Hoe koperspersona's te ontwikkelen met Facebook Insights: Social Media Examiner

Vraagt ​​u zich af hoe u een buyer persona kunt maken?

Op zoek naar gratis tools om u te helpen?

Facebook biedt verschillende handige tools waarmee bedrijven gedetailleerd publieksonderzoek kunnen doen.

In dit artikel zul je ontdek hoe u Facebook Insights gebruikt om snel en eenvoudig gratis een buyer persona te maken.

Wat is een koperspersoon?

Als u een autoverkoper was, wie zou uw ideale klant dan zijn?

Mensen van alle leeftijden kopen auto's, maar als er één specifiek publiek is dat gegarandeerd een auto wil, dan zijn het tieners die net hun rijbewijs hebben gehaald. Een succesvolle autoverkoper zal wat onderzoek doen voordat hij zich op deze tieners richt, en komt er misschien achter dat veel tieners het zich niet kunnen veroorloven om een ​​auto te kopen. Dus de slimme verkoper zal erachter komen dat hij zich op hun ouders moet richten.

Dit is waar de buyer persona nuttig is. Het zal helpen om een ​​koperspersonage voor uw bedrijf te creëren

identificeer het ideale type klant dus je kunt produceer effectieve inhoud om uw producten te verkopen, in plaats van blindelings blogposts en video's te maken in de hoop dat iemand iets bij je koopt.

Een buyer persona is een gedetailleerd profiel van uw ideale klant, dat specifieke details bevat over de klant die uw product waarschijnlijk zal kopen.

Hoofdelementen van een koperspersoon

Het aanmaken van een buyer persona is vergelijkbaar met het aanmaken van een Facebook-profiel. Wanneer u een koper persona profiel, u vermeld elk klein detail over uw beste koper: hun locatie, leeftijd, geslacht, baan, het bedrijf waarvoor ze werken, burgerlijke staat, interesses, hun winkelgewoonten en meer.

Elke koperspersoon moet deze vier secties bevatten:

• Persoonlijke achtergrondinformatie: bevat details zoals baan, gezin, leeftijd, inkomen en geslacht
• Wat zij willen: omvat hun doelen, soorten uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd en wat u kunt doen om oplossingen te bieden
• Waarom ze uw product kopen: geeft een overzicht van de redenen waarom deze persoon uw product zou kopen, welk specifiek probleem het oplost en wat hen ervan weerhoudt om te kopen
• De beste manier om te bereiken: beschrijft de gemakkelijkste manier om deze klant te bereiken en hoe u uw oplossing zou uitleggen

Je vraagt ​​je waarschijnlijk af hoe je zulke specifieke details kunt vinden om een ​​buyer persona te creëren. Nou, Facebook heeft dat werk al voor je gedaan.

Bij het aanmaken van een profiel op Facebook delen mensen al deze stukjes informatie met de hele wereld. Via zijn advertentieplatform geeft Facebook alle soorten bedrijven toegang tot deze gebruikersinformatie, die u effectief kunt gebruiken target uw doelgroepen met advertentiecampagnes.

Voordat je begint, zorg ervoor dat u Facebook Audience Insights gebruikt. Facebook-pagina-inzichten biedt slechts beperkte details met betrekking tot een specifieke pagina. Je moet verder gaan.

Om toegang te krijgen Publieksinzichten, log in op uw Facebook-account en ga naar je Advertentiebeheer, open het deelvenster Verkennen aan de linkerkant, en vind de Audience Insights-link in het vervolgkeuzemenu.

Vanaf hier kunt u creëer een aangepast publiek en bekijk allerlei gedetailleerde informatie met betrekking tot uw publiek. Je kan zelfs segmenteer de gegevens met behulp van veel verschillende filters; bijvoorbeeld om ouders te vinden met kinderen van 13 tot 18 jaar. Dit is het perfecte publiek voor de autoverkoper om auto's te promoten en te verkopen.

Hier leest u hoe u uw eigen koperspersoonlijkheid kunt creëren.

# 1: Maak een aangepast publiek

Hoewel het gemakkelijker is om Facebook Audience Insights te gebruiken om een ​​publiek te identificeren en te creëren, moet u niet raden wanneer u details van uw koperspersoonlijkheid definieert.

De beste aanpak is om creëer een aangepast publiek met behulp van uw e-maillijst. Uw e-maillijst bestaat uit mensen die al interesse in uw producten hebben getoond, dus het is effectiever om uw ideale klantkenmerken te vinden.

Jij kan download uw e-maillijst als een CSV-bestand en upload het naar Facebook. Vervolgens scant Facebook deze e-mails om de profielen van uw leads te vinden om een ​​aangepast publiek te creëren. Facebook raadt je aan gebruik een e-maillijst of een lijstsegment van minstens 1000 mensen om een ​​nauwkeuriger aangepast publiek te creëren.

Ga naar uw advertentiebeheer en dan ga naar de doelgroepen-pagina. In het menu Doelgroep maken, selecteer Aangepast publiek.

Vervolgens selecteer de optie Klantbestand om uw CSV-bestand te uploaden.

Volg de instructies en voltooi het proces.

Opmerking: het kan tot 72 uur duren voordat Audience Insights-gegevens beschikbaar zijn voor uw aangepaste doelgroep.

# 2: Analyseer en noteer de kenmerken van het publiek

Nu u een aangepaste doelgroep heeft gemaakt van uw bestaande leads en klanten, kan dat begin met het analyseren van uw publiek om er meer over te leren.

Ga terug naar de pagina Audience Insights in Advertentiebeheer. Klik op het gedeelte Aangepaste doelgroep aan de linkerkant en selecteer de aangepaste doelgroep die u zojuist heeft gemaakt met behulp van uw e-maillijst. Dit toont u de brede demografische gegevens met betrekking tot uw aangepaste doelgroep.

Gebruik filtersom uw publiek te verkleinen per land, leeftijd, relatiestatus, financiële status, werk en opleiding. Noteer de interesses en gewoonten van uw ideale klant.

De volgende, schakelen tussen tabbladen naar leer de locatie, het inkomen van het huishouden en welke soorten apparaten ze gebruiken om op internet te surfen.

Wat nog belangrijker is, u kunt ontdek wat voor soort producten ze het meest willen kopen.

# 3: Creëer uw koperspersona

Zodra u de belangrijkste gegevens met betrekking tot uw klant heeft geïdentificeerd, kunt u beginnen met het maken van een profiel voor orden alle informatie op één plek.

Afhankelijk van de branche en het type bedrijf dat u heeft, moet u een unieke koperspersoonlijkheid creëren om de benodigde gegevens van uw klant te profileren voor gebruiksgemak.

Jij kan creëer je eigen buyer persona of je kan gebruik een buyer persona-sjabloon om een ​​idee te krijgen hoe u er een kunt maken. Er zijn zelfs online tools zoals Xtensio's gratis User Persona Creator waarmee je snel een buyer persona-profiel kunt maken.

Gevolgtrekking

Zoals u zich kunt voorstellen, speelt uw e-maillijst een grote rol in dit proces. Als u nog geen e-maillijst heeft, is het nooit te laat om er een te maken. Het is niet alleen een geweldige manier om onderzoek te doen; het helpt je ook een lijst met leads laten groeien en potentiële klanten.

Onderzoek dat alleen uit de gegevens van Facebook bestaat, is natuurlijk niet voldoende om een ​​effectief koperspersonage te vormen. Zorg ervoor dat u uw persona's verfijnt met segmentanalyse van e-maillijsten en neem onderzoek op van websiteanalyses en andere platforms zoals Twitter en LinkedIn.

Wat denk je? Gebruikt u buyer persona's om uw marketing te verbeteren? Welke andere tips kunt u bieden? Deel uw mening en vragen in de comments!