkenheid op sociale media in vergelijking met uw concurrenten’. Deel de resultaten met het management om een ​​verzoek te rechtvaardigen om meer tijd en middelen te besteden aan de inspanningen van het bedrijf op sociale media.

# 11: Houd Klout in perspectief

Klout gebruikt Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Vierkant, Wikipedia en Instagram gegevens om een ​​Klout-gebruikersprofiel te maken waaraan een "Klout-score" wordt toegekend, een numerieke waarde tussen 1 en 100.

Veel critici suggereren Klout scoort zijn niet representatief voor de invloed die een persoon heeft en verdisconteren de scores, evenals de gedachte achter Klout.

Mark Schaefer biedt een alternatieve kijk: “Het vermogen om inhoud maken en verplaatsen is de absolute sleutel tot online invloed. Dus denk hier eens over na - voor zover je dat daadwerkelijk zou kunnen meten, zou je dan niet ook een indicator van relatieve invloed creëren? "

Als het op Klout-scores aankomt, gooi de baby dan niet weg met het badwater. In plaats daarvan, vraag wat u kunt leren van de hogere score van uw concurrent en hoe u kunt doen wat ze doen met hun inhoud.

# 12: Kijk naar de toekomst van sociale media

De kwestie van het vermogen van sociale media om leads te verzamelen, stond vanaf het begin voorop bij marketeers. Twitter is het nieuwste netwerk dat een aanpak biedt die marketeers in de gelegenheid stelt wees proactiever met lead generatie kaarten.

Twitter beschrijft lead generatie kaarten op deze manier: “[De kaarten] maken het gemakkelijk voor gebruikers om interesse te tonen in wat uw merk te bieden heeft. Gebruikers kunnen gemakkelijk en veilig een e-mailadres delen met uw bedrijf zonder Twitter te verlaten of een omslachtig formulier in te vullen.

“Wanneer iemand je Tweet uitbreidt, zien ze een beschrijving van het aanbod en een oproep tot actie. Hun naam, @gebruikersnaam en e-mailadres zijn al vooraf ingevuld op de kaart. De gebruiker klikt eenvoudig op een knop om deze informatie rechtstreeks (en veilig) naar u te verzenden. "

Op het moment van schrijven verklaarde Twitter: “Momenteel zullen leadgeneratiekaarten alleen beschikbaar zijn voor onze beheerde klanten; we hebben plannen om deze kaart binnenkort wereldwijd en voor kleine en middelgrote bedrijven te lanceren. "

Blijf op de hoogte over de beschikbaarheid van de leadgeneratiekaarten van Twitter, zodat u klaar bent om ze te gebruiken.

# 13: Maak uw blog mobielvriendelijk

Ik weet niets over u, maar ik bezoek tegenwoordig steeds meer websites op mijn mobiele telefoon. Als ik op een pagina beland die niet mobielvriendelijk is en die langzaam en moeilijk te navigeren is, ben ik daar weg.

Jon Young biedt 8 tips voor maak uw website mobielvriendelijk:

• Enkel en alleen geef bezoekers inhoud die ze nodig hebben.
• Voorzichtig plan uw lay-out.
• Bestemmingspagina's moeten eenvoudig zijn.
• Ontwerp voor meerdere browsers en apparaatcompatibiliteit.
• Altijd pictogrammen voor sociale media opnemen.
• Automatiseer de ervaring en gebruik mobiele omleidingen.
• Geef een link naar uw volledige site.
• Bruikbaarheid moet de hoogste prioriteit hebben.

  

Geef lezers geen reden om uw site te verlaten. Wees mobiel en vriendelijk.

# 14: Netwerk op de juiste plaatsen

Welke sociale netwerken zijn favoriet bij uw klanten? Zijn ze op Twitter en Facebook, maar hebben ze Google+ nog niet omarmd?

Ryan Little schrijft: "Een recent onderzoek over het gebruik van sociale media bleek dat de gemiddelde gebruiker twee sociale media-accounts heeft. Hoewel sommige gebruikers plezier beleven aan meerdere netwerken, zijn er mensen die een enkele gemeenschap hebben gevonden waar ze van houden en die vasthouden, zelfs wanneer de verleidingen van een nieuw sociaal netwerk zich voordoen. En er zijn anderen die verschillende netwerken hebben gebruikt en hun gebruik hebben beperkt tot er maar één platform overblijft. "

Voor bedrijven wordt de situatie iets ingewikkelder. Het is belangrijk om in gedachten te houden dat uw klanten vandaag misschien de voorkeur geven aan het ene netwerk en over zes maanden ontdekken dat een ander beter aan hun behoeften voldoet.

Volg uw klanten en prospects zodat u op de juiste plaatsen kunt netwerken.

# 15: Contentontwikkeling uitbesteden indien nodig

Kan uw bedrijf op de hoogte blijven van alle taken die verband houden met het onderhouden van sociale aanwezigheid (bijv. goede inhoud lezen en delen, reageren op opmerkingen van gebruikers, vragen stellen om uw publiek)?

Tim Devaney en Tom Stein schrijven: "Studies tonen aan dat een middelgroot bedrijf ongeveer 32 uur per maand nodig heeft om een ​​enkel socialemediaplatform te beheren."

Volgens Eve Mayer, “De bedrijven met de meest effectieve sociale media-communicatie zijn die met een combinatie van interne en externe mensen die sociale media gebruiken. " Ze adviseert bedrijven om verschillende stappen te zetten naar een succesvolle social campagne:

• Bepaal wat u wilt bereiken.
• Verspreid jezelf niet te dun.
• Houd een aantal sociale media in huis.
• Stuur wat sociale media naar een consultant, iemand die sociale media begrijpt en die kennis op veel verschillende platforms kan toepassen.

Hoeveel uur per maand duurt het realistisch voordat uw bedrijf sociaal aanwezig is? Laat het tekort aan interne middelen uw online mogelijkheden niet belemmeren. Besteed sociale media uit om uw bases te dekken.

# 16: Presenteer je menselijke kant met foto's

Foto's en andere soorten visuele inhoud kunnen in hoge mate worden gedeeld op sociale netwerken. Pam Moore suggereert dat wanneer je plaats foto's van uw team, het helpt om laat uw bedrijf zien als een menselijk merk en bouw relaties op met uw gemeenschap.

Dankzij sociale media kunt u op verschillende manieren informatie over uw bedrijf delen. Foto's kunnen uw serieuze, productieve, dwaze, creatieve, succesvolle en liefdadige kanten laten zien, maar bovenal zorg ervoor dat je je menselijke kant blootlegt.

# 17: Vraaglezers voor meer betrokkenheid

Vragen zijn een goed voorbeeld van boeiende inhoud en zijn een veelgebruikte tactiek geworden, vooral op platforms zoals Facebook. Belinda Whittaker stelt drie soorten goede vragen voor om te stellen:

• Pure vragen over fanbetrokkenheid om te helpen maak gebruik van de interesses en levensstijlen van je fans.
• Vragen over markt- en concurrentieanalyse aan gesprekken genereren en neem contact op met mogelijke leads die geïnteresseerd zijn in het kopen van dat product.
• Feedbackvragen over producten / diensten die als snelle focusgroep kunnen dienen vind wat mensen het leukst vinden en naar welke gebieden u kunt uitbreiden.

Stel je vragen aan je lezers? Als ze antwoorden, antwoord je dan?

# 18: Repliceer uw merkidentiteit van platform naar platform

Stel dat u zich in 2008 bij Facebook en in 2012 bij Google+ hebt aangesloten. Een verschil van vier jaar kan een eeuwigheid lijken in de wereld van sociale media. Ongeacht het jaar, wil je zorg ervoor dat je vandaag een consistente merkidentiteit hebt.

Desmond Wong onderzocht hoe Google, Target, Etsy, Coca-Cola, Disney, Amazon, New Yorker magazine en SEOmoz benaderen merkconsistentie op meerdere sociale mediaplatforms. Factoren waren onder meer hoe ze ontwerp en afbeeldingen op verschillende platforms samen gebruiken en of ze consistente kleuren, lettertypen, pictogramstijlen en logo's gebruiken.

Als u twijfelt of u blijk geven van een consistente merkervaring, bekijk al uw pagina's naast elkaar en kijk of er wijzigingen zijn die u moet aanbrengen.

# 19: Versterk persoonlijke evenementen met promotie op sociale media

Soms vraagt ​​u zich af wat de relatie is tussen persoonlijke evenementen en sociale media, en hoe ze naast elkaar kunnen bestaan.

Jay Baer beschrijft 7 manieren om sociale media te gebruiken om persoonlijke evenementen te promoten:

• Bezighouden-moedig potentiële bezoekers aan om met u in contact te komen door crowdsourcing feedback.
• Intrigeren-maak een evenementenpagina op sites met evenementvermeldingen (bijv. Facebook-evenementen, Eventbrite).
• Stimuleer potentiële bezoekers met video's, blogposts, persberichten, Twitter-lijst met aanwezigen, etc.
• Integreren-kies een hashtag voor het evenement om mensen aan het praten te krijgen.
• Informerenvraag deelnemers om te stemmen op sessiesuggesties Overweeg QR-codes op badges via sms.
• Propageren-stream live video van uw evenement.
• Aggregaat-verspreid de presentaties op de conferentie zo breed mogelijk; gebruik e-maillinks op uw website en publiceer op SlideShare.

  

Persoonlijke evenementen, gecombineerd met online sociale netwerken, bieden geweldige kansen voor bedrijven om de voordelen van beide werelden te plukken.

# 20: Praat met teamleden om het momentum en moreel bij te houden

Niemand van ons zou in een vacuüm moeten werken. We moeten weten wat werkt en wat niet. Maar soms zijn de mensen die de analyses zien, niet noodzakelijk degenen die de online aanwezigheid van het bedrijf beheren.

Chris Heiler suggereert dat een cruciale manier om houd uw socialemediateam betrokken is aan geef hen updates over doelen. Zoals hij zegt: “Je moet ze op de hoogte houden door je successen met ze te delen. Is uw websiteverkeer aanzienlijk toegenomen sinds het samenstellen van uw socialemediateam? Genereert uw blog meer gekwalificeerde leads? "

Om steun te vergaren, laat teamleden de resultaten van hun inspanningen zien.

# 21: Gebruik een gesprekstoon om lezers te betrekken

Sociale media hebben de manier veranderd waarop bedrijven in het openbaar communiceren. Sterker nog, we worden vaak aangeraden om stijve en moeizame zakelijke teksten te vermijden en aangemoedigd om een ​​meer gemoedelijke toon aan te nemen. En toch weten we soms niet wat dat voor ons bedrijf betekent.

Courtney Seiter stelt voor dat je je cultuur, gemeenschap en gesprek verkent als jij ontwikkel je stem op sociale media. Zoals ze zegt: "Neem ons mee naar de ervaring van uw merk... luister naar de manier waarop uw gemeenschap hun gevoelens verwoordt, spreken hun taal, op hun voorwaarden… en dan communiceren met persoonlijkheid en authenticiteit. Geen sterke bewapening of harde verkoop, gewoon praten op een manier die comfortabel, gemoedelijk en herkenbaar is. "

Gebruik een gemoedelijke toon naar laat uw inhoud authentieker en boeiender aanvoelen aan lezers.

# 22: Bezoek een aantal zoekmachines om de perfecte afbeelding te vinden

Met alle aandacht die afbeeldingen krijgen op sociale media, is het logisch dat bedrijven dat zullen doen wees op uw hoede voor interessante beelden.

Joshua Lockhart biedt een lijst met zes visuele zoekmachines om u te helpen de afbeelding te vinden die u zoekt. Hij stelt voor TinEye, CC Zoeken, Compfight, Flickr Storm, Wij zien en Google Afbeeldingen zoeken.

Neem een ​​paar minuten en bekijk de visuele zoekmachines. Als je een geweldige afbeelding vindt die je nog niet eerder was tegengekomen, zal dat een verschil maken.

# 23: Verbreed uw schrijfstijl met online tools

Wanneer u bezig bent met het schrijven van online inhoud, kan het lijken alsof u geen tijd heeft om te stoppen en kijk naar nieuwe schrijfhulpmiddelen. Maar als je dat doet, ben je geneigd vind een schat aan handige tips.

Dat is hoe ik me voelde toen ik tegenkwam Sherice Jacob‘Unieke lijst met apps, websites en softwareprogramma's voor online schrijvers: WordCounter, Cliche Finder, Creativiteit Portal, Losgemaakt, ZenWriter, Spreekwoord, Leesbaarheid en Sychro Bewerken.

Schrijfhulpmiddelen kunnen u helpen uw batterij op te laden en tegelijkertijd aan specifieke behoeften te voldoen.

# 24: (E) xpand je artikel uit met relevante tips

Online lezers worden vaak aangetrokken door artikelen over tips. Een zoekopdracht op het trefwoord "tips" leverde wereldwijd 30.400.000 maandelijkse zoekopdrachten op. Voorgestelde zoekwoordtermen omvatten alle denkbare soorten "tips"; bijvoorbeeld fotografie, make-up, Sudoku, reizen, gewichtsverlies. Ongeacht de branche zijn mensen vaak op zoek naar tips.

Voeg tipsartikelen toe aan uw contentmarketingplan zodat uw bedrijf nieuwe lezers kan interesseren.

# 25: Geef toe aan de reis van uw klant

Sociale kanalen verschillen in de rol die ze spelen in het traject van de klant om een ​​aankoop te doen.

Lee Odden schrijft: “Het begrijpen van de klantervaring van bewustwording tot overweging tot aankoop past goed in het kernprincipe van Optimaliseer-naar empathie met uw klant en begrijpen hoe ze informatie ontdekken, consumeren en ernaar handelen. Door dit te doen, kunt u maak een praktisch digitaal marketingplan dat optimaliseert voor aantrekkingskracht, betrokkenheid en conversie. "

Bekijk de Customer Journey-tool van Google om de verschillen per kanalen en bedrijfstakken te zien.

# 26: Richt u op de interesses en behoeften van uw klant

Waar geven uw klanten om? Welke informatie zal hen helpen bij hun dagelijkse werk of hun leven gemakkelijker en succesvoller maken?

Als u zich tot het uiterste gaat om inhoud te maken en te publiceren, houd de interesses en behoeften van uw klant voor ogen.

Jouw beurt

Er gebeurt tegenwoordig veel in de wereld van socialemediamarketing. We hebben een aantal solide manieren besproken om u te helpen uw inspanningen te gronden en enkele van de innovatieve veranderingen onderzocht die van invloed kunnen zijn op uw aanwezigheid.

Wat denk je? Heb je een van deze geprobeerd? Wil je er een aan de lijst toevoegen? Laat uw vragen en opmerkingen achter in het onderstaande vak.