8 Twitter-marketingfuncties voor bedrijven: onderzoeker van sociale media

Maak je gebruik van de nieuwste Twitter-functies? Is het tijd om uw Twitter-marketingstrategie opnieuw onder de loep te nemen?

In dit artikel ontdek je acht krachtige Twitter-functies die zijn ontworpen voor marketeers en hoe je ermee aan de slag kunt. Leer hoe u deze tools kunt gebruiken om gesprekken te starten, inkomsten te genereren met uw inhoud en een community te creëren.

#1: Twitter voor professionals

Wacht je al jaren op Twitter om zakelijke accounts toe te staan? In tegenstelling tot veel andere grote sociale kanalen, heeft Twitter tot voor kort geen onderscheid gemaakt tussen persoonlijke en professionele accounts.

Medio 2021 begon Twitter met het uitrollen van professionele accounts, waarmee merken professionele profielen kunnen aanmaken. Met een professioneel profiel kun je je biografie aanpassen en mensen over je bedrijf vertellen.

Professionele accounts kunnen ook Quick Promote gebruiken, een nieuwe optie voor het promoten van content. Net als bij het promoten van berichten op Facebook, kunt u met Quick Promote betalen om inhoud te sponsoren via Twitter-advertenties zonder dat u het hele proces voor het maken van een campagne hoeft te doorlopen.

Om over te schakelen naar een professioneel account, open je het volledige linkermenu in de Twitter-app of een browser. Selecteer Twitter for Professionals en klik op de knop Akkoord en doorgaan in de pop-up.

Kies vervolgens de categorie die uw bedrijf het beste beschrijft. U kunt door de lijst bladeren of een categorie typen in de zoekbalk. Aangezien de categorie in je bio wordt weergegeven, moet je ervoor zorgen dat het een nauwkeurige beschrijving is die logisch is voor je publiek.

Kies dan tussen Business en Creator. Twitter raadt merken, organisaties en serviceproviders aan om voor Business te kiezen, terwijl publieke figuren en influencers voor Creator kiezen.

Nadat u de basisconfiguratie hebt voltooid, kunt u uw profiel aanpassen door uw weergavenaam, biografie, locatie en website te bewerken. Als u uw categorie wilt wijzigen of op elk gewenst moment wilt schakelen tussen bedrijfs- en videomakersaccounts, klikt u op Professioneel profiel bewerken.

Zoek eerst de inhoud die u wilt sponsoren om de functie Snel promoten te gebruiken. Klik op het analysepictogram rechtsonder en klik op de blauwe knop Promoot je tweet. Pas vervolgens de demografische gegevens van uw doelgroep aan en kies een budget. Klik op de blauwe knop Promotie maken om uw advertentie weer te geven.

#2: Twitter-shoppen

Concurrerende sociale kanalen zoals Instagram en Facebook hebben de native shopping-tools in 2021 volledig omarmd, dus het zou geen verrassing moeten zijn dat Twitter ook is begonnen met het testen van zijn eigen versie van een geïntegreerde winkeltool.

In juli 2021 lanceerde Twitter een proefversie van zijn Shop Module, waarmee merken in wezen shoppable-profielen kunnen maken. Merken met toegang tot winkelmodules kunnen bovenaan hun profiel een speciale productshowcase opzetten. Vervolgens kunnen bezoekers door de productcarrousel vegen en tikken om meer te weten te komen of te kopen via de in-app browser.

De winkelmodule van Twitter is mogelijk de eerste van andere professionele modules die in 2022 en daarna komen. Zoals de Twitter-blog uitlegt, is het sociale kanaal van plan om een ​​modulegerichte benadering van professionele profielen te hanteren, waarbij geleidelijk nieuwe secties worden vrijgegeven die merken aan hun biografie kunnen toevoegen.

#3: Twitter-nieuwsbrieven

Bent u op zoek naar extra opties om geld te verdienen met de aanwezigheid van uw merk op Twitter? In januari 2021 nam Twitter de nieuwsbriefservice Revue over en begon het met het testen van de functie Nieuwsbrieven. Nu kan elk account nieuwsbrieven publiceren via Revue en promoot ze via de Twitter-integratie.

@samhoult publiceert bijvoorbeeld een Revue-nieuwsbrief die zijn ervaring volgt met het bouwen van een Salesforce-product in het openbaar.

Om aan de slag te gaan met de Revue-nieuwsbrief van uw merk, navigeert u in een desktopbrowser naar Twitter en opent u het linkermenu. Selecteer Nieuwsbrieven en klik op de blauwe knop Meer informatie om een ​​account aan te maken en nieuwsbrieven te verzenden. Omdat je met Revue e-maillijsten kunt importeren, kun je het platform gaan gebruiken met de lijst die je al hebt.

Hoewel je met Revue gratis nieuwsbrieven kunt maken, biedt het platform ook een betaald model. Dat betekent dat u abonnementskosten kunt rekenen voor uw nieuwsbrief en betaald kunt krijgen voor het maken van hoogwaardige inhoud.

Om abonnees aan te trekken, kunt u op Twitter nu een abonnementsknop aan uw profiel toevoegen. Deze module wordt net onder uw bio weergegeven, zodat gebruikers meer te weten kunnen komen over uw nieuwsbrief en zich eenvoudig kunnen abonneren.

@sec_r0 geeft bijvoorbeeld een abonnementsknop weer voor zijn Security Zines-nieuwsbrief net onder zijn Twitter-bio. Om zich aan te melden voor de nieuwsbrief, kunnen bezoekers eenvoudig op Abonneren klikken en hun contactgegevens bevestigen.

In oktober 2021 introduceerde Twitter een nieuwe abonnementskaart, waarmee het zijn voortdurende inzet voor de. bevestigt Nieuwsbrieven zijn mogelijk en maken het gemakkelijker voor merken, publieke figuren en opinieleiders om hun inhoud.

Als u of een ander account een link naar uw Revue-nieuwsbrief deelt, verschijnt er in wezen automatisch een knop Abonneren in de tweet. Dan kan iedereen zich naadloos abonneren zonder Twitter te verlaten.

#4: Twitter Super Volgt

De opties voor het genereren van inkomsten van Twitter houden daar niet op. In september 2021 begon het platform met de uitrol van Super Follows, een native abonnementsfunctie. Bepaalde makers kunnen Super Follow-abonnementen aanbieden voor een maandelijks bedrag vanaf $ 2,99.

In ruil voor het abonnementsgeld bieden makers bonusinhoud die alleen supervolgers kunnen zien. Vanaf november 2021 kunnen makers bonusinhoud publiceren via tweets, maar Twitter verwacht in de toekomst Super Follow-inhoud via Spaces, nieuwsbrieven en andere formaten toe te staan.

In sommige gevallen kunnen makers zowel Super Follows als Tips gebruiken, een andere nieuwe functie die Twitter in september 2021 begon uit te rollen. Terwijl Super Follows toegang biedt tot exclusieve abonnementsinhoud, biedt Tips een manier voor gebruikers om hun steun te betuigen - een keer of zo vaak als ze willen.

@MakeupForWOC maakt bijvoorbeeld content voor supervolgers en laat alle volgers hun steun betuigen via Tips. Hoewel de optie Tips voor alle gebruikers beschikbaar is, is Super Follows pas vanaf november 2021 toegankelijk voor iOS-gebruikers.

#5: Twitter-ruimtes

Van innovatieve functies tot volledig nieuwe apps, audio viel op als een van de belangrijkste trends op het gebied van sociale media van 2021. Dankzij de authentieke discussies die het oproept, zal audio waarschijnlijk tot 2022 een hot topic blijven. Twitter heeft zijn audiofunctie Spaces vanaf mei 2021 voor alle gebruikers uitgerold, waardoor merken audiogesprekken kunnen hosten of eraan kunnen deelnemen.

Om ruimtes te vinden om lid te worden, open je de mobiele Twitter-app en controleer je bovenaan je tijdlijn of er ruimtes worden gehost door accounts die je volgt. Tik op een live-ruimte en druk op de knop Join This Space om te beginnen met luisteren. Afhankelijk van de instellingen van de host, kun je mogelijk ook vragen om in de ruimte te spreken.

Tot start je eigen Twitter-ruimte, klik op het pluspictogram in de rechterbenedenhoek van de mobiele app en selecteer Ruimten in het menu. Geef je ruimte een naam en voeg maximaal drie relevante onderwerpen toe. Start dan direct je ruimte of plan deze in voor later. Je kunt tot 2 weken van tevoren ruimtes inplannen.

Voordat je je eerste ruimte host, is het belangrijk om te weten dat je minimale controle hebt over wie deelneemt aan je evenement. Alle ruimtes zijn openbaar, dus iedereen behalve accounts die je hebt geblokkeerd, kan luisteren. Maar je hoeft niet zomaar iedereen toestemming te geven om te praten. Je kunt maximaal 10 mensen uitnodigen om te spreken en je kunt speakers op elk moment dempen of verwijderen.

Wanneer je ruimte live is, kun je deze delen op je tijdlijn of het woord verspreiden via DM. U kunt ook bestaande tweets in uw ruimte delen om de discussie vorm te geven of context aan het gesprek toe te voegen. Twitter heeft aangekondigd dat het in oktober 2021 opgenomen ruimtes gaat testen, wat kan betekenen dat je in de nabije toekomst ruimtes kunt opslaan en opnieuw kunt delen.

Als je deze nieuwe audiofunctie eenmaal onder de knie hebt, kun je overwegen om een ​​ruimte met een ticket te hosten. Met plaatsen met een ticket kun je een toegangsprijs instellen en tot 97% van de inkomsten innen. Houd er rekening mee dat gereserveerde plaatsen nog steeds in bèta zijn vanaf november 2021 en dat je een aanvraag moet indienen via de Twitter-app.

#6: Twitter-gemeenschappen

Om authentieke connecties een stap verder te brengen, heeft Twitter ook communities aangekondigd, een functie die is ontworpen voor het ontwikkelen van kleinere op interesses gebaseerde groepen. Net als bij Facebook-groepen, laten Twitter-community's leden gesprekken starten of vragen stellen over bepaalde onderwerpen, waardoor gebruikers de mogelijkheid krijgen om kennis op te bouwen en te delen.

De Geekout-community van social media-expert Matt Navarra nodigt bijvoorbeeld marketeers uit om nieuws te bespreken, ondersteuning te bieden en memes te delen.

In tegenstelling tot Facebook-groepen zijn alle gemeenschappen openbaar, zodat elke gebruiker de inhoud kan zien; alleen leden kunnen echter conversaties posten of erop reageren.

Vanaf november 2021 zijn communities alleen op uitnodiging toegankelijk, dus adoptie is enigszins beperkt. Maar het is niet te vroeg om te plannen hoe uw merk deze functie kan gebruiken zodra deze volledig is gelanceerd.

Uw merk kan een aanvraag indienen om een ​​community te creëren die is gericht op onderwerpen die belangrijk zijn voor uw bedrijf. U kunt ook een uitnodiging aanvragen om lid te worden van een community waar uw team waarde kan toevoegen, merkbekendheid kan vergroten en thought leadership kan creëren.

De iOS Devs-community hieronder nodigt bijvoorbeeld ontwikkelaars die met de platforms van Apple werken uit om elkaar te helpen en tips uit te wisselen.

#7: Twitter-gespreksinstellingen

Wanneer u lid wordt van een community, kunt u alle gesprekken verwelkomen die uw berichten genereren. Maar als de openbare tweets van uw merk veel aandacht krijgen, vindt u het misschien een uitdaging om alle betrokkenheid te beheren. Wanneer absoluut iedereen op uw tweets kan reageren, kunnen gesprekken ontsporen en de waarde van uw inhoud verminderen.

Om deze zorgen weg te nemen, heeft Twitter nieuwe functies uitgerold om te beperken wie op je tweets kan reageren. Wanneer je een tweet publiceert of plant in de app, kan elk account nu antwoorden beperken tot mensen die ze volgen of mensen die ze noemen.

In juli 2021 begon Twitter met het introduceren van nog meer opties om reacties te beperken. Nu kun je wijzigen wie op je tweet kan reageren, zelfs nadat je deze hebt gepubliceerd. Als u machtigingen wilt wijzigen, klikt u op de drie stippen op een tweet die u hebt gepubliceerd en selecteert u Wijzigen wie kan antwoorden. Kies vervolgens tussen mensen die je volgt en mensen die je noemt.

Als uw merk Twitter gebruikt om gesprekken te starten of eraan deel te nemen, wilt u deze functie misschien spaarzaam gebruiken. Maar met een beetje planning kan deze functie je Twitter-strategie in 2022 verbeteren. Door reacties te beperken, kunt u een discussielijn maken met een zorgvuldig samengesteld gesprek tussen uw merk en een paar speciaal geselecteerde peers, influencers of branche-experts.

#8: Twitter Blauw

Als uw team in 2022 nog meer uit Twitter wil halen, kan het de moeite waard zijn om abonneer je op Twitter Blue. Deze betaalde abonnementsservice is vanaf november 2021 gloednieuw voor in de VS gevestigde Twitter-gebruikers en is toegankelijk via het menu aan de linkerkant.

Voor de introductieprijs van $ 2,99 per maand krijg je functies zoals:

• Een knop Ongedaan maken waarmee u typefouten kunt corrigeren, gemiste tags kunt toevoegen of uw bericht kunt aanpassen om er zeker van te zijn dat het precies zo klinkt als u wilt.

• Advertentievrije artikelen van grote Amerikaanse uitgevers, zodat u het nieuws kunt volgen zonder alle afleiding. (Merk op dat u hierdoor geen inhoud achter betaalmuren kunt lezen.)

• Een lijst met topartikelen zodat u de meest populaire en meest deelwaardige inhoud in uw netwerk kunt bijhouden.

• Reader-formaat, dat lange Twitter-threads transformeert in een efficiëntere leeservaring.

• Maak een bladwijzer van mappen om u te helpen bij het ordenen van al die tweets die u hebt opgeslagen om later opnieuw te lezen.

• Vastgezette gesprekken om uw DM's op te schonen en de navigatie efficiënter te maken.

• Langere uploadtijden, zodat u video-inhoud van maximaal 10 minuten kunt tweeten.

Zal Twitter Blue het abonnementsgeld waard zijn? Als uw bedrijf sterk afhankelijk is van dit sociale kanaal, is de kans groot dat de nominale maandelijkse kosten veel waarde zullen opleveren. Hier zijn enkele mogelijke gebruiksscenario's:

• Als je team Twitter gebruikt voor klantenservice, kan het vastzetten van DM's je helpen om gesprekken bij te houden die nog moeten worden opgelost.

• als jij door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) verzamelen of getuigenissen op Twitter, bladwijzermappen kunnen u helpen bij het organiseren van inhoud en machtigingen.

• Als u wilt deelnemen aan belangrijke gesprekken in uw branche, kan de functie Topartikelen u helpen te voorkomen dat u iets mist en u eraan herinneren populaire inhoud te delen.

Conclusie

Van winkelen en live video tot Twitter Blue en functies voor het opbouwen van een community, dit sociale kanaal biedt merken en videomakers volop mogelijkheden om hun bedrijf op te bouwen. Of je nu geld wilt verdienen met je aanwezigheid op Twitter of een sterkere community rond je bedrijf wilt opbouwen, je hebt een lange lijst met nieuwe functies en tools die je in je plan voor 2022 kunt opnemen.

Krijg meer advies over Twitter Marketing

• Genereer lokaal voetverkeer met Twitter-advertenties.

• Maak een Twitter Amplify preroll-advertentie.

• Maak contact met je volgers via Twitter Spaces.