Facebook-advertenties afgewezen? Hier is wat u moet doen: Social Media Examiner

Heeft Facebook uw advertentie afgewezen? Vraagt ​​u zich af of er een manier is om afwijzing of herroeping van beslissingen te voorkomen?

In dit artikel ontdekt u veelvoorkomende fouten die een negatieve invloed hebben op Facebook-advertenties en krijgt u tips om zelf problemen met afgekeurde advertenties op te lossen. U leest ook hoe u een verzoek om beoordeling van een betwiste advertentie indient.

Lees het onderstaande artikel voor een eenvoudig te volgen uitleg of bekijk deze video om te zien wat u kunt doen als uw Facebook-advertentie wordt afgewezen:

# 1: Stel vast waarom uw Facebook-advertentie is afgekeurd

Voordat u aan de slag gaat met uw geschil, moet u enkele belangrijke gegevens over uw afgekeurde advertentie kennen.

Zoek eerst naar voor de hand liggende redenen waarom het mogelijk is afgekeurd. Ga in Advertentiebeheer naar het advertentieniveau en klik op Bewerken in uw advertentie.

Facebook zal je vaak vertellen waarom de advertentie in algemene zin is afgekeurd, maar beseft dat die reden soms niet klopt.

Facebook kan bijvoorbeeld zeggen dat uw advertentie iets met cryptocurrency te maken heeft, en als dat helemaal niet klopt, kunt u dat snel betwisten.

Als de reden niet duidelijk onjuist is, wilt u deze misschien onderzoeken Het advertentiebeleid en de voorwaarden van Facebook dichter. Enkele van de belangrijkste beperkingen zijn onder meer drugs, gokken en vuurwapens. Afgezien daarvan hebben andere beperkingen betrekking op huisvesting, krediet, werkgelegenheid en politiek.

Een van de belangrijkste redenen waarom Facebook-advertenties worden afgekeurd, zijn persoonlijke kenmerken. Facebook wil niet dat u specifieke kenmerken van de kijker in uw advertentie noemt. Om het voorbeeld van Facebook te gebruiken, kun je zeggen: "Ontmoet boeddhisten bij jou in de buurt", maar je kunt niet zeggen: "Ontmoet andere boeddhisten", omdat je dan veronderstelt dat je een boeddhist bent. Het kan een dunne lijn zijn als het om bewoordingen gaat.

Een manier om dit probleem te omzeilen, is door te gebruiken klant getuigenissen of verhalen in uw advertenties. Met die benadering kunt u het type persoon beschrijven waar uw product of dienst goed bij past, zonder specifiek persoonlijke kenmerken te noemen.

Als u persoonlijke eigenschappen onjuist in uw advertentie heeft gebruikt, moet u deze bewerken en opnieuw indienen.

# 2: Dien een verzoek in voor beoordeling van een betwiste advertentie

Als u een afgekeurde advertentie moet betwisten, kunt u op verschillende manieren een beoordeling aanvragen.

De eenvoudigste manier is om naar het advertentieniveau van uw campagne te gaan, op Bewerken te klikken en vervolgens op de knop Beoordeling aanvragen te klikken.

Als die optie om de een of andere reden niet voor u beschikbaar is of als u al een beoordeling heeft aangevraagd, gaat u naar de Facebook Business Help op business.facebook.com/business/help. Als u daar eenmaal bent, is de chatoptie mogelijk beschikbaar wanneer u op Ondersteuning vragen klikt. Als dit niet het geval is, moet u een e-mailverzoek indienen.

In beide gevallen moet u enkele gegevens over uw betwiste advertentie opgeven:

• Zakelijke account-ID voor uw Bedrijfsmanager
• Advertentie-ID voor de specifieke advertentie die is afgekeurd

Met deze twee stukjes informatie kunt u sneller helpen.

Daarnaast moet u Facebook de reden vertellen waarom uw advertentie is afgekeurd en waarom u denkt dat de advertentie voldoet aan het beleid en de voorwaarden van Facebook. Het is handig om Facebook te laten zien dat u hun voorwaarden en beleid begrijpt en duidelijk kunt aangeven waarom uw advertentie hieraan voldoet.

# 3: Bekijk de status van uw advertentiebeoordelingsverzoek

Nadat je via chat of e-mailondersteuning contact hebt opgenomen met Facebook, kun je de voortgang van je verzoek bekijken in je ondersteuningsinbox. De gemakkelijkste manier om bij deze inbox te komen, is door naar facebook.com/support. Als je de informatie niet in je ondersteuningsinbox ziet, moet je misschien een follow-up doen in je Messenger.

Als je binnen een paar dagen niets van Facebook hoort, raad ik je aan contact met hen op te nemen om de status van je zaak te achterhalen.

Conclusie

Als een Facebook-advertentie is afgekeurd, weet u soms niet waarom deze is afgekeurd of hoe u deze kunt betwisten. Houd er rekening mee dat Facebook voortdurend verandert, en dat geldt ook voor hoe u een afgekeurde advertentie betwist.

Zoek eerst naar voor de hand liggende redenen waarom uw advertentie mogelijk is afgewezen. Het kan handig zijn om de voorwaarden van Facebook nader te bekijken om te zien of uw advertentie verboden inhoud bevat of persoonlijke kenmerken bevat. U kunt uw advertentie vervolgens bewerken en opnieuw indienen. Om een ​​beoordeling aan te vragen, klikt u op de knop Beoordeling aanvragen in Advertentiebeheer of neemt u contact op met Facebook via Facebook Business Help.

Soms vragen adverteerders of ze afgekeurde advertenties moeten verwijderen. Ik heb niet gemerkt dat dit een groot probleem is, maar misschien wilt u uw advertentieaccount opschonen.

Ten slotte kan alleen Facebook helpen bij het oplossen van afgekeurde advertenties. Hoe graag we het ook zouden willen, er is niets dat we kunnen doen. U moet rechtstreeks contact opnemen met Facebook.

Wat denk je? Probeer je deze tips om problemen met afgekeurde advertenties op Facebook op te lossen? Deel uw mening in de reacties hieronder.

Meer artikelen over Facebook-advertenties:

• Leer hoe u Facebook-advertenties schrijft die de aankoopdrempel verminderen.
• Ontdek enkele van de grootste fouten die marketeers maken bij het beheren van hun advertenties op Facebook en hoe u deze kunt corrigeren.
• Ontdek hoe u uw websiteverkeer kunt converteren met twee soorten Facebook- en Instagram-advertenties.