Hoe u uw Facebook-statistieken kunt analyseren om uw marketing te verbeteren: Social Media Examiner

Houdt u uw Facebook-statistieken bij?

Vraagt ​​u zich af wat het beste werkt op je Facebook-pagina?

In dit artikel ontdek je hoe je dat doet vind en interpreteer vijf waardevolle Facebook-statistieken waarmee u de resultaten van uw Facebook-marketing kunt meten.

Waarom Facebook Metrics?

De typische Facebook-marketeer houdt twee belangrijke statistieken in de gaten: berichtbereik en pagina-likes. Hoewel u zich bewust moet zijn van deze statistieken, mogen ze niet centraal staan ​​bij het meten van uw marketingdoelen op Facebook.

Het is belangrijker om begrijp het aantal fans dat uw berichten bereiken, hoeveel van die fans u aanspreekt en wat voor soort klikken uw berichten ontvangen.

Terwijl Facebook's nieuwe en verbeterde webinzichten deelt geweldige nieuwe informatie met paginabeheerders, dat moet je wel graaf in de exportbestanden om deze nuttige statistieken te vinden.

Toegang tot de export

Voordat we ingaan op de vijf statistieken die u moet controleren, gaan we eerst wat basisprincipes bespreken om ze te vinden.

Van jouw Administratie Paneel, klik op Insights.

Nu klik op de knop Gegevens exporteren rechtsboven.

U krijgt een dialoogvenster voor vertel Facebook wat u wilt exporteren. Het is op dit moment een beetje meer verwarrend omdat Facebook de nieuwe export uitrolt die is gekoppeld aan de nieuwe webinzichten.

Ga je gang en selecteer de nieuwe export. Jij kan houd het datumbereik als standaard, of voel je vrij om het indien nodig uit te breiden. Nu, download zowel de gegevens op paginaniveau als op postniveau- je moet wel doe ze allemaal afzonderlijk.

# 1: Fans bereikt

Ik noem deze statistiek eerst omdat zoveel marketeers er geobsedeerd door zijn, maar ze weten niet wat het werkelijk is.

Je begrijpt inmiddels ongetwijfeld dat je met één bericht niet 100% van je fans bereikt. In feite bereikt u misschien niet eens 15%.

De typische marketeer kijkt naar het totale aantal berichten of het aantal organische berichten en denkt dat dit het totale aantal bereikte fans vertegenwoordigt. Vervolgens delen ze dat aantal door het totale aantal fans om hun percentage fans te bereiken.

Totaal verkeerd!

U vind het aantal bereikte fans in uw exportbestand op postniveau in kolom T van het tabblad Key Metrics: Levenslang berichtbereik door mensen die je pagina leuk vinden.

U bepaal het aantal fans dat je organisch bereikt door het totaal in kolom V af te trekken voor Levenslang betaald bereik van een bericht door mensen die je pagina leuk vinden uit kolom T.

# 2: Betrokken fans

Het bereiken van je fans is natuurlijk maar de helft van de strijd. De echte maatstaf of uw inhoud resoneert met uw publiek, wordt gedeeltelijk gemeten door verloving.

Hoewel het onmogelijk is om te weten hoeveel gebruikers je bericht daadwerkelijk zien, wat het bereik probeert te meten, vertelt Facebook je wel hoeveel gebruikers op je bericht klikken.

Dit is het startpunt voor bereik. Je weet dat iedereen die op je bericht heeft geklikt het heeft gezien. Verder kunt u niet zeker zijn van de mate van betrokkenheid.

Zoek het aantal mensen dat zich met uw post heeft beziggehouden in kolom W op het tabblad Key Metrics: Levenslange mensen die je pagina leuk vonden en betrokken waren bij je bericht.

Begrijp nu dat dit niet het aantal mensen is dat uw bericht heeft gereageerd, leuk vond of heeft gedeeld (hoewel dat in dit aantal is opgenomen). Een ‘geëngageerde fan’ is iedereen die ergens in je bericht klikt of een verhaal over je bericht genereert, zelfs als dat niet het resultaat is van een klik.

De laatste vijf kolommen van het tabblad Key Metrics in de export op postniveau zijn allemaal gerelateerd aan je fans:

• Fan impressies
• Fan bereik
• Betaalde fan-impressies
• Betaald fanbereik
• Betrokken fans

# 3: Consumenten / consumptie boeken

Dit is een van mijn favoriete Facebook-statistieken, maar het blijft vrijwel onopgemerkt.

Een 'postconsument' is een gebruiker die ergens op je bericht klikt, ongeacht of dit resulteert in een verhaal. Dit omvat zaken als:

• Commentaar
• Leuk vinden
• Delen
• Foto klik
• Link klikken
• Video afspelen
• Vouw de beschrijving uit
• Vouw opmerkingen uit
• Klik op het profiel van de commentator

Het is überhaupt een klik. Een "postconsumptie" is de klik zelf.

Deze totalen zijn te vinden in de kolommen O en P van het tabblad Key Metrics in de export op postniveau.

Merk op dat er heel weinig verschil is tussen een consument en een betrokken gebruiker. Beide bevatten elke klik. Het enige verschil is dat wanneer een verhaal zonder een klik wordt gegenereerd, het onder de betrokken gebruiker valt, niet onder de consument.

Ik geef de voorkeur aan de consumentenstatistiek omdat Facebook deze statistiek opsplitst in soorten consumpties. Dit is niet het geval met de statistiek betrokken gebruikers.

# 4: linkklikken

Deze statistiek is een van de belangrijkste redenen waarom ik de consumentenstatistieken zo leuk vind. Linkklikken zijn een soort consumptie.

Op het tweede en derde tabblad van de post-level export worden de soorten consumenten en consumpties als volgt onderverdeeld:

• Link klikken
• Foto bekijken
• Video afspelen
• Andere klikken (gedefinieerd als elke klik op een bericht die geen klik op een link, fotoweergave of videoweergave is)

  

Een van uw doelen als uitgever is om verkeer naar uw website leiden. Daarom is de statistiek voor klikken op links uiterst belangrijk voor u.

Als het doel van je bericht is om meer bezoekers te trekken en het ontvangt 100 vind-ik-leuks zonder op een link te klikken, was het dan succesvol? Waarschijnlijk niet. Als je deze statistiek negeert, weet je dat niet.

Beschouw de metriek voor het klikken op een link als een startpunt. Je moet altijd kruisverwijzingen naar verkeersnummers door URL-parameters of link verkorters om het verkeer van uw berichten bij te houden.

# 5: Positieve feedback

Facebook heeft een nieuwe stat uitgerold die is begraven in de export op paginaniveau. Het is niet echt een nieuwe stat, maar de naam is gewijzigd.

De export op paginaniveau is een enorm bestand met tientallen tabbladen. Zes van de laatste zeven tabbladen zijn gewijd aan positieve feedback:

• Dagelijkse positieve feedback per type (gebruikers)
• Wekelijkse positieve feedback per type (gebruikers)
• 28 dagen positieve feedback per type (gebruikers)
• Dagelijkse positieve feedback per type (totaal aantal)
• Wekelijkse positieve feedback per type (totaal aantal)
• 28 dagen positieve feedback per type (totaal aantal)

Deze tabbladen heetten vroeger Talking About This en Stories. Met andere woorden, positieve feedback wordt gemeten aan de hand van de opmerkingen, vind-ik-leuks of gedeelde items (beschreven als "links" in de export) die door gebruikers worden gegenereerd tijdens de interactie met uw pagina.

Hoewel je niet langer kunt bijhouden welke berichten bijvoorbeeld de meeste reacties, likes of shares hebben ontvangen, is dit nog steeds een leuke stat om bij te houden wanneer je evalueer de algehele impact die u maakt met uw Facebook pagina.

En het is ook leuk om tegen die gevreesde "negatieve feedback" met een beetje positiviteit.

Jouw beurt

Het behoeft geen betoog dat dit niet de enige statistieken en statistieken zijn die u vanuit Facebook zou moeten volgen. Afhankelijk van uw unieke doelen, kan dat gebruik een of alle statistieken Ik heb het gedeeld en u kunt er nog een of twee volgen.

Het belangrijkste is dat je ijdelheid-statistieken omzeilt en begint volg relevante statistieken die zinvolle gegevens opleveren u kunt gebruiken Verfijn uw Facebook-marketing.

Wat denk je? Gebruikt u de gegevensexportfunctie in Insights? Welke statistieken blijven volgens u grotendeels onopgemerkt, maar hebben een aanzienlijke waarde? Laat het ons weten in de reacties hieronder!