Hoe u koude Facebook-advertenties kunt maken, testen en kwalificeren: Social Media Examiner

Moeite om effectief nieuwe doelgroepen te bereiken met uw Facebook-advertenties? Op zoek naar een stapsgewijs proces waarmee u kwaliteitsperspectieven kunt ontdekken?

In dit artikel leert u hoe u goed presterende doelgroepen kunt vinden van mensen die mogelijk uw toekomstige klanten worden.

Koude doelgroeptargeting is veranderd

De uitrol van iOS14 heeft onmiskenbaar invloed gehad op de doelgroeptargeting op Facebook en Instagram. Veel koud publiek op basis van interesses en gedrag heeft zeker een hit gekregen en presteert niet meer zo goed als vroeger.

Het goede nieuws is dat je door creatief na te denken over je ideale klantpersona en door te gebruiken wat Facebook nog kan bijhouden, je met succes op koude doelgroepen kunt richten. Hoe? Miljoenen consumenten gebruiken Facebook en Instagram elke dag en hun activiteiten op het platform zijn nog steeds gevolgd worden via de pagina's die ze leuk vinden, de inhoud waarmee ze zich bezighouden en waarop ze reageren, waar ze over posten, enzovoort. Al deze activiteiten geven Facebook inzicht in de interesses, demografische gegevens en de soorten producten en services waarin ze geïnteresseerd zijn.

En met wat testen kunt u bepalen welk publiek met koud verkeer grote resultaten zal opleveren. Laten we beginnen.

#1: Maak een lijst van complementaire interesses die betrekking hebben op uw product of dienst

Ten eerste moet je heel duidelijk zijn over wat je nu weet.

Begin met het identificeren van de branche waarin u zich bevindt.

Detailkenmerken voor de typische consument die het product of de dienst koopt die u op de markt brengt. Wat is hun geslacht? Leeftijd? Wonen ze in een hyperlokaal gebied, zoals een stad of buurt, of in een groter gebied, zoals een provincie, staat of land?

Maak vervolgens een lijst van de primaire, algemeen gedeelde interesse van uw doelklant. Als u bijvoorbeeld lipgloss verkoopt, kan die interesse schoonheidsproducten zijn.

In het volgende voorbeeld worden mogelijke doelgroepen weergegeven voor een kledingbedrijf dat riemen met patronen verkoopt, voornamelijk met universiteitsthema's sportteams (de primaire interesse), maar verkoopt ook stijlvolle riemen die aantrekkelijk zijn voor mensen die van paarden houden, frequente countryclubs, enzovoort. De doelgroep van het bedrijf is vrouwelijk en varieert van 28 tot 60 jaar oud.

#2: Creëer 4 koude doelgroepen op basis van brede interesses

Om aan de slag te gaan, open je Facebook Business Manager en ga je naar het tabblad Doelgroepen. Klik op de knop Doelgroep maken en selecteer Opgeslagen doelgroep.

Selecteer in het gedeelte Locaties de optie Mensen die op deze locatie wonen. Wanneer je de locatie betreedt, kan je instinct je ertoe brengen om deze locatie zo smal mogelijk in te bellen, maar je zoekt hier een breed publiek, dus denk ruimer.

Als u een hyperlokaal bedrijf in een kleine stad bent, in plaats van een straal van 10 mijl te gebruiken, probeer dan een straal van 25 mijl. Als je een regionaal bedrijf bent, probeer dan de hele Verenigde Staten, in plaats van je te concentreren op een paar specifieke staten. Sportteams van universiteiten hebben landelijke fans, dus het is een goede benadering om de targeting op de Verenigde Staten te openen.

Definieer vervolgens het geslacht en de leeftijdscategorie van uw kerndoelgroep en de interesses waarop u zich richt. Houd uw gedetailleerde targeting beperkt, zodat u meteen weet wie zich in een doelgroep bevindt als deze goed presteert.

Het eerste publiek zal bestaan ​​uit vrouwen tussen de 28 en 40 jaar, op basis van hun interesse in universiteitsbasketbal en universiteitsvoetbal.

Geef je publiek een naam zodat het gemakkelijk te herkennen is, bijvoorbeeld Females 28-40 College Sports, en klik op Create Saved Audience. Nu ben je klaar om je tweede opgeslagen doelgroep te maken.

Klik op het tabblad Doelgroepen op het vakje naast die eerste doelgroep en selecteer Bewerken om uw eerste doelgroep te openen. Wijzig vanuit die doelgroep de leeftijdscategorie in 41 tot 65 en klik op Opslaan als nieuw. Vervolgens kun je deze nieuwe doelgroep een naam geven die past bij de leeftijdscategorie (Vrouwen 41-65 College Sports) en op Opslaan klikken.

Bewerk vervolgens het oorspronkelijke publiek van 28-40 en wijzig de interesse in Golf. Klik op Opslaan als nieuw en werk de naam van het publiek bij: Dames 28-40 Golf.

Bewerk tot slot het oorspronkelijke publiek van 41-65 en wijzig de interesse in Golf. Klik op Opslaan als nieuw en werk de naam van het publiek bij: Dames 41-65 Golf.

U hebt nu vier opgeslagen doelgroepen voor cold-traffic.

#3: Creëer 4 koude doelgroepen op basis van uw klanten

De volgende stap is om maak een aangepaste doelgroep bestaande uit uw betalende klanten.

U kunt een CSV-klantcontactbestand exporteren vanaf uw computer, CRM of e-mailmarketingsysteem. Houd er rekening mee dat hoe meer ID's u aan Facebook verstrekt, hoe groter de kans is dat Facebook uw klant kan koppelen aan een Facebook- of Instagram-profiel. Basis-ID's zijn e-mailadressen, telefoonnummers en adressen. U kunt een kolom Klantwaarde opnemen in uw klantenlijst, maar dit is niet nodig.

Klik op het tabblad Doelgroepen op de knop Doelgroep maken, kies Aangepast publiek in het vervolgkeuzemenu en selecteer Klantenlijst. Upload uw klantenbestand en klik op Volgende.

Klik in het volgende scherm op de juiste optieknop om Facebook te laten weten of uw klantenlijst is.

Nu kunt u uw klantenlijst uploaden. Geef de doelgroep een naam (Klantenlijst) en klik op Volgende. Volg de aanwijzingen van Facebook om er zeker van te zijn dat alles correct is toegewezen. Als u tevreden bent, klikt u op Importeren en maken.

Wanneer uw klantenlijst is geüpload en klaar is, ziet u een bevestigingspop-up met de volgende stappen.

Klik op de Creëer een vergelijkbare doelgroep knop.

Wanneer het venster Een vergelijkbare doelgroep maken wordt geopend, vult u de doelgroeplocatie in die u wilt targeten, bijvoorbeeld Verenigde Staten.

Omdat Facebook first-party gegevens heeft over de mensen in uw klantenlijst, kunnen ze andere mensen vinden die op uw klanten lijken. Je kunt Facebook dan vertellen hoe dicht bij een match je wilt dat je lookalike publiek is.

Een lookalike van 1% geeft je mensen die het meest lijken op de mensen op je klantenlijst en een lookalike van 10% geeft je mensen die het minst op je klanten lijken.

Selecteer 0%-1%, geef uw publiek een naam (Lookalike US 1% – Customer List) en klik op de Create Audience-knop.

U heeft nu één gekwalificeerde cold-traffic lookalike doelgroep die is opgebouwd uit mensen die erg lijken op uw huidige klanten. Laten we er nog drie bouwen.

Klik op het tabblad Doelgroepen op Doelgroep maken, selecteer Klantenlijst als bron en doorloop dezelfde stappen totdat u het gedeelte Doelgroepgrootte selecteren bereikt. In plaats van een 0%-1% match, maakt u een lookalike met een 0%-2% match en slaat u deze op als Lookalike US 2% – Customer List.

Herhaal dit proces om een ​​0%-3% vergelijkbaar publiek en een 0%-4% vergelijkbaar publiek te creëren.

U heeft nu vier gekwalificeerde cold-traffic lookalike doelgroepen die zijn samengesteld uit mensen die erg lijken op uw huidige klanten.

#4: Creëer 4 koude doelgroepen op basis van warme vooruitzichten

Nu bouw je een aangepast publiek op van mensen die geen klant zijn, maar interesse hebben getoond in de producten of diensten die je verkoopt, zodat je er een gekwalificeerd, vergelijkbaar publiek van kunt maken.

U kunt deze lijst samenstellen van mensen die oproepen hebben gepland maar niet hebben gekocht, een winkelwagentje op uw eCommerce-site hebben verlaten, uw website hebben bezocht of betrokken zijn geweest bij uw Facebook-pagina. Voor ons voorbeeld van een beltbedrijf bouwen we een aangepaste doelgroep voor de website.

Open het tabblad Doelgroepen, klik op Aangepast publiek en selecteer Website als bron. Controleer in de volgende pop-up of je de juiste pixel hebt gekozen. Selecteer onder het gedeelte Evenementen Bezoekers op bestede tijd. U zoekt de mensen die de meeste tijd op de website hebben doorgebracht, dus houd dit klein, bijvoorbeeld 5%.

Kies onder het gedeelte Retentie het maximum van 180 dagen. Dit betekent dat uw publiek wordt opgebouwd uit mensen die uw website in de afgelopen 180 dagen hebben bezocht.

Geef uw doelgroep een naam (Top 5% webverkeer) en klik op de knop Doelgroep maken.

Selecteer nu Een vergelijkbare doelgroep maken.

Wanneer het venster Een vergelijkbare doelgroep maken wordt geopend, vult u de doelgroeplocatie in die u wilt targeten (Verenigde Staten). Selecteer 1%, geef uw doelgroep een naam (Lookalike US 1% - Top 5% webverkeer) en klik op de knop Create Audience.

U heeft nu een gekwalificeerd cold-traffic lookalike publiek van mensen die erg lijken op uw websitebezoekers. Vervolgens ga je - je raadt het al - nog drie bouwen.

Klik op het tabblad Doelgroepen op Doelgroep maken, selecteer Website als bron en volg dezelfde stappen totdat u het gedeelte Doelgroepgrootte selecteren bereikt. In plaats van een 0%-1% match, maakt u een lookalike met een 0%-2% match en slaat u deze op als Lookalike US 2% – Top 5% Web Traffic.

Herhaal dit proces om een ​​0%-3% vergelijkbaar webverkeerspubliek en een 0%-4% vergelijkbaar webverkeerspubliek te creëren.

U heeft nu vier gekwalificeerde cold-traffic lookalike doelgroepen die zijn samengesteld uit mensen die erg lijken op uw huidige klanten.

#5: Creëer 2 Super Lookalike Audiences

Nu gaat u alle vier uw vergelijkbare doelgroepen van klanten combineren tot één enkele doelgroep.

Klik op het tabblad Doelgroepen op Doelgroep maken en selecteer Opgeslagen doelgroep. Noem deze doelgroep Super Lookalike Klantenlijst.

Klik nu in het gedeelte Custom Audiences en klik vervolgens op het tabblad Lookalike Audience dat verschijnt.

Selecteer alle vier de vergelijkbare doelgroepen die zijn gebaseerd op uw klantenlijst:

• Vergelijkbare VS 1% - Klantenlijst
• Vergelijkbare VS 2% – Klantenlijst
• Vergelijkbare VS 3% - Klantenlijst
• Vergelijkbare VS 4% - Klantenlijst

Kies Mensen die in de Verenigde Staten wonen als uw doel, laat Leeftijd en Geslacht op de standaardwaarden staan ​​en klik op de knop Doelgroep maken om het publiek op te slaan.

Herhaal dit proces om de volgende doelgroepen te combineren tot een Super Lookalike Web Traffic-doelgroep.

• Vergelijkbare VS 1% - Top 5% webverkeer
• Vergelijkbare VS 2% – Top 5% webverkeer
• Vergelijkbare VS 3% - Top 5% webverkeer
• Vergelijkbare VS 4% - Top 5% webverkeer

Je hebt nu twee super lookalike doelgroepen.

#6: Test je koude publiek met een CBO-campagne

Om te bepalen welke van je acht koude doelgroepen het meest waardevol zijn, moet je ze tegen elkaar testen met behulp van Campagne Budget Optimalisatie (CBO):

• Vrouwen 28-40 College Sports
• Vrouwen 41-65 College Sports
• Vrouwen 28-40 Golf
• Dames 41-65 Golf
• 1% lookalike uit uw klantenlijst
• 1% lookalike van uw websiteverkeer (of andere bron)
• Super lookalike voor je klantenlijst
• Super lookalike voor uw websiteverkeer (of andere bron)

Klik op het tabblad Campagnes in Advertentiebeheer op de knop +Maken en selecteer een conversiedoelstelling. Geef uw campagne een naam en zorg ervoor dat Campagnebudgetoptimalisatie is ingeschakeld.

U gaat acht verschillende doelgroepen testen, dus u wilt dat uw campagnebudget zo hoog mogelijk is om ervoor te zorgen dat elke doelgroep voldoende potentieel budget krijgt om te slagen. Een goed uitgangspunt is $ 500 per dag.

Maak vervolgens een nieuwe advertentieset, noem je advertentieset naar de eerste doelgroep die je gaat gebruiken en selecteer je pixel en het evenement waarvoor je optimaliseert, bijvoorbeeld Vrouwen 28-40 Golf.

Klik onder het gedeelte Budget en planning op Meer opties weergeven, vervolgens op Bewerken en klik op het selectievakje naast Bestedingslimieten voor advertentieset. Stel het dagelijkse minimum in op $ 25.

Nu kunt u uw eerste doelgroep selecteren. Klik op het vervolgkeuzemenu Opgeslagen doelgroep gebruiken en selecteer Dames 28-40 Golf. Klik op de knop Publiceren.

Zoek vervolgens de eerste advertentieset voor dames 28-40 Golf op het tabblad Advertentiesets en klik op Dupliceren. Wijzig de naam van deze advertentieset om een ​​nieuwe doelgroep weer te geven die je toevoegt (Vrouwen 41-65 Golf), scrol naar het gedeelte Doelgroep en selecteer die doelgroep in het vervolgkeuzemenu.

Herhaal dit proces totdat je een advertentieset hebt voor elk van je doelgroepen.

Laat de campagne 5 tot 7 dagen lopen en je zult gemakkelijk zien welke doelgroepen de anderen overtreffen. Deze high-performers worden de basis voor uw nieuwe strategie voor het targeten van koud verkeer.

Krijg meer advies over Facebook-advertenties

• Kies de juiste Facebook-campagnedoelstelling om uw doel te bereiken.
• Schrijf Facebook-advertenties die de drempel om te kopen verminderen.
• Spot, diagnosticeer en verhelp advertentiemoeheid op Facebook.