Hoe marketeers kunnen reageren op de iOS 14-privacyupdate van Apple: Social Media Examiner

Gebruiken uw klanten iPhones? Vraagt ​​u zich af hoe u uw marketing moet aanpassen op basis van de nieuwe privacyupdates van Apple?

In dit artikel vindt u zes tips om uw marketingactiviteiten aan te passen als reactie op de wijzigingen in de machtigingen voor het bijhouden van gegevens die op uw pad komen.

Waarom de iOS 14-update belangrijk is voor marketeers

Er is veel opwinding onder consumenten over de aanstaande iOS 14-update van Apple. Voor bedrijfseigenaren en marketeers zorgt deze update echter voor ongerustheid omdat het invloed heeft op de machtigingen voor het bijhouden van gegevens en dus op de doeltreffendheid van Facebook-advertenties.

Facebook heeft met evenveel ongerustheid en frustratie gereageerd op de geplande update als marketeers. Bedrijven gebruiken Facebook-advertenties als een belangrijk onderdeel van hun marketingplannen voor doelgroeptargeting, het genereren van leads en meer.

De meest opvallende wijzigingen van de iOS 14-update zijn het privacybeleid en het beleid voor het delen van gegevens, ook wel bekend als het App Tracking Transparency Framework (ATTF) van Apple. Apple wil gebruikers een transparantere keuze geven om hun privacy en informatie te beschermen. Op het eerste gezicht klinkt dat als een redelijke verandering.

Als u het delen van gegevens op uw iPhone momenteel wilt uitschakelen, gaat u naar Instellingen> Privacy en schakelt u die functie uit. Met de iOS 14-update wordt u elke keer dat u een app downloadt, gevraagd om die beslissing te nemen.

Wanneer u een app downloadt uit de App Store, ziet u een pop-up waarin u wordt gevraagd of u de app toestemming wilt geven om uw activiteit bij te houden in apps en websites die eigendom zijn van andere bedrijven. U kunt ervoor kiezen om tracking toe te staan ​​of de app te vragen deze niet bij te houden.

Marketeers zijn bang dat wanneer consumenten wordt gevraagd of ze via internet gevolgd willen worden, de meesten nee zullen zeggen. En om Facebook in staat te stellen de doeltreffendheid van advertentiecampagnes te meten en segmenten van de bevolking te targeten, hebben ze toegang nodig tot deze gegevens over gebruikersgedrag.

Deze update is van toepassing op alle apps in de App Store, inclusief apps die eigendom zijn van Facebook, zoals Messenger, Instagram en WhatsApp. Bovendien heeft het gevolgen voor apps die het Audience Network van Facebook gebruiken om inkomsten te genereren.

Dit kan een grote impact hebben op bedrijven die afhankelijk zijn van advertenties op sociale media, dus dit is het moment om na te denken over hoe u uw advertentie- en inkomstengenererende strategie kunt diversifiëren.

Dan Levy, de vice-president van advertenties en zakelijke producten van Facebook, publiceerde een bericht met de titel Opkomen voor kleine bedrijven dat adresseert de update. Hij gelooft dat deze update eigenaren van kleine bedrijven zal schaden die deze moeilijke tijden proberen te overleven. Veel kleine bedrijven hebben het afgelopen jaar te kampen gehad met fysieke beperkingen en zijn overgestapt op het gebruik van een digitaal model. Maar zelfs dat kan met deze update worden weggenomen.

Facebook heeft een pagina gemaakt waar kleine bedrijven naartoe kunnen deel hoe de update van Apple hen zal beïnvloeden evenals de hashtag #StandUpforSmallBusinesses.

Hoe de update Facebook-marketeers zal beïnvloeden

Momenteel kan Facebook gebruikersactiviteit op andere websites en in andere apps volgen. De meest populaire manier is via Facebook-pixels, dit zijn stukjes code die op een website of app zijn geïnstalleerd. Wanneer een gebruiker uw site bezoekt en een actie onderneemt (een item aan zijn winkelwagentje toevoegt, een aankoop doet, een bestemmingspagina, enz.), laat de pixel Facebook weten waar die informatie is opgeslagen als gegevens voor uw campagnes.

U kunt de informatie die is verzameld met pixels en andere trackingmethoden gebruiken om te bepalen welke advertenties wel en niet werken en om inzichten te krijgen die u kunnen helpen deze te verbeteren. Het stelt je ook in staat om bepaalde groepen gebruikers opnieuw te targeten, zoals websitebezoekers die items aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd, maar de aankoop niet hebben voltooid.

Vanaf nu kunt u zoveel pixels op uw website plaatsen als u wilt voor zoveel marketingcampagnes als u maar wilt. Meestal wilt u pixels toevoegen aan elke pagina van uw website om alle conversies bij te houden die de pagina te zien krijgt.

Met de iOS 14-update mag je slechts acht pixeldoelen op één domein plaatsen, waardoor de hoeveelheid gegevens die je kunt verzamelen, rapporteren en gebruiken aanzienlijk zal verminderen.

Houd er rekening mee dat gebruikers die zich afmelden voor toestemming voor het delen van gegevens, niet per pixel kunnen worden bijgehouden.

Als Facebook het gebruikersgedrag niet kan volgen, wordt de targetingfunctie verminderd en wordt de hoeveelheid gegevens die het verzamelt, verminderd. Uw advertentie-uitgaven worden minder efficiënt en effectief en waarschijnlijk duurder.

Bovendien zijn bedrijven afhankelijk van deze gegevens om advertenties op specifieke gebruikers af te stemmen. Zonder dit zullen advertenties minder persoonlijk en daarom minder effectief zijn. Dit zou kunnen leiden tot minder leads die worden gegenereerd door Facebook-advertenties om de verkoop te stimuleren.

De rapportage wordt ook beïnvloed door de update. Omdat de gegevens geen gebruikers bevatten die toestemming voor tracking hebben geweigerd en slechts een klein aantal doelstellingen volgen, zijn de rapporten onnauwkeurig.

Facebook Audience Network is een hulpmiddel voor uitgevers om geld te verdienen met hun websites door advertenties te hosten en voor adverteerders om daar geld mee te verdienen advertentieplaatsing. Omdat iOS-gebruikers die toestemming voor tracking weigeren, niet op deze websites kunnen worden gevolgd, kunnen adverteerders besluiten dat betalen om hun advertenties op deze sites te hosten niet de moeite waard is. Ze verliezen waardevolle advertentieplaatsingen en uitgevers verliezen inkomsten uit die advertenties.

Hier is een voorbeeld van wat deze update zou kunnen betekenen.

Een gebruiker ziet dat zijn Facebook-vriend een link naar uw kledingwinkel op zijn feed heeft gedeeld. De gebruiker die Facebook toestemming heeft geweigerd om ze te volgen, klikt op de link. Noch uw winkel, noch Facebook hebben enige kennis van waar de gebruiker naar kijkt, klikt of koopt op de site. Dit is ook het geval op websites en apps die uitgevers zijn in Facebook Audience Network.

Geloof ik dat dit het is voor Facebook-advertenties? Absoluut niet. Het gaat erom de strategie effectief te navigeren.

Hier zijn enkele manieren waarop u uw Facebook-advertentiecampagnes rond deze update kunt plannen.

# 1: doelgroeptargeting segmenteren op Android- en iOS-gebruikers

De eerste actie die u kunt ondernemen, is om alleen Android-apparaten te targeten.

De iOS-update is alleen van invloed op Apple-gebruikers. Consumenten die Android-apparaten gebruiken, worden niet beïnvloed en Facebook kan hun gegevens nog steeds op internet volgen. Idealiter wilt u zowel Android- als iOS-gebruikers volgen, maar omdat de gegevens die op iOS worden verzameld, dat wel zijn onvolledig en scheef, is het misschien het beste om alleen met Android-gebruikers te werken of campagnes te segmenteren op apparaat.

Wanneer u campagnes maakt die gericht zijn op conversiegebeurtenissen, gaat u naar Specifieke mobiele apparaten en besturingssystemen en selecteert u Alleen Android-apparaten.

# 2: Geef prioriteit aan uw 8 meest waardevolle evenementen

U moet beslissen welke acht Facebook-pixelgebeurtenissen en aangepaste conversies het belangrijkst zijn voor uw bedrijf. Zoals hierboven vermeld, ontvangt Facebook slechts gegevens van acht pixelgebeurtenissen per domein.

In eerste instantie kiest Facebook welke acht voor jou de hoogste prioriteit hebben.

Als u de selecties wilt wijzigen of opnieuw wilt ordenen, opent u Advertentiebeheer en navigeert u naar Evenementenbeheer.

Selecteer aan de linkerkant van het scherm de relevante pixel.

Open vervolgens het tabblad Meting van geaggregeerde gebeurtenissen en klik op Webgebeurtenissen configureren.

Selecteer vervolgens het domein en klik op Evenementen bewerken.

Bepaal welke evenementen het belangrijkst zijn om bij te houden (d.w.z. inhoud bekijken, invullen van registratieformulieren, enz.). Klik op Evenement toevoegen en volg de instructies om de verschillende evenementen toe te voegen die u wilt optimaliseren voor uw conversiecampagnes.

U moet prioriteit geven aan welke gebeurtenissen het belangrijkst zijn, want wanneer een gebruiker twee of meer gebeurtenissen op een website voltooit, wordt alleen de gebeurtenis met de hoogste prioriteit gerapporteerd.

Stel dat een gebruiker de bestemmingspagina van uw website bezoekt, op een link klikt om een ​​productpagina te openen en een product toevoegt naar hun winkelwagentje, verwijdert een ander item uit hun winkelwagentje, bezoekt een andere pagina en doet hetzelfde, en maakt dan een aankoop. Facebook rapporteert alleen de gebeurtenis met de hoogste prioriteit, in dit geval de aankoop.

Als u advertentiesets heeft voor evenementen die niet zijn opgenomen in uw acht, worden die advertentiesets onderbroken.

# 3: Verifieer uw domein en schakel de Conversions API in

Facebook vraagt ​​bedrijven om hun domeinen te verifiëren ter voorbereiding op deze update. Waarom? Ze willen misbruik van advertentieaccounts voorkomen. Tijdens het verificatieproces krijgt uw webmaster een code om op uw domein te plaatsen. Facebook heeft zei onlangs dat het verifiëren van uw domein ervoor zorgt dat de gegevens die door uw pixels worden ontvangen, correct worden afgeleverd bij Facebook.

Log in op uw Facebook-bedrijfsmanager -account, scrol omlaag naar Merkveiligheid en selecteer Domeinen. U wilt uw domein verifiëren (uw website-URL).

Facebook doet er alles aan om alternatieven / oplossingen te introduceren voor bedrijven die afhankelijk zijn van Facebook, met als een van de belangrijkste de Conversions API.

De Conversions API helpt signalen van een bedrijfswebsite of app aan te vullen. Het maakt geen gebruik van cookies, dus er zijn geen beperkingen of beperkingen voor het verzamelen van gegevens. Hoewel het geen totale vervanging is (de API kan geen gebeurteniscodes zoals een aankoop of een toevoeging aan winkelwagen), biedt het andere optimalisatiemogelijkheden (d.w.z. open tarieven voor e-mail, in tegenstelling tot website registraties). Het is een meer compatibele oplossing die aansluit bij de zorgen over datalekken van Facebook.

In dit artikel leest u hoe u de Conversions API instelt.

# 4: Waardeoptimalisatie (VO) inschakelen

Zodra de iOS 14-update volledig is uitgerold, zal Facebook minder gebruikers volgen. Om dit te compenseren had Facebook enkele wijzigingen aangebracht in wie waardeoptimalisatie (VO) kan gebruiken. Met VO kunnen adverteerders bieden op de meest waardevolle gebruikers of de gebruikers die het meest waarschijnlijk de gewenste actie op een website zullen ondernemen.

U moet echter bewijzen dat u in aanmerking komt voor deze functie om deze te kunnen gebruiken. U moet aan deze vereisten voldoen:

• Heb een actieve pixel, product catalogusof Software Development Kit (SDK)
• Geef prioriteit aan aankoopgebeurtenissen
• Heb meer dan 100 geoptimaliseerde aankopen in de afgelopen 10 dagen
• Heb meer dan 10 verschillende aankoopbedragen in de afgelopen 7 dagen

Als je in aanmerking komt voor deze functie, ga dan naar Evenementenbeheer om deze in te schakelen. Houd er rekening mee dat het inschakelen van deze tool goed is voor vier van de acht pixelgebeurtenissen en aangepaste conversies.

Om VO voor advertentieweergave te testen, kunt u optimaliseren tijdens het instellen van advertenties. Kies Waarde in het vervolgkeuzemenu Optimalisatie voor advertentieweergave. Een campagne die is geoptimaliseerd voor waarde, kan zelfs hoger worden rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) dan advertenties die zijn geoptimaliseerd voor conversie. Hierdoor kunnen gebruikers worden getarget op basis van de "waarde" die de hoogste ROAS oplevert.

# 5: Facebook SDK inschakelen of bijwerken

De iOS 14-update kan van invloed zijn op hoe uw Facebook-advertenties presteren en wordt gemeten in apps. Maar Facebook stelt voor om je Facebook SDK voor iOS bij te werken naar versie 8.1 of hoger. Als u adverteert in apps waarvoor Facebook-aanmelding vereist is, raadt Facebook aan om bij te werken naar ten minste versie 9.

Door bij te werken naar versie 8.1 of 9 kunt u gepersonaliseerde advertenties blijven weergeven aan app-gebruikers op iOS. U kunt app-installaties meten en optimaliseren voor VO en app-gebeurtenissen. U kunt meer lezen over waarom deze stap belangrijk is hier.

# 6: Integreer onafhankelijke tracking- en retargetingpraktijken

Sommige van uw Facebook-campagnes zullen hun doeltreffendheid verliezen wanneer de iOS 14-update volledig is geïmplementeerd. U kunt zich voorbereiden door andere strategieën te verkennen om te testen aan de hand van de nieuwe prestatieniveaus van uw advertenties. Overweeg verschillende biedingstypen, doelgroepdefinities en gebeurtenissen die u in uw Testen van Facebook-advertenties.

Een andere optie is om te stoppen met het gebruik van Facebook om conversies op uw website bij te houden. Gebruik in plaats daarvan het trackingsysteem van uw websiteplatform om bij te houden waar bezoekers vandaan komen en wat ze op uw site doen. U kunt ook campagnes gebruiken die buiten de conversiedoelstelling vallen, zoals het bijhouden van het verkeer dat uw advertenties naar uw site genereren.

Het handmatig verzamelen van gegevens is niet de meest intuïtieve of robuuste manier, maar voorlopig zal het helpen bij uw retargeting-inspanningen. Voeg een extra bestemmingspagina toe aan uw conversiestroom waar gebruikers wordt gevraagd hun voor- en achternaam en e-mailadres in te voeren. Upload die informatie vervolgens naar Facebook naar creëer een aangepast publiek op basis van uw klantenlijst.

Conclusie

De iOS 14-update heeft veel marketeers en bedrijfseigenaren bezorgd over hun toekomstige vermogen om gebruikers te targeten, leads te genereren en conversies van Facebook-advertenties te meten. De werkelijke impact van deze update is momenteel echter onbekend. Totdat de volledige uitrol is voltooid, weten we niet hoe schadelijk de effecten zijn.

Het is een goed idee om op zoek te gaan naar andere manieren om uw bedrijf digitaal op de markt te brengen. Veel andere platforms bieden advertentiebeheer, evenals testen en rapportage. Hoewel Facebook op dit moment misschien wel de grootste speler in het spel is, zijn er nog andere opties.

Marketeers hebben zich aangepast aan updates en veranderingen in het verleden, van traditionele marketing naar digitaal en van het ene platform naar het andere. Deze update kan levensveranderend zijn, of het zou een par voor de koers van marketeers kunnen zijn.

Wat denk je? Welke stappen ga je ondernemen om je voor te bereiden op de aanstaande iOS 14-update? Deel uw mening in de reacties hieronder.

Meer artikelen over Facebook-advertenties:

• Ontdek hoe u de merkveiligheidstools van Facebook gebruikt om te bepalen waar uw Facebook-advertenties worden weergegeven.
• Ontdek hoe u Facebook-advertenties kunt identificeren waaraan u geen geld meer moet uitgeven.
• Leer hoe u Facebook-advertenties kunt schalen voor meer leads en verkopen.