5 redenen waarom uw contentmarketing de prijs moet aanpakken: Social Media Examiner

Maak je je prijzen openlijk online bekend?

De manier waarop mensen winkelen is nu compleet veranderd.

We weten dat als we online goed genoeg zoeken, we meestal kunnen vinden wat we zoeken.

En dat is inclusief de prijs van een product of dienst.

Ondanks deze realiteit slagen veel zakelijke websites er niet in beantwoorden aan enkele van de meest essentiële vragen die hun potentiële en bestaande klanten hebben, vooral als het gaat om het onderwerp prijsstelling.

Waarom online prijzen bespreken?

Om je een voorbeeld te geven, ik sprak onlangs op een conferentie van ongeveer 100 ondernemers waar ik een heel simpele vraag stelde:

"Hoevelen van u hier vandaag praten uitgebreid over productkosten en prijzen op de website van uw bedrijf?"

Kunt u raden hoeveel hun hand opstaken?

Als je "1" hebt geraden, heb je gelijk.

Slechts 1 persoon op 100 had daadwerkelijk over prijzen gesproken op zijn / haar bedrijfswebsite.

Maar hier is de andere schokkende statistiek - toen ik diezelfde ondernemers vroeg naar welk percentage van hun klanten er naar vraagt prijzen en kosten binnen de eerste paar minuten van een eerste contact / gesprek, heeft elke persoon in de kamer zijn / haar grootgebracht hand.

Verrassend? Natuurlijk niet. Mensen willen graag weten hoeveel spullen kosten.

Dat is gewoon de manier waarop we allemaal bedraad zijn.

Desalniettemin hebben de meeste bedrijven over de hele wereld ervoor gekozen om het onderwerp prijsstelling op hun websites om verschillende redenen, waarvan de meest voorkomende angst is om een ​​prospect te verliezen voordat hij of zij ooit contact opneemt met de bedrijf.

En hoewel deze 'verborgen benadering' vijf of tien jaar geleden in marketing heeft gewerkt, ben ik hier om te zeggen dat de hedendaagse consument het niet prettig vindt dat hun kernvragen onbeantwoord blijven. Bovendien, als we contentmarketing en de essentie van sociale media echt willen omarmen, moeten we dat ook doen leer elke vraag te omarmen die consumenten aan ons bedrijf stellen.

Met andere woorden, als uw klant het denkt, moet u het aanspreken.

Deze transparante, logische aanpak is de essentie van succesvolle moderne marketing.

Maar verder wil ik dieper ingaan op het onderwerp prijsstelling. Dus voordat je zegt: "Marcus, je bent gek en ik zal nooit prijzen bespreken op mijn website", zou ik je vragen overweeg de volgende vijf punten.

# 1: De kracht van zoekmachineoptimalisatie

De meesten van ons hebben gehoord van SEO, of zoek machine optimalisatie. In een notendop: SEO is het proces dat de zoekmachines waarderen Google webpagina's weergeven die het woord / de woorden adresseren waarnaar een zoeker op zoek is.

Voor degenen onder u die mij kennen, u weet dat ik een 'poolman' ben. Voordat ik begon met het leren van bedrijven over de kracht van content en inbound marketing verkocht ik in de grond ingebouwde zwembaden van glasvezel, en in feite ben ik nog steeds eigenaar van het bedrijf: River Pools en Kuuroorden.

In 2009, toen we besloten om de kracht van te omarmen content marketing en begon op zo'n manier te bloggen beantwoord elke vraag van de consument die we ooit hadden ontvangen, ging een van de eerste artikelen waarover we schreven, over glasvezel zwembad prijzen.

Wat echter interessant is, is het feit dat tot dan toe niemand in onze branche dit onderwerp uitvoerig op hun website had behandeld. In plaats van de eerste vraag van de consument vooraf te beantwoorden, besloten ze te wachten tot het eerste telefonische contact, of erger nog, de eerste verkoopafspraak thuis.

Met zo'n gebrek aan inhoud met betrekking tot deze zeer belangrijke vraag, dat kan stel je voor hoe gemakkelijk het was om op Google te rangschikken voor zo'n zin. In feite zijn we er binnen 24 uur na het schrijven van dat ene artikel in geslaagd om # 1 op Google te scoren voor de onderstaande zinnen.

Toen we de dramatische impact zagen die dit ene artikel op ons had websiteverkeer en totaal Leidt, gingen we nog een stap verder en schreven we meer kostprijsgerelateerde artikelen die verwijzen naar onze branche.

Om een ​​lang verhaal kort te maken, hier is het totale aantal paginaweergaven van deze artikelen voor het afgelopen jaar:

Maar alleen maar zeggen "we hebben verkeer" door het schrijven van deze artikelen is niet genoeg, aangezien het uiteindelijke doel van alle inhoud op onze website is om direct of indirect winst te genereren.

Dit gezegd zijnde, omdat we volg webanalyses en leads zo nauw, evenals de trefwoorden deze klanten gebruikten om onze site te vinden, we hebben meer dan $ 1.000.000,00 aan zwembadverkopen kunnen toeschrijven aan dit ene artikel.

Ja, dat heb je net goed gelezen.

Omdat we niet bang waren om deze ene vraag op onze website te beantwoorden, plukten we de beloning.

Dit is de essentie van hoe Google werkt. Dit is ook de essentie van contentmarketing die goed wordt gedaan.

# 2: Niet elke prospect of lead past goed bij uw bedrijf

Heb je ooit het proces doorlopen van het ontmoeten van een prospect, het geven van een verkooppresentatie en het besteden van uren aan tijd en moeite alleen om tot het punt van "prijzen" te komen en te zien hoe het hele ding in een oogwenk uit elkaar valt?

Dit heb ik jarenlang meegemaakt in de zwembadbranche. Omdat ik bang was om het onderwerp prijs op mijn bedrijfswebsite aan te pakken, ontmoette ik huiseigenaren urenlang (tijd wegnemen van mijn eigen familie) alleen om aan het einde te komen en de persoon me te laten vertellen dat ik helemaal uit hun gezin was begroting.

Maar ik stel deze vraag: wiens schuld was het dat deze prospect geschokt was door mijn prijzen?

Antwoord: van mij.

Ondanks wat sommige mensen zeggen, geen bedrijf past goed bij elke potentiële klant in de wereld. Of je nu een product of dienst verkoopt, niet iedereen is voor jou.

Ik begreep dit principe pas echt toen ik openstond voor de discussie over prijzen op mijn website en daarna met de eerste gesprekken met potentiële klanten.

Maar toen ik duidelijk de realiteit accepteerde dat sommige mensen niet 'goed bij mijn bedrijf pasten', was ik niet meer bang voor het onderwerp prijsstelling en begon ik omarm de discussie over deze uiterst belangrijke kwestie, vooral in het begin van het gesprek.

En weet u wat de resultaten waren?

• Minder afspraken
• Meer verkopen
• Meer winst
• En meer tijd met mijn kinderen (ik heb er vier, dus dit was best belangrijk.)

Ik denk dat we het er allemaal over eens kunnen zijn dat dit het uiteindelijke doel is van een bedrijfseigenaar.

# 3: Je zult de vraag hoe dan ook moeten beantwoorden

Hier is het echt grappige deel van dit alles: veel van dezelfde bedrijven die zich niet bezighouden met prijzen hun website moet de vraag uiteindelijk beantwoorden zodra de prospect zijn winkel / bedrijf belt. En als ze de potentiële klant nog steeds niet op zijn minst een idee geven van de prijzen aan de telefoon, zullen velen gewoon overstuur raken en verder gaan.

Maar hier is het ding over het beantwoorden van deze prijsvraag: u hoeft het helemaal niet te beantwoorden.

Met mijn zwembadbedrijf kosten onze projecten bijvoorbeeld doorgaans $ 25.000 tot 100.000, wat een behoorlijk groot bereik is. Er zijn letterlijk honderden factoren die de uiteindelijke prijs kunnen bepalen.

Daarom geeft onze prijspagina reeksen weer, geen definitieve cijfers laat potentiële klanten een idee krijgen van de kosten en weten of ze in ieder geval in het honk zitten. Het leert hen ook grondig de ins en outs van wat er nodig is om een ​​zwembad van glasvezel te prijzen.

Om te begrijpen waar ik het over heb over adressering vs. beantwoorden, bekijk de volgende video van 2 minuten. Het toont een klein "debat" dat ik had met iemand op een recente conferentie bij het bespreken van dit onderwerp en het resultaat is iets dat u niet wilt missen.

https://www.youtube.com/watch? v = k84yRpN1o_w

# 4: Als u zich schaamt om over uw prijzen te praten, hoe denkt u dat klanten zich dan voelen?

Er zijn twee soorten bedrijven - degenen die erken de waarde ze geven aan klanten en zijn trots op hun prijsstelling, en degenen die bang zijn dat hun producten niet genoeg waarde hebben om te krijgen waar ze om vragen.

Of we het nu wel of niet willen toegeven, de manier waarop we de prijsstelling van onze producten en diensten bespreken, gaat ver in de gepercipieerde waarde van genoemde producten en diensten.

Zo wees trots op wat je verkoopt. Geef klanten prijzen met een glimlach. Deze vertrouwensprojectie zal zeker een directe impact hebben op de verkoop.

# 5: U zult ongelooflijk respect en waardering krijgen van uw klanten

Als ik een dollar had voor elke keer dat iemand tegen me zei: “Marcus, bedankt dat je bereid bent prijzen op je website te bespreken. Ik heb overal op internet gezocht en niemand is bereid mijn vragen te beantwoorden! ", Ik zou een rijk man zijn.

Denk er even over na: als een potentiële klant twee gelijke websites ziet, maar de een heel openlijk over prijzen bespreekt en leert, terwijl de ander dat niet doet, wie zal dan waarschijnlijk het telefoontje krijgen?

Uw kans

Als het aankomt op marketing in deze tijd hebben we allemaal de kans om op te vallen. Maar we moeten transparanter zijn. Als dat zo is, zullen niet alleen de zoekmachines van ons houden (omdat we onderwerpen behandelen waarnaar zoveel mensen op zoek zijn), maar ook consumenten zullen zien dat we anders zijn dan de rest van onze concurrenten.

Ik heb dit prijsprincipe aan heel veel bedrijven geleerd. De meesten proberen het nooit. Maar degenen die dat wel doen, komen onvermijdelijk bij mij terug en zijn geschokt door de positieve resultaten.

Als we dit allemaal echt tot de essentie herleiden, hebben we het hier niet zozeer over prijzen, maar eerder over vertrouwen. En als het op marketing aankomt, vertrouwen staat gelijk aan meer leads, en uiteindelijk meer Leidt zal gelijk staan ​​aan meer omzet- een feit dat het verschil kan maken in de wereld wanneer u probeert te overleven in de moeilijke markt van vandaag.

Uw gedachten

Aangezien dit voor veel bedrijven zo'n polariserend onderwerp is, ben ik benieuwd naar uw mening.

Wat denk je? Moeten we prijsinformatie op onze websites opnemen? Als u het niet doet, waarom niet? En voor degenen onder u die dat wel doen, wat zijn de resultaten? Spring erin, mensen. Ik ben erg benieuwd wat je te zeggen hebt over dit belangrijke onderwerp. Laat uw vragen en opmerkingen achter in het onderstaande vak.