19 manieren om relaties op te bouwen met blogcommentaar: Social Media Examiner

Heb je ooit een reactie achtergelaten op een blog?

Hoe voel je je als de auteur antwoordt?

Aangezien we allemaal dit tijdperk van sociale media zijn ingeluid, zijn we allemaal op zoek naar manieren om een ​​sterkere relatie op te bouwen met ons publiek, vooral met huidige en potentiële klanten.

Er zijn veel manieren om te bespreken hoe relaties cultiveren en opbouwen. Ik wil me concentreren op blog reacties- een vaak slecht begrepen en zeer onderbenutte tactiek door individuen en bedrijven.

Waarom blogopmerkingen?

In de afgelopen 3 jaar sinds ik begon met bloggen voor mijn twee bedrijven (een bedrijf heeft zwembaden en de andere is een verkoop- / marketingbedrijf), heb ik persoonlijk gereageerd op meer dan 8000 opmerkingen over mijn twee blogs.

Ik geef je dit nummer niet met de bedoeling om op te scheppen, maar eerder om de weg vrij te maken voor een onderwerp dat mij nabij en dierbaar is, en een waarvan ik zie dat bedrijven en bloggers overal tekortschieten, simpelweg omdat ze een paar van deze belangrijke missen gewoonten.

Dit artikel gaat niet over 'Hoe u meer blogreacties kunt krijgen', maar eerder over hoe cultiveer betere relaties door middel van opmerkingen. Desalniettemin overlappen de twee elkaar, zoals u in de volgende lijst zult zien.

Ten slotte zul je ontdekken dat sommige componenten van deze lijst niets meer zijn dan gezond verstand. Maar zoals velen weten, kan gezond verstand, vooral in deze nieuwe cultuur van sociale media, soms nogal ongebruikelijk zijn en moet daarom worden vermeld.

Hier is hoe je relaties kunt onderhouden met blogreacties.

# 1: Schrijf met een persoonlijke stem

Je kunt waarschijnlijk aan de eerste paar alinea's van dit bericht zien dat ik het leuk vind om op een persoonlijke toon te schrijven. En als je echt een relatie wilt opbouwen met de dingen die je schrijft, een persoonlijk gevoel zal een ENORM verschil maken.

Als u dit goed doet, schrijft u in een persoonlijke toon en stijl zal onmiddellijk helpen lezers zich meer op hun gemak te voelen met een auteur / bedrijf en dit comfortniveau leent zich natuurlijk voor lezers die overwegen om hun mening achter te laten in het commentaargedeelte of via e-mail in een direct antwoord.

Dus of u nu schrijft over zwembaden, verzekeringen, uitrusting, diensten, enz. -streef naar een persoonlijke stem.

# 2: Nodig de reactie van de lezer uit door vragen te stellen

Studies hebben aangetoond dat minder dan 1% van de lezers reacties achterlaat op een blog, maar ik kan je verzekeren dat dit aantal beter zou zijn als schrijvers dat gewoon zouden doen leid de lezer in termen van vragen aan het einde van berichten.

Wat uw bedrijf ook is, de laatste alinea van uw blogartikel is de perfecte plek stel specifieke vragen over het onderwerp je hebt het net besproken.

Vraag de lezers hun mening en of ze het eens of oneens zijn. Nodig ze uit om meer voorbeelden te geven dat zou andere lezers helpen. Het is echt verbazingwekkend hoeveel verschil dit maakt als het een gewoonte wordt met alles wat je schrijft.

PR 20/20 doet het heel goed door vragen te stellen aan het einde van elk bericht op hun blog.

# 3: Wees geen betweter

Heb je ooit een blogartikel gelezen waarin de auteur zo verwaand of verwaand leek dat je achterbleef met een gevoel van minachting? Geloof het of niet, maar dit gebeurt vaak bij bloggers en bedrijven, simpelweg omdat ze arrogantie verwarren met vertrouwen en autoriteit, en zo hun lezers uitschakelen.

Dus hoewel het een goed idee is om een ​​autoriteit in uw branche te zijn, pas op dat u niet te overdreven bent in uw pogingen om uw stem te laten horen, aangezien dit de wens van iemand om het gesprek met u voort te zetten, aanzienlijk zal belemmeren, vooral in het commentaargedeelte van een blog.

# 4: Geef toe dat je het mis hebt

Dit is een bijzonder krachtige techniek om een ​​discussie uit te lokken, vooral als wat je schrijft een opiniestuk is. Social media-expert Chris Brogan heeft deze techniek met succes toegepast.

# 5: Gebruik een auteur bio en foto

Heb je de biobox van de auteur aan het einde van dit bericht gezien? Behalve het feit dat de auteurs van Social Media Examiner profiteren van dit kleine doosje vanuit een merk- en verkeersperspectief, is het ook een tactische manier waarop lezers kunnen een persoonlijk gevoel krijgen voor de auteur van het artikel, en daarom meer geneigd zijn om een ​​opmerking achter te laten, de post te delen, enz.

Deze functie is vooral waardevol voor meerdere auteurs blogs.

# 6: Zeg eenvoudig 'hallo'

Als je een vriend (in dit voorbeeld Nancy noemen we haar) op straat of in de supermarkt ziet, wat is dan het eerste dat je altijd doet? De kans is groot dat u waarschijnlijk begint met zoiets als: "Oh, hey, Nancy!" of "Hallo, Nancy." Een simpele aanhef is iets dat we in vrijwel elke samenleving doen, en het is een goede gewoonte om te gebruiken bij het reageren op blogreacties als goed.

Een klein beetje 'hallo' gaat al een heel eind bij het opbouwen van relaties met lezers, en geloof het of niet, het is een praktijk die je bij veel blogs en bedrijven niet ziet.

# 7: Gebruik de namen van lezers

Als je ooit het klassieke boek hebt gelezen Hoe vrienden te maken en mensen te beinvloeden door Dale Carnegie, herinnert u zich waarschijnlijk zijn gedachten over de kracht van het gebruik van namen. In feite stelt hij in het boek:

Onthoud dat iemands naam voor die persoon het liefste en belangrijkste geluid is in welke taal dan ook.

Zo'n eenvoudige maar diepgaande verklaring van Carnegie is er een die absoluut van toepassing is op het opbouwen van relaties met blogreacties.

# 8: Toon empathie

Een van de grootste menselijke behoeften die we allemaal delen, is door anderen begrepen te willen worden. Wanneer iemand een opmerking achterlaat op je blog, doet hij dat vaak omdat hij iets wil delen over zijn problemen / oplossingen, mislukkingen / triomfen, enz.

Dit gezegd zijnde, als iemand zijn worstelingen bespreekt in zijn blogcommentaar, altijd antwoord met empathie. Herken wat ze je zojuist hebben verteld. Dit alleen zal laat zien dat je om hen geeft, en een krachtige relatiebouwer zijn.

# 9: Stel verdere vragen

Laten we, net als bij nummer 8, zeggen dat iemand die een probleem ondervindt, dit in een opmerking bespreekt. Behalve gewoon reageren met een mogelijk antwoord, wilt u misschien overweeg om meer vragen te stellen om beter te identificeren wat er met het individu gebeurt zodat de oplossing die u bedenkt de beste is.

Door deze vragen te stellen, zal de persoon (en andere lezers) ook zien hoeveel u om hen geeft en wilt helpen bij het oplossen van de problemen van een ander.

# 10: Nodig andere lezers uit om hun oplossingen te delen

Het is één ding voor u en de mensen in uw bedrijf om alle vragen en behoeften te beantwoorden van degenen die reageren op uw blog, maar het is iets anders nodig anderen in uw gemeenschap uit om op te treden en waarde te geven aan lezers.

Als u een community van lezers heeft die elkaar helpen de antwoorden te vinden waarnaar ze op zoek zijn, neemt dit niet alleen de druk weg om het 'einde-alles' te zijn, maar het zal ook een gevoel van team en gemeenschap ontwikkelen.

Onthoud dat dit concept van hulp van de gemeenschap doorgaans niet iets "verondersteld" is, wat betekent dat u het moet laat de lezers weten dat ze altijd worden uitgenodigd om reacties achter te laten aan andere mensen als ze denken dat ze een meerwaarde kunnen zijn aan de discussie.

# 11: Reageer met persoonlijke e-mails

Bij de meeste blogplatforms moet een persoon die een opmerking achterlaat zijn e-mailadres achterlaten om dit te kunnen doen. Daarom is het soms een goed idee om persoonlijk antwoord aan lezers, niet alleen in het commentaargedeelte, maar ook via directe e-mail.

Ik heb de afgelopen jaren persoonlijke e-mails gestuurd naar honderden lezers van mijn blog, en bijna altijd zijn ze geschokt dat ik de tijd heb genomen om dat te doen. Zoals je je misschien kunt voorstellen, dit is een krachtig hulpmiddel om relaties op te bouwen.

# 12: Wees specifiek met uw lof

Als een bloglezer een doordachte opmerking achterlaat op je blog met uitstekende punten, neem de tijd om erop te wijzen dat de opmerking indruk op u heeft gemaakt, plus uw aanvullende gedachten. Dit zal laat de persoon zien dat je de opmerking echt hebt gelezen en gewaardeerd, en in veel opzichten zullen ze voelen als een soort "beloning" voor hun inspanningen.

# 13: Herken terugkerende commentatoren

Zoals het thema uit de beroemde tv-show Proost, "Soms wil je gaan waar iedereen je naam kent." Toegegeven, die verklaring verwees naar een bar, maar hetzelfde gevoel kan worden gemaakt binnen de community van een blog en begint in veel opzichten met uw vermogen om lezers te herkennen "als ze door de deur".

Dus als je iemand ziet terugkeren naar je blog, zorg ervoor dat ze beseffen dat u hun terugkeer opmerkt, en het feit dat u het bezoek waardeert.

# 14: Gebruik een plug-in / platform dat ervoor zorgt dat alle antwoorden worden gelezen

Omdat we allemaal een beetje moe worden van het feit dat onze inbox tegenwoordig zo vol zit, is de kans groot dat alleen omdat iemand een opmerking achterlaat op je blog dat ze niet gaan om je te abonneren op alle reacties op dat bericht, uit angst voor "inundatie van de inbox". Daarom is het van cruciaal belang dat lezers niet alleen de mogelijkheid krijgen om zich te abonneren op alle opmerkingen in het bericht, u voeg een plug-in toe die ervoor zorgt dat ze uw antwoord rechtstreeks per e-mail ontvangen.

Voor iedereen die WordPress en hun commentaarplatform gebruikt, is naar mijn mening de beste plug-in hiervoor Antwoord mij, omdat het alle antwoorden automatisch rechtstreeks naar een commentator e-mailt. Dit is niet alleen een waardevolle troef bij het stimuleren van discussies, het laat ook alle commentatoren zien dat je de tijd hebt genomen om op hun opmerkingen te reageren.

Er zijn andere platforms voor blogcommentaar die u helpen om communiceer en praat met uw lezers-met Disqus (hier gebruikt bij Social Media Examiner) en Livefyre (gebruikt bij Spin zuigt) zijn twee van de meest populaire.

# 15: Bedank lezers voor hun steun

Van de 8000+ antwoorden die ik aan individuen heb gegeven, zou ik durven zeggen dat ik in minstens 7000 van hen een soort bedankje heb toegevoegd. De reden hiervoor is simpel:je wilt dat commentatoren zich gewaardeerd voelen. Hoewel dit aan elk antwoord een beetje tijd toevoegt, is het de moeite waard.

# 16: Onderteken uw naam

Deze kleine techniek wordt verrassend genoeg beoefend door weinig bloggers en bedrijven, maar het maakt zeker een verschil. Net zoals u zou doen in een brief of e-mail, is het een geweldig idee om teken uw naam voor elk antwoord dat u maakt aan een commentator op je blog. Hierdoor kunnen ze niet alleen weten wie er aan het woord is, het zal ook meer een persoonlijk gevoel en aanraking hebben.

# 17: Verwijs naar opmerkingen in toekomstige berichten

Zoals de meeste bloggers weten, kan een gezonde commentaarsectie een voedingsbodem zijn voor toekomstige blogpostonderwerpen, vooral wanneer lezers hun problemen, problemen, vragen, succesverhalen, enz. Uiten.

Als er geweldige gedachten en vragen worden achtergelaten in het opmerkingengedeelte, zou u dat niet alleen moeten doen maak hiervan onderwerpen voor toekomstige berichten, maar ook vermeld en geef krediet aan de lezer/ commenter die het artikel heeft geïnspireerd.

Op de juiste manier gedaan, dit is een krachtige methode om laat uw gemeenschap zien dat u hun input waardeert en uitkijkt naar hun behoeften.

# 18: Wees geen eikel als iemand het niet met je eens is

Ik gaf onlangs commentaar op een andere blog en nadat ik het niet eens was met wat de auteur van het bericht had gezegd, reageerde de persoon op mijn opmerking: "Je hebt het gewoon mis." Ja, dat was de reactie. En zoals je je misschien kunt voorstellen, heb ik die blogpost niet verlaten met een grotere waardering voor die specifieke blog en de auteur ervan.

Altijd behandel degenen die het niet met u of uw blog eens zijn met respect. Ervan uitgaande dat ze het met klasse doen, elk debat kan heel gezond zijn voor de blog, het merk en de gemeenschap. Als de persoon overdreven gaat en iets overduidelijk vals of beledigend zegt, houd er dan rekening mee dat het op dat moment absoluut prima is om verwijder de opmerking, aangezien er geen regel is die stelt dat alle commentaren MOETEN blijven in het commentaargedeelte.

# 19: Reageer!

Hoewel ik dit waarschijnlijk het eerste item op de lijst had moeten maken, wilde ik ermee eindigen omdat alles waar we in dit artikel over hebben gesproken, begint en stopt met die van een blogger / bedrijf bereid zijn tot neem de tijd om te reageren op commentatoren.

Toegegeven, soms is dit misschien niet mogelijk vanwege beperkte tijd en middelen (vooral in het zeldzame geval dat krijgt u tientallen, zelfs honderden reacties per post), maar als u relaties wilt opbouwen via uw blog, een antwoord op attente commentatoren en lezers is een uiterst belangrijk element.

Nu is het uw beurt

Hoewel ik 19 manieren heb bedacht om relaties te cultiveren door middel van blogcommentaren in dit bericht, weet ik dat er nog veel meer zijn die je waarschijnlijk ook gebruikt. Aarzel dus niet om uw suggesties toe te voegen aan de lijst in de opmerkingen hieronder.

Wat denk je? Zijn er items in de lijst waar u het niet mee eens bent of waar u een unieke ervaring mee heeft? Vertel ons erover. We horen graag meer van je! Laat uw vragen en opmerkingen achter in het onderstaande vak.