Een Instagram-verkooptrechter bouwen die converteert: Social Media Examiner

Vraag je je af hoe je van volgers klanten maakt? Ben je op zoek naar een gids om je te helpen een verkooptrechter op Instagram te bouwen?

Ontdek in dit artikel hoe je in elke fase van de customer journey meer uit je Instagram-marketing haalt.

Hoe werkt een Instagram Sales Funnel?

Een typische verkooptrechter omvat vier fasen: bekendheid, overweging, conversie en loyaliteit. Zelfs als het genereren van inkomsten je belangrijkste prioriteit is, moet je Instagram-strategie alle vier de fasen aanpakken. Je moet tenslotte potentiële klanten aantrekken en cultiveren voordat ze converteren, en ze vervolgens aanmoedigen om terugkerende kopers te worden.

Hoewel je dat niet per se hoeft te doen nodig hebben een advertentiebudget om een ​​succesvolle Instagram-trechter te creëren, het helpt zeker. Met betaalde campagnes kunt u uw doelgroep uitbreiden en geïnteresseerde klanten opnieuw targeten, zodat u de resultaten kunt vergroten.

Instagram-verkooptrechter: bewustzijnsfase

Ten eerste moet u potentiële klanten aantrekken en hen kennis laten maken met uw bedrijf. Laten we eens kijken naar vier manieren om Instagram-gebruikers te targeten in de bewustwordingsfase.

#1: Optimaliseer je Instagram-bio met een gemakkelijke manier om te kopen

Denk aan je Instagram bio als startpagina voor uw bedrijf. Hier komen potentiële klanten alles te weten, van wat uw bedrijf doet tot hoe ze contact kunnen opnemen met uw team.

Enkele van de belangrijkste elementen van je Instagram-bio zijn:

• Beknopte introductie die klanten vertelt waar uw bedrijf over gaat
• Link naar de website van uw bedrijf waar klanten kunnen winkelen of meer informatie kunnen vinden
• Hashtags of tags die klanten kunnen gebruiken om te worden uitgelicht in je Instagram-inhoud
• Contactgegevens voor uw bedrijf, zoals een e-mail- of telefoonknop
• Verhaalhoogtepunten die uw laatste nieuws of productcollecties laten zien
• Winkelknop waarmee klanten kunnen bladeren en kopen op Instagram

De @prana Instagram-bio hieronder schetst bijvoorbeeld de missie van het kledingmerk en deelt instructies om uitgelicht te worden. De bio bevat ook een View Shop-knop, netjes georganiseerde verhaalhoogtepunten en een link naar een bestemmingspagina waarop klanten kunnen tikken om meer te weten te komen over elk Instagram-bericht.

#2: Publiceer nuttige of vermakelijke inhoud

Om de interesse van potentiële klanten te wekken in de bewustwordingsfase, publiceert u inhoud die uw doelgroep opleidt of vermaakt. Hier zijn een paar ideeën voor Instagram-inhoud voor de bewustwordingsfase:

• Posts die veelgestelde vragen van uw klanten beantwoorden
• Verhalen die je nieuwe producten plagen
• Rollen die volgers een kijkje achter de schermen geven bij uw bedrijf

Deze @cooksillustrated Instagram-post bevat bijvoorbeeld een spiekbriefje voor sous-vide-koken. De afbeelding illustreert de benodigde apparatuur en de kopie bevat een oproep tot actie (CTA) die volgers aanspoort om meer te leren door op de link in de bio van het kookmagazine te tikken.

Na het publiceren van op bewustzijn gerichte inhoud, gebruik je Instagram Insights om identificeer de best presterende berichten, rollen en verhalen. Om meer mensen te bereiken, kun je je beste inhoud een boost geven vanuit de Instagram-app of deze toevoegen aan een bewustmakingscampagne in Facebook Ads Manager.

#3: Stimuleer ontdekking door hashtags toe te voegen aan Instagram-inhoud

Instagram biedt ook geweldige mogelijkheden om je publiek organisch uit te breiden. Door hashtags aan uw inhoud toe te voegen, kunt u ontdekkingen stimuleren en de bekendheid vergroten.

Instagram staat maximaal 30 tags per bericht of haspel toe en maximaal 10 per verhaal. Begin met het toevoegen van unieke merk-hashtags voor uw bedrijf en campagne-hashtags voor speciale promoties. U kunt ook locatie, beschrijvend, industrie, viraal en andere toevoegen soorten Instagram-hashtags.

Gebruik de zoekfunctie van Instagram om hashtags te vinden. Typ termen in de zoekbalk om de populariteit te meten en ideeën op te doen voor andere gerelateerde hashtags die u aan uw inhoud kunt toevoegen.

#4: Werk samen met herkenbare Instagram-beïnvloeders

Om je publiek verder uit te breiden, bouw je relaties op met Instagram-beïnvloeders. Door samenwerken met invloedrijke figuren in uw niche of branche, kunt u uw bedrijf op de radar van meer mensen zetten.

U kunt influencers vragen om inhoud te maken die uw productlijn benadrukt, ideeën deelt voor het stylen van uw producten of laat zien hoe u met uw producten kunt koken. Om nog meer uit een influencer-partnerschap te halen, kun je overwegen om een wedstrijd of winactie. Dit type inhoud kan uw publiek vergroten en het bewustzijn exponentieel vergroten.

Het Instagram-bericht van @dashboardliving hieronder bevat bijvoorbeeld een weggeefactie in samenwerking met @saltweck. De post introduceert een maker van kaartkunst die waarschijnlijk het publiek van de reisambassadeurs zal aanspreken en gebruikers aanmoedigt om beide accounts te volgen en ermee in contact te komen om deel te nemen aan de wedstrijd.

Instagram-verkooptrechter: overwegingsfase

Na het vergroten van het bewustzijn, is de volgende stap het aanmoedigen van mensen om uw bedrijf te vertrouwen en serieus na te denken over de oplossingen die u aanbiedt. Dat betekent het creëren van meer diepgaande inhoud boordevol informatie die prospects nodig hebben om een ​​beslissing te nemen.

#5: Deel deskundig advies om geloofwaardigheid op te bouwen

Voordat prospects bij uw bedrijf kopen, hebben ze meestal een reden nodig om u te vertrouwen. Gratis tips van experts delen is een uitstekende manier om uw geloofwaardigheid te vergroten. Zodra prospects de waarde die u biedt beseffen en vertrouwen hebben in de oplossingen die u deelt, is de kans groter dat ze betalen voor wat u aanbiedt.

Deze @theigtribe-haspel adviseert bijvoorbeeld hoe je de beste camera kiest voor het maken van korte video's. Het bijschrift legt uit waarom kwaliteit zo belangrijk is voor Reels en vermeldt een deskundige tip voor het produceren betere inhoud - die beide ideaal zijn voor de ondernemerszin van het merk voor sociale media-marketing publiek.

#6: Maak een zelfstudie om te demonstreren hoe uw product werkt

In de overwegingsfase willen mensen vaak een beter idee krijgen van hoe uw product werkt of hoe het hen kan helpen. Door instructievideo's en instructievideo's te maken, kunt u potentiële klanten de inzichten geven waarnaar ze op zoek zijn.

Deze haspel van @misfitsmarket bevat een video die laat zien hoe je van granaatappels kunt genieten. De korte video is ontworpen om het foodie-publiek van de online kruidenier aan te spreken en kan nieuwe shoppers overtuigen om de service te proberen.

De @getweave-reel hieronder is een korte zelfstudie waarin wordt uitgelegd hoe het klantbetrokkenheidsplatform van het bedrijf gemiste oproepen kan benutten. Het maakt deel uit van de Weave 101-serie, die gebruikers helpt meer uit het platform te halen en potentiële klanten kan overtuigen om het te gaan gebruiken.

#7: Laat klanten uw product gratis testen

Zelfs als prospects nog steeds op zoek zijn naar oplossingen, kan de juiste Instagram-inhoud hen ertoe aanzetten om uw bedrijf serieuzer te overwegen - of zelfs naar de top van de lijst te stoten. Door gebruikers gratis aan de slag te helpen, laat u ze uw product testen en maakt u het voor hen gemakkelijker om te converteren.

#8: Voer campagnes voor verkeer en leadgeneratie

Wilt u dat meer potentiële klanten overwegen om bij uw bedrijf te kopen? Als u een budget heeft voor betaalde campagnes, kunt u: Instagram-advertenties uitvoeren nadenken aan te moedigen.

Met de verkeersdoelstelling kunt u uw doelgroep ertoe brengen uw website te bezoeken om meer te weten te komen over uw aanbod of om een ​​gratis tool uit te proberen. Vervolgens kunt u deze prospects toevoegen aan een remarketingdoelgroep voor een op conversie gerichte campagne.

Met de doelstelling leadgeneratie kun je contactgegevens van prospects verzamelen in ruil voor iets van waarde. U kunt bijvoorbeeld een gedetailleerde handleiding, een casestudy of brancheonderzoek aanbieden om leads te genereren.

Instagram-verkooptrechter: conversiefase

In de conversiefase is het tijd om prospects aan te zetten tot actie. Dat betekent potentiële klanten de mogelijkheid bieden om zich aan te melden of een aankoop te doen, soms zonder de Instagram-app te verlaten.

#9: Maak gebruik van Instagram Shopping voor in-app storefronts en afrekenen

Als u bestellingen verwerkt of producten verkoopt via uw website, is het van cruciaal belang om potentiële klanten te bezoeken. Hoewel Instagram geen links in berichten of rollen toestaat, is het makkelijker dan je zou denken om klanten naar je site te sturen.

Als je fysieke producten verkoopt, kun je de native shopping-tools van Instagram gebruiken om conversies te stimuleren. Met Instagram winkelenkunt u een in-app-etalage voor uw bedrijf maken, compleet met collecties en productvermeldingen. U kunt in-app afrekenen aanbieden of klanten naar uw website leiden om aankopen te doen.

De @greats Instagram-winkel die hieronder is afgebeeld, bevat bijvoorbeeld tientallen stijlen die worden aangeboden door de sneakerwinkel. Klanten kunnen tikken om prijzen en productspecificaties in de app te zien, en vervolgens kunnen ze doorklikken om een ​​aankoop te voltooien op de website van het bedrijf.

Nadat je Instagram Shopping-tools hebt ingesteld, kun je ook: tag producten in uw inhoud. Klanten kunnen op de producten of de banner in je bericht tikken om rechtstreeks naar je winkel te gaan.

Het Instagram-bericht van @nomad hieronder bevat bijvoorbeeld een product dat kan worden gekocht met een veelkleurige badge die aangeeft dat het afrekenen in de app beschikbaar is. Klanten kunnen op het bericht tikken om te winkelen en kopen zonder de app te verlaten.

Als je Instagram Shopping niet kunt of gebruikt, kun je nog steeds de link in je bio gebruiken om verkopen en conversies te krijgen. Gebruik in plaats van te linken naar uw website een tool voor de bestemmingspagina van een derde partij. Op die manier kun je in wezen een tikbare link aan elk bericht toevoegen.

#10: maak tijdelijke aanbiedingen

Gebruik conversietactieken zoals tijdelijke aanbiedingen, speciale prijzen of kleinere hoeveelheden om meer verkopen op Instagram te genereren. Door een gevoel van urgentie te creëren, kun je potentiële klanten tot actie aanzetten en een aankoop doen.

Het @away Instagram-bericht hieronder belicht bijvoorbeeld een seizoensuitverkoop. Het bijschrift vraagt ​​klanten om details te krijgen door de verhalen van het reismerk te bezoeken - de perfecte plek om een ​​tijdelijk evenement te promoten.

#11: Genereer Buzz met Product Drops en Live Shopping

Je kunt ook ingebouwde Instagram-tools gebruiken om de interesse in je producten te vergroten. Met Instagram Drops kun je aankomende producten dagen of weken voordat je van plan bent te lanceren aankondigen. Klanten kunnen zich aanmelden voor herinneringen om items op hun verlanglijstje op te slaan en om meldingen te ontvangen wanneer het product wordt gelanceerd.

Zo staat in onderstaande @langehair-drop een nieuwe haarborstelset voor een exclusieve prijs. Gebruikers kunnen tikken om het product op te slaan, te delen via directe berichten of een herinnering te krijgen. Zodra het product is gelanceerd, kunnen klanten rechtstreeks op Instagram kopen.

Om klanten een meer persoonlijke kijk op uw producten te geven, kunt u ook: host live shopping-evenementen op Instagram. Je kunt aanbevolen producten aan de video toevoegen voordat je live gaat, zodat volgers tijdens het evenement kunnen bladeren en winkelen. Vervolgens kun je de video opslaan in je Instagram-profiel, zodat deze conversies blijft genereren.

#12: Voer conversies en catalogusverkoopcampagnes uit

Gebruik conversiegerichte doelstellingen in Advertentiebeheer om meer zicht op uw producten te krijgen en de verkoop te verhogen. De conversiedoelstelling is ideaal om verkopen en abonnementen op uw site te krijgen, terwijl u met de catalogusverkoopdoelstelling uw eCommerce-catalogus kunt promoten.

U kunt remarketingdoelgroepen gebruiken om te adverteren voor potentiële klanten die al contact hebben gehad met uw bedrijf. U kunt bijvoorbeeld remarketing naar mensen die interactie hebben gehad met uw Instagram-inhoud, uw website hebben bezocht of items in uw winkel hebben bekeken.

Instagram-verkooptrechter: loyaliteitsfase

Ten slotte kunt u zich richten op de loyaliteitsfase van de Instagram-verkooptrechter. Dat betekent klanten uitnodigen om herhalingsaankopen te doen en deel uit te maken van de gewaardeerde community van uw bedrijf.

#13: Toon de dankbaarheid van uw merk

Ongeacht de grootte van uw bedrijf, uw klanten behoren tot uw belangrijkste activa. Door waardering te tonen, kunt u duidelijk maken hoeveel u uw klantenbestand waardeert.

Als uw klanten uw bedrijf hebben geholpen een nieuwe mijlpaal te bereiken, kunt u ook aangeven hoeveel ze hebben bijgedragen aan uw groei. Wanneer u klanten het gevoel geeft deel uit te maken van de community van uw bedrijf, is de kans groter dat ze opnieuw kopen.

De @chada.co.official haspel hieronder viert een van de grootste dagen van de maker in het bedrijfsleven. De haspel toont beelden van achter de schermen van de drukke dag, terwijl het bijschrift klanten bedankt voor hun steun. Het bijschrift geeft ook het aantal verkopen weer, wat een soort van sociaal bewijs die extra conversies kunnen genereren.

#14: Succesverhalen van klanten delen

Als uw bedrijf klanten heeft geholpen succesvol te zijn, is het delen van hun verhalen een geweldige manier om loyaliteit te inspireren. Door klanten in de schijnwerpers te zetten, kunt u aantonen welke resultaten uw producten kunnen genereren en door de overwinningen van klanten onder de aandacht te brengen, kunt u de investering van uw bedrijf in hun succes weerspiegelen. Een boeiende video of case study kan u helpen levenslange klanten aan te trekken.

#15: Benadruk de UGC van uw klanten

Maken uw klanten inhoud met uw merk? Met toestemming kunt u door gebruikers gegenereerde inhoud delen (UGC) op je Instagram-profiel. Door UGC opnieuw te posten, kun je makers bedanken voor hun bijdragen en hun rol als gewaardeerde klanten benadrukken.

Maak er een evenement van om regelmatig UGC van hoge kwaliteit te verzamelen en klanten regelmatig de kans te geven om bij te dragen. U kunt thema- of tijdgevoelige campagnes maken om frequente bijdragen aan te moedigen.

Dit @chewy-bericht promoot bijvoorbeeld de jaarlijkse Halloween-kostuumwedstrijd, waarbij gebruikers worden gevraagd @chewy te taggen en de hashtag #HairyNotScary te gebruiken om mee te doen.

#16: Voer remarketingcampagnes uit voor bestaande klanten

Gebruik uw remarketinglijsten om te adverteren voor bestaande klanten op Instagram. Met Advertentiebeheer kun je aangepaste doelgroepen samenstellen van mensen die al iets hebben gekocht in je Instagram-winkel of op je website. Door upselling, cross-selling of speciale aanbiedingen voor huidige klanten te maken, kunt u van eenmalige kopers met succes loyale fans maken.

Gevolgtrekking

Als je Instagram wilt gebruiken om je bedrijf op te bouwen, is een trechter essentieel. Door organische en betaalde inhoud te maken voor alle vier de fasen van de verkooptrechter, kunt u uw publiek continu laten groeien, leads en conversies genereren en tevreden klanten kweken.

Krijg meer advies over Instagram-marketing

• Maak Instagram-rollen als een pro.
• Boost je Instagram-conversies.
• Gebruik 10 Instagram Stories-stickers voor een actievere betrokkenheid.