YouTube-remarketing: mensen opnieuw targeten op YouTube: Social Media Examiner

Wilt u dat uw YouTube-advertenties converteren?

Bent u op zoek naar effectieve manieren om remarketingdoelgroepen voor uw advertenties op te bouwen?

Om tactieken voor remarketing met YouTube te verkennen, interview ik Brett Curry.

Meer over deze show

De Social media marketing podcast is een on-demand talk-radioshow van Social Media Examiner. Het is ontworpen om drukke marketeers, bedrijfseigenaren en videomakers te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.

In deze aflevering interview ik Brett Curry, CEO van OMG Commerce en een YouTube-advertentie-expert. Hij schreef "De ultieme gids voor Google Shopping" voor Shopify. Hij is ook gastheer van de eCommerce-evolutie podcast.

Brett legt verschillende manieren uit om zoek-, winkel- en YouTube-opties te combineren om een ​​doelgroep op te bouwen die converteren.

U ontdekt hoe u de kosten van YouTube-advertenties kunt schatten en uw budget kunt beheren.

Deel uw feedback, lees de shownotities en ontvang de links die in deze aflevering hieronder worden genoemd.

Luister nu

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Hier zijn enkele dingen die u in deze show zult ontdekken:

YouTube-remarketing

Brett's verhaal

Na zijn studie begon Brett een klein reclamebureau. Op school verkocht hij radioadvertenties, maar hij hield van de manier waarop lokale tv-advertenties indruk maakten en lokale beroemdheden creëerden. In 2004 begon Brett met zoeken en SEO, wat leidde tot de oprichting van OMG Commerce in 2010.

OMG Commerce is een full-funnel e-commerce marketingbureau. In elke fase van de trechter richt het bureau zich op het aantrekken van de juiste klanten voor het merk van elke klant. Om dat te doen, combineren ze zoek-, winkel-, display- en YouTube-advertenties. Brett is van mening dat zoekadvertenties en YouTube-advertenties een match made in heaven zijn en dat YouTube-advertenties unieke mogelijkheden voor remarketing bieden.

OMG Commerce heeft bijvoorbeeld een klant die iPhone-accessoires verkoopt. Als iemand bovenaan de trechter naar recensies van iPhone-hoesjes kijkt, richt het bureau zich op die persoon met een YouTube-advertentie. Iemand die actief op Google zoekt naar een specifiek product zoals een iPhone 7 Plus screenprotector, ziet een Google Shopping-advertentie. Wanneer iemand die klikt, geen conversie genereert, krijgen ze remarketingadvertenties te zien.

Hoewel OMG Commerce voornamelijk Google-producten gebruikt, gelooft Brett in elke vorm van marketing die werkt. Ook is het belangrijk om de punten aan de boven-, midden- en onderkant van de trechter met elkaar te verbinden. Brett's bureau zorgt ervoor dat klanten dat hebben AdWords conversies bijhouden, Google Analytics, en het juiste attributiemodel. Vervolgens verzamelt het bureau al deze elementen zodat hun klanten de impact zien.

Luister naar de show om te zien hoe het bedrijf van Brett zijn claim op roem heeft opgebouwd.

YouTube versus Facebook-advertenties

Brett zegt dat veel verkopers die goede resultaten boeken op Facebook willen weten of ze iets soortgelijks kunnen doen op YouTube met de Google Display Netwerk. Het antwoord is voor het grootste deel ja. (Onthoud dat Google eigenaar is van YouTube.) Bedrijven willen meestal zowel YouTube- als Facebook-advertenties weergeven.

Vergeleken met Facebook heeft adverteren op YouTube voordelen. Facebook telt een videoweergave na drie seconden, terwijl YouTube een videoweergave telt nadat iemand langer heeft gekeken. Bij YouTube telt een weergave na 30 seconden of de lengte van de video als deze korter is (zoals een advertentie van 15 seconden). Die langere weergavetijd is een betere maatstaf om te bepalen of iemand betrokken is bij de video.

Bovendien breidt YouTube de mogelijkheden uit kijkers targeten. Met in-market-doelgroepen kunt u mensen targeten die op de markt zijn voor een bepaald type product. Als u bijvoorbeeld in de huidverzorgingsbranche werkt, kunt u mensen kiezen wiens zoekpatronen aangeven dat ze op de markt zijn voor huidverzorgingsproducten of -diensten.

Met affiniteitsdoelgroepen kunt u iemand targeten die van reizen, eten of iets anders houdt.

Brett denkt dat een van de beste opties de mogelijkheid is om iemand te targeten op basis van hun zoekgedrag, omdat YouTube de nummer twee zoekmachine is (achter Google). Zoekgedrag biedt veel inzicht. U kunt bijvoorbeeld niet alleen leren dat iemand op zoek is naar recepten, maar ook geïnteresseerd is in het maken van koffiedranken.

Luister naar de show om mijn mening te horen over waarom YouTube-gebruikers video's met meer intentie bekijken dan Facebook-gebruikers.

Retargetingopties van YouTube

Wanneer de meeste mensen denken aan remarketing of retargeting, denken ze erover om iemand te bereiken die dat wel is geweest naar hun site, maar niet door het kopen van een product, het downloaden van een gids of het nemen van een ander gewenst product actie. Wanneer u op YouTube remarketing toepast op deze doelgroep, geeft u alleen een advertentie weer aan die gebruikers, herinnert u hen aan uw aanbiedingen en probeert u ze terug te krijgen. U kunt ze zelfs een korting of coupon geven.

Brett benadrukt echter dat je ook kunt remarketen naar mensen die video's op je YouTube-kanaal bekijken. Bovendien kunt u deze videokijkers segmenteren in mensen die op een video hebben gereageerd, een bepaalde video hebben bekeken, een video hebben bekeken, enzovoort. U kunt veel lijsten maken op basis van verschillende criteria.

Een van de klanten van Brett is bijvoorbeeld een groot bedrijf dat koffiestroop verkoopt en veel instructievideo's maakt, zoals 'How to Maak een Caramel Macchiato. " U kunt mensen die de informatieve video bekijken, targeten met een advertentie voor de siroop en een korting.

De sleutel tot goede marketing is het matchen van uw boodschap met uw markt. U moet mensen op het juiste moment bereiken met het juiste aanbod.

Het targeten van uw YouTube-videokijkers heeft enkele beperkingen. Om iemand aan een lijst toe te voegen op basis van hun videokijkgedrag, moeten ze tot het factureerbare punt in de video kijken (30 seconden of de hele video, wat het eerst komt). Daarnaast kun je geen segmenten maken op basis van hoe lang iemand een video heeft bekeken. U kunt bijvoorbeeld geen lijst maken met mensen die ten minste de helft van een lange video hebben bekeken.

Vervolgens deelt Brett enkele van zijn favoriete lijsten om te bouwen voor retargeting op YouTube. U kunt een lijst maken die net zo eenvoudig is als 'Alle sitebezoekers'. Dit is iedereen die een pagina op uw site heeft bezocht. Omdat het Pumpkin Spice Latte-seizoen bijvoorbeeld een korte periode is, zou zijn koffiestroop-klant willen slaan alle websitebezoekers van het afgelopen jaar of meer en laat hen weten dat Pumpkin Spice beschikbaar is voor een beperkte tijd.

U kunt ook naar kijkers van productpagina's kijken, omdat ze doorgaans wat meer betrokken zijn. Winkelwagenverlaters (mensen die een product aan de winkelwagen hebben toegevoegd, maar niet hebben afgerekend) zijn een andere doelgroep met hoge conversieratio's. U kunt uw advertenties voor deze doelgroepen segmenteren in vensters van 7, 14 en 30 dagen.

Vervolgens vraag ik Brett waar deze remarketing YouTube-advertenties worden weergegeven. Brett zegt de twee verschillende advertentie-indelingen zijn InStream-advertenties (ook wel preroll-advertenties genoemd) en In-display-advertenties (ook wel TrueView-discovery-advertenties genoemd).

InStream YouTube-advertenties worden automatisch afgespeeld voordat de aanbevolen video die een gebruiker wil bekijken.

De InStream-advertenties die kijkers niet kunnen overslaan, zijn duur en worden daarom meestal alleen door grote bedrijven of merken weergegeven. De meeste bedrijven hebben advertenties die kunnen worden overgeslagen en Brett zegt dat het goed is als mensen uw advertenties overslaan. Als kijkers niet geïnteresseerd zijn, wil je niet dat ze blijven rondhangen, want voor die indruk moet je betalen.

Hoewel de in-display-advertenties van YouTube meestal rechtsboven in de YouTube-interface in een desktopbrowser worden weergegeven, kunnen de advertenties ook samen met organische resultaten in de zoekresultaten worden weergegeven. In-display-advertenties zijn meestal een miniatuur gevolgd door twee of drie regels tekst en worden als advertentie gelabeld. Een YouTube-gebruiker moet op een In-display-advertentie klikken om de inhoud zelf te zien.

U heeft volledige controle over waar u uw advertenties plaatst. Kies InStream, In-display of beide, en dat is wat Brett graag doet. Als je beide uitvoert, merkt Brett dat InStream-advertenties veel meer vertoningen krijgen (90% tot 100%) omdat je video's kunt targeten en ze automatisch worden afgespeeld.

Ik vraag naar mobiele advertenties versus desktopadvertenties, en Brett legt uit dat u bodaanpassingen kunt doen op basis van apparaat. Als u er bijvoorbeeld voor kiest om een ​​bodaanpassing van -100% uit te voeren op mobiele apparaten, wordt mobiel verkeer effectief geblokkeerd. Als je YouTube gebruikt voor top-of-funnel of remarketing, kan mobiel nog steeds effectief zijn, omdat je ofwel gewoon probeert het zaadje te planten of ze probeert terug te keren naar de site.

Luister naar de show om mijn mening te horen over het doen van een complexe verkoop op mobiel versus desktop.

Hoe kosten worden berekend

Bij InStream-advertenties moet een kijker een bepaald percentage van je video bekijken (deze moet als weergave tellen) voordat er kosten in rekening worden gebracht voor een vertoning. Voor In-display-advertenties moet iemand klikken om de advertentie af te spelen (en er dus voor kiezen om deze te bekijken), en er zijn kosten verbonden aan de klik.

Uw kosten per weergave zijn afhankelijk van een bod dat u plaatst. Vertel Google dat je bereid bent X bedrag per weergave te betalen (30 seconden of de hele video, wat het eerst komt).

Dus als iemand de video voor Social Media Marketing World bekijkt en op de overlay klikt met de tekst Nu registreren, ongeacht wanneer ze erop klikken, worden we voor de klik in rekening gebracht. (Dus we zouden de $ 0,05 tot $ 0,09 betalen.) Gemiddeld ziet Brett ergens tussen de $ 0,05 en $ 0,09 cent per weergave. Klanten die op zoek zijn naar een breder publiek, kunnen erg laag bieden (minder dan $ 0,05).

Ik vraag Brett of er een manier is om uw totale kosten voor een advertentie te bepalen. Brett zegt dat u in de rapportage van Google ziet hoeveel u in totaal heeft uitgegeven, hoeveel klikken de advertentie heeft ontvangen en wat de kosten per klik zijn. Als u een campagne plant, kunt u ook experimenteren met verschillende scenario's en kosten door de AdWords-planner.

U kunt de planner bijvoorbeeld vertellen dat u bereid bent € 0,04 per weergave te betalen. De planner zal dan inschatten hoeveel views je kunt krijgen. Terwijl u uw publiek opbouwt of uploadt en wijzigt wat u bereid bent te betalen per weergave, kunt u zien wat voor soort vertoningen u kunt krijgen op basis van uw budget. Het is een handig hulpmiddel.

Brett benadrukt echter dat uw weergavepercentage bepalend is voor de werkelijke kosten (niet voor vertoningen). Als je duizend vertoningen hebt op de slechtst denkbare video en iedereen deze overslaat, worden daar geen kosten voor in rekening gebracht. Om u te helpen uw kosten te beheren, kunt u een dagbudget instellen in de AdWords-interface.

U wilt ook kijken naar de view-through-snelheid, het percentage mensen dat het ziet en het daadwerkelijk bekijkt. Als u 1000 weergaven heeft en u heeft $ 0,04 per weergave betaald, heeft u mogelijk 15.000 vertoningen ontvangen om die weergaven te krijgen.

Je kunt ook rapporten bekijken die laten zien welk percentage mensen 25%, 50%, 75% of je hele video heeft bekeken. Met die gegevens kunt u beginnen met het vergelijken van videoadvertenties en zien welke aantrekkelijker zijn.

In uw YouTube-video kunt u op elk moment en zo lang als u wilt een overlay met call-to-action weergeven. Met het oog op de advertentiekosten plaatst Brett die overlay meestal ongeveer vijf seconden nadat de video is gestart. In de eerste vijf seconden kan het script de doelgroep beschrijven, zodat mensen die niet tot die doelgroep behoren verder kunnen gaan (en dus verandert die indruk niet in een weergave).

Wanneer de overlay wordt weergegeven, kan deze zoiets zeggen als “Vroegboekkorting vervalt op X tijd / datum. Klik hier om het nu te downloaden. " Brett heeft ook een woordvoerder naar de overlay zien wijzen en zeggen: "Klik hier om van het aanbod te profiteren!"

Luister naar de show om Brett's voorbeeld te horen van een video-intro van vijf seconden die ongeïnteresseerde kijkers helpt verder te gaan.

Creatieve dingen die u kunt doen met YouTube-remarketing

Brett deelt een strategie die hij gebruikte met zijn vriend Ezra Firestone, mede-eigenaar van BOOM door Cindy Joseph, een succesvolle e-commerce huidverzorgingslijn. Ze wilden mensen vinden die bij BOOM kochten, maar geen BOOMSILK hadden gekocht, een populair maar relatief nieuw product.

In AdWords hebben ze een lijst samengesteld van BOOM-kopers die BOOMSILK niet hadden gekocht. Vervolgens richtten ze zich op deze doelgroep met een advertentie over BOOMSILK-moisturizer. Ze weten dat het publiek van BOOM houdt en in het verleden iets heeft gekocht, en de lijst converteert heel goed.

Om een ​​aangepast publiek van bestaande klanten te maken, kunt u een aantal verschillende tools gebruiken. Met Klantenmatch, kunt u e-mails van klanten uploaden waarvoor u toestemming heeft. Google zal proberen om elke e-mail te matchen met een van hun gebruikers, zodat u hen gerichte advertenties kunt laten zien. Andere tools zijn onder meer de AdWords-remarketingtag en een lijst die u in Google Analytics maakt en vervolgens in AdWords importeert.

Om klanten te identificeren die BOOMSILK niet hadden gekocht, moesten Brett en zijn team met de beschikbare gegevens werken. U heeft geen manier om uw e-maillijst naadloos te integreren met uw winkelwagentje. Als tijdelijke oplossing identificeerden ze bestaande klanten die de productpagina van BOOMSILK niet hadden bezocht.

Een ander handig hulpmiddel om doelgroepen op te bouwen is Slimme lijsten, een relatief nieuwe functie. Om een ​​slimme lijst te maken, kijkt Google voornamelijk naar uw conversiegegevens en stelt een lijst samen van mensen die bij hun volgende bezoek het meest waarschijnlijk zullen converteren. Mensen op een slimme lijst hebben misschien nog geen aankopen gedaan, maar Google zegt dat ze populaire potentiële klanten zijn.

Om een ​​slimme lijst op uw eigen gegevens te baseren, moet u minimaal 500 conversies per maand en minimaal 10.000 pageviews per maand hebben. (Als u niet dat niveau van conversies en verkeer heeft, zijn uw slimme lijsten gebaseerd op vergelijkbare bedrijven.) gebruik de Smart Lists-functie, Analytics en AdWords moeten zijn verbonden en u moet Smart Lists inschakelen in Analytics.

Nadat de functie Smart List is ingesteld, kunt u een lijst in Analytics maken en deze in AdWords importeren. Je kunt ook mensen op YouTube targeten met een slimme lijst.

Een derde manier om potentiële kopers te targeten is vergelijkbare doelgroepen.

Als u bijvoorbeeld een lijst met uw beste klanten uploadt, vindt Google een vergelijkbare doelgroep. (Dit lijkt op een soortgelijk publiek op Facebook.) Het is ook gebaseerd op gedrag. Google zegt: hier is je lijst, hier zijn andere mensen die op vergelijkbare manieren hebben gezocht, vergelijkbare sites hebben bezocht, dat soort dingen. Omdat een vergelijkbare doelgroep geen echte remarketing is, gebruikt Brett deze doelgroepen met een beetje meer reserve en zou hij niet zo veel uitgeven om advertenties weer te geven aan vergelijkbare doelgroepen. Hij gebruikt ze meestal bij zoekadvertenties.

Last but not least is het bij het weergeven van zoekadvertenties of Google Shopping-advertenties ook nuttig om YouTube-gegevens in lagen te plaatsen om uw doelgroep te creëren. De klant van Brett die bijvoorbeeld hoogwaardige meubels verkoopt, biedt meestal niet op 'leren bankstellen' omdat deze te breed is. Ze kunnen echter iemand targeten die een van hun YouTube-video's heeft bekeken en vervolgens zoeken naar 'leren bank'.

Luister naar de show om Brett en ik te horen praten over de gegevens en machine learning die Google gebruikt om slimme lijsten samen te stellen.

Koopbare TrueView

Koopbare TrueView is de combinatie van YouTube TrueView-advertenties en Google Shopping-advertenties. U kunt een videoadvertentie weergeven (bijvoorbeeld voor een gloednieuwe pelletgrill) en ernaast wordt een advertentie met productvermeldingen (PLA), ook wel Google Shopping-advertentie genoemd, weergegeven voor grills of grillhoezen.

Iemand gaat bijvoorbeeld naar de grillpagina, klikt rond en koopt niets. De volgende keer dat ze op YouTube op zoek zijn naar iets, van barbecuerecepten tot voetbalhoogtepunten, is de pre-rollvideo voor barbecues bij het bedrijf dat ze net hebben bezocht. Onder, naast of over de video worden ook Google Shopping-advertenties weergegeven die de grill weergeven.

Om Shoppable TrueView te gebruiken, moet u de productfeed instellen met Google Merchant Center. U kunt Google vertellen om alleen bepaalde advertenties met productvermeldingen weer te geven of om de volledige voorraad te openen.

Luister naar de show om te ontdekken hoe deze tactiek een van de frustraties met Google Shopping oplost.
Wil je meer zoals dit? Ontdek YouTube for Business!
.

Ontdekking van de week

Een belangrijk pijnpunt voor veel Instagram-gebruikers is het onvermogen om regelteruglopen toe te voegen om lege spaties te creëren boven de lijst met meerdere hashtags die worden gebruikt in afbeeldingsbeschrijvingen van opmerkingen.

Nu, dankzij DisplayPurposes.comKunnen Instagram-gebruikers die witruimte creëren. Klik eenvoudig op de roze knop Kopieermodus en typ of plak vervolgens alle hashtags die u wilt gebruiken onder de opsommingstekens in het witte vak dat u ziet.

Selecteer en kopieer alles in het witte vak en plak het in een Instagram-afbeeldingsbeschrijving of -commentaar.

DisplayPurposes voegt op magische wijze een regelterugloop in achter elk opsommingsteken.

DisplayPurposes.com is gratis te gebruiken.

Luister naar de show voor meer informatie en laat ons weten hoe DisplayPurposes.com voor u werkt.

Luister naar de show!

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

De belangrijkste afhaalrestaurants die in deze aflevering worden genoemd:

• Lees meer over Brett op OMGCommerce.com en plan een gratis strategiesessie.
• Luister naar de eCommerce Evolution-podcast.
• Maak contact met Brett on LinkedIn.
• Volgen @BrettCurry op Twitter.
• Lees "De ultieme gids voor Google Shopping" Aan Shopify.
• Leer meer over YouTube-advertenties, Google Shopping-advertenties, en Koopbare TrueView.
• Verken AdWords, Google Analytics, en Google Display Netwerk.
• Leren over gericht op kijkers op YouTube, verschillende advertentie-indelingen, en de AdWords-planner.
• Leren kennen Ezra Firestone, mede-eigenaar van BOOM door Cindy Joseph.
• Kijk eens naar Google's Klantenmatch, Slimme lijsten, en vergelijkbare doelgroepen.
• Leren over Google Merchant Center.
• Uitchecken DisplayPurposes.com.
• Bekijk onze wekelijkse Social Media Marketing Talk Show op vrijdag om 10.00 uur Pacific Crowdcast of stem af op Facebook Live.
• Leer meer over Social Media Marketing World 2018.
• Download de Verslag over de sociale media-marketingsector 2017.

Wat denk je? Wat vind je van YouTube-remarketing? Laat hieronder uw opmerkingen achter.