3 manieren om psychologie te gebruiken in uw sociale media-marketing: sociale media-examinator

Op zoek naar manieren om op een dieper niveau in contact te komen met fans?

Heb je erover nagedacht om psychologie in je marketing te gebruiken?

Het implementeren van fundamentele psychologische marketingprincipes in uw sociale media-activiteiten kan u helpen bij het aantrekken, betrekken en vormen van emotionele banden met uw doelgroep.

In dit artikel zul je ontdek drie manieren om psychologie te gebruiken in uw socialemediamarketing.

Luister naar dit artikel:

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

# 1: Geef geschenken om reacties aan te moedigen

Als je mensen iets geeft dat ze waardevol vinden, zullen ze je meestal veel dank verschuldigd zijn. Om deze neuromarketingtactiek in uw socialemediamarketing op te nemen, kunt u dat bied je fans een klein cadeautje aan, zoals een korting, een gratis proefperiode of een gratis bronnengids

. Wat u ook besluit aan te bieden, het doel is om beantwoord de vraag: "Wat levert het mij op?"

Op hun Facebook-pagina bood de Spaanse voetbalclub Real Madrid onlangs gratis korte broeken aan bij de aankoop van een kindershirt in de officiële winkel van het team. In slechts een uur tijd ontving de post meer dan 16.000 reacties en 63 keer gedeeld.

Hoewel de enorme Facebook-aanhang van Real Madrid een rol speelde in het succes van hun aanbod, kan deze tactiek helpen bij het rijden verloving voor bedrijven van elke omvang. Als je niet de luxe hebt om geld uit te geven aan weggeefacties, dan kan dat stimuleer betrokkenheid met behulp van gratis geschenken.

Anytime Fitness bood hun Facebook-volgers een gratis downloadbare kalender aan om hun activiteiten binnen en buiten de sportschool te plannen en de voortgang bij te houden richting hun fitnessdoelen.

Om de wederkerigheidstactiek op uw sociale kanalen te gebruiken, kijk eens goed naar je publiek om beter te begrijpen wat ze leuk vinden en verwachten. Zoek uit wat hen ertoe aanzet om deel te nemen en komen met een aanbieding die ze waarschijnlijk met vrienden zullen delen.

Bied iets aan dat waardevol is voor uw publiekterwijl ze ervoor zorgen dat ze u iets teruggeven. Geef bijvoorbeeld een korting van 5% of een gratis proefversie van uw product aan iedereen die uw bericht deelt en erop reageert. Of organiseer een weggeefwedstrijd waarbij volgers met de meeste aandelen en betrokkenheid op sociale media een gratis product ontvangen.

In de onderstaande tweet krijgen gebruikers een gratis ontwerpcursus aangeboden in ruil voor het zijn van een bètatester en het geven van feedback op de cursus. Gebruikers kunnen antwoorden door op de link te klikken om te solliciteren. Ze willen misschien ook het goede nieuws delen met hun Twitter-volgers, wat een vorm van betrokkenheid is.

Het idee achter de wederkerigheidstactiek is om de actie van interactie met je merk af te dwingen door mensen het gevoel te geven dat ze je verplicht zijn. Hoewel je niet elke dag een weggeefactie kunt aanbieden, kan dat wel plaats altijd nuttige, deelbare informatie met betrekking tot uw bedrijf. Als u bijvoorbeeld in de fitnessbranche werkt, deel dan artikelen en tips over lichaamsbeweging en gezond eten.

# 2: Gebruik emotionele triggers om authentieke verbindingen te creëren

Verbinding maken met uw publiek is een van de meest basale manieren om uw betrokkenheid bij sociale media te vergroten. Deze neuromarketingtactiek maakt gebruik van de emotionele reactie die wordt geactiveerd wanneer mensen zich met je verbonden voelen. Wanneer mensen een hechte band met u hebben en zich tot u kunnen verhouden, is de kans groot dat ze betrokken zullen zijn bij uw bedrijf.

Om een ​​emotionele band te vormen, moet je op een zinvolle manier met volgers omgaan.

Lachen is een van de meest effectieve hulpmiddelen om een ​​sterke emotionele band met mensen te vormen. Leuk vinden Chipotle doet hier, je kunt gebruik humor en humor om contact te maken met je Twitter-volgers. De Mexicaanse grill heeft een diepgaand begrip van hun doelgroep en het soort humor dat ze waarschijnlijk zullen waarderen. Dit helpt hen om geen humor te gebruiken die hun volgers aanstootgevend of zwak vinden.

Chipotle plaatst ook humoristische antwoorden op tweets van hun fans. Uw tweets kunnen toon enthousiasme voor uw producten met de juiste mix van humor. Dit werkt goed om de betrokkenheid van sociale media te stimuleren.

Hier is hoe je deze neuromarketingtactiek kunt toepassen om in contact te komen met je fans:

Bestudeer uw publiek om te zien wat voor soort humor ze leuk vinden. Bedenk dat niet iedereen sarcasme of satire waardeert. Je wilt grappen maken met je fans op sociale media zonder ze te beledigen. Speel uw bericht meerdere keren opnieuw af om ervoor te zorgen dat het niet als aanstootgevend kan worden ervaren. Als je kunt, voer het uit door uw team om hun mening te krijgen op het antwoord.

Zelfs als u een belangrijk feit over uw bedrijf deelt, probeer het dan op een luchtige of humoristische manier te communiceren. In deze tweet belicht Taco Bell hun ontbijtmenu van $ 1 met een grappige enquêtevraag.

Brainstorm over onderwerpen waar je fans zich mee kunnen identificeren. Analyseren uw eerdere berichten en kijk welke de meeste betrokkenheid hebben gekregen van je volgers. Als er een onderwerp is of een oorzaak is waar je fans het over hebben, bedenk dan meer posts over dat onderwerp.

Strand Book Store ontvangt doorgaans een hoge betrokkenheid van Instagram-posts die inspelen op de liefde van hun fans om de planken van een boekwinkel te bekijken.

In plaats van simpelweg een bericht te delen of te retweeten waarin fans je hebben genoemd, neem je er de tijd voor reageer en neem deel aan het gesprek. Als fans u bijvoorbeeld laten zien hoe ze uw product hebben gebruikt, denk aan een korte lijn of twee en reageer op fans. Ze zullen het waarderen dat u ze heeft opgemerkt en de tijd heeft genomen om te reageren.

U kunt ook contact maken met uw publiek door u te richten op andere emotionele reacties, zoals mededogen of empathie. Misschien zou je dat kunnen deel een ontroerend verhaal met je publiek of benadruk wat vrijwilligerswerk uw bedrijf doet het. Wat je ook doet, concentreer je op het opzetten van een gezicht en persoonlijkheid voor uw bedrijf.

# 3: Werk samen met vertrouwde autoriteiten om geloofwaardigheid op te bouwen

Vertrouwen is een belangrijke factor bij het beïnvloeden van conversies en betrokkenheid. Dus wat moet je doen als je de eerste stappen zet om vertrouwen op te bouwen bij je publiek? Begin door te associëren met mensen of merken die uw doelgroep al vertrouwt. Bouw relaties op met autoriteitsfiguren of influencers die uw merk geloofwaardigheid kunnen geven.

Cosmetica merk Smashbox werkt samen met vooraanstaande mensen in de schoonheidsindustrie, waaronder schoonheidsvloggers, haarstylisten en make-upartiesten. Deze influencers promoten hun producten door een nichepubliek aan te spreken via sociale media. YouTube-beautyvlogger Casey Holmes plaatste een afbeelding van zichzelf terwijl ze hun foundation droeg op haar Instagram-account. Het bericht ontving meer dan 29.000 likes en meer dan 500 reacties.

De regram van Smashbox ontving meer dan 13.000 likes en stimuleerde de betrokkenheid van sociale media bij het Instagram-account van het bedrijf. Merk op hoe het bedrijf zei dat de huid van de vlogger er altijd fantastisch uitziet dankzij hun product. Dat is een subtiele productpromotietechniek die u ook kunt gebruiken.

Deze neuromarketingtactiek is effectief omdat mensen beter reageren op degenen die ze bewonderen. Hier leest u hoe u kunt gaan samenwerken met influencers:

Bepaal wat voor soort beïnvloeders uw doelgroep verafgoodt. Een autoriteitsfiguur voor de ene branche heeft misschien niet veel invloed in een andere. EEN Verscheidenheid Uit onderzoek bleek dat YouTube-sterren de top vijf domineerden op de lijst van meest invloedrijke mensen voor Amerikanen tussen de 13 en 18 jaar. Als uw doelgroep echter voornamelijk uit moeders bestaat, wilt u misschien contact opnemen met populaire mama-bloggers.

Luchtvaartmaatschappij Cathay Pacific werkte samen met reisblogger Jessica Stein voor hun Life Well Traveled-campagne. Jessica deelde elk aspect van haar reiservaring van de luchthaven tot de vlucht en op verschillende bestemmingen.

Zodra u de autoriteitsfiguren heeft geïdentificeerd waarop uw publiek het beste zal reageren, zoek naar potentiële influencers in uw branche. Jij kan gebruik tools zoals Traackr, BuzzSumo, en Ninja Outreach voor deze.

Stel een lijst samen met potentiële beïnvloeders en dan bestudeer het aantal likes, comments, shares en retweets die ze krijgen voor hun posts. Je wilt weten welke influencers de meeste sociale media-betrokkenheid bij hun publiek stimuleren. Ook kijk hoe actief ze omgaan met hun volgers.

De volgende, bereik de influencers je wilt werken met en lever uw beste waardepropositie. Laat ze weten welke voordelen ze zullen hebben als ze besluiten met u samen te werken en uw bedrijf te promoten. Werk samen met influencers om een ​​bruikbare strategie op te stellen dat zorgt voor betrokkenheid van sociale media op uw pagina's. Misschien kunnen ze bijvoorbeeld over uw bedrijf praten in hun volgende tweet of Instagram-bericht, of een productrecensie op hun blog schrijven en deze delen op hun sociale media-account.

Werken met autoriteitscijfers helpt bij het opbouwen van geloofwaardigheid voor uw bedrijf en producten, wat uiteindelijk leidt tot vertrouwen en betrokkenheid.

Gevolgtrekking

Deze neuromarketingtactieken kunnen niet alleen de betrokkenheid van sociale media vergroten, maar kunnen ook andere aspecten van uw bedrijfsprestaties verbeteren. Het geven van gratis geschenken voor elke aankoop helpt bijvoorbeeld uw conversies te stimuleren. Door een emotionele band met uw publiek te maken en regelmatig met hen om te gaan, kunt u een loyale sociale aanhang opbouwen.

Al deze neuromarketingstrategieën kunnen te zijner tijd merkloyaliteit onder uw volgers en bestaande klanten stimuleren.

Wat denk je? Heb je deze neuromarketingtactieken geprobeerd om betrokkenheid op je sociale kanalen aan te moedigen? Welke technieken hebben goed gewerkt voor uw bedrijf? Deel uw mening in de opmerkingen hieronder.