Hoe Facebook aangepaste doelgroepen te bouwen voor speciale advertentiegroepen: Social Media Examiner

Probeert u advertenties weer te geven aan mensen voor services die Facebook beperkt vanwege mogelijke discriminatie? Zijn beperkingen op doelgroeptargeting van invloed op uw vermogen om leads en klanten te bereiken?

In dit artikel ontdekt u of uw advertentie thuishoort in een beperkte speciale advertentiecategorie. Hier leest u wat er zijn targetingbeperkingen van toepassing en ontdek hoe u nieuwe doelgroepen kunt opbouwen die voldoen aan die van Facebook beleid.

# 1: Bepaal of uw Facebook- en Instagram-advertenties behoren tot een speciale advertentiecategorie

Facebook heeft wijzigingen aangebracht in de manier waarop het platform huisvesting, werkgelegenheid en kredietadvertenties beheert en heeft beperkte doelgroepcriteria beschikbaar voor dergelijke campagnes. Als u problemen ondervindt bij het goedkeuren van uw Facebook-advertenties of als uw actieve campagne wordt stopgezet vanwege nalevingsredenen, is de kans groot dat uw advertentie is gemarkeerd als 'speciale advertentiecategorie'.

De inspanningen van Facebook om opties voor advertentietargeting voor huisvesting, werkgelegenheid en kredietadverteerders te verwijderen, zijn het resultaat van een schikking die het bedrijf bereikte met burgerrechtengroepen die Facebook beschuldigden van het toestaan ​​van discriminerende advertenties op de platform. Eind vorig jaar begon Facebook met het implementeren van de speciale advertentiecategoriebeperkingen voor de volgende soorten bedrijven in de VS of gericht op gebruikers in de VS:

Huisvestingsmogelijkheid of gerelateerde service: Advertenties die reclame maken voor of rechtstreeks linken naar een huisvestingsmogelijkheid of gerelateerde service, inclusief maar niet beperkt tot aanbiedingen voor de verkoop of verhuur van een huis of appartement, verzekering van de huiseigenaar, hypotheekverzekering, hypotheekleningen, woningreparaties en overwaarde of taxatie Diensten.

Dit omvat geen advertenties die zijn bedoeld om consumenten of woningaanbieders te informeren over hun rechten en verantwoordelijkheden op grond van eerlijke huisvestingswetten. U kunt het Equal Opportunity Housing-logo en de slogan toevoegen om uw advertenties als niet-discriminerend te onderscheiden.

Kredietmogelijkheid: Advertenties die reclame maken voor of rechtstreeks verband houden met een kredietmogelijkheid, inclusief maar niet beperkt tot creditcardaanbiedingen, autoleningen, persoonlijke of zakelijke leendiensten, hypotheekleningen en langetermijnfinanciering. Dit omvat ook merkadvertenties voor creditcards, ongeacht een specifiek aanbod.

Kansen op werk: Advertenties die reclame maken voor of rechtstreeks verband houden met een baan, inclusief maar niet beperkt tot part- of fulltime banen, stages of professionele certificeringsprogramma's. Gerelateerde advertenties die in deze categorie vallen, zijn onder meer promoties voor vacaturesites of beurzen, aggregatieservices of advertenties met details over de voordelen die een bedrijf kan bieden, ongeacht een specifieke vacature.

Opmerking: ontwikkelaars die Marketing API v5.0 of hoger gebruiken, zien de optie GEEN onder de functie Speciale advertentiecategorie.

Pro-tip: Net als LinkedIn heeft Facebook aangekondigd dat ze menselijke beoordelaars en machine learning zullen blijven gebruiken om dit soort advertenties te identificeren. Als u vergeet het selectievakje Speciale advertentiecategorie aan te vinken, bestaat het risico dat uw advertenties worden onderbroken totdat de campagne is aangepast. Nadat u een van de vermelde speciale advertentiecategorieën heeft geselecteerd, worden bepaalde targetingbeperkingen afgedwongen.

Dit is wat u moet weten over het weergeven van advertenties als uw bedrijf binnen een speciale advertentiecategorie valt, zoals aangegeven door Facebook.

# 2: Begrijp beperkingen voor Facebook-doelgroepen en targeting voor advertenties in een speciale advertentiecategorie

Bepaalde targetingopties zijn niet beschikbaar voor advertenties in speciale categorieën. In de woorden van Facebook: “we moedigen je aan om je publiek te verbreden, niet te beperken. Onze targetingopties moeten, net als alle tools voor doelgroepselectie op Facebook, worden gebruikt op een manier die inclusief en niet discriminerend is. "

Uw optie om bekend te maken of uw advertentie tot een speciale advertentiecategorie behoort, wordt weergegeven op campagneniveau wanneer u een nieuwe advertentie maakt in Advertentiebeheer. Voordat u uw doel selecteert, moet u bevestigen dat uw advertentie tot een van de speciale advertentiecategorieën behoort.

Het platform begeleidt u bij de mogelijkheden; Onthoud echter dat Facebook mensen heeft die uw advertenties goedkeuren, dus als het lijkt alsof uw inhoud tot een speciale advertentiecategorie behoort, kan Facebook uw advertentie afwijzen.

Beperkingen voor opgeslagen doelgroepen op Facebook voor een speciale advertentiecategorie

Als uw advertentie onder een speciale advertentiecategorie valt, kunt u uw opgeslagen doelgroepen niet gebruiken.

Klik in het gedeelte Doelgroepen op Nieuwe maken en selecteer Speciale advertentiedoelgroep om uw doelgroeplocatie te selecteren.

Uw doelselectie is beperkt tot de bron, locatie en doelgroepgrootte.

Opmerking: u kunt alleen mensen bereiken die iets met uw gegevensbron hebben gedaan. Dit betekent dat u uw publiek niet langer kunt verkleinen op basis van interesses, gelikete pagina's of ander digitaal gedrag. Als u gewend was om uw berichten een boost te geven, is dat de manier om het te doen als uw advertentie onder de speciale advertentiecategorie valt.

Beperkingen voor aangepaste doelgroepen voor een speciale advertentiecategorie

Om nieuwe mensen te bereiken via Facebook-advertentiesets, kunt u de functie Custom Audience gebruiken. Houd er rekening mee dat deze functies beperkt zijn tot uw eigen gegevensbronnen, zoals:

• Websiteverkeer
• App-activiteit
• Klantenlijst
• Offline activiteit
• Betrokkenheid van video's
• Gebruikers die uw leadformulier hebben ingevuld
• Gebruikers die interactie hebben gehad met uw Instagram-bedrijfsprofiel
• Gebruikers die zich bezighouden met evenementen
• Facebook-pagina gebruikers

Wanneer u een nieuwe aangepaste doelgroep maakt met de optie Speciale advertentiedoelgroep, kunt u ook een vergelijkbare doelgroep maken, maar deze wordt voorbereid met de nieuwe algoritmebeperkingen. Je zult het niet langer zien als een 'lookalike publiek'. Het wordt weergegeven als 'Speciale advertentiedoelgroep' onder uw aangepaste doelgroepen.

Beperkingen voor targeting op locatie, leeftijd en geslacht voor een speciale advertentiecategorie

In het verleden kon u een locatie targeten op postcode om uw advertentiebudget te maximaliseren. Deze optie was uitstekend geschikt voor makelaars, bouwers en ontwikkelaars om hun huisvestingsmogelijkheden aan een zeer gedefinieerd publiek aan te bieden. Deze opties zijn niet meer beschikbaar.

Facebook gebruikt niet langer bepaalde categorieën voor targeting, waaronder leeftijd, geslacht, postcode of vergelijkbare categorieën.

Hier is een overzicht van deze wijzigingen:

• Locatie: u kunt uw advertenties op mensen targeten op geografische locatie (zoals land, regio, staat, provincie, stad of congresdistrict), maar niet op postcode. Als u specifieke locaties selecteert, neemt Facebook een straal van 25 mijl rond die beoogde stad, adres of speld op.
• Leeftijd: u kunt deze instelling niet wijzigen. Het publiek moet bestaan ​​uit mensen tussen de 18 en 65+.
• Geslacht: je kunt deze instelling niet wijzigen. Doelgroepen moeten alle geslachten bevatten.
• Gedetailleerde targeting: sommige demografische, gedrags- en interesseopties zijn niet beschikbaar. De mogelijkheid om gedetailleerde targeting-selecties uit te sluiten is ook niet beschikbaar.

Opmerking voor marketeers: brede targeting is de manier! Wanneer u breed target, vertrouwt u vooral op het bezorgsysteem van Facebook om de beste mensen te vinden om uw advertentie aan te laten zien. U kunt uw targeting beperken, maar alleen via aangepaste doelgroepfuncties, die zijn gebaseerd op de gegevens die u al bezit.

# 3: Bouw aanvaardbare aangepaste doelgroepen voor speciale advertentiecategorieën

Ondanks de targetingbeperkingen met speciale advertentiecategorieën, kunt u nog steeds mensen aantrekken die eerder geïnteresseerd zijn en iets kopen, vooral met behulp van contentmarketing. Neem de tijd om inhoud voor te bereiden waarin uw publiek geïnteresseerd zal zijn en die waardevol zal vinden. Dit zal gesprekken en gedeelde berichten aanwakkeren, wat zal helpen bij toekomstige doelgroeptargeting.

Hier zijn drie aangepaste doelgroepen waarmee u vandaag kunt beginnen.

Maak aangepaste website-doelgroepen

Met speciale advertentiecategorieën kunt u nog steeds mensen targeten die uw website bezoeken. Als u uw doelgroep wilt verkleinen om specifieke gebruikers te targeten, stelt u een aangepaste doelgroep in op basis van specifieke bezoekers van de webpagina.

Als u in onroerend goed werkt en u zich bijvoorbeeld wilt richten op toekomstige kopers uit een bepaalde stad, schrijf dan een uitgebreid artikel over de stad en redenen om in onroerend goed te investeren. Concentreer u op het verkrijgen van verkeer naar deze specifieke webpagina, zodat u Facebook-doelgroepfuncties kunt gebruiken om reclame te maken en de gegevens van uw websitebezoekers te krijgen.

Stel Engagement Custom Audiences in voor Facebook

Omdat u niet langer een eerder opgeslagen doelgroep met speciale advertentiecategorieën kunt gebruiken, moet u uw doelgroepbron instellen. Wacht niet tot u uw campagne start om dit te doen.

Besteed wat tijd aan het koesteren van uw publiek met behulp van native Facebook-functies zoals evenementen, video's en postbetrokkenheid. Als u in onroerend goed werkt en een nieuw onroerend goed wilt aankondigen, gebruikt u de Facebook-evenementenfunctie en breng op de markt naar uw publiek, zodat Facebook wat informatie kan verzamelen. Tegen de tijd dat u uw advertenties lanceert, beschikt u over de brongegevens om uw doelgroep te creëren.

Dit zijn de beschikbare betrokkenheidstypen, uitgesplitst naar aangepaste doelgroeptype voor betrokkenheid:

• Video
• Leadformulier
• Canvas / collectie
• Facebook pagina
• Instagram bedrijfsprofiel
• Evenement

Houd er rekening mee dat aangepaste doelgroepen voor engagement verschillen van aangepaste doelgroepen voor websites. Aangepaste doelgroepen voor engagement gebruiken acties die worden ondernomen op de reeks apps en services van Facebook, terwijl aangepaste doelgroepen van websites gebruiken acties op uw website die worden bijgehouden door de Facebook-pixel (ook wel bekend als "evenementen").

Wanneer je een aangepaste doelgroep voor engagement maakt, vertel je Facebook hoeveel dagen je wilt dat ze teruggaan bij het verzamelen van engagement. Dit betekent dat als je Facebook vertelt om 30 dagen terug te kijken en iemand zich 29 dagen geleden verloofde, die persoon in je publiek zal zijn. Als ze de volgende dag echter niet deelnemen, worden ze daaruit verwijderd.

Elke nieuwe die binnen de door u gekozen periode actief is, wordt aan het publiek toegevoegd. Dit betekent dat de doelgroep voortdurend wordt vernieuwd, zodat u geen aangepaste doelgroep voor engagement hoeft te bewerken of te maken, tenzij u de tijdsperiode of het type engagement wilt wijzigen.

Ik raad aan om de verlovingsperiode te verlengen tot ten minste 60 dagen om ervoor te zorgen dat je marketing richt op mensen die echt van je willen horen.

Stel aangepaste doelgroepen voor engagement in voor Instagram

Instagram staat op de tweede plaats achter Facebook voor traditionele sociale netwerken wat betreft actieve gebruikers, dus vergeet het niet. Om uw publiek op Instagram te targeten, maakt u een aangepast publiek op basis van mensen die zich bezighouden met uw Instagram-bedrijfsprofiel of je hebt een van je video's op Instagram bekeken.

Opmerking: je moet je zakelijke Instagram-profiel verbinden, niet je persoonlijke account.

Facebook biedt een scala aan betrokkenheidsopties om uit te kiezen bij het maken van uw aangepaste publiek voor Instagram:

• Iedereen die zich bezighoudt met uw Instagram-profiel (dit omvat ook het bezoeken van uw profiel of betrokken zijn bij uw inhoud of advertenties)
• Alleen mensen die je Instagram-profiel hebben bezocht
• Alleen mensen die zich bezighouden met uw Instagram-inhoud of advertenties
• Mensen die een bericht hebben gestuurd naar je Instagram-bedrijfsprofiel
• Mensen die uw Instagram-berichten of -advertenties hebben opgeslagen

Nadat u heeft gekozen wie u in uw publiek wilt opnemen, selecteert u een tijdsbestek. Met andere woorden, vertel Facebook hoe ver terug je wilt dat ze zoeken naar mensen die de door jou gekozen actie hebben uitgevoerd. Net als bij doelgroepen voor betrokkenheid bij Facebook-pagina's, kunt u maximaal 365 dagen kiezen.

Pro-tip: Je kunt zelfs een tweede Instagram-account toevoegen. Dus als je meerdere zakelijke Instagram-accounts hebt, kun je ze combineren tot één groot aangepast Facebook-publiek en het publiek van beide accounts opnieuw targeten in dezelfde advertentieset.

Gevolgtrekking

Toen ik in oktober 2019 voor het eerst speciale advertentiecategorieën in ons account zag verschijnen, heb ik mijn bestaande advertentie aangepast en werd ik meteen afgekeurd. Onze campagne is gestopt zonder aanwijsbare reden. We hebben de beroepsprocedure zonder geluk gebruikt. Toen we rechtstreeks contact opnamen met Facebook, kwamen we erachter dat onze advertenties waren gemarkeerd omdat ze in de speciale advertentiecategorie huisvesting zaten en we functies gebruikten die niet langer beschikbaar waren.

Overigens was onze advertentie niet gerelateerd aan huisvesting, maar het kostte ons verschillende stappen om deze goedgekeurd te krijgen. Dus zelfs als u zich niet in een van de speciale advertentiecategorie-industrieën bevindt, kunt u deze vlag tegenkomen als Facebook zegt dat u zich richt op een van de beperkte categorieën.

Nu uw advertenties niet langer functies voor het targeten van interesses, opgeslagen doelgroepen of voormalige vergelijkbare doelgroepen hebben, stelt u de doelgroepen in door de verschillende bronnen te combineren die Facebook te bieden heeft:

Wat denk je? Bevindt uw bedrijf zich in een speciale advertentiecategorie? Hoe heeft deze wijziging uw targetingstrategie beïnvloed? Deel uw mening in de reacties hieronder.

Meer artikelen over Facebook-advertenties:

• Ontdek negen manieren om de advertentieprestaties van Facebook te analyseren.
• Lees hoe u Facebook automatisch de beste advertentietekst laat presenteren met meerdere tekstopties.
• Lees hoe u overtuigende Facebook-advertentietekst schrijft die verkoopt.