5 ongebruikelijke manieren om te profiteren van Twitter-advertenties: Social Media Examiner

Geven uw Twitter-advertentiecampagnes u de resultaten die u verwacht?

Gebruikt u de advertentie- en remarketingopties van Twitter?

Met Twitter-advertenties kunt u een zeer gericht publiek bereiken, zodat u verloren verkopen kunt heroveren, de openingspercentages van de nieuwsbrief kunt verbeteren, gekwalificeerde leads kunt vinden en meer.

In dit artikel ontdek je vijf Twitter-advertentietactieken om u te helpen uw doelen te bereiken.

# 1: Sluit niet-voltooide verkopen

Als u een online winkel als onderdeel van uw website heeft, weet u hoe frustrerend het is wanneer bezoekers het winkelproces verlaten. Met Twitter op maat gemaakte doelgroepen, heeft u de kans om die verkopen terug te verdienen door remarketing aan kopers die een verkoop niet hebben voltooid.

Dit is hoe het werkt:

1. Creëer een publiek op maat dat omvat alleen gebruikers die het winkelproces op uw website hebben doorlopen, maar de verkoop niet hebben voltooid.

2. Gebruik uw CRM-systeem om een ​​lijst te maken van alle gebruikers die het aankoopproces met succes hebben voltooid, en hun e-mailadressen in de lijst op te nemen.

3. Exporteer de lijst uit stap 2 naar een CSV-bestand. Neem slechts één kolom met gegevens op en geen koppen in rij 1.

4. Importeer het nieuwe CSV-bestand in Twitter-advertenties door naar Tools> Audience Manager> Create New List Audience te gaan.

Geef uw lijst een naam wanneer daarom wordt gevraagd, selecteer het formaat van uw gegevens (e-mailadressen) en upload het CSV-bestand dat u hebt gemaakt.

5. Vanuit het menu Campagnes, maak een nieuwe campagne en selecteer Aangepaste doelgroepen als uw targetingmethode.

6. Selecteer websitebezoekers als de bron van uw op maat gemaakte doelgroep en kies de doelgroep die u eerder heeft gecreëerd, waaronder alle bezoekers van het winkelproces van uw website.

Belangrijk: zorg ervoor dat u Schakel de optie 'Bereik vergroten door vergelijkbare gebruikers te targeten' uit.

7. Onder 'Targeting beperken door aangepaste doelgroepen uit te sluiten', selecteer Lijsten en kies de lijst die u in stap 4 hebt geüpload.

8. Voltooi de rest van uw campagne-instellingen en je bent klaar om te gaan!

Als u deze tactiek gaat gebruiken, moet u weten dat websitebezoekers niet met terugwerkende kracht kunnen worden gevuld met eerdere bezoekers. Dit betekent dat het even kan duren voordat u een publiek heeft dat groot genoeg is om een ​​campagne als deze te voeren.

Bovendien kan Twitter geen gebruikers volgen die geen cookies in hun browser toestaan, wat betekent dat uw remarketinginspanningen mist mogelijk enkele gebruikers van uw websitepubliek.

Je zou ook gebruikers kunnen missen als het e-mailadres dat ze je tijdens het afrekenen hebben gegeven niet overeenkomt met het adres dat ze bij Twitter hebben geregistreerd. In die gevallen kunnen klanten die een verkoop hebben voltooid, opnieuw worden getarget in uw campagne.

# 2: Verbeter de openingsratio van de nieuwsbrief

Veel bedrijven nieuwsbrieven integreren met hun sociale media-activiteiten als een manier om belangrijk nieuws aan hun abonnees te communiceren, dus open tarieven zijn belangrijk. Als uw open rate laag is of niet zo hoog als u zou willen, kunt u op Twitter afgestemde doelgroepen gebruiken om opnieuw te targeten op specifieke abonnees die uw e-mails niet openen.

Starten, identificeer welke abonnees uw nieuwsbrieven niet openen. De meeste mailingplatforms bevatten tools voor exporteer deze abonnees naar een Microsoft Excel-bestand (.xls).

Het is het beste om abonnees te targeten die uw nieuwsbrief gedurende een bepaalde periode niet hebben geopend (bijvoorbeeld de laatste vier nieuwsbrieven), in plaats van alleen degenen die uw meest recente niet hebben geopend. Hier is hoe u die mensen kunt vinden:

1. Exporteer de lijst met abonnees die uw nieuwsbrieven niet hebben geopend.

2. Maak een nieuwe Excel-spreadsheet met twee tabbladen. Geef het eerste tabblad Abonnees een naam en plak alle e-mailadressen uit uw lijst in kolom A. Noem het tweede tabblad Ongeopend. Behandel elke kolom als een tijdelijke aanduiding voor een maandelijkse nieuwsbrief. In elke kolom plak de e-mails van abonnees die een van uw nieuwsbrieven niet hebben geopend. Als u bijvoorbeeld uw laatste vier nieuwsbrieven evalueert, moet u gegevens opnemen in de kolommen A, B, C en D.

3. Keer terug naar het tabblad Abonnees. Voeg in cel B1 de volgende formule in: = AANTAL.ALS (ongeopend! A: D, A1). Sleep die formule langs kolom B om deze toe te passen op uw volledige abonneelijst.

Kolom B op het tabblad Abonnees toont nu het aantal keren dat elke gebruiker de nieuwsbrieven die u analyseert niet heeft geopend.

4. Filter de gegevens om alleen die abonnees weer te geven die u wilt targeten (in ons voorbeeld zijn het alleen degenen die de laatste vier nieuwsbrieven niet hebben geopend).

5. Kopieer en plak deze records in een nieuwe spreadsheet, sla het op als een CSV-bestand en upload het naar Twitter zoals uitgelegd in het vorige gedeelte van dit artikel.

Wanneer je Maak uw Twitter-campagne, kies Tailored Audience als uw targetingmethode en List als de op maat gemaakte doelgroepbron. Selecteer de lijst met uw doelgroep en voltooi de rest van de campagne-instellingen.

Tenslotte, maak een advertentie die alleen op deze specifieke doelgroep is gericht. Onthoud om voeg een link toe naar uw belangrijkste inhoud (bijv. de meest recente nieuwsbrief die ze niet hebben geopend). Het zal niet moeilijk zijn om te zien hoe uw klikfrequentie (CTR) verbetert met deze tactiek.

# 3: verhoog het websiteverkeer

Het is niet ongebruikelijk dat bedrijven een Twitter-advertentie gebruiken om verkeer naar een website te leiden. Dat is een groot deel van waar advertenties voor zijn, toch? U neemt een korte URL op in een gepromote tweet, voegt misschien een afbeelding toe voor extra aantrekkingskracht, plaatst deze en verwacht betrokkenheid.

Helaas wordt de URL vaak verdund in de tweet (zoals je kunt zien in de afbeelding hieronder).

U kunt linkverwatering voorkomen door een Twitter website kaart. U kunt op de afbeelding op de kaart klikken en u kunt een call-to-action (CTA) -knop toevoegen om mensen aan te moedigen de door u gewenste actie te voltooien. Het doorklikproces is naadloos en uw link wordt niet over het hoofd gezien.

Naar maak een Twitter-websitekaart, ga naar de hoofdpagina van Twitter Ads en klik op Advertenties> Kaarten.

Op de volgende pagina selecteer het keuzerondje Website en klik op Website-kaart maken. Vervolgens, wanneer daarom wordt gevraagd, Lever de volgende informatie:

• Kaart afbeelding weergeven (moet een resolutie hebben van 800 x 320 pixels)
• Website URL om verkeer naar te leiden
• Headline om onderstaande afbeelding weer te geven (maximaal 70 tekens) - let op: dit is niet de eigenlijke tweet
• Oproep tot actie (CTA); er zijn zes CTA-opties

Nu je je Twitter-websitekaart hebt, hoef je dat alleen maar te doen bevestig de kaart aan de tweet die u als advertentie gebruikt. U kunt extra tekst opnemen in de hoofdtweet.

# 4: Genereer leads in twee stappen

Traditioneel online leadgeneratie is meestal een proces van vijf stappen:

• U geeft inhoud weer aan leads.
• Sommige van die leads besluiten door te klikken en komen op een bestemmingspagina met een formulier terecht.
• Een paar leads vullen het formulier in.
• U stuurt die leads een bevestigingsmail.
• Sommige, maar niet alle, leads bevestigen hun gegevens.

Analyse van gebruikersgedrag heeft aangetoond dat bij elke stap van een proces een bepaald aantal gebruikers zich terugtrekt en afhaakt. Als zodanig hebben langere processen meestal een lagere conversieratio dan kortere.

Met behulp van een Twitter lead generatie kaart snijdt het traditionele online leadgeneratieproces van vijf stappen naar twee. Met een leadgeneratiekaart presenteer je informatie aan leads (stap 1) en als ze geïnteresseerd zijn, klikken ze (stap 2).

Wanneer gebruikers op uw kaart klikken, vult Twitter automatisch hun contactgegevens aan met informatie uit hun Twitter-profielen. Dit betekent dat een verificatieproces in twee stappen niet vereist is. U heeft stap 2-4 in de trechter die hierboven wordt geïllustreerd, in wezen afgeschaft.

Naar maak een Twitter-leadgeneratiekaart, ga naar de hoofdpagina van Twitter Ads en klik op Advertenties> Kaarten.

Op de volgende pagina selecteer het keuzerondje Leadgeneratie en klik op Leadgeneratiekaart maken. Vervolgens, wanneer daarom wordt gevraagd, Lever de volgende informatie:

• Korte beschrijving van uw kaart zodat u het later kunt identificeren
• Beeld voor de kaart (moet een resolutie hebben van 800 x 320 pixels)
• CTA (je moet je eigen tekst schrijven)
• Link naar een privacybeleid (zodat gebruikers weten hoe hun gegevens zullen worden gebruikt)
• URL van de pagina waarnaar u leads wilt laten gaan na het indienen van hun informatie

Wanneer leads hun informatie delen, slaat Twitter die details op in een lijst in uw Ads-account. U kunt de lijst op elk gewenst moment downloaden van uw Kaartenbeheerpaneel.

# 5: Communiceer in realtime met tv-kijkers

Het is nu normaal dat mensen televisie kijken met hun telefoons en tablets bij de hand. We gebruiken ze om met onze vrienden te praten (via sociale media) over een programma dat we bekijken of om ons af te leiden tijdens een reclameblok.

Twitter begrijpt dat gedrag verandert en biedt adverteerders de mogelijkheid om hun bedrijf te promoten bij gebruikers die actief betrokken zijn bij specifieke tv-programma's. Betrokkenheid kan een rechtstreeks gesprek zijn met gebruikers over de show of simpelweg de show in hun tweets vermelden.

Deze advertentieoptie, de Conversation Targeting van Twitter, is eenvoudig te configureren en stelt u in staat gebruikers targeten die direct voor, tijdens en na de show deelnemen aan tv-showgesprekken.

Om conversatietargeting te gebruiken, ga naar het aanmaakvenster van uw campagne, kies Televisie in het gebied Targeting en selecteer de tv-markt die u wilt targeten. Let op: dit is niet de daadwerkelijke locatie van uw doelgroep, maar de markt waar de show wordt uitgezonden.

In het gebied met targetingmethoden, selecteer de shows die u wilt targeten. Twitter geeft een schatting van hoeveel gebruikers momenteel betrokken zijn bij elk van de tv-programma's die je hebt geselecteerd. Voltooi de rest van uw instellingen en u bent klaar.

Conversatietargeting garandeert praktisch dat uw boodschap bij uw doelgroep wordt afgeleverd, omdat u weet wanneer ze online zijn en hoe ze denken.

Gevolgtrekking

De advertentietools van Twitter worden vaak over het hoofd gezien ten gunste van andere platforms, maar dat zal veranderen naarmate bedrijven zien welke impact Twitter-advertenties kunnen hebben. Ik heb hier een paar advertentie-opties vermeld, maar er zijn er nog veel meer om uit te kiezen.

Combineer de verschillende advertentietypen om krachtige campagnes te ontwikkelen die rechtstreeks zijn gericht op de mensen die u wilt bereiken. Maak bijvoorbeeld een leadgeneratiekaart die tijdens bepaalde tv-programma's wordt weergegeven. De oneindige combinaties zijn perfect voor A / B-testen, zodat u kunt achterhalen welke advertenties de meeste verkopen binnenhalen of de meeste leads genereren.

Wat denk je? Heeft u een Twitter-advertentiecampagne uitgevoerd? Heb je Twitter-advertenties gezien die je aandacht hebben getrokken? Laat het ons weten in de reacties hieronder.