Hoe u uw conversies kunt verhogen met behulp van conversierapporten van Google Analytics: Social Media Examiner

Begrijpt u hoe bezoekers op uw blog of website converteren?

Houdt u conversiedoelen bij?

Als u weet hoe bezoekers op uw website converteren, kunt u uw marketing verbeteren.

In dit artikel laat ik je zien hoe dat moet duik in de conversierapporten van Google Analytics dus je kunt optimaliseer uw site voor meer conversies.

Conversierapporten van Google Analytics zoeken

In het gedeelte Conversies ziet u het pad dat uw klanten op uw website volgen, van de ingang tot het doen van een aankoop of het worden van een lead.

Conversierapporten zijn onderverdeeld in vier secties. Hoewel sommige conversierapportage-gebieden lijken op de standaardrapporten je zal vinden elders in Google Analytics, veel zijn aangepast aan de gegevens die ze vertegenwoordigen. Elke dataset is gebaseerd op de rapportageperiode die u definieert in het vervolgkeuzemenu datumbereik.

Klaar om er meer over te leren? Laten we beginnen met een lijst met terminologie.

# 1: doelen

Het rapport Doelenoverzicht geeft u een snel overzicht van het totale aantal behaalde doelen op uw website.

U kunt snel bekijk de pagina's waar de doelen zijn behaald of klik op de link Bron / medium om te zien waar het conversieverkeer vandaan komt. Naar Graaf dieper, jij kan klik door de volgende gedetailleerde rapporten.

Doel-URL's

Het rapport Doel-URL's toont de URL's op uw website waar bezoekers naar converteren. Als u het doeltype Bestemming gebruikt, is dit de URL waarop bezoekers terechtkomen zodra een doel is bereikt, zoals een bedank- of bevestigingspagina.

Om erachter te komen welke pagina's op uw website tot de meeste conversies leiden, gebruik de vervolgkeuzelijst Secundaire dimensie en selecteer Doel vorige stap - 1. Het doel-URL-rapport zal dan de pagina weergeven waarop een bezoeker zich bevond voordat hij op de bestemmings-URL belandde.

Omgekeerd doelpad

Het rapport Omgekeerd doelpad geeft maximaal vier stappen weer in het traject om het doel te voltooien. In het onderstaande voorbeeld kunt u zien dat sommige mensen zijn begonnen op de startpagina (vertegenwoordigd door de /), een contactformulier van de freelanceschrijven en contact-2 pagina's en belandde op de bedankpagina om het doel.

Dit rapport laat je twee dingen zien. Ten eerste toont het u de meest populaire wegen die mensen volgen om een ​​doel op uw website te bereiken. Ten tweede laat het zien hoeveel stappen mensen ondernemen om een ​​doel te bereiken.

De meerderheid van de mensen die een doel halen, doorlopen bijvoorbeeld maximaal drie pagina's, van begin tot eind. Als dit het geval is, wilt u misschien andere paden door uw website verkorten om mensen sneller bij het doel te krijgen.

Trechter visualisaties

als jij stel uw bestemmingsdoel in om meerdere stappen in het conversieproces, je zal in staat zijn bekijk de stappen die uw bezoekers nemen in de trechterweergave. Als u een bestemmingsdoel instelt met één URL, ziet uw trechter er als volgt uit.

Trechtervisualisatie is van cruciaal belang voor die sites met meerdere stappen in het proces voor het voltooien van doelen. U kunt zien waar in het conversieproces mensen afhaken voordat u een aankoop doet.

Stel je meerdere stappen in, zoals die een bezoeker ervaart met een winkelwagentje, dan ziet je trechter er zo uit.

In het bovenstaande voorbeeld gaat slechts 35% van de mensen die een product aan hun winkelwagentje toevoegen door met het kopen. Dit betekent dat u moet werken aan het optimaliseren van dat deel van het verkoopproces om meer conversies te genereren.

Visualisatie van doelstromen

De Goal Flow geeft de paden voor het voltooien van doelen van bezoekers weer in een stroomdiagram.

Jij kan gebruik de vervolgkeuzelijst om verkeersbronnen en andere dimensies weer te geven die bezoekers ertoe aanzetten een doel te bereiken.

# 2: E-commerce

Voor bedrijven die producten verkopen Via een e-commerce-winkelsysteem geven e-commercerapporten u inzicht in het traject van uw klanten vanaf het begin tot de conversie. U moet specifiek opgericht e-commerce bijhouden om deze rapporten te gebruiken.

E-commerce overzicht

Het rapport E-commerceoverzicht geeft een overzicht van uw e-commerceconversieratio, transacties, inkomsten, gemiddelde bestelwaarde, unieke aankopen en het aantal verkochte producteenheden.

Onder de hoofdgrafiek kan dat bekijk gegevens over uw belangrijkste inkomstenbronnen—Producten, product-SKU's, productcategorieën en verkeersbronnen.

Je kan ook klik door naar de volgende gedetailleerde rapporten.

U heeft ook de mogelijkheid om verbeterde e-commerce in te schakelen door het gebruik van specifieke trackingcodes voor e-commerce. Verbeterde e-commerce geeft u toegang tot 10 e-commercerapporten die betrekking hebben op gedragsanalyse, kortingsbonnen en partnercodes. Leer meer over Verbeterde e-commercerapportage hier.

# 3: Multi-channel trechters

Google Analytics schrijft conversies doorgaans toe aan de laatste verwijzing die de bezoeker naar uw website heeft geleid om de conversie te maken. Multi-channel trechters helpen u daarbij begrijp de volledige reis van klanten die op uw website converteren.

Uiteindelijk zult u uit de multi-channel trechterrapporten ontdekken dat niet slechts één type marketing uw bedrijf helpt, maar alle soorten samen.

Iemand die uw website bezoekt via een sociaal netwerk, kan bijvoorbeeld later besluiten om iets te kopen omdat ze uw naam weer in een blogbericht zien. Iemand die uw website bezoekt via de zoekfunctie, kan later besluiten om te kopen omdat ze een advertentie op Facebook zien. De mogelijke combinaties zijn eindeloos.

Overzicht van meerdere kanalen

Het rapport Multi-Channel Overview geeft u een samenvatting van elk marketingkanaal dat ervoor zorgt dat bezoekers naar uw website worden geconverteerd.

Ondersteunde conversies

Ondersteunde conversies zijn het aantal conversies waarvoor dit kanaal op het conversiepad verscheen, maar niet de laatste conversie-interactie was.

In het rapport Ondersteunde conversies worden de beste kanalen weergegeven die hebben bijgedragen aan conversies.

Naar bekijk specifieke verwijzingsbronnen die fungeren als ondersteunde conversiebronnen, jij kan gebruik de Primary Dimension-links.

Beste conversiepaden

Het rapport Topconversiepaden toont de bronpaden die worden gevolgd door bezoekers die converteren.

De eerste rij toont bijvoorbeeld het populairste conversiepad, waar bezoekers het website door middel van organisch zoeken en bezoek de website vervolgens direct opnieuw (niet vanuit zoeken of een website koppeling).

Jij kan Graaf dieper in het conversiepad door Bron- / mediumpad te selecteren als de primaire dimensie.

In deze weergave kunt u niet alleen zien dat u verkeer ontvangt van een verwijzende bron (een andere website) zie de exacte website die deel uitmaakt van het conversiepad.

Tijdsvertraging

Het rapport Vertragingen toont de hoeveelheid tijd in dagen vanaf het moment dat bezoekers uw website voor het eerst bezoeken totdat ze een conversie maken.

Pad lengte

Het Path Length-rapport toont het aantal interacties dat een bezoeker op uw website uitvoert voordat deze een conversie uitvoert.

# 4: Modelattributie

De laatste sectie, Model Attribution, bevat één rapport dat u helpt het verschil begrijpen in conversies die worden toegeschreven aan de laatste interactie versus andere attributiemodellen, zoals de eerste interactie.

Google Analytics biedt het volgende voorbeeld. Iemand vindt uw site door op een van uw AdWords-advertenties te klikken. Ze komt een week later terug door op een sociaal netwerk te klikken. Diezelfde dag komt ze een derde keer terug via een van je e-mailcampagnes, en een paar uur later komt ze direct terug en doet een aankoop.

In het bovenstaande geval wordt de attributie Laatste interactie voor 100% bijgeschreven op het directe rendement (het directe kanaal). De toewijzing van de eerste interactie wordt voor 100% toegeschreven aan de AdWords-advertentie (het betaalde zoekkanaal). De lineaire attributie wordt gelijkmatig verdeeld over betaalde zoekresultaten, sociale media, e-mail en direct. Andere attributiemodellen worden op deze pagina gedefinieerd.

Afsluiten

Conversierapporten van Google Analytics bieden een aantal manieren om te bekijken en analyseren hoe mensen op uw website navigeren op weg naar conversies. Gebruik de rapporten in dit artikel om in te zoomen op paden met een hoog conversiepercentage om paden te identificeren en aan te passen die niet goed presteren.

Wat denk je? Ga je dieper in op je conversiegegevens? Hoe denkt u dat conversiegegevens uw marketing kunnen informeren? Deel hieronder uw opmerkingen en vragen!