Hoe kwalitatieve Instagram-leads aan te trekken: Social Media Examiner

Wil je meer gekwalificeerde leads van Instagram? Bent u op zoek naar een eenvoudig stapsgewijs raamwerk om uw lead gen-inspanningen te verbeteren?

In dit artikel ontdek je vijf manieren om betere leads te genereren met Instagram-advertenties.

#1: Verzamel leaddetails op Instagram

Met de doelstelling voor het genereren van leads van Ads Manager kun je potentiële klanten kwalificeren en hun contactgegevens rechtstreeks in de Instagram-app verzamelen. Campagnes met dit doel kunnen gebruikmaken van geautomatiseerde chat of instant formulieren voor het genereren van leads.

Wanneer u met geautomatiseerde chat gaat, stelt u in wezen een chatbot in om met uw doelgroep in contact te komen. Als u de juiste vragen stelt, kunt u het kwalificatieaspect van lead gen automatiseren en eenvoudig bepalen of prospects goed passen bij uw bedrijf.

U kunt bijvoorbeeld vragen naar de functietitels en werkgevers van gebruikers, behoeften en interesses, en zelfs koopintenties. Als ze niet als de juiste pasvorm klinken, kun je ze automatisch diskwalificeren zonder harde gevoelens. Maar als ze klinken als leads die het waard zijn om na te streven, kun je telefoonnummers en e-mails aanvragen, zodat je ze buiten Instagram kunt opvolgen.

Wanneer u gebruikmaakt van instant-formulieren, kunt u kwalificerende vragen stellen en contactgegevens verzamelen, zonder dat u een geautomatiseerd heen en weer gesprek nodig heeft. Omdat instant-formulieren automatisch worden ingevuld met basisgebruikersinformatie en contactgegevens, kunnen potentiële klanten deze relatief pijnloos invullen.

Om uw campagnedoelen effectief te bereiken, kunt u instant-formulieren ontwerpen voor meer volume of een hogere intentie. U kunt ook het aantal en het detailniveau van uw vragen gebruiken om de kwaliteit van leads te verbeteren. Het stellen van meer diepgaande vragen zal bijvoorbeeld waarschijnlijk een kleinere groep prospects aantrekken die meer kans hebben om te converteren.

Voordelen van het gebruik van de doelstelling voor het genereren van leads

Het grootste voordeel van deze doelstelling is dat het eindresultaat – leadgeneratie – plaatsvindt in de Instagram-app. Het is niet nodig om prospects uit de app te laten klikken en u zult geen rapportageproblemen tegenkomen die kunnen optreden bij het bijhouden van conversies buiten Instagram.

Nadelen van het gebruik van de doelstelling voor het genereren van leads

Prospects die met uw bedrijf chatten of uw instant-formulier invullen, zullen niet noodzakelijk uw website bezoeken. Als u advertentiecampagnes met meerdere kanalen uitvoert die afhankelijk zijn van website-analyse, kan het gebruik van deze doelstelling uw vermogen om opnieuw te targeten op andere kanalen in gevaar brengen.

#2: Verzamel leaddetails van Instagram

Met de conversiedoelstelling kun je prospects ertoe brengen zichzelf te kwalificeren en hun contactgegevens buiten Instagram in te dienen. Campagnes met deze doelstelling gebruiken conversiegebeurtenissen om acties op uw website of in uw app te stimuleren.

Als het gaat om conversiegebeurtenissen, maakt Advertentiebeheer uitgebreide aanpassingen mogelijk. Dat betekent dat u ze op bijna elke manier kunt instellen die geschikt is voor uw bedrijf of campagne. Hoe definieert jouw team een ​​lead? U kunt campagnes optimaliseren om meer formulierinzendingen, voltooide registraties, gratis proefversies of andere resultaten te krijgen die aansluiten bij cruciale stappen in uw verkooptrechter.

Voordelen van het gebruik van de conversiedoelstelling

In vergelijking met de doelstelling voor het genereren van leads is de doelstelling voor conversies veel flexibeler. Wanneer u een conversiecampagne bouwt, kunt u het genereren van leads definiëren en gebeurtenissen configureren op de optimale manier voor uw bedrijf. Omdat prospects voor dit doel uw website of app moeten bezoeken, kunt u hun acties volgen en op meer platforms naar hen remarketing.

Nadelen van het gebruik van de conversiedoelstelling

De rapportage van Advertentiebeheer voor conversiegebeurtenissen is echter vertraagd (met 72 uur) en relatief beperkt in omvang, vooral als het gaat om storingen. Dat betekent dat u mogelijk geen toegang heeft tot diepgaande inzichten voor de doelgroepsegmenten die op uw advertenties hebben gereageerd.

Vanwege privacyproblemen met betrekking tot iOS kan Advertentiebeheer mogelijk geen uitgebreide remarketingdoelgroepen samenstellen op basis van uw websitegegevens. Dat mag beperk de retargetingmogelijkheden van uw website op Facebook en Instagram.

Conversiegebeurtenissen instellen

Wanneer je de conversiedoelstelling kiest, moet je optimaliseren voor een specifieke conversiegebeurtenis op advertentiesetniveau. Het is de moeite waard om elke keer dat je een campagne start je evenementconfiguratie te herzien om er zeker van te zijn dat je prioriteit geeft aan de juiste resultaten.

Om aan de slag te gaan met de configuratie, open Evenementenmanager en zoek uw Facebook-pixel in de lijst met beschikbare gegevensbronnen. Selecteer het tabblad Geaggregeerde gebeurtenismeting en klik vervolgens op de knop Webgebeurtenissen configureren. (Als je dat niet hebt gedaan) een pixel instellen of het domein van uw bedrijf verifiëren, volg eerst de gekoppelde instructies.)

Klik vervolgens op de groene knop Evenementen toevoegen om de leads en conversies bij te houden die belangrijk zijn voor uw bedrijf. Kies onder Evenementnaam de standaardgebeurtenissen die aansluiten bij uw leadgeneratieproces, zoals Lead, Planning of Abonneren.

Terwijl u toch bezig bent, configureert u de conversiegebeurtenissen die helemaal onderaan uw verkooptrechter liggen (zoals Aankoop). Hoewel u ze niet zult gebruiken met campagnes voor het genereren van leads, kunt u ze later wel gebruiken om leads opnieuw te targeten. In totaal kun je maximaal acht evenementen per domein toevoegen, dus kies verstandig.

Je bent ook niet beperkt tot de standaard evenementen van Events Manager. U kunt ook aangepaste conversiegebeurtenissen maken die overeenkomen met de acties die u wilt dat leads op uw website uitvoeren. Voeg de URL toe waar de aangepaste conversie plaatsvindt, voer een optionele waarde in en voeg de gebeurtenis toe aan uw lijst.

Sleep ten slotte alle conversies die u heeft toegevoegd en zet ze neer, zodat de gebeurtenis met de hoogste prioriteit bovenaan de lijst wordt geplaatst. Houd er rekening mee dat Advertentiebeheer één gebeurtenis per gebruiker in een bepaalde conversieperiode rapporteert, zelfs als de gebruiker meerdere conversieacties heeft uitgevoerd. Als de conversies waar u het meest om geeft (zoals leads) lager zijn dan de meest voorkomende maar minder kritieke gebeurtenissen (zoals Inhoud bekijken), kan Advertentiebeheer mogelijk niet nauwkeurig rapporteren over uw inspanningen voor het genereren van leads.

In de meeste gevallen zou deze lijst veel op de belangrijkste stappen in uw verkooptrechter moeten lijken, alleen omgekeerd. De conversies met de laagste prioriteit moeten stappen in de bovenste trechter zijn (zoals Inhoud bekijken of Zoeken), terwijl gebeurtenissen met de hoogste prioriteit stappen in de lagere trechter moeten zijn (zoals Lead, Proefperiode starten of Aankoop).

#3: Bouw remarketingdoelgroepen op om het budget te maximaliseren en warme vooruitzichten te bereiken

Zonder het juiste publiek kan leadgeneratie onnodig duur zijn en teleurstellende resultaten opleveren. Om uw kosten onder controle te houden en de gewenste leads te krijgen, gebruikt u de onderstaande richtlijnen om doelgroepen op te bouwen waarvan de kans groter is dat ze een conversie genereren.

Doelgroepen per Instagram-accountactiviteit

Heeft uw bedrijf een sterke? Instagram organische strategie dat zorgt voor veel betrokkenheid? Heeft u al betaalde inhoud uitgevoerd om de bekendheid of betrokkenheid te vergroten? Je Instagram-account kan een nuttige gegevensbron zijn voor het genereren van leads.

Maak op advertentiesetniveau een nieuwe aangepaste doelgroep met je Instagram-account als bron. Kies vervolgens het evenement dat u wilt targeten. Overweeg voor het genereren van leads te focussen op een doelgroep met een hoger intentieniveau. U kunt bijvoorbeeld mensen kiezen die een bericht of advertentie hebben opgeslagen of ermee hebben gereageerd, of mensen die een bericht naar uw account hebben gestuurd.

Als u meerdere groepen aan één aangepaste doelgroep wilt toevoegen, klikt u op de knop Meer mensen opnemen. Kies vervolgens een ander evenement met een hoge intentie om het publiek te targeten en te redden.

Doelgebruikers op uw klantenlijst

Heeft u een lijst met prospects die al interesse hebben getoond in uw bedrijf? Ben je klaar om ze verder in je salesfunnel te begeleiden en dichter bij een conversie te brengen? Uw klantenlijst kan ook een uitstekende gegevensbron zijn voor het genereren van leads.

Kies bij het maken van een nieuwe aangepaste doelgroep Klantenlijst als bron. Upload de lijst vervolgens met een sjabloon of importeer deze vanuit een geïntegreerde service zoals Mailchimp.

Voor de beste resultaten uploadt u niet uw volledige klantenlijst om een ​​doelgroep voor het genereren van leads te creëren. Filter in plaats daarvan koude leads en huidige klanten om een ​​segment te creëren dat alleen prospects of warme leads bevat. Op die manier kunt u zich richten op de mensen die het meest waarschijnlijk op uw aanbod zullen reageren.

Gebruikers targeten op websiteactiviteit

Leidt uw leadgeneratiestrategie veel verkeer naar uw website? Heeft uw site inhoud die is gericht op mensen in specifieke stadia van de verkooptrechter? U kunt uw website gebruiken als een waardevolle gegevensbron voor uw aangepaste doelgroep.

Om de meest responsieve doelgroep te targeten, moet u vermijden om alle websitebezoekers te kiezen. Richt u in plaats daarvan op bezoekers die langer dan gemiddeld op uw site hebben doorgebracht of op bezoekers die specifieke pagina's hebben bezocht. Kies voor de laatste pagina's die zijn gericht op zeer betrokken prospects die een intentie tot aankoop hebben getoond.

#4: Ontwerp creatief dat leads aantrekt en vastlegt

Het kiezen van de juiste doelgroep, campagnedoelstelling en conversiegebeurtenis is een goed begin. Vervolgens heb je een advertentie nodig. Gebruik de onderstaande ideeën om een ​​Instagram-advertentie te maken die de gewenste leads aantrekt.

Bied een downloadbare asset aan

Campagnes voor het genereren van leads werken doorgaans het beste wanneer u iets van waarde aanbiedt. Uiteraard zullen prospects eerder vragen beantwoorden of hun contactgegevens delen als ze iets in ruil krijgen wat ze willen.

Dus wat moet je bieden? Downloadbare middelen kunnen potentiële klanten nuttige informatie bieden, hen helpen een uitdaging aan te gaan en hun vertrouwen in uw bedrijf vergroten. Van rapporten en whitepapers tot eBooks en handleidingen, loodmagneten zijn er in alle soorten en maten.

Bijvoorbeeld deze @getshogun Instagram verhaal advertentie biedt een downloadbare leadmagneet. De blauwdruk belicht vijf belangrijke pijlers van e-commerce om retailers te helpen zich te onderscheiden van hun online bedrijven en meer gedenkwaardige ervaringen voor klanten te creëren.

De @shopifyplus Instagram-advertentie hieronder biedt een gratis gids. Door hun e-mailadressen te delen, kunnen potentiële klanten hulp krijgen bij het oplossen van problemen met de snelheid van de site, terwijl ze zichzelf identificeren als potentiële klanten voor het eCommerce-platform.

Downloadbare leadmagneten zijn ideaal voor prospects die toegang willen tot onderzoek, de uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd willen begrijpen en doe-het-zelf-oplossingen willen testen. Maar sommige prospects willen sneller antwoorden, zonder een heel e-book te moeten verwerken.

Als uw doelgroep de voorkeur geeft aan interactieve bezigheden boven downloadbare middelen, kunnen quizzen de ideale oplossing zijn. Omdat ze ook het leadkwalificatieproces kunnen automatiseren, kunnen quizzen een serieuze waarde voor uw bedrijf opleveren.

De Instagram-advertentie van @noom hieronder vraagt ​​gebruikers bijvoorbeeld om de quiz van het merk voor gewichtsverlies te doen. De quiz biedt inzicht in een veelvoorkomend probleem: hoeveel tijd gebruikers realistisch gezien nodig hebben om hun streefgewicht te bereiken. Maar de quiz helpt het bedrijf ook om meer te weten te komen over zijn leads, inclusief redenen voor gewichtsverlies, levensstijlfactoren en gezondheidsproblemen.

Toon een demo of een zelfstudie

Wanneer prospects uw bedrijf al kennen en nieuwsgierig zijn naar de oplossing die u aanbiedt, kan het ongelooflijk waardevol zijn om ze te laten zien hoe het werkt. Een korte walkthrough of mini-productdemo kan potentiële klanten een beter idee geven van wat uw oplossing voor hen kan doen, wat de interesse kan verhogen.

Een professioneel geproduceerde walkthrough kan het werk zeker doen. Maar in sommige gevallen, door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) kan uw Instagram-advertentie een authentieker gevoel geven en uw bedrijf betrouwbaarder doen lijken.

De Instagram-verhaaladvertentie van @honeybook hieronder maakt bijvoorbeeld gebruik van UGC om potentiële klanten te laten zien hoe het bedrijfsbeheerplatform werkt. De advertentie bevat een video van een grafisch ontwerper, die kijkers door haar onboarding-proces leidt. Prospects kunnen omhoog vegen om zich aan te melden voor een gratis proefperiode als ze een abonnement overwegen.

#5: Verander door Instagram gekwalificeerde leads in klanten

Leadgeneratie is een kritische mid-funnel doelstelling en een slimme manier om geïnteresseerde prospects te identificeren. Maar voor de meeste bedrijven is dit niet het einddoel. In plaats daarvan is de volgende stap het omzetten van die leads in klanten.

Het goede nieuws is dat uw campagne voor het genereren van leads al een groot deel van de essentiële basis heeft gelegd. Als u de contactgegevens van leads heeft verzameld, kunt u deze toevoegen aan uw tool voor klantrelatiebeheer (CRM) en beginnen met het opvolgen van e-mailcampagnes of verkoopgesprekken.

U kunt Advertentiebeheer ook gebruiken om te remarketing naar vooraf gekwalificeerde leads op Instagram en Facebook. Gebruik de campagnedoelstelling voor conversies om te optimaliseren voor een van uw gebeurtenissen met de hoogste prioriteit (zoals Aankoop of Proefperiode starten). Maak vervolgens een remarketingdoelgroep op basis van de mensen die betrokken zijn geweest bij uw campagne voor het genereren van leads.

Hier zijn een paar gegevensbronnen om te overwegen:

• Mensen die een bericht naar je Facebook- of Instagram-account hebben gestuurd, vooral als je geautomatiseerde chat veel reacties heeft opgeleverd
• Mensen die de bestemmingspagina hebben bezocht die u voor uw campagne voor het genereren van leads heeft gebruikt, vooral als deze veel websiteverkeer genereerde
• Mensen die zich met uw leadformulier hebben beziggehouden, vooral als dit resulteerde in veel opens of inzendingen

Als het gaat om conversiecampagnes, dragen meer gekwalificeerde leads vaak bij aan betere resultaten. Dat betekent dat je een grotere kans hebt om de verkoop te maken wanneer je warme leads retarget met een onweerstaanbaar aanbod.

Conclusie

Instagram is een ideaal platform voor het genereren van leads, zolang je weet hoe je succesvolle campagnes moet voeren. Met de juiste doelstelling, doelgroep, advertentiemateriaal en conversievolgorde kun je Instagram-advertenties gebruiken om het genereren van leads te stimuleren en je verkooptrechter te vullen.

Krijg meer advies over Instagram-marketing

• Maximaliseer je Instagram-videostrategie in 2022.
• Ontwikkel Instagram-superfans voor uw bedrijf.
• Creëer een Instagram-marketingstrategie in acht eenvoudige stappen.