4 manieren om het bijhouden van uw Facebook-advertentiegegevens te verbeteren: onderzoeker van sociale media

Heeft het verlies van Apple-gebruikersgegevens invloed gehad op uw vermogen om slimme Facebook-marketingbeslissingen te nemen? Vraagt ​​u zich af hoe u een deel van die informatieve gegevens kunt recupereren, zodat u betere Facebook-advertentiebeslissingen kunt nemen?

In dit artikel ontdek je vier belangrijke stappen om je Facebook-marketingactiviteiten te optimaliseren en op gegevens gebaseerde beslissingen te blijven nemen.

Waarom raken marketeers de gegevens van Apple-gebruikers kwijt?

De release van Apple's iOS 14.5 " heeft invloed op hoe onze apparaten conversiegebeurtenissen ontvangen en verwerken van digitale tools zoals Facebook en hoe bedrijven adverteren met mobiele apps. In wezen wordt elk bedrijf dat mobiele apps promoot, behalve bedrijven die webconversiegebeurtenissen optimaliseren, targeten en erover rapporteren, beïnvloed door deze nieuwe update.

Zoals verwacht, maakt de privacy-update van Apple het moeilijker om gebruikersgedrag op een zinvolle manier te koppelen aan apps en mobiele websites op iOS-apparaten. Kleinere bedrijven en aanbieders van mobiele metingen die app-gegevens verzamelen en ordenen, zullen waarschijnlijk het meest te lijden hebben.

Volgens Statista.com, 81% van de Facebook-gebruikers gebruiken de app alleen op hun mobiele apparaten. Veel van deze mensen zijn ook Apple-klanten. De SKAdNetwork-API van Apple, die de privacy van mobiele gebruikers verhoogt en willekeurige vertragingen in de prestaties van evenementen toevoegt, werd 3 jaar geleden aangekondigd en is nu realiteit geworden. Het heeft invloed op de manier waarop adverteerders Facebook-advertenties gebruiken.

Naast de SKAdNetwork API heeft Apple ook het Private Click Measurement (PCM)-protocol voor webattributie geïntroduceerd, waardoor gebruikers meer opties hebben om zich af te melden voor de methoden voor het bijhouden van gegevens die Facebook heeft gebruikt om doelgroepen te targeten en om gegevens te beperken die bedrijven en platforms kunnen gebruiken toegang. Dit kan een enorm probleem worden voor bedrijven als het niet op de juiste manier wordt aangepakt, omdat prestaties moeilijker te bereiken zijn vanwege een gebrek aan gegevens.

Stel bijvoorbeeld dat een mobiele iOS-gebruiker op een advertentie op Facebook of Instagram klikt. Meestal leidt dit hen naar hun webbrowser om een ​​aankoop binnen de applicatie te voltooien en wordt de tracking geregistreerd. Met de iOS 14.5 update wordt dit niet meer vastgelegd omdat het in een andere app plaatsvindt.

Het bijhouden van URL-omleidingen is een ander voorbeeld. Als een gebruiker op een link klikt die naar een andere website leidt, stopt de tracking daar. Met andere woorden, de koppeling tussen de iOS-gebruiker en de advertentieklikgebeurtenis wordt verbroken.

Gelukkig zijn er enkele stappen die u kunt nemen om een ​​deel van dat gebruikersgedrag in de toekomst te volgen.

#1: verifieer het domein van uw website met Facebook

De eerste stap is om uw domeinen te verifiëren bij Facebook om toekomstige onderbrekingen van uw websitecampagnes te voorkomen. Met deze stap wordt u officieel op het platform geïnstalleerd en wordt vastgesteld welk Bedrijfsmanager-account de bevoegdheid heeft om de beschikbare conversiegebeurtenissen voor een bepaald domein te configureren en te prioriteren.

Je kunt je domein verifiëren in Bedrijfsmanager onder Merkveiligheid > Domeinen.

Er zijn een aantal manieren om uw domeinen te laten verifiëren, maar degene die ik aanbeveel is het toevoegen van een DNS TXT-vermelding aan uw DNS-record om te bevestigen dat u de eigenaar van het domein bent. Facebook raadt u ook aan een door Facebook geleverd HTML-bestand naar uw webdirectory te uploaden en het eigendom van het domein te bevestigen in Bedrijfsmanager, en een metatag toe te voegen aan de

gedeelte van de startpagina van uw domein.

Bekijk deze video om te leren hoe je Facebook Ads-domeinverificatie instelt:

Als u een geregistreerd domein gebruikt op de Lijst met openbare achtervoegsels, kunt u dat domein gebruiken voor het verifiëren en configureren van uw top acht gebeurtenissen op het domein. Houd er rekening mee dat Facebook deze evenementen automatisch voor je bedrijf selecteert als je ze niet zelf selecteert.

#2: Beheer van geaggregeerde evenementen instellen / acht evenementen selecteren voor verificatie

Omdat Facebook optimalisatie beperkt tot acht evenementen, geef prioriteit aan de acht gebeurtenissen die u wilt bijhouden voor conversies en rangschik ze vervolgens in uw Evenementenmanager. Ik raad aan om uw huidige strategieën te beoordelen om naar uw gewenste resultaat te draaien.

Dit kunnen standaardgebeurtenissen zijn, zoals aankopen, toevoegen aan winkelwagentje en inhoud bekijken, of meer geavanceerde gebeurtenissen zoals de scrolldiepte van de website. Jij kan aangepaste evenementen instellen met Google Tag Manager. Net als bij domeinverificatie moet deze taak worden uitgevoerd door de pixeleigenaar, niet door de partner.

Houd er rekening mee dat alleen de gebeurtenissen met de hoogste prioriteit worden verzonden tijdens een conversiegebeurtenis, wat betekent dat de andere nummers mogelijk te weinig worden gerapporteerd. Ook al vinden deze gebeurtenissen plaats, ze worden mogelijk niet weergegeven in de rapporten.

#3: Maak gebruik van UTM-parameters, Google Universal Analytics en Google Analytics 4

Zoals vastgesteld, heeft de iOS 14.5-update grote invloed op Facebook-marketeers vanwege beperkte gegevens en een beperkte tijdsbestek voor gegevensopslag. Marketeers moeten verschillende tactieken gebruiken om te bepalen of een verkoop of conversie heeft plaatsgevonden vanwege een advertentie. Dit dwingt marketeers om terug te vallen op een last-click-model om te bepalen in welke campagne, advertentieset en advertentie een conversie heeft plaatsgevonden. Daarom is het belangrijk om UTM's toewijzen voor al uw Facebook-advertenties.

Omdat Google Analytics werkt met een last-click-model, waarbij een tool van derden wordt gebruikt om uw Facebook te importeren gegevens in Google Analytics kunnen completere prestatierapportage bieden buiten Facebook-advertenties Manager. Door uw Facebook-gegevens te vergelijken met die in Google Analytics, kunt u de gemiddelde delta tussen de twee trackingmethodologieën, terwijl een referentiepunt wordt verkregen om de verwachte onderrapportage in de laatstgenoemd.

Houd er rekening mee dat dit geen perfecte oplossing voor het probleem is. Het is slechts een indicatie dat digitale marketeers creatief moeten zijn om het verzamelen van klantgegevens te maximaliseren. Verder is het raadzaam om uw Google Analytics-apparaatrapport om inzicht te krijgen in het percentage verkeer dat wordt beïnvloed door de nieuwe update.

Bekijk ook Google Analytics 4 (GA4), dat veel nadruk legt op het gebeurtenisgestuurde datamodel en naadloze app- en webtracking mogelijk maakt in vergelijking met de oudere versie. Het belangrijkste kenmerk van GA4 is de mogelijkheid om standaardrapportage in te stellen om gebruikers te identificeren voor gebruikers-ID's en apparaten, waarbij machine learning wordt gebruikt om de kloof voor cross-browser en cross-device toeschrijving te dichten.

Hoewel GA4 momenteel in bèta is, is het de moeite waard om te bekijken, aangezien Google voortdurend nieuwe functies toevoegt. Door GA4 toe te voegen naast uw standaard Google Analytics, kunt u niet alleen conversiegebeurtenissen verzamelen en gebruikmaken van aangepaste trechterrapportage, maar ook uw afhankelijkheid van Facebook verminderen.

#4: Gebruik alternatieve tactieken voor het vastleggen van gegevens

Vooruit, in plaats van gebruik te maken van aangepaste evenementen, maak gebruik van andere tools of middelen om meer te weten te komen over uw klanten. Lead advertentiecampagnes werken goed, net als directe gesprekken met uw klanten via e-mail en Messenger.

Volgens onderzoek in 2019 door Accenture Interactive, 71% van de 8.000 respondenten van de enquête was van mening dat merken op een manier communiceerden die "te persoonlijk" was en 69% van deze consumenten zou stoppen met zakendoen met een merk of hun relatie heroverwegen. Je zult dus creatief moeten zijn om deze ervaring niet-opdringerig te laten voelen.

Maar hoe eerder u de gegevens (nummer, e-mail, enz.) vastlegt en bezit, hoe beter. U krijgt de mogelijkheid om met uw klanten te communiceren en meer te weten te komen over hun consumentenreis, zoals uitzoeken of hun eerste startpunt afkomstig was van een betaald of onbetaald kanaal.

Het ontwikkelen van strategieën voor het uitwisselen van waarde voor klanten is een geweldige manier om uw first-party data te verbeteren en tegelijkertijd uw kopers een unieke ervaring te bieden. De beste manier om dit te doen, is natuurlijk om klanten te stimuleren om vrijwillig deel te nemen aan dit proces.

Gebruikmaken van enquêtes na aankoop is een geweldige manier om dit te bereiken. Door een tool voor toeschrijvingen na aankoop te installeren, kunt u de ware impact van Facebook- en Instagram-advertenties op uw verkooptrechter begrijpen. Door consistente enquêtes na aankoop af te leveren, moet u dat doel kunnen bereiken en een goed beeld krijgen van welk kanaal voor uw bedrijf werkt.

Uit het onderzoek van Accenture Interactive bleek ook dat 73% van de consumenten bereid is meer persoonlijke informatie te delen als merken transparant zijn. Dus communiceer met uw klanten en informeer hen hoe deze iOS-update u heeft beïnvloed.

Door transparant te zijn, opent u mogelijk een alternatieve methode voor het volgen van cookies. De kans is groter dat consumenten een account op uw website aanmaken. U krijgt de kans om deze doelgroep te remarketing door gebruikersspecifieke ID's te gebruiken om individuen te targeten, zoals telefoonnummers en e-mailadressen. Om dit volume te vergroten, wilt u het inloggen op de site daarom aanmoedigen.

Gevolgtrekking

Door de eliminatie van het volgen van gebruikers, is het absoluut noodzakelijk om uw afhankelijkheid van nichemarketing te verminderen. U moet overschakelen naar meer holistische modellen op macroniveau waarvoor verschillende patronen moeten worden onderzocht en variaties in advertentie-inkomsten en -kosten in de loop van de tijd om efficiëntie toe te schrijven aan kanaalspecifieke advertentie campagnes.

Deze modellen zijn misschien moeilijk goed af te stemmen en vereisen expertise op het gebied van datawetenschap, maar een oplossing die afhankelijk is van statistische verfijning is duurzamer dan die welke afhankelijk is van de identiteit van de gebruiker. Dit zou een nauwkeuriger beeld moeten geven van hoe uw campagnes presteren, aangezien alles schijnbaar wordt verantwoord in de meting.

Hoewel de update van Apple een hapering kan veroorzaken, is dit nog lang niet het einde van Facebook-advertenties. Digitale marketeers zullen hier een oplossing voor vinden. Bedrijven die kunnen diversifiëren en nieuwe methoden voor gegevensverzameling kunnen toepassen, zullen de concurrentie een stap voor zijn.

Houd er rekening mee dat deze aanpassingen aan uw Facebook-marketingactiviteiten slechts tijdelijke oplossingen zijn en niet moeten worden behandeld als langetermijnoplossingen. Elk bedrijf zou moeten investeren in het vinden van een echte oplossing die niet afhankelijk is van het exploiteren van mazen in de regelgeving. Deze stappen zouden uw resultaat tot op zekere hoogte moeten maximaliseren, maar stoppen hier niet. Digitale marketing draait immers vooral om vallen en opstaan.

Het verminderen van uw afhankelijkheid van de Facebook-pixel is absoluut de eerste stap en dit kunt u het beste doen door te experimenteren en verschillende ideeën te testen. Met de juiste mentaliteit en voorbereiding verklein je de schade die deze nieuwe update onvermijdelijk zal veroorzaken en zorg je voor de effectiviteit van je Facebook-campagnes.

Krijg meer advies over Facebook-marketing

• Facebook-advertenties meten zonder afhankelijk te zijn van retargetinggegevens.
• Verbeter je Facebook-betrokkenheid.
• Optimaliseer uw Facebook-bedrijfspagina voor de nieuwste lay-out.