Live video en marketing: waar de branche naartoe gaat: Social Media Examiner

Geïnteresseerd in het gebruik van live video voor bedrijven?

Heb je overwogen om een ​​live videoshow te maken?

Om erachter te komen wat live video voor uw bedrijf kan betekenen, interview ik Brian Fanzo.

Meer over deze show

De Social media marketing podcast is een on-demand talkshow van Social Media Examiner. Het is ontworpen om drukke marketeers en bedrijfseigenaren te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.

In deze aflevering interview ik Brian Fanzo, een tech-evangelist die gespecialiseerd is in live video. Hij is de oprichter van iSocialFanz en gastheer van de FOMOFanz podcast.

Brian verkent live video, waar het naartoe gaat en hoe het uw bedrijf kan helpen.

U zult ontdekken of u Facebook Live of Periscope moet gebruiken als u net begint.

Deel uw feedback, lees de shownotities en ontvang de links die in deze aflevering hieronder worden genoemd.

Luister nu

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Hier zijn enkele dingen die u in deze show zult ontdekken:

Live video en marketing

Wat live video betekent voor bedrijven

Of het nu een klein bedrijf is, een fysieke winkel of een e-commercebedrijf, je moet de afstand tussen jou en je klant verkleinen, legt Brian uit. Live video is veel meer dan een marketingspel, omdat het die afstand verkleint door je merk en bedrijf menselijk te maken.

Live video is ook de toegangspoort tot technologieën zoals augmented reality (AR) en virtuele realiteit (VR), waarvan Brian denkt dat het in 2020 enorm zal zijn. Om AR en VR te omarmen, zegt hij, zullen bedrijven en merken al een live videostrategie moeten hebben.

Hij zegt dat de consumenten van vandaag willen dat u hen ervan overtuigt dat u te vertrouwen bent, dat u een hulpbron bent, erin geïnvesteerd heeft en ze begrijpt. Ze willen niet op de markt worden gebracht of verkocht; ze willen meedoen en een gesprek met je hebben. Bedrijven moeten tijd besteden aan het opbouwen van een verstandhouding, een relatie en vertrouwen met hun publiek, en live video is daar een geweldig hulpmiddel voor.

Met betrekking tot het opbouwen van vertrouwen, gelooft Brian dat de meest waardevolle uitspraak die iemand kan doen op live video is: "Ik weet het niet." Als een merk toegeeft dat ze iets niet weten op live video, voegt dit geldigheid toe aan wat ze doen weten. (Als je stomverbaasd bent, kun je kijkers ook vragen om je een bericht op Twitter of Facebook te sturen en te zeggen dat je productmanager contact met ze opneemt.)

Luister naar de show om meer te horen over de strategie achter het gebruik van live video om barrières met je publiek te doorbreken.

Aan de slag met livevideo

Brian zegt dat volgens Cisco, 79% van het internetverkeer in 2020 zal bestaan ​​uit video. Nergens heeft iemand gezegd dat het een geweldige video, goede video of live video gaat worden, vervolgt Brian. Hij gelooft echter dat de meeste merken aan video denken.

Veel mensen vinden live video eng omdat ze zichzelf in de video zien. Brian moet hen eraan herinneren dat de beste livevideo's vaak worden gemaakt wanneer u klanten en werknemers viert. En als je live video mensen toegang geeft die ze nergens anders kunnen krijgen, hoeft de camera niet eens bij je te zijn.

Stel dat u live video gebruikt om een ​​klant, een klant of een beroemdheid te interviewen terwijl ze op kantoor zijn. Als persoon achter de camera kun je de opmerkingen bekijken voor vragen en beslissen welke belangrijk genoeg zijn om aan de gast te stellen. Met dit soort livevideo's worden alle enge elementen van in de lucht zijn weggenomen.

Luister naar de show om mijn proces voor het maken van livevideo's te ontdekken.

Innovatieve voorbeelden van live video

Brian zegt dat Cisco geweldig werk heeft geleverd met hun Wij zijn Cisco campagne. Werknemers in verschillende kantoren worden vertrouwd om de sociale media-accounts van het bedrijf over te nemen, waaronder Snapchat en Instagram, om hun mening te delen.

De campagne is niet alleen een eerbetoon aan de werknemers van Cisco, het is ook een geweldige wervingshulpmiddel. Het bedrijf hoeft sollicitanten er niet van te overtuigen dat ze hun werknemers vertrouwen; het bewijs is elke keer zichtbaar als ze hun medewerkers live laten gaan op social media. We Are Cisco is een geweldige beweging als geheel, voegt Brian toe, en ze hebben live video mooi geïntegreerd over de hele linie.

Een ander goed voorbeeld is dat van Al Roker Roker Media. Ze lanceren meerdere programma's op Facebook Live, gepland op een bepaalde dag en tijd, zoals je dat traditioneel op tv zou zien. En omdat de shows op Facebook Live staan, kunnen mensen dat abonneer je op Facebook.

Brian herinnert zich dat in het verleden een klein of middelgroot bedrijf een studio moest huren om promotievideo's te maken. Nu kan iedereen ad hoc video's maken. Om nog een stap verder te gaan, kunnen bedrijven leuke programmering maken rond verschillende dingen die verband houden met hun merk of passie. Brian zegt Dunkin Donuts is hierbij een van zijn favorieten. Ze gebruiken live video om rondleidingen te geven op verschillende locaties en neem fans mee achter de schermen wanneer ze nieuwe medewerkers trainen.

Hoewel live video fans toegang geeft tot plaatsen, mensen, producten en ervaringen die ze nergens anders kunnen krijgen, denkt Brian niet dat het andere contentmarketing vervangt. Hij gelooft dat live video andere inhoud versterkt. De eet- en fitnessruimtes zijn misschien wel de meest opwindende arena's om dit echt vooruit te helpen, voegt Brian toe.

Voedsel netwerk gaat zelfs een stap verder door verder te gaan Zenuwtrekking, een live-streamingplatform voor games dat zich richt op onbewerkte betrokkenheid en dat kijkers evenveel toegang geeft als de mensen in de kamer.

Luister naar de show om meer te horen over Twitch en wie het platform nog meer gebruikt.

Korte video's versus shows

Brian splitst live video op in twee verschillende soorten inhoud en twee verschillende strategieën: real-time live video en strategische live video.

Realtime is niet elke dag live streaming van alles wat er gaande is, legt hij uit. Het is meer een pop-upshow die in de nieuwsfeed breekt om u een ervaring te laten delen terwijl deze plaatsvindt. Real-time live video kan strategisch worden gebruikt bij evenementen of om het laatste nieuws te delen. De bedrijven en merken die er echt van profiteren, zijn echter die die hun werknemers trainen in het gebruik van de live videoplatforms.

Bijvoorbeeld toen de paus op bezoek kwam het Witte Huis, een social media manager van het Witte Huis pakte haar telefoon en schoot een Facebook Live-video van paus Franciscus die de trappen van het vliegtuig afloopt. De camera's van nieuwsuitzendingen waren 500 meter van het vliegtuig verwijderd en hadden niet dezelfde kwaliteit.

Bij het bespreken van strategische live video, zegt Brian dat consistentie de sleutel is. Omdat er zoveel online afleidingen en meldingen zijn, wachten niet veel mensen op een live video-pushmelding.

Het is beter als je fans je show in hun agenda kunnen zetten of kunnen noteren wanneer je live uitzendt. Zet je in om elke week op een bepaald tijdstip een show te houden en je zult momentum opbouwen, je aantal uitbreiden, gesprekken stimuleren en meer herhalingen bekijken.

Brian neemt bijvoorbeeld elke maandag om 16.00 uur zijn podcast live op en doet ook een live video uitzending. Omdat hij consistent is, weten zijn fans dat ze niet elke week hoeven af ​​te stemmen, maar als ze op maandag om 16.00 uur in de buurt zijn, kunnen ze afstemmen.

Luister naar de show om meer te horen over onze Social Media Marketing Talk Show op vrijdagochtend.

Het beste platform om aan de slag te gaan

Brian zegt Facebook Live en Periscoop zijn de twee grote spelers in live video vandaag, vooral voor social media marketeers.

Brian zegt dat hij moet nadenken over live video zoals e-mailmarketing, waarbij je twee dingen moet doen: je e-maillijst uitbreiden en je bestaande lijst onderhouden. Met Periscope kun je je lijst laten groeien, want elke keer dat je live gaat, wordt de uitzending naar Twitter gepusht. Facebook Live voedt uw bestaande lijst omdat het mensen op de hoogte stelt die zich bezighouden met uw pagina en deze leuk vinden wanneer u uitzendt.

Er zijn ook verschillen in het gedrag van consumenten op het platform waarmee rekening moet worden gehouden. Wanneer iemand door de Facebook-feed scrolt, is livevideo een klein onderdeel van wat ze mogelijk zoeken. Omdat de Periscope-app volledig los staat van Twitter, zijn mensen die de app openen specifiek op zoek naar live videocontent.

De sleutel is om naar de platforms te kijken en te beslissen hoe succes er voor jou uitziet, zegt Brian. Wees ook niet bang om in het ene te investeren en het andere te gebruiken om het werk dat u al doet aan te vullen of te versterken.

Luister naar de show om mijn mening over deze platforms te horen.

Periscope-producent

Mensen die inhoud op Facebook bekijken, hebben waarschijnlijk goed geproduceerde uitzendingen gezien van het Witte Huis of CNN die een tricaster gebruiken om de tv-ervaring in de Facebook-feed te zetten.

Op dezelfde manier Periscope-producent stelt je in staat om uit te zenden via je Periscope-account met een tricaster van een derde partij, zoals Wirecast, Open Broadcaster Software (OBS), of Switcher Studio. Hierdoor kun je live op het platform gaan en dingen integreren zoals een camera van betere kwaliteit, een lagere derde en een grafische schuifregelaar aan het begin van je uitzending.

Een andere functie die aan Periscope is toegevoegd, is de mogelijkheid om in te loggen en commentaar te geven op uitzendingen vanaf een computer. Voorheen stond Periscope toe dat mensen inhoud op een desktop konden bekijken, maar geen opmerkingen of delen buiten de mobiele app. Facebook heeft de browsergebruiker altijd toegestaan ​​om commentaar te geven en deel te nemen, en nu staat Periscope het toe.

Wanneer Brian nu strategieën ontwikkelt, bouwt hij ze voor Periscope mobiel en desktop, maar ook voor Facebook mobiel en desktop.

Luister naar de show voor meer informatie over de opties van Periscope Producer.

Luister naar de show!

De belangrijkste afhaalrestaurants die in deze aflevering worden genoemd:

• Lees meer over Brian op zijn website.
• Luister naar de FOMOFanz podcast.
• Volg iSocialFanz op Instagram, Twitter, en Periscoop.
• Lees meer over de Cisco-internetverkeerstat.
• Uitchecken Wij zijn Cisco en volg de campagne op Snapchat en Instagram.
• Kijk eens naar Roker Media en abonneer je op Facebook.
• Uitchecken Dunkin ’Donuts op Facebook en kijk naar een video achter de schermen.
• Leer meer over Voedsel netwerk en Zenuwtrekking.
• Bekijk de video van de Paus stapt uit het vliegtuig Aan de Facebook-pagina van het Witte Huis.
• Kijk maar live video van de FOMOFanz podcast.
• Uitchecken CNN op Facebook.
• Verken Periscoop en Periscope-producent.
• Leer meer over Wirecast, OBS, en Switcher Studio.
• Bekijk onze wekelijkse Social Media Marketing Talk Show op vrijdag om 8 uur Pacific op Huzza.ioof stem af op Facebook Live.
• Leer meer over Social Media Marketing World 2017.

Manieren om u te abonneren op de Social Media Marketing-podcast:

• Klik hier om u in te schrijven via iTunes.
• Klik hier om u in te schrijven via RSS (niet-iTunes-feed).
• Aanmelden kan ook via Stitcher.

Wat denk je? Wat vind je van live video en marketing? Laat hieronder uw opmerkingen achter.