Twitter-betrokkenheid: hoe u contact kunt maken met mensen op Twitter: Social Media Examiner

Vraagt ​​u zich af hoe u uw bereik op Twitter kunt vergroten?

Wilt u tips om uw publiek op te bouwen en de betrokkenheid te vergroten?

Om het Twitter-algoritme en creatieve manieren om met anderen op Twitter te communiceren te verkennen, interview ik Andrew Pickering en Peter Gartland.

Meer over deze show

De Social media marketing podcast is een on-demand talk-radioshow van Social Media Examiner. Het is ontworpen om drukke marketeers, bedrijfseigenaren en videomakers te helpen ontdekken wat werkt met socialemediamarketing.

In deze aflevering interview ik Andrew Pickering en Peter Gartland, ook wel bekend als Andrew en Pete. Ze hebben geschreven Content Mavericks, en staan ​​bekend om het maken van zeer deelbare inhoud, met name op Twitter en YouTube. Ze hebben ook een podcast genaamd De Andrew en Pete Show.

Andrew en Pete leggen uit waarom betrokkenheid essentieel is om uw zichtbaarheid op Twitter te vergroten.

Je zult verschillende soorten tweets ontdekken die Andrew en Pete gebruiken om waarde toe te voegen voor hun publiek.

Deel uw feedback, lees de shownotities en ontvang de links die in deze aflevering hieronder worden genoemd.

Luister nu

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

Hier zijn enkele dingen die u in deze show zult ontdekken:

Twitter-betrokkenheid

Andrew en Pete's verhaal

De "bromance" van Andrew en Pete begon in 2008. Ze ontmoetten elkaar op de universiteit, werden goede vrienden en kregen een band over hun ambitie om ooit de wereld te regeren. Hoewel ze van plan waren om na hun afstuderen samen een bedrijf te runnen, wilde Andrew ook naar de andere verhuizen kant van het land om bij zijn vriendin te gaan wonen, dus Pete besloot naar Newcastle te verhuizen en de derde te worden wiel.

Als nieuw, jonge kinderen in een grote stad, hadden Andrew en Pete geen contacten en geen klanten, maar wilden ze een marketingbedrijf runnen. Hoewel het duo de dingen deed waarover ze lazen (tweeten, posten op Facebook en bloggen op hun website), deed hun online aanwezigheid niets. Persoonlijk netwerken leverde hen echter een hoop zaken op.

Bij persoonlijke netwerkevenementen vielen Andrew en Pete een beetje wild op. Ze gooiden chocolaatjes door de kamer en hadden altijd feestpoppers. Al snel werden ze in hun omgeving bekend als het leuke marketingduo.

Andrew en Pete waren knap en wilden graag persoonlijk lachen, maar hun online aanwezigheid was zakelijk en saai. Dus besloten ze om wat voor hen werkte offline in hun sociale media-inhoud te plaatsen. Nadat ze sociale media begonnen te gebruiken om met anderen te communiceren en boeiende inhoud te creëren, begon hun online aanwezigheid een grote vlucht te nemen. Hun inhoud zou worden gedeeld en mensen begonnen ze online te kennen.

Dit was in 2011 toen er alleen Twitter, Facebook en LinkedIn waren. Twitter was het meest geschikt voor hen. Het was leuk, snel, boeiend en snel te gebruiken, maar vooral open. Twitter was als die open netwerkruimten. Ze konden binnenlopen en gedag zeggen tegen wie ze maar wilden.

Luister naar de show om te ontdekken hoe we elkaar ontmoetten op Social Media Marketing World 2015 en welke indruk Andrew en Pete op mij hebben gemaakt.

Het Twitter-algoritme

Toen Twitter een algoritme begon te gebruiken om te bepalen wat gebruikers zien, heeft het algoritme geen drastische wijzigingen aangebracht. Dat komt omdat Twitter zichzelf classificeert als een nieuwssite, niet als een platform voor sociale media, en wil dat gebruikers actuele tweets blijven zien. Zelfs met het algoritme is Twitter nog steeds de beste plaats om erachter te komen wat er op dit moment gebeurt. Facebook gaat meer over wat er deze week gebeurt, en het algoritme van Facebook laat je meer posts zien die ouder zijn.

Om het Twitter-algoritme te begrijpen, begint u met de twee belangrijkste elementen van uw Twitter-feed: uw hoofdtijdlijn en een nieuw stukje met de naam 'Voor het geval je het hebt gemist'. De belangrijkste tijdlijn is niet langer chronologisch. Mogelijk ziet u een tweet van een half uur geleden, een van 2 minuten geleden en een andere van 7 minuten geleden. Wat je ziet, wordt gerangschikt op basis van je interesses, maar Twitter probeert nog steeds redelijk op tijd te maken wat je ziet. Ook laat Twitter soms een tweet van iemand die je niet volgt in de tijdlijn.

Het gedeelte "In het geval je het hebt gemist" is een verzameling tweets die zijn verschenen sinds de laatste keer dat je bent ingelogd en waarvan Twitter denkt dat je het belangrijk vindt. Als je Twitter vaak bezoekt, zoals Andrew en Pete, zie je dit gedeelte zelden.

Het doel van deze twee componenten in de Twitter-feed is om de gebruikerservaring relevant en interessant te maken. De meeste mensen scrollen niet ver naar beneden. Ze lezen tweets die verschijnen in het gedeelte 'Voor het geval je het hebt gemist' en scrollen met de duim.

Om Twitter te laten werken voor uw socialemediamarketing en het meeste uit uw inspanningen te halen, heeft u uw tweets te zien in het recentere deel van de feed en trek de aandacht van het algoritme om uw bereiken. Als je tweet dan populair is, kunnen zelfs mensen die je niet volgen hem misschien zien.

Luister naar de show om te horen hoe mensen aanvankelijk reageerden op het Twitter-algoritme.

Wat zorgt ervoor dat een tweet wordt gezien?

Hoewel de criteria in het algoritme van Twitter honderdduizenden bedragen, hebben Andrew en Pete wat u moet weten voor socialemediamarketing opgesplitst in zes hoofdgebieden. De eerste drie zijn vrij gemakkelijk te begrijpen, en de laatste drie zijn iets gecompliceerder.

Tijd: Twitter ziet zichzelf als een live platform, dus het algoritme weegt de tijd zwaar. U moet regelmatig berichten plaatsen, vooral wanneer uw publiek online is. Probeer tools zoals om erachter te komen wanneer uw publiek Twitter gebruikt ManageFlitter (die Andrew en Pete gebruiken) of Tweriod (een gratis tool).

Gebruikersinteresses: Twitter heeft veel gegevens over u en gebruikt die gegevens om u inhoud te tonen waarvan u denkt dat deze u zal interesseren. Voor socialemediamarketeers betekent dit dat je een relevant publiek moet laten groeien. Als je volgers koopt of vrienden uitnodigt die niet reageren op je berichten, heb je een laag betrokkenheidspercentage. U wilt dat uw volgers uw doelgroep zijn.

Twitter Analytics geeft je een overzicht van de interesses van je volgers, zodat je kunt zien of ze het juiste type mensen zijn. Twitter Analytics stelt ook onderwerpen voor die betrokkenheid zullen krijgen. Analytics vertelde Andrew en Pete bijvoorbeeld dat hun publiek van technisch nieuws houdt, dus begonnen Andrew en Pete erover te posten.

Geloofwaardigheid: Het algoritme van Twitter geeft de voorkeur aan accounts die als geloofwaardiger worden beschouwd. Om uw profiel er geloofwaardig uit te laten zien voor het algoritme, vult u alle details in, zoals uw profielfoto, biografie, locatie, afbeeldingen, enzovoort. Omdat Twitter de aandacht van gebruikers trekt naar lijsten in de interface (er verschijnen lijsten met uw statistieken voor Tweets, Tweets en antwoorden en vind-ik-leuks), is Andrew van mening dat het gebruik van lijsten met volgers je profiel een boost geeft geloofwaardigheid ook.

U wilt op de hoogte zijn van berichten en tactieken die gebruikers als spam beschouwen en die uw geloofwaardigheid schaden. Vermijd het plaatsen van verbroken links, automatische directe berichten (DM's) of iets anders waardoor gebruikers u zouden kunnen rapporteren wegens spam of misbruik.

Verloving: Zoals bij alle sociale netwerken, wil Twitter je zo veel mogelijk op het platform houden. Hoe langer je erop zit, hoe meer tijd Twitter heeft om je advertenties te laten zien. Hoe meer advertenties ze weergeven, hoe meer geld ze verdienen.

De meest boeiende tweets (degene die het goed doen in uw netwerk) zijn de tweets die gebruikers zien, dus bedenk inhoud die mensen leuk zullen vinden en waarmee ze zich bezighouden via opmerkingen, vind-ik-leuks en retweets. Hoe meer betrokkenheid een tweet ontvangt, hoe meer bereik de tweet zal hebben.

Betrokkenheid is vooral in het begin belangrijk omdat zelfs één opmerking de levensduur van die tweet kan verlengen. Als je tweet in de eerste paar uur niet veel aandacht krijgt, wordt deze niet aan meer mensen getoond. Omgekeerd krijgen de tweets van Andrew en Pete die een hoop vroege betrokkenheid ontvangen, de neiging om steeds meer te worden en kunnen ze een paar dagen duren, wat vrij ongehoord is voor een tweet.

Zaterdag tot nu toe:

🏃‍♂️ Loopband
🥚 Gepocheerd ei in de magnetron
😂 Keken naar The Good Place
💇🏻‍♂️ Heb een knipbeurt

Nog geen 12 uur. Als Twitter verhalen deed. pic.twitter.com/uPnSZ2t1D2

- Andrew en Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 17 februari 2018

Andrew en Pete hopen dat het algoritme marketeers aanmoedigt om waardevollere en leukere inhoud voor Twitter te maken in plaats van alles in te plannen. Denk eens aan de moeite die mensen in Facebook-berichten steken in vergelijking met Twitter-berichten. Op Facebook besteden marketeers veel tijd aan het plaatsen van geweldige afbeeldingen, grappige video's en geweldige inhoud. Op Twitter zeggen ze gewoon "meh".

Pete voegt eraan toe dat betrokkenheid ook kan betekenen dat je tijd besteedt aan het lezen of bekijken van je tweet. Lurkers die nooit reageren of retweeten, maar wel alles lezen, hebben ook invloed op je engagementscore.

Verloving uit het verleden: Je ziet meer tweets van mensen met wie je in het verleden contact hebt gehad, dus wees proactief. Wacht niet tot mensen antwoorden. Begin gesprekken. Wanneer anderen weer boeien, zullen ze meer van uw toekomstige tweets zien.

Twitter-video is een van de favoriete manieren van Andrew en Pete om andere Twitter-gebruikers te bereiken. De videofunctie staat niet centraal in de Twitter-interface, dus video wordt volledig onderbenut. Wanneer je de tijd neemt om een ​​Twitter-video naar iemand te sturen, is hij verbaasd.

Pete daagt luisteraars uit om een ​​video te sturen naar een potentieel goede volgeling, iemand met wie je nog nooit echt een relatie hebt gehad. Reageer bijvoorbeeld met een video op de recente bloglink van een volger en zeg: "Hé, ik heb die blog gelezen die je hebt gepost. Het was heel cool. Blijf doen wat je doet. "

Onthoud dat wanneer u met mensen omgaat en op hun tweets reageert, zij op u reageren, uw profiel bekijken en uw tweets lezen. Hoe meer je met mensen praat, hoe meer bereik je hebt als je tweet. En hoe groter de kans dat ze delen, reageren en reageren. Dit is vooral belangrijk als u net begint op Twitter.

😘😘 pic.twitter.com/UFcvZZajwW

- De Mummie Trainer (@mambocita) 13 januari 2018

Mediatype: Twitter laat je meer van het type media zien waarmee je eerder bezig was. Dus als je van GIF's houdt, laat het je meer GIF's zien. Als je van periscopen houdt, zie je meer Periscope-berichten. Gebruik meer van wat werkt, maar tweet nog steeds met een mix van mediatypen.

Ter illustratie: als je veel interactie met video's krijgt, plaats dan meer video's. Omdat iedereen echter anders is, blijft u een combinatie van mediatypen posten, vooral die welke ondervertegenwoordigd zijn.

Luister naar Andrew en Pete die de Twitter-camera vergelijken met de camera van Snapchat.

Creatieve manieren om betrokkenheid te stimuleren

Andrew en Pete dagen luisteraars uit om vier verschillende dingen te proberen en te kijken wat het beste werkt.

280 karakters: Als u de volledige limiet van 280 tekens gebruikt, kunt u meer waarde aan uw tweets toevoegen. In talen als Japans kunnen mensen meer zeggen met minder tekens en Twitter veel effectiever gebruiken omdat ze waardevollere gesprekken kunnen voeren. Daarom heeft Twitter onlangs de tekenlimiet verhoogd. In plaats van een link en je SEO-titel te tweeten en mensen te vertellen een YouTube-video of blogpost te bekijken, kun je waarde toevoegen in de tweet zelf.

HOE U UW BEDRIJF ZONDER BEGROTING KUNT MARKETEN

STAP 1: Maak wat tijd
STAP 2: begin met het ontmoeten van mensen in uw branche
STAP 3: Maak opmerkelijke inhoud
STAP 4: Bouw een abonneebestand uit
STAP 5: Maak het gemakkelijk om te kopen

We gaan hier verder op elk van deze punten... https://t.co/hJGrPbejmN

- Andrew en Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 21 januari 2018

Deze tactiek heeft betrekking op het belang van engagement in het verleden. Als u links naar blogposts deelt die niet veel betrokkenheid opleveren, vermindert dit gebrek aan inspanning uw toekomstige bereik. Hoeveel mensen hebben hun Maak kennis met Edgar, SmarterQueue, of Hootsuite account en begon u langere tweets te schrijven?

Voor een lijstartikel, in plaats van (of in aanvulling op) het plaatsen van de link, schrijft u de lijst in uw tweet. Begin januari maakten Andrew en Pete een video over het breken van belachelijke goals. In 280 tekens konden ze de YouTube-link, titel en miniatuur tweeten, samen met vier motiverende punten. Als gevolg hiervan kregen ze regelmatige en videoreacties op de tweet, evenals meer verkeer naar hun blog.

Ik vraag naar de waarde van het tweeten van een artikelintroductie en eindigend met 'lees meer'. Andrew zegt dat een nog betere aanpak zou zijn vat het hele artikel samen in 280 tekens en zegt dan: "Lees hier meer over elk van deze punten." Deze aanpak voegt meer waarde toe aan uw tweet.

Zet de waarde op Twitter, voegt Pete toe, zodat mensen het platform niet hoeven te verlaten om naar je website te gaan. Mensen hebben mini-blogs gedaan op Twitter, met behulp van de extra karakters en misschien een extra afbeelding of infographic. Gebruik ook video. Vat elk blogbericht samen in een video van 140 seconden.

Je eigen GIF's: Iedereen houdt van een goede GIF. In plaats van de GIF's van andere mensen te gebruiken, raden Andrew en Pete aan om er zelf een te maken. Met een tool als GIPHYkun je GIF's maken en ze op Twitter openen, waar je ook bent. Hun set GIF's verschillende emoties uitdrukken, zoals "Woo-hoo", "Oh man", "Boo" en "Oh mijn god, dat is geweldig."

Wanneer u GIPHY gebruikt, zijn uw GIF's niet alleen voor u toegankelijk, maar ook voor anderen, wat helpt bij het verspreiden van uw boodschap. Andrew en Pete gebruiken een hashtag zodat hun GIF's gemakkelijk te vinden zijn via de zoekfunctie, en mensen hebben de GIF's van Andrew en Pete 12 miljoen keer bekeken.

Om een ​​GIF te maken, gaat u naar GIPHY.com, meldt u zich aan voor een merkkanaal en uploadt u een kleine videoclip of een reeks afbeeldingen. Je kunt ook video van YouTube of Vimeo gebruiken. Het maken van GIF's heeft een beetje een leercurve, maar als je eenmaal weet hoe je het moet doen, duurt het 5 minuten.

Andrew en Pete gebruiken hun GIF's om emoties uit te drukken en aan mensen te antwoorden, en om hun inhoud te delen. Dit jaar hebben ze bijvoorbeeld een GIF gemaakt over elk nieuw stuk inhoud, en deze tactiek heeft heel goed gewerkt op zowel Twitter als Facebook.

Andrew en Pete hebben ook een GIF gemaakt voor deze podcast. Ga naar Twitter en zoek naar 'SocialPodcast in GIF's'.

Hoewel je GIF's kunt maken met Photoshop, een grafische app of een ander platform, kan GIPHY rechtstreeks op Twitter worden aangesloten, zodat je de GIF-bestanden niet hoeft te downloaden en ze vervolgens naar Twitter hoeft te uploaden. Andrew en Pete maken GIF's in GIPHY, taggen ze #AndrewAndPete en zoeken ze vervolgens op Twitter.

Maak je geen zorgen, Pete is niet gek geworden (nou ja, nog niet 100%).

Hij krijgt de apenstemming, want in deze video kijken we naar de bestemmingspagina-bouwer van Mailchimp.

Bekijken: https://t.co/a3OZQPgIv1pic.twitter.com/VcL0zac26I

- Andrew en Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 14 februari 2018

Vragen: Stel meer vragen met uw tweets. Twitter kan soms behoorlijk geautomatiseerd zijn of spam bevatten, dus doe dat niet. Wees degene met wie anderen echt kunnen praten. Mensen hebben moeite om anderen te vinden die op hen reageren, omdat zoveel mensen hun tweets automatiseren. Stel vragen, maak inhoud waarop anderen kunnen reageren en beantwoord ze.

Telkens wanneer iemand naar Andrew en Pete tweets, proberen ze een vervolgvraag te stellen om het gesprek gaande te houden. Als je veel meldingen hebt ontvangen, is dat natuurlijk moeilijk om te doen, maar doe je best.

Nadat je de inhoud van iemand hebt gedeeld en hem hebt bedankt voor het artikel, antwoordt de maker vaak met "Bedankt". Stel in plaats daarvan een vraag. Vragen leiden tot gesprekken, gesprekken leiden tot relaties en relaties leiden tot vertrouwen en verkoop. Het is beter om één persoon correct te antwoorden dan alleen maar 'bedankt' te zeggen 10.

Emotie: Wanneer u Twitter automatiseert (bijvoorbeeld links naar uw blog plaatst), kunnen de tweets flauw worden. Door een beetje emotie toe te voegen, worden drie dingen gedaan. Het trekt de aandacht (omdat het anders is dan al het andere), houdt de aandacht langer vast (het komt meestal met een verhaal) en geeft mensen een reden om iets voor je te voelen en achter je te gaan staan. Dit gevoel is buitengewoon belangrijk voor merkbelangenbehartiging.

Je kunt allerlei soorten emoties aanboren. Als Andrew en Pete zeggen 'voeg emotie toe', slaan mensen snel over naar humor of verdriet, maar het spectrum is veel breder dan twee gevoelens. Er is shock, ontzag, nieuwsgierigheid, aanbiddelijk zijn en nostalgie.

Nostalgie is een grote. Plaats iets op elk moment en zeg: "Hé, weet je nog wanneer ???" en je krijgt meteen betrokkenheid. Mensen houden van nostalgie. Wanneer u een link naar uw blog plaatst, geef anderen dan een emotionele reden om te delen.

4 manieren om eerder uit bed te komen:

⏰ Koop een Sunrise-wekker
✅ Plan uw dag, gisteren
💧 Hydrateer zodra je wakker wordt
🏃♂ Maak een ochtendroutine

Wil je nog 5 ideeën? Bekijk deze video: https://t.co/plXM815AeT

- Andrew en Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 24 januari 2018

Toen Andrew en Pete bijvoorbeeld een recent bericht schreven over hoe ze eerder wakker konden worden, plaatsten ze niet zomaar een link. Ze hebben een verhaal geschreven over hoe ze het beu waren om uit te slapen en het is zo moeilijk om 's ochtends op te staan. Maar nadat ze deze paar dingen hadden geïmplementeerd, voelden ze zich veel beter, verfrist en energieker om de wereld over te nemen.

Andrew en Pete gebruiken graag emoji's om emoties over te brengen, en je kunt voor elk gevoel een emoji vinden. Doe dit niet de hele tijd, maar als je iets supergrappigs of superschokkends vindt, voeg dan zoveel mogelijk voorbeelden van de relevante emotie-emoji toe. Probeer alle 280 tekens te gebruiken: voeg twee regels geschokte gezichten toe, je tweet-tekst en daarna nog twee regels geschokte gezichten.

Luister naar de show om nog een uitdaging van Andrew en Pete te horen.

Ontdekking van de week

Wonderlens is een geweldige iOS-app voor het maken van augmented reality (AR) -video's en stilstaande beelden.

Als u verhalen maakt voor uw socialemediamarketing, kunt u met deze tool snel en gemakkelijk verbluffende creatieve effecten creëren. Wanneer je de app opent, detecteert deze mensen via de camera van je telefoon, haalt ze uit hun omgeving en plaatst ze op verschillende achtergronden, zoals de ruimte. U hoeft de achtergrond niet te maskeren of om uzelf heen te trekken. Het is verbazingwekkend dat de app mensen automatisch kan detecteren.

U kunt de gratis geanimeerde of stilstaande achtergronden in de app gebruiken of uw eigen achtergronden uploaden. U vindt momenteel ongeveer 15 gratis achtergronden in de app. Met de mogelijkheid om uw eigen video of afbeeldingen te uploaden, heeft u echter de flexibiliteit om allerlei creatieve ideeën uit te proberen.

Nadat u uw achtergrond- en camerabeelden hebt samengesteld, kunt u ook tekst of stickers, pijlen enzovoort toevoegen, net zoals u dat in verhalen doet.

Ga naar om meer voorbeelden te zien en de app te downloaden GetWonderlens.com.

Luister naar de show voor meer informatie en laat ons weten hoe Wonderlens voor u werkt.

Luister naar de show!

Waar abonneren: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Scroll naar het einde van het artikel voor links naar belangrijke bronnen die in deze aflevering worden genoemd.

De belangrijkste afhaalrestaurants die in deze aflevering worden genoemd:

• Lees meer over Andrew en Pete op hun website.
• Volg @AndrewAndPete op Twitter, Instagram, en Facebook.
• Luisteren naar De Andrew en Pete Show.
• Kijk maar Andrew en Pete op YouTube.
• Lezen Content Mavericks.
• Kijk eens naar ManageFlitter en Tweriod.
• Bekijk je Twitter Analytics.
• Leer meer over Maak kennis met Edger, SmarterQueue, en Hootsuite.
• Verken GIPHY en GIF's van Andrew en Pete.
• Uitchecken Wonderlens.
• Bekijk onze wekelijkse Social Media Marketing Talk Show op vrijdag om 10.00 uur Pacific op Crowdcast of stem af op Facebook Live.
• Pak de Social Media Marketing World 2018 virtueel ticket.

Wat denk je? Wat vind je van Twitter-engagement? Laat hieronder uw opmerkingen achter.