Facebook-strategie voor retargeting: creatieve toepassingen: examinator voor sociale media

Gebruik je retargeting op Facebook en Instagram? Vraagt ​​u zich af hoe u retargeting van advertenties kunt gebruiken in het licht van recente privacywijzigingen?

In dit artikel ontdek je creatieve ideeën om doelgroepen opnieuw te targeten op Facebook en Instagram.

Waarom Facebook-retargeting nog steeds van belang is ondanks recente privacyveranderingen

Ondanks recente privacywijzigingen met Apple en Google zijn er nog steeds manieren om Facebook te gebruiken om voor te blijven bij de mensen aan wie je tijd en geld besteedt om aan te trekken.

Als je naar de kopersreis kijkt, hebben mensen die je inhoud op Facebook leuk vonden, erop hebben geklikt, gedeeld, geopend of bekeken, een zekere mate van digitale aanraking gekregen. Ze zeggen: "Van alle dingen in mijn nieuwsfeed ben ik hierin geïnteresseerd" en je hebt de pixel niet nodig om ze opnieuw te targeten.

Met Facebook kun je mensen opnieuw targeten die je Facebook-pagina hebben bezocht of betrokken zijn geweest bij je inhoud (leuk gevonden, gereageerd, gedeeld of geklikt), of die je Facebook-evenementpagina hebben bezocht of erop gereageerd. Het is hetzelfde met Instagram. Als ze je een DM hebben gestuurd, je profiel hebben bezocht of je profiel hebben gevolgd, kun je ze opnieuw targeten.

Evenzo kunt u acties die mensen ondernemen op advertenties, zoals interactie met een leadformulier advertentie. U kunt mensen targeten die het formulier hebben geopend, geopend maar niet hebben verzonden, en mensen die het hebben geopend en verzonden.

Als je een lijst hebt met namen, e-mails en telefoonnummers van klanten - dezelfde gegevens die mensen gebruiken om hun Facebook- of Instagram-account aan te maken - kun je met Facebook ook op hen gericht zijn.

Met Facebook kun je al deze acties beperken tot een bepaald tijdsbestek. U kunt 365 dagen teruggaan om mensen te targeten die op een call-to-action-knop hebben geklikt, u een bericht hebben gestuurd, een bericht hebben opgeslagen of uw pagina hebben bezocht. Dus zelfs als ze je niet volgen maar nieuwsgierig genoeg waren om je pagina te bekijken, kun je voor hen blijven.

Laten we nu eens kijken naar enkele creatieve manieren om deze doelgroepen opnieuw te targeten op Facebook en Instagram.

# 1: Doelgroepen van Facebook-evenementenpagina's opnieuw targeten

Facebook-evenementpagina's zijn een geweldige manier om doelgroepen op te bouwen die u opnieuw kunt targeten. Deze pagina's werken voor zowel gratis als betaalde evenementen, waaronder conferenties, seminars, webinars, boekpresentaties, opendeurdagen voor onroerend goed en meer. Kortom, voor elk type live-evenement waarbij je lichamen op de stoelen nodig hebt - virtueel of persoonlijk - kun je een Facebook-evenementpagina gebruiken met een combinatie van evenementpagina-advertenties.

Als u een makelaar in onroerend goed bent, kunt u een evenementenpagina gebruiken voor een aanstaande open dag en getuigenissen van klanten opnemen. Terwijl je verkeer naar de evenementpagina leidt, bouw je de know, like en trust factor mee op sociaal bewijs.

Een evenementenpagina zou ook werken als u een virtuele thuistour doet in plaats van een persoonlijk open huis. Als uw open huis zaterdag om 12.00 uur is, laat dan iedereen weten dat u live gaat op de evenementenpagina voor een virtuele tour. De mensen die de livestream bekijken, kunnen je vervolgens vragen stellen over wat ze zien terwijl je ze het huis laat zien.

Facebook-evenementpagina's lijken functioneel erg op Facebook-groepen in die zin dat iedereen erin kan posten, maar ze hebben bepaalde voordelen. Als de beheerder berichten op je evenementpagina plaatst, krijgen mensen een melding onder de wereldmelding, wat erg krachtig is. En u kunt de binnenkant van een evenementpagina targeten, terwijl u niet rechtstreeks op een groep kunt targeten.

Met een evenementpagina kunt u iedereen die de pagina bezoekt of op Gaan of Geïnteresseerd klikt, opnieuw targeten. Zelfs als iemand je evenement niet bijwoont, alleen al het feit dat ze je pagina hebben bekeken, geeft aan dat ze een bepaalde interesse hebben. Ze zijn mogelijk niet beschikbaar voor die specifieke dag en tijd, maar kunnen geïnteresseerd zijn in een toekomstige gebeurtenis die u heeft.

Je kunt ook mensen retargeten die zich bezighouden met posts op je evenementpagina.

Dus als ze op een bericht of advertentie van je evenementpagina hebben geklikt, erop gereageerd, leuk vonden of deze hebben gedeeld, kun je ze opnieuw targeten met Facebook. Als je video's plaatst of streamt Facebook Live video op je evenementpagina, kun je mensen opnieuw targeten die 25%, 50%, 75% of meer van die video's hebben bekeken. Tristen raadt aan om mensen die ten minste 50% kijken, opnieuw te targeten.

Bovendien kun je mensen die op je ticketlink hebben geklikt en mensen die iets hebben gekocht opnieuw targeten (als je tickets niet rechtstreeks via Facebook verkoopt).

Wanneer je een evenementenpagina opzet, zorg er dan voor dat je deze kunt maken vanaf je Facebook-bedrijfspagina in plaats van je persoonlijke profiel, zodat je retargeting kunt doen en toegang kunt krijgen tot analyses.

Plaats getuigenissen van klanten, promovideo's en updates op je evenementpagina om je publiek betrokken te houden. Als je bijvoorbeeld een webinar of conferentie hebt en een nieuwe spreker wilt aankondigen, maak dan een bericht op je evenementenpagina. Iedereen die Gaan of Geïnteresseerd heeft geselecteerd, ontvangt een melding telkens wanneer u iets op de pagina plaatst.

Je krijgt ook een link naar je evenementpagina die je kunt delen. U kunt dus de link naar uw klantenlijst e-mailen of sms'en om mensen te laten weten dat er een evenement op komst is. Vertel ze dat ze op de link naar RSVP moeten klikken. Zodra ze op de link klikken, gaan ze naar de Facebook-evenementpagina. Als je wilt dat ze via Eventbrite of een soort ticketingsoftware gaan, kun je de link daar insluiten.

Je kunt de link naar de evenementpagina ook delen in je e-mailhandtekening en deze delen in verschillende Facebook-groepen, berichten en pagina's.

Gebruik betaalde advertenties om verkeer naar uw Facebook-evenementpagina te leiden

Hoeveel van uw advertentie-inspanningen moet u, nadat u de evenementpagina heeft opgezet, besteden aan het werven van nieuwe mensen voor het evenement in plaats van het opnieuw targeten van mensen die het evenement al organisch hebben gevonden?

U wilt toch enkele betaalde advertenties gebruiken om gericht verkeer naar dat evenement te leiden. Het verschil tussen alleen het evenement maken en 'posten en hopen' is dat wanneer je advertenties maakt, dat ook is door Facebook of Instagram te betalen om die advertentie op de telefoons, tablets en computers van uw doelmarkt te forceren. Dus als u zich richt op vrouwelijke bedrijfseigenaren of gehuwde professionals, kunt u ervoor zorgen dat die doelgroepen uw advertentie te zien krijgen.

Met elk targeting-aspect dat beschikbaar is in Advertentiebeheer, kunt u specificeren van wie de meeste kans bestaat dat er een RSVP en een conversie voor uw evenement plaatsvindt.

# 2: klanten opnieuw targeten op Facebook via uw e-maillijst

Als u een lijst met klanten of leads heeft, kunt u die lijst uploaden naar Facebook, zodat u advertenties voor die doelgroep kunt weergeven. Bovendien kunt u bouw een soortgelijk publiek op van dat publiek, zodat Facebook mensen zal vinden die op uw klanten lijken.

U moet al deze klantgegevens (inclusief namen, telefoonnummers en e-mailadressen) in een CSV-bestand plaatsen om deze naar Facebook te uploaden. Facebook zal deze gegevens vervolgens gebruiken om te proberen uw contacten te matchen met Facebook-profielen.

Idealiter wilt u de persoonlijke e-mails en persoonlijke telefoonnummers van uw klanten, omdat de meeste mensen geen Facebook-account maken met hun zakelijke e-mailadres of zakelijke telefoonnummer. Als je zijn persoonlijke telefoonnummer hebt, zou dat voldoende moeten zijn voor Facebook om die klant aan zijn Facebook-profiel te koppelen.

# 3: Retarget Instagram-profielbezoekers

Met Facebook kun je ook mensen retargeten die met je in contact komen op Instagram. Dit omvat mensen die uw Instagram-profiel bekijken, uw account volgen, zich bezighouden met uw inhoud of advertenties, of u een DM sturen. U kunt op basis van deze criteria aangepaste doelgroepen maken om deze Instagram-gebruikers opnieuw te targeten met advertenties.

Een creatieve manier om clubhuisgebruikers opnieuw te targeten

Laten we eens kijken naar een creatieve manier om Instagram-targeting nog verder uit te breiden.

Als je actief bent op Clubhouse, vraag je je misschien af ​​of er een retargeting-strategie is die je kunt gebruiken om mensen van Clubhouse te krijgen. En die is er - met behulp van Instagram.

De meeste mensen die op Clubhouse zijn, gebruiken Instagram als hun communicatiekanaal voor Clubhouse. Als mensen interesse hebben in wat je op Clubhouse zegt, gaan ze naar je Instagram-profiel om meer over je te weten te komen. Mensen die de tijd nemen om vanuit je clubhuisprofiel door te klikken naar Instagram, zijn een publiek waar je voor wilt blijven en op Instagram kun je ze opnieuw targeten.

Stel dat u weet dat u op een bepaalde dag in een clubhuiskamer op het podium staat en dat u veel activiteit en veel bezoekers verwacht. U kunt een advertentie zo instellen dat deze direct na uw verschijning wordt weergegeven en deze richten op een aangepaste doelgroep van iedereen die dat heeft gedaan uw Instagram-profiel bezocht in de afgelopen 1, 2 of 3 dagen (welk interval ook zinvol is voor uw strategie).

Wat u in dit soort advertenties zegt, hangt af van uw publiek en persoonlijkheid. Tristen heeft de neiging om directer en snauwer te zijn in zijn advertenties. Een daarvan is slechts een foto van hem die wijst met tekst die zegt: "Ik weet dat je mijn Instagram-profiel van Clubhouse hebt bezocht - ga je gang en klik op de link om te zien hoe je dit zelf kunt doen."

Of als die benadering niet bij uw merk past, zou uw advertentie eenvoudigweg iets kunnen zeggen als: "Heeft u een kans om mijn kamer in Clubhouse te bekijken? " of "Als u meer wilt weten over [onderwerp], is hier een gratis bron. "

Je kunt ook mensen targeten die je een DM op Instagram sturen. Wanneer je op het podium in Clubhouse staat, zeg dan tegen het publiek dat ze je een DM moeten sturen voor meer informatie en vervolgens mensen opnieuw moeten targeten die je in de afgelopen 24, 30, 48 dagen een DM hebben gestuurd, wat voor jou ook werkt.

Omdat u met dit soort advertenties een heel klein publiek target, zijn ze erg goedkoop. Op het moment van deze opname hoef je slechts $ 2 - $ 3 per dag uit te geven.

# 4: Ontwerp een Facebook-retargetingstrategie die werkt voor uw bedrijf

Al deze retargeting-doelgroepen waar we het over hebben gehad, zijn aangepaste doelgroepen en je moet naar Facebook Ads Manager gaan om ze te maken. Het goede nieuws is dat Facebook al deze gegevens verzamelt, of u deze nu target of niet. Dus als u net begint met uw retargetingstrategie, kunt u acties en gebeurtenissen uit het verleden opnieuw targeten wanneer u stel uw aangepaste doelgroepen in.

Er zijn verschillende strategieën en trechters voor retargeting op Facebook, maar een van de meest voorkomende is "weet, zoals, vertrouwen." Jij wil mensen bovenaan de trechter om u te leren kennen, zodat uw eerste post of advertentie een video over merkbekendheid kan zijn die mensen over uw bedrijf. Als ze je eenmaal bewust zijn, geef ze dan iets gratis (zoals een hoofdmagneet), zodat ze je leuk gaan vinden.

En nadat ze die eerste twee stappen hebben genomen - misschien een video hebben bekeken en zich hebben aangemeld voor je hoofdmagneet - kun je ze wat getuigenissen van klanten sturen om vertrouwen op te bouwen.

Als je ze eenmaal door die ladder of trechter hebt gekregen, kun je ze vragen om te converteren. Vraag hen om korting te krijgen, uw product te kopen, te reageren of een soortgelijke actie te ondernemen.

Richt je op een warm publiek op Facebook met een reeks videoadvertenties

U kunt ook instellen videoadvertentiereeksen waar iedereen die een bepaald percentage van uw eerste videoadvertentie bekijkt, een tweede videoadvertentie krijgt te zien. Iedereen die een bepaald percentage van de tweede advertentie bekijkt, krijgt een derde advertentie te zien.

Stel dat elke advertentie in de wachtrij staat tot waar mensen ten minste 50% of meer van een video moeten bekijken om de volgende video in de reeks te kunnen zien. Dus als ze ten minste 50% van video A bekijken, richt je ze opnieuw met video B, wat een getuigenis van een klant of een leadmagneet kan zijn. Als ze ten minste 50% van video B bekijken, krijgen ze uw derde video te zien, mogelijk een webinar.

Je weet dat als ze bij de derde video komen, ze een hoge mate van intentie hebben, dus je kunt ze proberen te converteren - "koop dit", "plan een gesprek met mij", enzovoort. Je hebt die bekende vertrouwensfactor ook opgebouwd, omdat ze je minstens drie keer hebben gezien.

Andere opmerkingen uit deze aflevering

• Maak contact met Michael Stelzner op @Stelzner op Instagram.
• Volgen Michael Stelzner (@Stelzner) op Clubhouse en volg de Social Media Examiner Club.
• Meld u aan voor de Social Video Summit op socialvideosummit.live.
• Bekijk exclusieve inhoud en originele video's van Social Media Examiner op YouTube.
• Stem af op onze wekelijkse Social Media Marketing Talk Show. Kijk live op vrijdag om 12.00 uur Pacific op YouTube. Luister naar de herhaling op Apple Podcasts of Google Podcasts.

Wat denk je? Wat vind je van het opbouwen van retargeting-doelgroepen op Facebook en Instagram? Deel uw mening in de reacties hieronder.