Hoe maak je een Discord-server: Stap voor stap: Social Media Examinator

Ben je nieuw bij Discord? Op zoek naar wijsheid om je eigen Discord-server op te zetten?

In dit artikel ontdek je hoe je aan de slag kunt met Discord voor bedrijven, samen met voorbeelden van bedrijven die het in hun voordeel gebruiken.

Hoe werkt Discord voor merken?

Als je in de jaren 90 op internet was, zal Discord er een beetje bekend uitzien. Het is net een ouderwets chatforum... met afgeronde hoeken, geactiveerde donkere modus en de toevoeging van audiochat, video en schermdeling.

Elk gesprek in Discord vindt plaats op een server en individuele servers kunnen kanalen hebben voor specifieke onderwerpen. In de bovenstaande schermafbeelding bevat de server bijvoorbeeld tekstchats over algemene onderwerpen, games en muziek. Er zijn ook voicechat-kanalen om rond te hangen in de lounge of om gamestreams te delen.

Servers kunnen openbaar of privé zijn. De meeste zijn klein en gespecialiseerd, maar de grote servers - waar Discord-gebruikers de nieuwste games bespreken, productreleases volgen en over hun interesses chatten - kunnen miljoenen gebruikers bevatten.

Discord heeft een paar belangrijke verschillen met andere sociale netwerken. En die verschillen hebben grote gevolgen voor merken op het platform.

Allereerst heb je niet echt een profielpagina of startfeed op Discord. Je "profiel" is gewoon een ander gedeelte in de accountinstellingen, waar je je weergavenaam en avatar kunt bijwerken.

En als u op de hoogte wilt blijven van het laatste nieuws, moet u één voor één langskomen op uw favoriete servers. Discord biedt geen lijst met trends of een samenvatting van de meest recente berichten; je zult chronologisch moeten inhalen.

Met andere woorden, Discord gaat helemaal over actuele gesprekken binnen nichegemeenschappen. Hoewel het publiek op een bepaalde server misschien klein is, zal het toegewijd en deskundig zijn.

Het tweede belangrijke punt voor merken is dat Discord geen native ads heeft. Ik herhaal: verdeeldheid. Doet. Niet. Hebben. Advertenties.

Dus hoe verdient het platform geld? En, belangrijker nog, hoe kan ik u er geld aan verdienen?

Het bedrijfsmodel van Discord is gebaseerd op Nitro: een betaalde upgrade naar het gratis platform waarmee gebruikers hun profielen kunnen aanpassen en hun servers kunnen verbeteren, naast andere voordelen. (Daar komen we binnenkort op terug.) En ze moedigen merken aan om zich bij het platform aan te sluiten als oprichters van de gemeenschap in plaats van als adverteerders.

Qua strategie lijkt dit een beetje op de spil van Facebook naar groepen in plaats van pagina's. Merken zoals Peloton en Instant Pot hebben enorme, actieve gemeenschappen in Facebook-groepen gebouwd, die een bron van feedback, sociaal bewijs, door gebruikers gegenereerde inhouden mond-tot-mondreclame.

Discord-servers kunnen op dezelfde manier werken, maar met een jongere, meer technisch onderlegde demografie en minder waargenomen privacyproblemen.

Je doel als merk is om een ​​bloeiende community op Discord te creëren die je doelgroep aanspreekt. Om dat te doen, moet u de volgende stappen uitvoeren:

• Stel een Discord-gebruikersprofiel in.
• Stel een Discord-server in.
• Pas uw server aan (gratis of met Nitro).
• Kanalen instellen.

Laten we erin duiken.

#1: Een Discord-gebruikersprofiel instellen

Eerste dingen eerst: je moet een account registreren bij Discord. Dit kan via een browser of met de Discord-app. Het platform zal u om basisinformatie vragen, zoals een naam en e-mailadres.

Houd er rekening mee dat u zich niet als merk kunt aanmelden. Je moet beginnen met een persoonlijk gebruikersprofiel.

De eerste keer dat u inlogt, ziet het er behoorlijk saai uit. Onthoud dat Discord geen homefeed of persoonlijke pagina's heeft, dus totdat je lid wordt van een paar servers of een paar vrienden toevoegt, zal het stil zijn.

Maar je kunt dingen snel opvrolijken. Tik op het groene kompassymbool om te beginnen met browsen op servers over elk onderwerp onder de zon.

Soms is het bezoeken van een server voldoende om er lid van te worden. Anderen zijn strenger: u kunt worden gevraagd akkoord te gaan met een gedragscode, een paar korte vragen te beantwoorden of te wachten op goedkeuring van een moderator.

Wanneer u uw eigen merkserver opzet, kunt u het beveiligingsniveau kiezen dat het beste bij uw community past. Daarover gesproken…

#2: Hoe een Discord-server in te stellen

Discord maakt het zo eenvoudig mogelijk om nieuwe servers te maken. Je kunt dit op elk moment doen door op het groene plus-symbool te tikken, net boven het kompassymbool in het linkermenu.

Als je een snelkoppeling wilt maken, kun je een van de serversjablonen van Discord gebruiken. Er is bijvoorbeeld een kant-en-klaar sjabloon voor het opzetten van een lokaal communityforum of een studiegroep. Maar om je een idee te geven van alle mogelijkheden die er zijn, beginnen we met een serverconfiguratie op maat.

Discord zal je vragen of je een server voor vrienden en familie aan het maken bent, of een bredere community opzet. Voor merkdoeleinden gaan we met een community.

U hoeft in dit stadium alleen basisgegevens toe te voegen: een servernaam en afbeelding. En boem - hier ben je in je frisse nieuwe server!

Dat zorgt voor de absolute basis. Laten we nu wat maatwerk gaan doen.

#3: Hoe een basis Discord-server in te stellen en aan te passen?

Onze eerste stop is Serverinstellingen. Het is de moeite waard om wat tijd te besteden aan het doorklikken van alle aangeboden opties.

Op de pagina Instellingen kunt u beginnen met het toevoegen van een teken aan uw server. U kunt geautomatiseerde welkomstberichten instellen; upload aangepaste emoji's om in de chat te gebruiken; de rollen van verschillende gebruikers beheren; en beheer lidmaatschappen en verboden. U kunt zelfs een widget krijgen om de server aan uw website te koppelen - een belangrijke stap bij het werven van leden voor het forum.

U wilt waarschijnlijk ook Community inschakelen. Communityservers hebben extra tools voor beheerders, waaronder inzichten en een vroege blik op updates van het platform.

Communitytools kunnen u ook helpen bij het afdwingen van normen. Om uw server bijvoorbeeld naar een communityserver te converteren, vereist Discord dat alle leden een geverifieerd e-mailadres hebben.

En community-servers hebben extra aanpassingsmogelijkheden. Je kunt een welkomstscherm instellen voor alle nieuwe leden, dat hen meer vertelt over de server en hen aanmoedigt om eerst specifieke kanalen te bezoeken. U kunt mensen bijvoorbeeld vragen zichzelf voor te stellen in een speciale #welkomstthread.

Communityservers kunnen ook specifieke regels voor hun gebruikers toevoegen. Discord voegt een speciaal kanaal toe aan de server waarin de gedragscode wordt beschreven.

Zodra u een communityserver heeft, kunt u: ook Ontdekking aanvragen. Dit is hoe Discord populaire of interessante servers op het tabblad Verkennen opduikt. Er zijn echter strikte eisen:

• Uw server moet meer dan 1.000 leden hebben.
• Uw server moet ouder zijn dan 8 weken.
• Uw server moet voldoen aan de moderatievereisten en communityrichtlijnen.

Het zal tijd kosten om aan al deze vereisten te voldoen. Bedenk ook of Discovery past bij jouw doelen voor Discord. Wilt u een nieuw publiek aantrekken of is uw server alleen voor mensen die al op de hoogte zijn?

#4: Hoe u uw server kunt aanpassen met boosts en nitro

Het is je misschien opgevallen dat de meeste functies die we tot nu toe hebben besproken behoorlijk functioneel zijn. Dat is meestal alleen de Discord-manier. Het is sterk gericht op tekst, niet op afbeeldingen, en het ontwerp van de servers en kanalen is relatief inflexibel.

Maar je kunt hebben sommige leuk mee als je upgradet met betaalde boosts of de Nitro-versie van Discord. Deze geven je veel meer aanpasbare functies, zoals een serverbannerachtergrond en een grotere emoji-bibliotheek.

Voordat we op die details ingaan, laten we de verschillen tussen boosts en Nitro verduidelijken.

• Boosts ontgrendel extra functies op uw server. Verschillende functies kosten verschillende aantallen boosts. Elke boost is $ 4,99 waard in koud, hard geld.
• nitro is de volledig verbeterde versie van Discord. Het geeft je toegang tot meer functies. Sommige functies kosten nog steeds boosts, maar u kunt ze met korting krijgen. Nitro kost $ 9,99 per maand of $ 99,99 per jaar. (Er is ook een goedkopere versie genaamd Classic Nitro met minder functies, wat waarschijnlijk niet de moeite waard is voor communitymanagers.)

Als het helpt, kun je Nitro zien als een game-abonnement en boosts als in-game aankopen. Dit is echter de echt interessante wending: iedereen kan een server een boost geven. Dus als iemand je community echt leuk vindt, kunnen ze een boost geven aan de server die je naar eigen inzicht kunt gebruiken.

Dus wat levert dat geld je precies op?

Met een Nitro-account kunt u:

• Stuur langere berichten (tot 4.000 tekens).
• Upload bestanden tot 100 MB.
• Deel videostreams in HD.
• Gebruik meer stickers en emoji's.
• Voeg aangepaste achtergronden toe aan uw profiel, server en videogesprekken.

Met boosts kun je:

• Voeg een achtergrondbanner toe aan uw server.
• Voeg een achtergrondbanner toe aan serveruitnodigingen.
• Ontgrendel stickers om op de server te gebruiken.
• Verbeter de video- en audiokwaliteit.
• Stel aangepaste en geanimeerde pictogrammen in.
• Verkrijg een vanity-URL voor de server.

Uiteindelijk komt dit neer op uw budget en prioriteiten voor marketing op Discord. Sommige merken zullen de Nitro-functies waardevol vinden; voor anderen zullen ze niet echt relevant zijn.

#5: Tekst- en spraakkanalen instellen

Dus je server is live, klaar en ziet er geweldig uit. Maar waar is het gesprek?

U moet enkele kanalen creëren voor discussieonderwerpen. Tik op de plusknop naast Tekstkanalen of Spraakkanalen om aan de slag te gaan.

Je kunt voor elk nieuw kanaal een naam invullen en selecteren of het privé is of openstaat voor iedereen op de server. Je krijgt ook de kans om nieuwe leden uit te nodigen en specifieke rollen toe te wijzen, zoals moderators.

Nadat een kanaal is gemaakt, kunt u het met meer details bewerken. U kunt het onderwerp gedetailleerder schetsen, de snelheid van het gesprek beheren, integraties instellen of zelfs het kanaal plannen voor automatische archivering.

Het bewerkingsscherm behandelt ook machtigingen binnen het kanaal. U kunt hier dieper op ingaan en machtigingen instellen voor specifieke acties op basis van gebruikersrollen, of zelfs voor individuele gebruikers. Discord geeft je een zeer fijnmazige controle over wie in het kanaal kan spreken, hoe en wanneer.

Al deze wijzigingen worden onmiddellijk van kracht. Mensen kunnen beginnen met chatten op uw server zodra deze is gemaakt.

#6: Hoe u gebruikers kunt uitnodigen voor uw Discord-server

Inmiddels vraag je je misschien af: als Discord geen homefeed heeft en geen advertenties host, hoe moet ik dan gebruikers voor de server werven?

Je moet ze uitnodigen via andere media en apps. U kunt de link naar uw server bijvoorbeeld delen op uw website, e-mailmarketing en socialemediakanalen.

Afhankelijk van uw demografische doelgroep, wilt u misschien ook prikkels aanbieden. In de merkvoorbeelden in het volgende gedeelte ziet u dat sommige bedrijven exclusieve kortingen, games of evenementen gebruikten om gebruikers naar het platform te lokken.

Vergis je niet: dit is een strategie van hoge inspanning. Discord is niet geïntegreerd met andere sociale netwerken (in tegenstelling tot bijvoorbeeld de Meta-constellatie van platforms), dus je moet harder werken om mensen op de server te krijgen. Maar als ze er eenmaal zijn, zijn ze waarschijnlijk actieve en toegewijde leden van de gemeenschap.

5 merken die Discord creatief gebruiken

Laten we nu eens kijken hoe sommige merken Discord effectief gebruiken om een ​​community op te bouwen.

Nieuw tijdperk

New Era is een oud merk voor hoofddeksels met sterke banden met de sportwereld. Ze zijn overal op Discord, nemen het op in hun sociale-mediastrategie en moedigen Discord-gebruikers aan om nieuwe leden uit te nodigen.

Ze hebben een reeks verschillende kanalen om alle aspecten van hun publiek aan te spreken. Er zijn kanalen om de NBA, NFL en MLB te bespreken; er is een kanaal waar gebruikers hun nieuwste looks kunnen delen; en er is een speciale thread met aankondigingen waar gebruikers de inside-track kunnen krijgen over nieuwe releases.

Chipotle

In de afgelopen jaren waren fastfoodmerken een van de luidruchtigste op sociale media en pionierden ze met de snarky merkstijl. Het is best moeilijk om op te vallen.

Chipotle is er echter in geslaagd met een echt originele aanwezigheid op Discord. Ze leunden op de gamerwortels van Discord en zijn neiging tot kleine, nichegemeenschappen door een eenmalige server te creëren voor een promotioneel spel.

De game zelf werd gehost op een website (en je kunt hem nog steeds spelen als je dat echt wilt). Maar alle echte actie gebeurde in Discord: scores delen, het spel bespreken en exclusieve beloningen ophalen.

kegelen

Skittles is een ander merk dat bekend staat om zijn speelse online aanwezigheid. Hun Discord-server - bekend als de Rainbow Room - zit vol met evenementen en creativiteit: tekenuitdagingen, chats met beroemdheden, weggeefacties en karaoke-sessies.

Maar hier is een belangrijke opmerking: de Skittles-server is opgezet door fans en wordt nog steeds gerund door fans. Volgens hun veelgestelde vragen is het merk Skittles lid van de server en is de server goedgekeurd door Mars, Incorporated - alleen niet officieel aangesloten of gecompenseerd.

Dat wijst op een werkelijk verbluffend niveau van gemeenschapsbetrokkenheid. Skittles rijdt gewoon op de regenbooggolf.

Gymshark

Nu voor iets meer zakelijk: de Gymshark-server. Gymshark is een merk voor fitnesskleding dat een grote doorbraak heeft op sociale media, dus het is logisch dat ze early adopters zijn op Discord.

De server heeft kanalen voor productreleases, socializen, sportroddels, fitnesstips, motivatie, recepten en zelfs bronnen voor geestelijke gezondheid. Het merk gebruikt het aankondigingskanaal ook om hun andere evenementen en sociale-mediaprofielen te promoten.

Jack in the Box

Nog een fastfoodmerk, nog een verrassend nicheserver. Jack in the Box beheert de Late Night Discord-server met een heel specifiek publiek in gedachten: jonge mensen, 's avonds laat op zoek naar snacks en iets om over te kletsen.

Er zijn kanalen voor memes, het bespreken van Marvel-films, cosplay, fanart en zelfs Jack in the Box-menuhacks. Er is zelfs een kanaal om te solliciteren bij de restaurantketen, voor degenen die echt van eten houden. Is het raar? Ja. Heeft het geleid tot nog een paar afhaalbestellingen 's avonds laat? Bijna zeker.

Conclusie

Er is één ding dat alle merken verenigt die we hierboven hebben gezien. Ze gebruiken allemaal Discord om hun klanten te ondersteunen, te entertainen en te helpen.

Discord is niet gemaakt om je advertenties en aankondigingen onder een zo breed mogelijk publiek te verspreiden. Het is een platform voor het bouwen en onderhouden van gemeenschappen. Heb je al een eigen server gestart?

• Ontwikkel een pijplijn met inhoudsideeën voor meerdere sociale-mediaplatforms.
• Een inhoudskalender voor sociale media instellen.
• Creëer buzz en anticipatie voor producten en diensten op sociale media.