Hoe Facebook Events Manager te gebruiken: een complete gids: Social Media Examiner

Gebruik je Facebook-advertenties om verkeer naar een website of app te sturen? Maakt u optimaal gebruik van de Evenementenmanager van Facebook?

Ontdek in dit artikel het waarom, wat en hoe van het gebruik van Evenementenbeheer om prioriteit te geven aan en uw evenementen voor het bijhouden van advertentieconversies buiten het platform te optimaliseren.

Waarom Events Manager belangrijk is voor Facebook-advertenties in 2022

Facebook Evenementenmanager is een tool voor het volgen van acties op websites en apps van derden (d.w.z. eigendommen buiten Facebook). Het is een native tool die naadloos aansluit op Facebook Ads Manager, Facebook Commerce Manager, de Facebook-pixel en Facebook SDK (Software Development Kit).

Je hebt toegang tot Evenementenbeheer vanuit Advertentiebeheer of Bedrijfsmanager. Open het menu in de linkerbovenhoek en selecteer Evenementenbeheer in Snelkoppelingen of scrol omlaag en zoek het onder Bedrijf beheren.

Als je regelmatig Facebook-advertenties laat lopen, heb je waarschijnlijk de talrijke veranderingen opgemerkt die Ads Manager sinds medio 2021 heeft doorgevoerd. Veel van deze updates werden uitgerold kort nadat Apple iOS 14.5 in april 2021 lanceerde.

Het nieuwe besturingssysteem van Apple vereist dat apparaatgebruikers zich aanmelden voor app-tracking van derden in plaats van apps standaard de gebruikersactiviteit te laten volgen. En een overweldigend percentage iPhone-gebruikers heeft ervoor gekozen om tracking door derden niet toe te staan.

Dit nieuwe AppTrackingTransparency-framework heeft de mogelijkheid van Facebook om in-app-acties zoals paginabetrokkenheid en advertentie-interactie bij te houden niet veranderd. Maar de trackingbeperkingen van derden hebben: de manier waarop Facebook gebeurtenissen kan volgen en erover kan rapporteren drastisch veranderd zoals app-installaties en websiteconversies.

Als u een zo breed mogelijk publiek wilt bereiken, conversies buiten Facebook wilt targeten en de meest nauwkeurige rapporten wilt krijgen, heeft u Events Manager en het nieuwe protocol voor het meten van geaggregeerde gebeurtenissen van Facebook nodig. Het beheersen van deze tools is zelfs essentieel als u betaalde campagnes plant in 2022.

Events Manager kan de weergave en prestaties van uw Facebook-advertenties volledig transformeren. Hier zijn enkele van de grootste voordelen die u kunt krijgen door deze ingebouwde tool te gebruiken:

Doelgroeptargeting: Vanwege iOS 14.5-gerelateerde updates, kunt u problemen ondervinden bij het bereiken van iOS-gebruikers met uw Facebook-advertenties. De enige manier om advertenties aan deze gebruikers weer te geven, is door uw campagne te optimaliseren voor een conversie die u heeft geconfigureerd en geprioriteerd in Gebeurtenisbeheer.

Als je nog geen evenementen hebt geconfigureerd of als je in plaats daarvan een niet-geprioriteerde conversie wilt targeten, beperkt Facebook automatisch je bereik. In dat geval kan uw advertentie alleen niet-iOS-gebruikers bereiken en het kleine percentage iOS-gebruikers dat zich heeft aangemeld voor tracking door derden.

Conversies bijhouden: Events Manager geeft je toegang tot de tool voor het meten van geaggregeerde gebeurtenissen van Facebook. Met dit protocol kan het advertentieplatform conversies volgen en rapporteren met inachtneming van privacybeperkingen.

Als u web- en app-conversies wilt bijhouden en optimaliseren, is geaggregeerde gebeurtenismeting van cruciaal belang. Events Manager geeft je ook toegang tot de Conversions API. Met deze tool kun je je website of CRM-tool (klantrelatiebeheer) koppelen aan Advertentiebeheer. Zo kun je naadloos meten en optimaliseren voor conversies.

Waarde-optimalisatie: Wilt u het rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) van uw Facebook-advertentiecampagnes maximaliseren? Met Events Manager kun je waarde-optimalisatie instellen, zodat het Facebook Ads-algoritme je advertenties aan de meest lucratieve klanten kan leveren. Dat betekent dat u meer inkomsten uit uw campagnes kunt halen en waardevolle klanten kunt identificeren om opnieuw te targeten. Als u deze functie gebruikt, kunt u ook gebruikmaken van biedstrategieën zoals minimale ROAS, waardoor u meer controle heeft over uw campagneresultaten.

Conversieprioriteit: Met Evenementenbeheer kunt u ook een overzicht van uw conversiegebeurtenissen maken. Door evenementen op prioriteit te rangschikken, vertel je Advertentiebeheer in wezen welke conversies het belangrijkst zijn voor je bedrijf en hoe je je advertentiesets kunt optimaliseren. Als leads bijvoorbeeld het belangrijkst zijn voor uw bedrijf, stelt u leads in als uw evenement met de hoogste prioriteit en plaatst u andere conversies in een volgorde die past bij uw bedrijf en uw campagne.

3 soorten conversiegebeurtenissen om te configureren voor uw Facebook-advertenties

Events Manager heeft drie categorieën conversiegebeurtenissen. Afhankelijk van de behoeften van uw bedrijf en uw software-integraties, wilt u misschien een, twee of alle drie de typen gebruiken.

Offline evenementen

Vinden uw conversies vaak offline plaats? U heeft bijvoorbeeld een fysieke onderneming die een verkooppunt (PoS) of CRM-tool gebruikt om klanten en conversies bij te houden. In dat geval kunt u offline gebeurtenissets configureren in Gebeurtenisbeheer. U kunt de gegevens vervolgens handmatig uploaden of een partnerintegratie gebruiken om de werkstroom te automatiseren.

Standaard evenementen

Facebook heeft tientallen vooraf gedefinieerde conversiegebeurtenissen die u eenvoudig kunt bijhouden op uw website of in uw app. Opties voor evenementen op bewustzijnsniveau zijn gericht op mensen die net beginnen met het leren kennen van uw bedrijf:

• In-app-advertentievertoning

• Klik op in-app-advertentie

• Zoekopdracht

• Inhoud bekijken

Conversie-opties in de overwegingsfase zijn ontworpen voor prospects die diepgaander onderzoek doen terwijl ze nadenken over het doen van een aankoop:

• App activeren

• Zet op verlanglijst

• Betaalgegevens toevoegen

• Voeg toe aan winkelmandje

• Contact

• Voltooi registratie

• Vind locatie

• Afrekenen starten

• Lood

• Aanvraag indienen

Evenementen in de conversiefase zijn voor mensen die klant worden of terugkerende kopers:

• Niveau bereiken

• Product aanpassen:

• Doneren

• Aankoop

• Tarief

• Schema

• Tegoeden besteden

• Proef starten

• Abonneren

Aangepaste conversies

Voor veel bedrijven dekken de standaardgebeurtenissen van Facebook alle conversies die u ooit zou moeten bijhouden. Maar als u gedetailleerdere conversies wilt krijgen of conversies wilt bijhouden die niet voorkomen in de lijst met standaardgebeurtenissen van Facebook, kunt u aangepaste conversies configureren. Events Manager staat maximaal 100 aangepaste conversies per account toe.

Conversies configureren met Facebook Events Manager in 7 stappen

Het proces van het configureren van conversies in Gebeurtenisbeheer is een beetje anders, afhankelijk van of je een pixel, SDK of offline gebeurtenisset gebruikt. Voor onze doeleinden zullen we ons concentreren op het opzetten van Events Manager met een pixel.

#1: Facebook-pixel instellen

Als je dat niet hebt gedaan een Facebook-pixel instellen voor je website toch, begin hier. Navigeer naar Bedrijfsmanager en open Bedrijfsinstellingen. Selecteer Pixels in het vervolgkeuzemenu Gegevensbronnen.

Klik vervolgens op de blauwe knop Toevoegen om een ​​nieuwe pixel te maken en volg de aanwijzingen om het proces te voltooien. Houd er rekening mee dat u toegang tot de backend van uw website nodig heeft, zodat u de pixelcode kunt installeren en conversies kunt bijhouden.

#2: Configureer de conversie-API

In de meeste gevallen kan de Facebook-pixel belangrijke conversies op uw website vastleggen. Het wordt echter mogelijk niet geactiveerd als uw website niet goed wordt geladen of als gebruikers andere problemen op uw site ervaren.

Om bijna 100% van de conversies op uw site bij te houden, is het een goed idee om de Conversions API te gebruiken, die gebeurtenissen rechtstreeks vanaf uw websiteserver deelt. Wanneer je zowel de Conversions API als de Facebook-pixel instelt, houdt Events Manager automatisch dubbele gebeurtenissen bij en verwijdert deze om overrapportage te voorkomen.

Met de Conversions API kunt u ook acties volgen die plaatsvinden na standaardgebeurtenissen. U kunt bijvoorbeeld optimaliseren voor klantbeoordelingen om de campagneresultaten nog verder te verbeteren.

Naar de conversie-API instellen, ga naar Evenementenbeheer en klik op de knop Evenementen toevoegen. Selecteer De conversie-API gebruiken.

Bepaal vervolgens of u een partnerintegratie wilt gebruiken of de API handmatig wilt implementeren. Volg vanaf hier de handmatige installatie-instructies of kies een van de beschikbare integratiepartners.

Selecteer na het instellen een evenement dat je bijhoudt via de Conversions API en bekijk het tabblad Evenementovereenkomsten. Conversies met Event Match Quality-scores van ten minste 6 zijn succesvoller in het matchen van website-acties met Facebook-accounts, wat de weergave en optimalisatie van advertenties kan verbeteren.

#3: Verifieer uw domein

Volgende, verifieer uw domein zodat u de tool voor het meten van geaggregeerde gebeurtenissen effectief kunt gebruiken. Open het vervolgkeuzemenu Merkveiligheid in Bedrijfsinstellingen. Selecteer Domeinen en klik op de blauwe knop Toevoegen.

Voer het websitedomein van uw bedrijf in en klik op Toevoegen. Kies vervolgens een van de verificatie-opties uit het vervolgkeuzemenu en voltooi de stappen.

Wanneer uw domein is geverifieerd, ziet u bovenaan het scherm een ​​groen label Geverifieerd.

#4: Maak aangepaste conversies

Zodra Facebook gegevens van je pixel begint te ontvangen, past het automatisch standaard gebeurteniscategorieën toe op je webconversies. Als u niet-standaard gebeurtenissen wilt volgen, moet u: aangepaste conversies maken.

Open Evenementenmanager en selecteer de pixel van je bedrijf in het linkermenu. Klik op de groene knop Maken en selecteer Aangepaste conversie maken. Stel ze vervolgens allemaal in door URL-parameters toe te voegen, een categorie toe te wijzen en een optionele conversiewaarde in te voeren.

#5: Testgebeurtenissen

Nadat u conversiegebeurtenissen heeft geconfigureerd, kunt u testen of u ze correct heeft ingesteld. Ga in Gebeurtenisbeheer naar het tabblad Tekstgebeurtenissen en scrol omlaag naar Browsergebeurtenissen testen. Selecteer uw website-URL en klik op de knop Website openen om een ​​testconversie te voltooien.

Als je pixel niet correct werkt, kun je problemen ook identificeren en oplossen door op het tabblad Diagnostiek te klikken. Als er actieve problemen zijn, volgt u de stappen om het probleem op te lossen.

#6: Prioriteit geven aan evenementen

Inmiddels zou Facebook standaard, aangepaste of beide soorten evenementen op uw website moeten volgen. De volgende stap is beslissen hoe u ze wilt prioriteren. Vanwege de privacybeperkingen van Apple kunt u met de geaggregeerde gebeurtenismeting van Facebook slechts acht conversiegebeurtenissen per domein prioriteren.

Maar je kunt niet altijd acht afzonderlijke evenementen kiezen. Als u waardeoptimalisatie wilt gebruiken om uw ROAS te verhogen, telt deze optie als een waardeset. De set beslaat vier van de acht conversiegebeurtenissen voor je domein, wat betekent dat je de overige vier extra zorgvuldig moet kiezen.

Dus hoe moet u uw acht evenementen prioriteren? Als algemene regel geldt dat u de gebeurtenissen met de hoogste waarde bovenaan moet plaatsen en de gebeurtenissen met de laagste waarde onderaan. Aankoopgebeurtenissen staan ​​bijvoorbeeld meestal bovenaan, terwijl gebeurtenissen die leiden tot een aankoop, zoals Toevoegen aan winkelwagentje of Afrekenen starten, een lagere prioriteit hebben. Bewustwordingsevenementen zoals Inhoud bekijken staan ​​vaak onderaan de lijst.

Om de installatie te starten, selecteert u het tabblad Geaggregeerde gebeurtenismeting in Gebeurtenisbeheer en klikt u op de blauwe knop Webgebeurtenissen configureren. Kies je domein en klik op Evenementen beheren. Klik vervolgens op de groene knop Gebeurtenis toevoegen om gebeurtenissen één voor één te configureren.

Kies eerst of je een evenement van een pixel of een aangepaste conversie wilt toevoegen en selecteer het evenement in het vervolgkeuzemenu. Sleep vervolgens de gebeurtenissen om aan te geven hoe u ze wilt prioriteren. Schakel voor Aankoopgebeurtenissen Waardeoptimalisatie in als u deze optie wilt gebruiken. Als u klaar bent, klikt u op de blauwe knop Toepassen.

#7: Prioriteit van gebeurtenissen bijwerken

U hoeft niet voor altijd dezelfde gebeurtenisconfiguratie te gebruiken, omdat u wijzigingen kunt aanbrengen na de eerste installatie. Maar Events Manager beperkt je tot het aanbrengen van wijzigingen om de 72 uur. Om ervoor te zorgen dat je de nodige updates kunt aanbrengen en om ze de tijd te geven om van kracht te worden, moet je je evenementconfiguratie ten minste 72 uur voordat je van plan bent een campagne te lanceren, bewerken.

Waarom zou je de prioriteitsstelling van evenementen eigenlijk moeten updaten? Als een klant meerdere conversieacties voltooit nadat hij uw advertentie heeft gezien, rapporteert Advertentiebeheer alleen de gebeurtenis met de hoogste prioriteit. Omdat uw doelen van campagne tot campagne kunnen veranderen, is het belangrijk om de prioriteitstelling van gebeurtenissen te herzien om er zeker van te zijn dat u de juiste conversies bijhoudt.

U kunt bijvoorbeeld optimaliseren voor een evenement in het midden van de trechter, zoals Toevoegen aan winkelwagentje, om een ​​remarketingpubliek op te bouwen. Later wilt u misschien een conversiecampagne maken die betrokken prospects opnieuw target en optimaliseert voor aankoopgebeurtenissen.

Om webgebeurtenissen opnieuw te configureren, gaat u terug naar Meting van geaggregeerde gebeurtenissen en selecteert u uw domein. Voeg gebeurtenissen toe of vervang ze en sleep ze naar de juiste volgorde. Klik op de blauwe knop Toepassen om uw configuratie te bevestigen.

Tips om te optimaliseren voor Facebook-conversiegebeurtenissen

Nadat u de conversiegebeurtenissen van uw bedrijf heeft geconfigureerd, is het eenvoudig om hiervoor te optimaliseren. Begin met het maken van een campagne met de doelstelling Conversies. Gebruik op advertentiesetniveau het vervolgkeuzemenu Conversiegebeurtenis om te kiezen wat je met de campagne wilt bereiken.

Technisch gezien kun je elk evenement op de lijst kiezen. Maar gebeurtenissen die u geen prioriteit heeft gegeven, hebben een geel waarschuwingssymbool dat u waarschuwt dat de advertentie niet wordt weergegeven aan gebruikers van iOS 14.5. Kies voor de beste resultaten een gebeurtenis met prioriteit, idealiter een conversie met hoge prioriteit.

U kunt ook optimaliseren voor Aankoopgebeurtenissen wanneer u de Catalogus Verkoopdoelstelling. Stel op het advertentiesetniveau de Optimalisatie voor advertentieweergave in als Waarde- of Conversiegebeurtenissen. Het platform selecteert automatisch Kopen als uw evenementtype.

Zodra uw campagne begint te lopen, kunt u conversiegebeurtenissen bijhouden met rapporten van Advertentiebeheer. De conversiegebeurtenis waarvoor u hebt geoptimaliseerd, wordt automatisch weergegeven in de kolom Resultaten en de kosten voor elke gebeurtenis worden weergegeven in de kolom Kosten per resultaat.

Houd er rekening mee dat de uitsplitsingen van Advertentiebeheer relatief beperkt zijn voor app-, website- en offsite-conversiegebeurtenissen. U kunt geen uitsplitsingen bekijken voor conversiegebeurtenissen op sites en in apps van derden, maar u kunt wel uitsplitsingen bekijken voor in-app-acties zoals klikken, opmerkingen en gedeelde berichten.

Gevolgtrekking

Nu Facebook Ads Manager meer beperkte trackingmogelijkheden van derden heeft, is het gebruik van Events Manager essentieel voor conversiecampagnes. Het configureren van geaggregeerde gebeurtenismetingen kost tijd en strategisch denken, maar als u eenmaal gebeurtenissen hebt opgezet, u kunt beginnen met optimaliseren voor geprioriteerde conversies, een breder publiek bereiken en de campagne verbeteren resultaten.

Krijg meer advies over Facebook-advertenties

• Kies de juiste biedstrategie voor Facebook-advertenties.

• Maak, test en kwalificeer koude Facebook-advertentiedoelgroepen.

• Optimaliseer uw Facebook-advertentiecampagnes om meer waar voor uw geld te krijgen.