Social Audio: wat het betekent voor marketeers en bedrijven: Social Media Examiner

Vraagt ​​u zich af wat sociale audio is en hoe dit uw bedrijf kan beïnvloeden? Luidt Clubhouse een nieuwe mediagrens in?

In dit artikel leer je wat marketeers moeten weten over nieuwe mogelijkheden voor sociale audio, zoals Clubhouse, Twitter Spaces en Fireside.

Wat is sociale audio?

Sociale media, traditioneel gezien als tekst, emoji's en video's, hebben een nieuwe component: sociale audio.

Hoewel podcastaudio al een tijdje bestaat, is het een eenrichtingsmedium, wat betekent dat het wordt opgenomen om in de toekomst te beluisteren. Sociale audio verschilt daarin dat het realtime audio is waarmee luisteraars actief kunnen deelnemen aan de dialoog.

Sociale audio is vooral effectief en belangrijk omdat het een diepgaand contextueel begrip biedt dat niet wordt ondersteund door tekst. Als u bijvoorbeeld iemands stem hoort, wordt uw begrip van wat ze zeggen beïnvloed door hun intonatie.

Hoewel dit contextuele begrip ook wordt ondersteund in realtime videogesprekken op platforms zoals Zoomen, die op video verschijnt, betekent dat je aandacht moet besteden aan je uiterlijk, je achtergrond en andere factoren.

Sociale audio is alleen spraakgestuurd, dus u hoeft zich geen zorgen te maken over hoe u eruitziet of wat er op uw achtergrond gebeurt. Het is eigenlijk een Goudlokje-medium; niet te veel, niet te weinig… precies goed.

In zijn recent artikel, Jeremiah somt 26+ bedrijven of platforms op die in aanmerking komen als sociale audio. Die lijst leiden zijn Clubhuis, Spaces op Twitter, Open haard, Sonar, Krijt, Onenigheid, en Kleedkamer.

Gebruikersadoptie via sociale audio

Jeremiah schat dat Clubhouse momenteel ongeveer 10 miljoen geregistreerde gebruikers heeft en dat de gemiddelde gebruikerssessie ongeveer 90 minuten duurt.

In de komende 12-18 maanden zullen we een voortdurende groei van de acceptatie zien met sociale audio in het algemeen (Clubhouse, Fireside, Twitter Spaces). Tegen de zomer merkt Jeremiah op dat hij een terugval van ongeveer 30% in adoptie verwacht naarmate meer mensen hun vaccins krijgen. Dat gezegd hebbende, veel mensen zullen vanuit huis blijven werken en Jeremia voorspelt een aanhoudende toename van de adoptie op de lange termijn.

Sociale audio voor bedrijven en marketing: wat is er anders?

Voor bedrijven die sociale audio willen integreren in hun marketing en klantenservice, zijn er niet veel verschillen tussen kanalen zoals Clubhouse en andere sociale mediakanalen. Bedrijven hebben getrainde woordvoerders nodig die empathisch kunnen presenteren, communiceren, dialogen en luisteren.

Het verschil met sociale audio is dat deze woordvoerders nu ook goede gesprekspartners moeten zijn.

U kunt niet kopiëren en plakken vanuit een persbericht of communicatiedocument wanneer u deelneemt aan een live audiogesprek. In dezelfde geest zullen leidinggevenden merken dat het scripted modewoord standaard en de reacties die werken op op tekst gebaseerde sociale mediakanalen niet zullen resoneren in sociale audio. Mensen die sociale audio consumeren en eraan deelnemen, willen een authentieke, menselijke dialoog.

Sociale audio voor live, online evenementen

Sociale audio heeft het potentieel om een ​​grote impact te hebben in de live online evenementenruimte. Vooral als Clubhouse doorgaat met het leveren van gesegmenteerde of gesponsorde gangen.

Momenteel maken veel live online evenementen gebruik van live videoconferenties om deelnemers met elkaar in contact te brengen. Stel je een gang in het clubhuis (denk aan een conferentieruimte) voor die is gewijd aan een live-evenement, van waaruit deelnemers een willekeurig aantal kamers (denk aan op onderwerpen gebaseerde, vogel-van-een-veren tafels) om informele zakelijke gesprekken te voeren die aansluiten bij hun behoeften of interesses.

AI kan worden toegevoegd om te bepalen wie invloed heeft, de spreiding en het sentiment van het gesprek, de indruk van wie er in de ruimte is en de mate van betrokkenheid bij audio.

Sociale audiofuncties om op te letten

De snelle ontwikkeling van sociale audiokanalen van gevestigde sociale mediaplatforms zoals Facebook en Twitter doet Jeremiah geloven dat sociale audio niet meer weg te denken is.

Verder voorspelt hij dat sociale audiokanalen over 5 jaar geen op zichzelf staande producten zullen zijn; ze zullen worden geïntegreerd en gezien als gewoon een extra hulpmiddel in de kist met communicatietools.

Zo heeft Clubhouse onlangs de mogelijkheid gelanceerd om een ​​link naar een clubhuiskamer op Twitter te delen. Terwijl sociale audio begint te bloeden in andere traditionele sociale netwerkhulpmiddelen, verwacht Jeremiah dat er enkele gerelateerde verbeteringen zullen verschijnen.

Hier zijn een paar dingen om op te letten:

De toevoeging van op tekst gebaseerde functies en emoticons.

De mogelijkheid om geselecteerde sociale audiogesprekken op te nemen en ze als een podcast te publiceren. In plaats van de mogelijkheid uit te rollen om alle gesprekken op te nemen, gelooft Jeremiah dat platforms het opnemen van sommige gesprekken wel zullen toestaan, maar niet van andere. Hierdoor kunnen platforms de privacy eren van mensen die een informeel, echt gesprek willen voeren, terwijl mensen die meer showtype-inhoud willen produceren, hun gesprekken kunnen opnemen.

De integratie van blockchain en cryptocurrency, zodat mensen geld kunnen verdienen met sociale audio, mogelijk met hun eigen merk cryptomunten.

Premium audio-ervaringen zoals het verwijderen van achtergrondgeluiden en ruisonderdrukking zijn ook aan de horizon, zoals evenals stereogeluid en ruimtelijke audio die de manier nabootsen waarop mensen in elk oor horen wanneer ze hun hoofd draaien.

Ten slotte, naarmate sociale audio evolueert, gelooft Jeremiah dat het uiteindelijk zal verdwijnen van het beperken van gesprekken tot de app. Over 5 jaar zullen deze gesprekken en de gezichten van de sprekers waarschijnlijk op uw website worden ingesloten. Als u bijvoorbeeld een artikel heeft over praktische tips voor moderne e-mailnieuwsbriefjes, kan die pagina een knop waarmee lezers kunnen deelnemen aan een live gesprek met jou en de experts - op dat moment en Daar.

Ideeën voor bedrijfsmodellen om gebruik te maken van sociale audio

Jeremiah heeft meer dan 15 verschillende bedrijfsmodellen voor sociale audio geïdentificeerd in drie grote groepen. Hier zijn enkele voorbeelden:

In een op gebruikers gebaseerd bedrijfsmodel betalen klanten voor toegang tot premiumfuncties zoals premium audio-ervaringen of kunnen ze makers fooien geven voor de inhoud die ze produceren.

Marketing- of advertentiebedrijfsmodellen zouden betaalde zichtbaarheid kunnen benutten door sponsoring te verkopen voor merkclubs en emoticons, banneradvertenties en gepromote kamers in de gang.

In een bedrijfsmodel voor het genereren van inkomsten met gegevens zouden de gegevens van gebruikers worden verkocht aan adverteerders of de overheid, of toegang krijgen aan de API van het platform kan worden verkocht aan app-ontwikkelaars die vervolgens apps bouwen bovenop Clubhouse of Twitter Ruimtes.

Meer artikelen over de Clubhouse-app:

• Leer hoe u aan de slag kunt met de Clubhouse-app.
• Ontdek hoe het ontdekken van inhoud werkt op Clubhouse, hoe clubs werken, en krijg tips om meer volgers op Clubhouse te krijgen.
• Ontdek hoe de pro's een ruimte hosten en modereren, andere moderators toevoegen, mensen naar het podium brengen, mensen dempen en meer.