YouTube voor marketing: wat marketeers moeten weten: Social Media Examiner

Vraagt ​​u zich af of YouTube uw bedrijf kan helpen? Op zoek naar tips om leads en verkopen op YouTube te genereren?

Om YouTube voor marketing te verkennen, interview ik Nick Nimmin op de Social media marketing podcast.

Nick is een YouTube-expert. Zijn YouTube-kanaal heeft meer dan 650.000 abonnees en is toegewijd om makers van YouTube-inhoud te helpen gedijen op het platform. Hij is ook gastheer van Comments Over Coffee, een podcast gericht op YouTube.

Je leert waarom je YouTube in plaats van Facebook zou moeten overwegen en ontdek een systeem voor het genereren van leads en verkopen met waardegebaseerde video's op YouTube.

Er zijn vier belangrijke redenen waarom Nick vindt dat marketeers YouTube vandaag de dag als een distributiekanaal voor content moeten beschouwen.

Ten eerste is YouTube de op een na grootste zoekmachine. Dat feit alleen al maakt het een extreem krachtig platform.

Ten tweede, wanneer u video-inhoud uploadt naar YouTube, maakt u niet alleen gebruik van de kracht van de zoekmachine van Google, u gebruikmaken van de kracht van andere zoekmachines, zoals Bing en DuckDuckGo, en ze indexeren allemaal YouTube-video's in hun resultaten. Hoewel sommige van die zoekmachines relatief kleiner zijn dan Google, gebruiken mensen ze wel. Door een video naar YouTube te uploaden, wordt uw inhoud verdeeld over al die ontdekkingskanalen.

Daarnaast kun je een uniek kanaal op YouTube maken waarmee je voor het juiste publiek komt en ervoor zorgt dat ze blijven terugkomen. Niet door inhoud te maken om te laten zien hoe geweldig je bent, maar door een bron te worden waar mensen waarde aan hechten en waar mensen naar terugkeren.

Om dit te visualiseren, zullen de meeste makelaars de benadering van de marketeer volgen en video's uploaden waarin ze over hun bedrijf praten en getuigenissen delen. Maar door de persoon in de stad te zijn en u te concentreren op lokale festivals en attracties - door vermakelijke inhoud te delen en alleen in zijvermeldingen naar onroerend goed te verwijzen - kunt u bouw een uniek kanaal.

Door de parasociale relatie die ontstaat wanneer mensen naar die inhoud kijken, beginnen mensen de agent te kennen en te vertrouwen. Wanneer de behoefte aan onroerendgoeddiensten zich voordoet, is die makelaar topprioriteit. (Er ontstaat een parasociale relatie wanneer de persoon die uw inhoud bekijkt of ernaar luistert, u als een vriend begint te beschouwen, ondanks dat hij u nooit heeft ontmoet of beperkte interacties met u heeft gehad.)

Ten slotte is een ander punt in het voordeel van YouTube de manier waarop de inhoud op het platform is georganiseerd. Op een Facebook-pagina moeten mensen bijvoorbeeld echt graven om te vinden wat ze van je willen. Op YouTube kan uw inhoud worden gesorteerd op populairste of op datumbereik. En jij, als de maker van de inhoud, kunt je kanaal zo structureren leidt kijkers naar de inhoud die voor hen het belangrijkst is.

Veelgemaakte fouten die marketeers maken op YouTube

Niemand opent YouTube en denkt: "Man, ik hoop echt dat mij een goede getuigenis wordt aanbevolen op mijn startpagina."

Helaas uploaden mensen vaak veel getuigenissen met de gedachte dat ze en hun diensten er geweldig uitzien. Waar ze niet aan denken, is dat YouTube die video in eerste instantie zal aanbevelen, totdat hij sterft omdat niemand erop reageert. Door dat soort inhoud te uploaden, heb je de kans gemist om kijkers te bereiken met inhoud waarop ze reageren en die ze waardevol vinden. Hetzelfde scenario speelt zich af wanneer u inhoud uploadt die is gericht op: "Dit is ons bedrijf en dit is wat we voor u kunnen doen."

Bedenk in plaats daarvan hoe u een vast onderdeel van het leven van uw publiek kunt worden. Waar geven ze eigenlijk om? Welke problemen kunnen ze helpen oplossen met uw product of dienst? Hoe kun je waarde toevoegen aan hun leven, zodat ze je gaan kennen, leuk vinden en vertrouwen?

Een andere fout is wanneer marketeers aannemen dat iemand die één video heeft bekeken, al zijn eerdere video's heeft bekeken. Ze verwijzen naar andere video's of vertrouwen op taal uit eerdere video's zonder context of uitleg te geven aan nieuwe kijkers.

Nick vermijdt dit door eenvoudige taal te gebruiken, alsof hij met een maatje praat. Wanneer hij in een video branchetaal gebruikt, zoals klikfrequentie (CTR) of kijkersloyaliteit, gaat hij er niet vanuit dat al zijn kijkers weten wat de termen betekenen. Hij legt uit en doet zijn best om alles zo eenvoudig mogelijk te houden, omdat het zijn doel is om contact te maken met zijn kijkers zodat ze terugkomen op zijn kanaal.

Dat gezegd hebbende, merkt Nick op dat als je zeker weet dat de mensen die je probeert te bereiken een bepaald niveau van begrip hebben, die insider-taal zal helpen de mensen uit te sluiten die je niet probeert te bereiken. Zorg ervoor dat u de dingen niet ingewikkeld maakt voor de mensen met wie u spreekt. Als je dat doet, loop je het risico ze kwijt te raken tijdens het communiceren met hen.

Dan zijn er de mensen die een heleboel video's op YouTube zetten zonder een plan te hebben. Ze besteden tijd aan het maken van een plan om Pinterest of Facebook te gebruiken om een ​​doel te bereiken, maar niet voor YouTube. Ze overwegen niet wie ze moeten bereiken, hoe vaak ze een video moeten plaatsen, bij welke evenementen ze content moeten maken, zodat ze kunnen profiteren van die tempo-situaties, enzovoort.

Voortbouwend op die laatste fout: marketeers begrijpen niet hoe ze effectief call-to-action (CTA's) kunnen leveren. Het is de taak van een marketeer om bekendheid te creëren en conversies te genereren, zodat iedereen CTA's in zijn video's plaatst en kijkers vaak roept om het platform te verlaten. Waar die marketeers geen rekening mee houden, is dat YouTube mensen op hun platform wil houden.

Ter illustratie: aan het begin van een video verwelkomen ze mensen, stellen ze zichzelf voor en delen ze hun website-URL. Daarna zeggen ze iets als: "Voordat we ingaan op de inhoud van vandaag, heb ik deze 10 stappen voor X, Y, Z samengesteld. Je kunt die pdf downloaden via de link in de beschrijving. "

Ze kijken waarschijnlijk naar hun retentiegrafieken en zien dat ze de meeste kijkers hebben tijdens de eerste 30 seconden van hun video's, dus dat is waar ze besluiten hun CTA-pitch te geven.

Wat ze hebben gedaan, heeft in feite de prestaties van de video vernietigd. Ze hebben een kortetermijnwinst (de weinige conversies die aan de download zijn gekoppeld) ingeruild voor verlies op de lange termijn in plaats van een kortetermijnverlies te accepteren voor winst op de lange termijn (meer kijktijd).

Hoe beter je video's presteren op YouTube, hoe langer mensen ze bekijken, hoe beter je hele kanaal het zal doen. In plaats van die CTA aan het begin van uw video's te geven, plaatst u deze aan het einde. Of nog beter: neem video's op die niet eens een CTA bevatten.

Zie het als e-mailmarketing. In plaats van abonnees constant te hameren met verkoopmails die hen ertoe aanzetten zich af te melden, bouwen marketeers geautomatiseerd reeksen die een waardevolle e-mail opleveren, vervolgens een verkoopmail, gevolgd door een paar waardevolle e-mails, en dan nog een verkoop e-mail.

Pas hetzelfde model toe op je YouTube-inhoud en je zult er heel lang van profiteren. Nick deelt dat de allereerste video die hij uploadde (in 2014) nog steeds leads oplevert.

Voordelen van marketing op YouTube vs. Facebook

Een van de aantrekkelijke eigenschappen van YouTube is dat het platform niet op hetzelfde pay-to-play-exposure-model draait als Facebook. In feite beperkt het platform de mogelijkheid om advertenties weer te geven tot kanalen met ten minste 1.000 abonnees en 4.000 uur kijktijd. Het is heel goed mogelijk om goed presterende video's te hebben waarin geen advertenties worden weergegeven, omdat YouTube de markt wil domineren door gebruikers simpelweg op hun platform te houden. En omdat YouTube een zoekmachine is, is de kans op organische groei uitgesproken.

Wat echt belangrijk is aan YouTube, is dat het een voorspellings- / aanbevelingsengine is.

YouTube ziet op welk type inhoud mensen positief reageren. Als kijkers die doorgaans goed reageren op het type inhoud dat u produceert, niet zijn blootgesteld aan uw inhoud, begint YouTube uw video's aan die kijkers aan te bevelen. Als je bijvoorbeeld doorgaans alleen video's in 4K bekijkt, zal YouTube je een hoger percentage video's van 4K-kwaliteit gaan aanbevelen.

Als je video's het goed doen bij die kijkers, gebruikt YouTube de markeringen van die kijkers om meer klanten voor je te vinden. En als je een strategie toepast waarbij je opt-ins levert in sommige, niet alle, van je video's, zullen die mensen langer op je video's blijven. Dit genereert een serieus momentum voor je kanaal en vergroot je vindbaarheid. Vervolgens hoef je alleen maar te kijken op welke video's mensen goed reageren. U kunt de kijkersloyaliteitsrapporten gebruiken om te zien waar u een nog betere kijkerservaring kunt bieden.

Wanneer u inhoud op Facebook plaatst, zal slechts een fragment van uw publiek deze ooit in de nieuwsfeed zien en slechts ongeveer 24 uur lang. Er zijn uitzonderingen, maar de meeste inhoud op Facebook heeft een houdbaarheid van minuten en uren, niet dagen.

Om optimaal te kunnen profiteren van de aanbevelingen van YouTube, moet je zeker weten dat je inhoud opvalt tussen andere voorgestelde video's. Zorg ervoor dat uw titels en miniaturen trefwoorden bevatten en aantrekkelijk genoeg zijn trek de aandacht van een kijker terwijl u communiceert dat uw inhoud voor hen is.

Is het onverstandig om uw huis met videocontent op gehuurde grond te bouwen?

Om het als een enorm verlies te zien om content op een bepaald platform te zetten en dat platform te laten verdwijnen, is volgens Nick een onjuiste gedachte.

Het is waar dat hij jarenlang meer dan 400 video's op zijn YouTube-kanaal heeft gezet, en als zijn kanaal morgen zou sterven, erkent hij dat het vreselijk zou zijn om wakker te worden. Maar de vaardigheden en kennis die hij heeft ontwikkeld, de invloed die hij heeft gegenereerd en de overloop van die invloed naar andere sociale-mediaplatforms zouden hem in staat stellen elders weer voet aan de grond te krijgen. Hij heeft zelfs de originele bestanden bewaard van de video's die hij naar YouTube heeft geüpload, zodat hij de meeste ervan opnieuw kan gebruiken voor gebruik op een ander platform.

Nick merkt echter snel op dat voor vrijwel alles wat je op internet bouwt, gebruik wordt gemaakt van gehuurde of geleasde grond. Uw website kan worden gehackt. E-maillijsten kregen een hit toen Google filtering introduceerde. Profiteer dus van alle platforms waarin u bent geïnteresseerd. Zorg ervoor dat wat u doet, overeenkomt met en omarmt de missie van het platform en leer de vaardigheden die u nodig hebt om daar te gedijen.

Hoe te promoten met video op YouTube

Als u begrijpt dat uw YouTube-inhoud mensen op het platform moet houden, hoe kunt u dan video ontwikkelen waarmee u marketing kunt doen?

Maak eenvoudig duidelijk wat u probeert te bereiken. Zoek vervolgens uit voor wie u moet staan ​​om dat doel te bereiken en welk type inhoud voor dat publiek zal verschijnen. Dat leidt ons naar de daadwerkelijke video's. Beschouw YouTube-video als minder een marketingtool en meer als een hulpmiddel voor gemeenschapsopbouw / bewustwording.

In plaats van het eerste deel van je video te gebruiken om mensen meteen tot een opt-in te leiden, kun je jezelf voorstellen. Ter illustratie: "Ik ben Mike van socialmediaexaminer.com, en vandaag hebben we het over X." Voeg dat toe korte introductie in elke video en je verspreidt een klein beetje bewustzijn in elke video geopend.

De volgende stap is om waarde te leveren (geen pitch). Hoe meer waarde u levert, hoe vaker mensen terugkomen voor meer. En wat je wilt, is dat mensen zoveel mogelijk van je video's bekijken, zodat YouTube je video's aan meer mensen kan laten zien. Dat is waar de echte overwinningen vandaan komen.

Gebruik tegen het einde van je video's geen enkele taal om kijkers erop te wijzen dat de video ten einde loopt, omdat ze meestal de laatste 60 seconden niet blijven hangen. Zorg ervoor dat er iets op het scherm staat waarop kijkers kunnen klikken om een ​​andere van je video's te bekijken, en lever, indien van toepassing, je CTA.

Organische off-platform leads en verkopen genereren

Nick heeft een CTA-bezorgsysteem ontwikkeld dat is gebouwd rond wat hij geldvideo's noemt. Hij maakt één video (de geldvideo) die hij gebruikt om een ​​CTA te leveren die verkeer van YouTube afleidt.

Vervolgens maakt hij meerdere op waarde gebaseerde video's rond het onderwerp van de geldvideo. In elk van de op waarde gebaseerde video's gebruikt hij een eindscherm om te linken naar de gerelateerde geldvideo. Terwijl hij de aanvankelijke prestatie van de geldvideo opoffert, verbetert hij die prestatie door verkeer naar de geldvideo te leiden via de op waarde gebaseerde video's.

Organische on-platform leads en verkopen genereren

Uw op waarden gebaseerde inhoud hoeft niet alleen te worden beperkt tot het vergroten van bekendheid, maar kan ook passief worden gebruikt om leads te genereren. Maak van uw service het onderwerp van uw inhoud en zeg: "Bij een van mijn klanten hebben we X gedaan en kregen we Y-resultaten." Omdat het een passieve CTA is, zullen veel mensen het niet eens merken. Maar degenen die daadwerkelijk op zoek zijn naar de service die u aanbiedt, zullen het merken. Als je je contactgegevens correct op YouTube hebt geplaatst, nemen ze per e-mail contact met je op.

Waar moet u uw contactgegevens plaatsen? Op het tabblad Over wilt u er zeker van zijn dat u een alinea toevoegt waarin een beetje wordt uitgelegd wie u bent en wat u aanbiedt, en dat u een e-mail voor zakelijke vragen toevoegt. Om naar het tabblad Over te gaan, zijn meer klikken van uw potentiële klant vereist, dus het is een beter idee om de toegangsdrempel te verlagen door contactgegevens rechtstreeks aan de beschrijving van de video toe te voegen.

De sleutel is om in de video te vermelden dat mensen uw contactgegevens in de beschrijving kunnen vinden. Als u mensen niet actief aanspoort om op uw beschrijving te klikken en deze te lezen, zal de meerderheid van de mensen dat niet doen.

Nick experimenteert ook met het plaatsen van links naar aanvullende video's en zijn contactgegevens in een vastgezette opmerking op zijn gepubliceerde YouTube-video's.

Hij gebruikt echter geen vastgezette opmerkingen om verkeer buiten het platform te halen, omdat het een grijs gebied is. De communityrichtlijnen van YouTube verbieden videomakers om berichten te plaatsen die specifiek bedoeld zijn om mensen van het platform te drijven, maar Nick heeft er twee vrienden die zeggen dat ze met YouTube hebben gesproken en te horen kregen dat ze een vastgezette opmerking kunnen gebruiken om mensen rechtstreeks naar aanbiedingen of naar hun website. Toch is het niet iets dat Nick bereid is om met de dobbelstenen te gooien.

Betaalde leads en verkopen genereren

Als je kanaal de mijlpaal van 1.000 abonnees en de drempel van 4.000 uur aan kijktijd bereikt, kom je in aanmerking laat YouTube-advertenties zien en verbind je kanaal met je website. Hiermee kun je een aanklikbaar element in je eindscherm plaatsen dat mensen direct naar je website stuurt.

Hoewel je datzelfde type klikbare element ook in een YouTube-kaart kunt plaatsen, is Nick sterk raadt aan dat klikbare element tegen het eindscherm te houden, zodat je ook geen mensen van YouTube wegstuurt snel.

Alles samenvoegen

Ongeacht welke tactieken u gebruikt om leads en verkopen te genereren, het is belangrijk om een ​​voorbeeld van de reis van de kijker op uw eigen apparaten te bekijken. Gebruik uw telefoon, uw computer en mogelijk uw tv om uw videoweergavepagina te controleren voor de beschrijving en opmerkingen, uw kanaalpagina en uw tabblad Over om een ​​idee te krijgen van wat mensen moeten doen om aanvullende informatie te vinden waarnaar u verwijst in uw videos.

Belangrijkste afhaalrestaurants uit deze aflevering

• Leer meer over Nick op zijn website.
• Verken Nick's YouTube-kanaal.
• Luister naar de Reacties over koffie tonen.
• Bekijk de YouTube Marketing Summit op YTsummit.com.
• Download de Rapport over de sociale media-marketingsector.
• Bekijk exclusieve inhoud en originele video's van Social Media Examiner op YouTube.
• Bekijk onze wekelijkse Social Media Marketing Talk Show op vrijdag om 10.00 uur Pacific op YouTube.

Wat denk je? Wat vind je van het genereren van leads en verkopen op YouTube? Deel uw opmerkingen hieronder.