Betrokkenheid bij livevideo: hoe u live relaties kunt opbouwen: onderzoeker van sociale media

Wil je een loyale stam creëren? Vraagt ​​u zich af hoe u relaties kunt opbouwen met live video?

Om te ontdekken hoe je boeiende relaties kunt creëren terwijl je op sociale media bent, interview ik Janine Cummings op de Social media marketing podcast.

Janine is een live video-expert die vrouwelijke ondernemers helpt hun bedrijf te laten groeien met live video. Haar cursus heet Accelerate Live, en Boss It Live is haar lidmaatschapsacademie.

Janine legt uit hoe je ideeën kunt vastleggen voor verhalen die je live videopubliek zullen boeien, en deelt tips en tactieken om je kijkers te activeren. Je leert ook hoe je strategische shout-outs kunt gebruiken die mensen inspireren om je video te delen.

Janine is in 2014 begonnen met social media op Instagram. Ze vocht tegen angst en depressie terwijl ze aan het einde van een langdurige relatie werkte, en wendde zich tot Instagram als uitlaatklep voor haar gevoelens en om anderen aan te moedigen hetzelfde te doormaken ervaringen. Ze liet zich inspireren door makers zoals Dana Chanel en emuleerde haar stijl terwijl ze haar eigen Instagram-verhalen creëerde om in 15 seconden een punt over te brengen.

In augustus 2015 ontving Janine een DM waarin stond: "Ik vond wat je te zeggen had in je laatste video echt verhelderend, maar wist je dat er is een live-streamingplatform genaamd Periscope waarmee je langer dan 15 seconden je bericht kunt delen? " Ze heeft meteen gedownload de app.

Ze was gefascineerd door de mogelijkheid om live te gaan op het platform en hoe de makers daar hun boodschap deelden. Ze wilde ook live gaan en begon een uitzending genaamd 'Walk With Me', waarin ze haar dagelijkse wandeling van 15 minuten van het treinstation naar haar kantoor streamde. Ze deelde haar ongefilterde gedachten, beantwoordde vragen van kijkers, liet hen haar omgeving zien en sprak over het algemeen haar publiek aan.

Al snel merkte ze dat ze goed was in het betrekken van mensen bij de dialoog terwijl ze haar inhoud bezorgde, en ze was goed in het laten groeien van haar gemeenschap. In haar eerste jaar op Periscope had ze bijna 22.000 volgers getrokken en werd ze een Gold VIP-omroep.

Janine voelde zich nu doelgerichter en begon een wekelijkse show geïnspireerd door de campagne Women of Worth van L'Oreal en #WomanCrushWed Wednesday.

Elke woensdag om 17.00 uur ging ze 10-15 minuten live om te praten over een vrouw binnen de Periscope-gemeenschap die haar opviel. Ze tagde de vrouw in de livestream, die vervolgens een melding op Twitter kreeg. De show had een rimpeleffect en al snel zouden die vrouwen hetzelfde voor anderen doen voor eigen rekening.

Janine startte vervolgens een samenwerkende Facebook-community genaamd Women of Worth, waarin vijf of zes vrouwen uit de community zitten zouden samen gaan wonen en elke persoon zou in de loop van een uur 5 minuten praten, waardoor ze meer zelfvertrouwen kregen video.

Niet lang daarna creëerde Janine haar eerste cursus en nam ze ontslag. Drie jaar later bloeit Boss It Live.

Waarom betrokkenheid belangrijk is voor live video en herhalingen

Hoe langer uw publiek verbonden blijft met uw inhoud, hoe langer ze zich bezighouden en kijken, hoe meer u wordt beloond door het algoritme van een platform. Dit betekent dat uw inhoud aan meer mensen wordt getoond. Om deze reden is het belangrijk om ervoor te zorgen dat uw inhoud gericht is op het betrokken houden van uw publiek.

Hoewel Janine de verdienste erkent van het dienen van je live publiek, zegt ze dat het belangrijk is om twee dingen te onthouden. Ten eerste komt het merendeel van uw meningen van mensen die niet live meespelen; ze zullen de herhaling bekijken. Ten tweede hebben mensen het druk en is tijd kostbaar.

De replay-kijkers bekijken je video vanaf het begin. Als je de eerste paar minuten van je stream zegt: "Ik wacht gewoon tot er nog een paar mensen opduiken" in plaats van je inhoud te bekijken, heb je de kijkers van de herhaling laten weten dat je niet echt ‘daar’ bent voor hen.

Ongeacht hoeveel live-kijkers je hebt, je moet spreken alsof de ruimte vol is. Als je dat doet, is de kans groter dat je je publiek vasthoudt en ervoor zorgt dat ze betrokken raken en met je praten.

Begin met een verhaal

Verhaal vertellen boeit uw publiek. Om dit te visualiseren, als je hoort: "Er was eens een prinses", raak je automatisch gefascineerd en wil je het verhaal tot het einde horen. Je kunt verhalen vertellen die te relateren zijn aan het onderwerp van je video om diezelfde boeiende reactie van je publiek op te wekken.

Als Janine bijvoorbeeld drie tips zou willen delen om haar publiek te helpen mentaal terug te komen als ze met uitdagingen worden geconfronteerd, zou ze dat doen heet mensen welkom bij de video, noem het onderwerp van de video van de dag en besteed een paar minuten aan het delen van een verhaal dat betrekking heeft op de onderwerp. Ze waarschuwt ervoor om geen lang verhaal van begin tot eind te vertellen, omdat mensen zich zullen afvragen wanneer je ter zake komt.

Hier is een voorbeeld:

"Hé jongens, we gaan het hebben over drie tips om je mentaal weer op de been te helpen als je voor een uitdaging staat. Hoevelen van u hebben dit in uw bedrijf meegemaakt? Hoevelen van jullie hebben hard gewerkt en dan gebeurt er iets en heb je het gevoel dat je wordt neergeslagen. Velen van jullie weten dat ik graag hardlopen over lange afstanden doe. "

Door het hardlopen te noemen, activeert ze die mensen in haar publiek die haar al volgen en weten dat ze graag hardloopt, omdat ze het deelt op haar verhalen en andere kanalen. Ze heeft met hen een mentale noot opgebouwd die hun band met haar versterkt.

“Ik was op een dag aan het hardlopen, echt heel erg moe, maar ik wilde mijn run doorkomen. Dus ik raakte mijn doelwit en viel eigenlijk om. Oh mijn god, ik voelde me gewoon zo vernederd. "

Als je een verhaal vertelt over iets dat jou of iemand die je kent echt is overkomen en relevant is voor het onderwerp dat je gaat bespreken, help je mensen zich te identificeren met de situatie. Ze worden gemakkelijk bij het gesprek betrokken omdat ze begrijpen wat je zegt. Ze zijn betrokken en het algoritme zal je daarvoor belonen.

Om ervoor te zorgen dat u uw publiek langer vasthoudt, moet u ervoor zorgen dat u het gesprek weer naar hen teruggooit. Vraag of ze iets kunnen vertellen of wat hun mening over X is.

“Zoveel mensen in de buurt. Kun je je daar in herkennen? "

Dan kun je je verhaal inpakken en overgaan op het onderwerp.

"Maar ik had mijn doel voor vandaag gehaald, dus ik concentreerde me daarop en uiteindelijk voelde ik me heel goed over mijn run!"

Eigen verhalen vastleggen

Soms heb je het gevoel dat je geen tijd hebt om na te denken over verhalen die je kunt vertellen of dat er niets in je leven gebeurt. Janine zegt dat iedereen ervaringen heeft die betrekking hebben op hun bedrijf of merk. De truc is om te leren die ervaringen te noteren, zodat je ze later kunt gebruiken. Gebruik je telefoon, je notities-app, een dagboek... wat voor jou ook werkt.

Betrek live en herhaalde kijkers

Hoewel je je moet concentreren op het betrekken van je live kijkers omdat zij de mensen zijn met wie je een live gesprek voert, moet je een evenwicht vinden dat ook de kijkers van je replay boeit.

Een manier om dat te doen, is door kijkers opzettelijk te vertellen hoe ze met je inhoud om kunnen gaan en het ze gemakkelijk te maken.

Activeer kijkers om uw video te delen

Mensen zullen inhoud delen waarvan ze denken dat deze waardevol is en op een goede manier op hen reflecteren. Als je verzoek te vroeg komt, weet de kijker niets over het onderwerp en weet hij ook niet wat het hem oplevert.

Meestal legt Janine in het kort uit hoe ze de video deelt nadat ze haar onderwerp heeft geïntroduceerd en enige waarde heeft vastgesteld. Terwijl ze naar het hoofdgedeelte van de inhoud gaat, is ze voorzichtig met haar verzoeken om deelacties en drukt ze niet te zwaar. Ze vraagt ​​mensen om alleen te delen als ze vinden dat de inhoud waardevol is, en legt vervolgens uit hoe ze deze kunnen delen. "Klik op het pijlpictogram om deze video met iemand te delen."

Activeer kijkers om op uw video te reageren

Hoewel het belangrijk is om bij het onderwerp te blijven en waarde te leveren aan uw publiek, moet u er rekening mee houden dat u ook een ervaring voor uw publiek creëert. Hoe kun je ze bij het gesprek betrekken en ze het gevoel geven dat ze deel uitmaken van de ervaring? Geef ze een reden om actie te ondernemen en maak het eenvoudig om mee te doen.

Vraag: "Waar stem je je af? Reageer met de vlagemoji die het land vertegenwoordigt waarin u zich bevindt. " Of vertel mensen dat ze op de hartreactie moeten tikken om aan te geven dat ze het eens zijn met wat je hebt gezegd.

Als Janine live is en praat over hoe ze een krachtige intro moet doen, zou ze kunnen zeggen: “Dus, voor degenen onder jullie die echt luisteren, hoeveel van jullie gebruiken hier consequent live video op Facebook? Als je consequent live gaat, laten we zeggen drie tot vijf keer per week, geef me dan een groene appel-emoji in de reacties. Als je niet consequent live gaat, geef me dan een rode appel-emoji. En als je de redenen wilt delen waarom, laat het me dan weten in de comments. "

Janine houdt haar activeringen eenvoudig, dus het is gemakkelijk voor haar om haar communityleden in de reacties te zien, zodat ze ze kan bellen. "Als een van mijn Boss It Live Academy-dames hier is, geef me dan een kroonemoji in de reacties. Als je deel uitmaakt van Accelerate Live, geef me dan een raket. En als je deel uitmaakt van de Academy en ook Accelerate bent, voeg dan een #bosssquad toe aan die opmerking. " Iedereen die een -lid voelt zich een beetje speciaal, maar dit geeft ook een signaal naar nieuwe kijkers dat haar klanten zijn aan het kijken.

Uw publiek moet het gevoel hebben dat ze worden gezien en gehoord; dat ze ergens deel van uitmaken. Strategische shout-outs - het noemen van uw publiek door middel van een handvat of naam - dragen bij aan het koesteren van dat gevoel erbij te horen. Op Facebook en YouTube kunt u nog een stap verder gaan door software van derden te gebruiken om opmerkingen in uw video weer te geven. Dat beeld versterkt de impact van de vermelding.

Janine gebruikt ook opmerkingen van kijkers om nog meer betrokkenheid te stimuleren. Ter illustratie zou ze kunnen zeggen: "Sarah van Cotton Candy Fantasy heeft gezegd dat ze er heel zeker van is dat ze live gaat, maar ze heeft daar geen tijd voor vanwege haar schema. Heeft iemand van jullie daar last van? Do you... 'Ze heeft niet alleen de oorspronkelijke commentator benadrukt, maar ze heeft ook alle anderen weer bij het gesprek betrokken.

Hoe moet u activeringen uitvoeren en plaatsen?

Janine benadrukt dat er geen one-size-fits-all-regel is voor wanneer / waar je activaties moet plaatsen. Er zal altijd een eb en vloed van kijkers zijn en het is iets dat je leert beheren naarmate je meer live streamt.

Let op wanneer uw cijfers op en neer gaan. Als je merkt dat een groot aantal mensen binnenkomt, erken dan dat er nieuwe mensen bij de stream zijn gekomen en laat ze snel weten hoe ze kunnen delen en betrokken kunnen zijn. Tegelijkertijd wilt u uw inhoud zo aanleveren dat uw kijkers van de herhaling worden aangemoedigd om ook mee te doen. Je zou kunnen zeggen: "Als je naar de herhaling kijkt, wil ik ook van jou horen. Laat je vlag en appelemoji vallen. Deel je gedachten."

Gevolgtrekking

Er is een strategie en een formule om live video te gebruiken om je volgers te laten groeien, maar de sleutel is om je te concentreren op de gemeenschap en volgers die je al hebt. Die mensen hebben al interesse getoond in wat je doet. Gebruik live video om de band met uw ingebouwde publiek te verdiepen.

Belangrijkste afhaalrestaurants uit deze aflevering:

• Volg Janine op Instagram en YouTube.
• Lees meer over de Boss It Live lidmaatschapsacademie.
• Verken het Versnel live cursus.
• Uitchecken Dana Chanel op Instagram.
• Reserveer je plek voor de GRATIS Expert Masterclass van Michael Stelzner op SocialMediaExaminer.com/class.
• Bekijk exclusieve inhoud en originele video's van Social Media Examiner op YouTube.
• Stem af op onze wekelijkse Social Media Marketing Talk Show. Kijk live op vrijdag om 10.00 uur Pacific op YouTube. Luister naar de herhaling op Apple Podcasts of Google Podcasts.

Wat denk je? Wat vind je van het aangaan van relaties via live video? Deel uw opmerkingen hieronder.