Hoe je een publiek kunt laten groeien en betrekken op Instagram: Social Media Examiner

Trek je met succes Instagram-volgers aan? Vraagt ​​u zich af hoe u uw publiek voor de lange termijn vasthoudt?

In dit artikel ontdek je acht strategische tips waarmee je je Instagram-volgers kunt opbouwen, betrekken en behouden, zodat je ze niet kwijtraakt.

Hoe Instagram-betrokkenheid werkt

Laten we, voordat we ingaan op de praktische tips, onze voorwaarden definiëren. Wat is betrokkenheid? En welke impact heeft het op je aanwezigheid op Instagram?

Verloving is wanneer iemand actief reageert op uw inhoud of profiel. Als veel van je Instagram-volgers op je reageren, heb je een hoge betrokkenheid. Als je een groot publiek hebt maar niet veel interacties krijgt, heb je mogelijk een betrokkenheidsprobleem.

In feite kan een lage betrokkenheid na verloop van tijd ernstige schade veroorzaken. Het Instagram-algoritme kiest welke posts worden getoond door constant te beoordelen of jouw content relevant en interessant is voor volgers. Dus als niemand interactie heeft met uw inhoud, ziet het algoritme uw inhoud als een lage prioriteit en wordt uw algehele bereik steeds kleiner.

Maar het gaat niet alleen om het behouden van een groot publiek. Betrokkenheid is ook een goede voorspeller of iemand daadwerkelijk bij je zal kopen. En als je er meteen aan begint, is dat de belangrijkste prioriteit voor de meeste bedrijven op sociale media.

Weet je niet zeker of je engagement op Instagram op een gezond niveau is? Er is een snelle berekening die u daarvoor kunt gebruiken. Neem het gemiddelde aantal vind-ik-leuks en reacties van je recente berichten en deel dit door het aantal volgers. Vermenigvuldig dit getal vervolgens met 100 om een ​​percentage te krijgen.

Het standaardbereik voor Instagram-engagement ligt tussen de 1% en 5%. Als je meer dan 5% haalt, doe je het geweldig. Als uw betrokkenheidspercentage lager is dan 1%... nou, dit artikel is hier om u te helpen.

Het is echter vermeldenswaard dat likes en opmerkingen niet het enige type betrokkenheid zijn dat u kunt krijgen. Ze zijn een nuttige statistiek, maar er is nog veel meer te bieden. Laten we kijken.

Verschillende soorten Instagram-betrokkenheid

Instagram-betrokkenheid kan vele vormen aannemen en elk kan voor verschillende doelen werken of je verschillende dingen over je publiek vertellen.

Hier is een snelle lijst:

• Vind ik leuk zijn de meest elementaire interactie op Instagram. Ze zijn een positief teken van betrokkenheid, maar vergen niet veel moeite van je volgers.
• Opmerkingen impliceert een hogere mate van betrokkenheid. Ze kunnen ook een nuttige bron van informatie en inspiratie zijn.
• Delen via DM of Story laat zien dat mensen zich hebben verbonden met uw inhoud en echt willen reageren. Zorg ervoor dat delen is ingeschakeld voor al je berichten.
• Bespaart zijn het antwoord van Instagram op bladwijzers. Ze worden steeds vaker gezien als de maatstaf voor hoogwaardige betrokkenheid.
• volgt laat ook zien dat uw inhoud een impact heeft, waardoor uw publiek in de loop van de tijd kan groeien en behouden.
• vermeldingen kan op twee manieren werken: gebruikers kunnen ofwel: tag je in hun berichten of tag hun vrienden in je berichten. Beide soorten vermeldingen duiden op een hoge mate van betrokkenheid.
• Profielbezoeken zijn een waardevolle, maar vaak verwaarloosde maatstaf. Als iemand uw inhoud ziet en doorklikt naar uw profiel, is hij of zij geïnteresseerd in meer informatie over uw bedrijf.
• Link klikken zijn alleen beschikbaar voor sommige soorten berichten op Instagram, maar ze zijn een zeer waardevolle interactie. Klikken op links is het enige type conversie dat volgers van het sociale netwerk naar uw website leidt.

U kunt meer leren over betrokkenheid door: je Instagram-inzichten openen en tikken op Inzichten plaatsen voor individuele berichten. U ziet een scherm met het aantal verschillende interacties en geeft u een totaal. Het handigste is dat het je ook het percentage bereikte accounts laat zien dat je al volgt en details over of mensen het bericht hebben gevonden via hashtags of rechtstreeks vanuit je profiel.

Nu je begrijpt hoe Instagram-betrokkenheid werkt, kun je als volgt je publiek vasthouden door middel van community, betrokkenheid en interactie.

#1: Maak een regelmatig Instagram-postschema

De belangrijkste factor in je succes op Instagram is het verschijnen. Dag na dag. Week na week. Maand na maand.

Het hebben van een regelmatig postschema maakt het gemakkelijker om te blijven posten. Als je een duidelijke structuur hebt om mee te werken, is het gemakkelijker om je inhoud van tevoren te plannen.

U kunt bijvoorbeeld besluiten dat u altijd een klantrecensie op maandag deelt, een aanbevolen product op woensdag en een video achter de schermen op vrijdag. Je kunt van wekelijkse slots zoals deze een evenement maken waar je volgers naar uitkijken: regelmatige levens, themaverhalen en zelfs productaankondigingen.

Gebruik de beschikbare tools om het jezelf gemakkelijk te maken. Houd eerst je Instagram-inzichten bij om vind de meest actieve dagen en tijden van je volgers. Door op strategische momenten te posten, krijg je moeiteloos meer engagement. Over het algemeen zijn de meeste mensen doordeweeks actief tijdens werkuren en 's avonds. Maar uw publiek kan in de loop van de tijd verschillen of veranderen.

Ten tweede, gebruik planningstools om tijd te besparen - en uw gezond verstand. Als u meerdere sociale netwerken beheert, heeft u mogelijk een gecentraliseerde planningstool. Als je alleen naar Instagram en Facebook kijkt, is Facebook's eigen Creator Studio een goede gratis optie. Jij kan berichten en IGTV-video's plannen, antedateren en zelfs toegang krijgen tot gedetailleerde functies zoals beeldbewerking, tagging en alt-tekst.

Pro-tip: zorg ervoor dat uw publicatieschema ook gaten bevat. Je wilt geen volgersmoeheid veroorzaken door te vaak te posten en de feeds van je publiek te overweldigen. Te veel inhoud kan leiden tot een actieve daling van de betrokkenheid als mensen gefrustreerd raken.

#2: Instagram-inhoud posten die niemand anders kan

Je Instagram-volgers hebben ervoor gekozen je te volgen. Ze hadden iemand anders kunnen kiezen, maar ze kozen ervoor jij. Waarom? Omdat je uniek bent. Er is iets aan uw producten of diensten, merkimago, klantenservice en waarden dat hen aansprak. Het geheim van een sterke betrokkenheid op Instagram is om je te concentreren op wat het ook is dat jou uniek maakt.

Probeer inhoud te delen die niemand anders kan. Deel gedetailleerde kennis over uw vakgebied. Laat een kijkje achter de schermen van uw bedrijf zien. Profileer uw medewerkers. Bied advies dat alleen kan voortkomen uit de ervaring van het runnen van uw bedrijf.

Dit soort inhoud zorgt ervoor dat mensen terugkomen omdat het gedetailleerd, waardevol en onvervangbaar is.

#3: Stimuleer door gebruikers gegenereerde inhoud op Instagram

Het produceren van echt unieke, opvallende inhoud voor Instagram is veel werk. Gelukkig kun je jezelf een pauze gunnen door andere inhoud in de mix te introduceren. Onthoud dat je nog steeds wilt laten zien wat jouw merk uniek maakt... maar jij kan de contentproductie uitbesteden.

Ja, we hebben het over user-generated content (UGC). Dat is alles wat mensen produceren als reactie op uw bedrijf: opmerkingen, recensies, unboxings, ideeën, foto's en meer. Met toestemming van de maker, kunt u deze inhoud opnieuw delen als onderdeel van uw eigen berichtenschema.

Om volgers aan te moedigen om met u te delen, stelt u een speciale hashtag in en neemt u deze op in uw bio en al uw berichten. Maximaliseer vervolgens het effect door altijd te reageren en te reageren op UGC. Laat mensen weten dat hun inspanningen worden gewaardeerd.

Pro-tip: vergeet niet de privacyinstellingen van uw account bij te werken, zodat iedereen u in hun berichten kan taggen. Als u deze instelling uitgeschakeld laat, loopt u mogelijk nuttige nieuwe inhoud mis.

#4: Schrijf langere Instagram-bijschriften

Kijk, het is letterlijk tientallen jaren geleden dat mensen tekstspraak op internet gebruikten. En hoewel ik dol ben op een goede emoji, kan niets een doordacht, goed geschreven bijschrift vervangen.

En hoe langer, hoe beter. De gemiddelde Instagram-post is momenteel iets minder dan 500 tekens. Maar het sociale netwerk geeft je 2.200 karakters om mee te spelen. Dat is bijna 10 keer de tekenlimiet op Twitter.

Naarmate Instagram-inhoud begint te neigen naar fotocarrousels en video's - inhoud die langer duurt om te consumeren - worden ook lange bijschriften populair. Laat niet zomaar een cryptische oneliner en een paar emoji's vallen. Vertel een verhaal.

Deze Instagram-post heeft bijvoorbeeld een lang bijschrift vol met vermeldingen en hashtags voor extra bereik.

Langer Instagram-bijschriften zal meer aandacht van uw volgers vragen, hen meer mogelijkheden geven om te reageren en ervoor zorgen dat ze terugkomen als ze naar de post verwijzen. Je probeert een bijschrift te schrijven waardoor mensen het bericht opslaan, of het nu een inspirerend, leerzaam of een fascinerend gesprek is.

#5: Stel vragen

Het is een van de constanten in sociale media: iedereen heeft een mening. Iedereen deelt graag zijn mening. Dus een gemakkelijke manier om de betrokkenheid te vergroten, is door mensen te vragen wat ze denken.

Instagram Stories is vooral goed voor dit soort engagement. Er zijn veel stickeropties ontworpen om vragen stellen en gesprekken beginnen.

Het doel hier is om minimaal een reactie, maximaal een reactie of direct message (DM) te krijgen. Dan is het aan jou om het gesprek voort te zetten en uiteindelijk tot een verkoop te komen.

De inhoud van de vraag is natuurlijk aan jou.

Sommige bedrijven stellen vragen in hun bijschriften of verhalen om een ​​discussie op gang te brengen. Anderen gebruiken vragen om hun volgers te onderwijzen, vooral met de quizsticker voor Verhalen. Nog anderen gebruik vragen voor marktonderzoek.

In dit Instagram-verhaal neemt het Novo Nordisk-wielerteam een ​​quiz op die tot doel heeft volgers te informeren over hun geschiedenis van campagnes voor diabetes.

#6: Reageren op opmerkingen, vermeldingen en DM's

Dit zou geen geavanceerd advies moeten lijken, maar dat is het wel. Een schrikbarend laag aantal bedrijven op Instagram neemt daadwerkelijk de tijd om te reageren op opmerkingen en vermeldingen. Maar een simpele like of reply kan een enorme impact hebben op je merkimago. Om nog maar te zwijgen van het feit dat steeds meer mensen sociale media zien als een ander klantenservicekanaal.

Natuurlijk is het ook belangrijk dat social media managers zich gesteund en beschermd voelen. U kunt dus beginnen door naar uw privacy-instellingen te gaan en op de optie Opmerkingen te tikken. Hier kunt u automatisch aanstootgevende opmerkingen filteren en specifieke woorden, zinnen of emoji's dempen. Deze instellingen kunnen zowel van toepassing zijn op privéberichten als op het plaatsen van opmerkingen.

Vervolgens kunt u zorgen voor frequente klantvragen. Door opgeslagen antwoorden op veelvoorkomende berichten instellen, maakt u tijd vrij om te reageren op interessantere, dringende of complexe berichten.

Deze functie stond vroeger bekend als Snelle antwoorden. Het werkt nog steeds op dezelfde manier, maar nu heet het Opgeslagen antwoorden. U stelt een vast antwoord op een vraag op en kiest een sneltoets die daarbij past.

Telkens wanneer u die snelkoppeling in een direct bericht typt, verschijnt er een kleine tekstballon naast de knop Verzenden. Tik op de tekstballon en het opgeslagen antwoord wordt volledig weergegeven. Dus dat is 2 seconden typen, in plaats van 2 minuten. Het klopt allemaal.

Nu je slechte reacties hebt uitgefilterd en je tijd hebt beheerd, kun je het je veroorloven om op al je volgers te reageren.

Ik raad aan om meldingen in te schakelen voor DM's die worden weergegeven in je algemene inbox of als berichtverzoeken. Volgers realiseren zich misschien niet dat hun berichten naar deze inboxen zijn gefilterd en ze zullen boos zijn als ze zich genegeerd voelen.

Onthoud dat regelmatig interactie net zo belangrijk is als regelmatig posten. Mensen zijn niet alleen op sociale media om van je te horen; ze hebben iets voor zichzelf te zeggen.

#7: Vermijd bots en engagement-pods op Instagram

Ik weet zeker dat je al eerder verlovingspods bent tegengekomen. Ze verschijnen de hele tijd op Instagram, ook al is hun effectiviteit twijfelachtig.

In een Instagram-engagementgroep komen mensen overeen om regelmatig met elkaars berichten te communiceren. Er zullen vaak regels zijn over hoe vaak of hoeveel je moet communiceren. Het idee is om het Instagram-algoritme te spelen door veel activiteit te tonen.

Maar het werkt niet. Evenmin koopt u geautomatiseerde Instagram-bots om uw berichten leuk te vinden.

Waarom niet? Er zijn een paar redenen.

Allereerst lopen de accounts die betrokken zijn bij Instagram-engagementpods het risico als spam te worden gemarkeerd. Ze hebben niet zoveel macht over het algoritme.

Ten tweede is dit soort betrokkenheid niet waardevol. Het is niet afkomstig van uw doelgroep, vertelt u niets zinnigs over uw bedrijf en heeft geen verband met conversies of verkopen. Als je serieus bent over het verbeteren van je betrokkenheidspercentage, blijf dan uit de buurt van deze oplichting.

#8: Breng betrokken klanten van andere platforms

Als je al een betrokken publiek hebt op andere sociale netwerken, je e-mailmarketinglijst of je website, is het de moeite waard om ze over te brengen naar Instagram. Het enige dat nodig is, is een knop voor sociale media en misschien een voorbeeld van uw inhoud op het sociale netwerk.

Het is echter essentieel om deze links regelmatig te controleren. Ik vind vaak verbroken social media-links op websites. Een ander veelvoorkomend probleem zijn websites die zijn gebouwd met Shopify, waarbij de sociale-mediaknoppen standaard op Shopify-accounts staan ​​als u ze niet bijwerkt.

Gevolgtrekking

Het ideaal op Instagram is om een ​​bloeiende, actieve community te creëren die terugkomt in je bedrijf, je marketingstrategie ondersteunt en je helpt om beter te worden. Maar je haalt eruit wat je erin stopt. Als je wilt groeien en je publiek op Instagram wilt betrekken, is het belangrijk om actief te zijn.

Krijg meer advies over Instagram-marketing

• Verbeter je Instagram-bereik.
• Trek de juiste volgers aan op Instagram.
• Maak Instagram-advertenties die speciaal zijn ontworpen om producten en services te verkopen.