Ook al is officieel aangekondigd dat de HTC Desire HD op de lijst van geüpgradede HTC-smartphones zou staan voor Android 4.0 Ice Cream Sandwich (ICS), heeft HTC besloten dat het het populaire model daarna niet de update geeft allemaal.
Ook al is officieel aangekondigd dat de HTC Desire HD dat zou zijn op de lijst met HTC-smartphones die zijn geüpgraded naar Android 4.0 Ice Cream Sandwich (ICS), HTC heeft besloten dat het het populaire model toch niet de update geeft.
Elke eigenaar van de HTC Desire HD wachtte reikhalzend op de update. Iets meer dan een week geleden publiceerde de Canadese operator Telus een apparaatupgradeschema, waarin stond: onder andere dat de update van de HTC Desire HD door HTC werd geannuleerd 'vanwege slechte prestaties tijdens testen ”.
Gebruikers begonnen door forums te dwalen om commentaar te geven op de verklaring, maar HTC gaf een behoorlijk verwarrende verklaring aan Android Central en zei dat het "Momenteel de mogelijkheid aan het bepalen om Ice Cream Sandwich op de HTC Desire HD te ondersteunen." Het bedrijf zei dat het meer informatie zou geven wanneer de analyse was compleet.
Het eindigde allemaal met een andere verklaring van HTC, voor dezelfde website, zeggende dat de smartphone de update toch niet zou krijgen. HTC zei dat het de beste ervaring op de smartphone wil bieden, en dat is wat bepaalt of een apparaat nieuwe software krijgt of niet.
Vervolgens stak HTC de Desire HD over de aankondiging van de apparaten die de update krijgen.
Ik weet niet zeker of het bedrijf de reactie verwachtte die dit veroorzaakte bij zijn gebruikers. Er zijn meer dan 6450 opmerkingen sinds dit artikel is geschreven, waarvan de meeste niet gunstig zijn voor HTC. Dit omvat gebruikers die zeggen dat ze geen nieuwe HTC-telefoon zouden krijgen, terwijl anderen zeiden dat de update de reden was dat ze de Desire HD in de eerste plaats hadden gekocht. Er waren ook hardwarevergelijkingen tussen andere HTC-apparaten en de Desire HD, waarbij gebruikers zeiden dat de reden waarom HTC de Desire HD niet de upgrade geeft, is om gebruikers aan te moedigen om het op te geven en de One te kopen serie.
Of dat waar is, weet alleen HTC. Om HTC aan te kondigen dat de Desire HD de update in de eerste plaats zou krijgen en deze vervolgens zou annuleren, is absoluut een grote fout.
Misschien zorgt deze reactie ervoor dat het bedrijf de zaken opnieuw gaat bekijken?