Waarschuwing: verlaat uw Sprint Wireless-contract zonder ETF-kosten

Klaar om zonder boetes uit je Sprint-contract te stappen? Ik heb gewacht op mijn kans en raad eens, ik denk dat ik een manier heb gevonden!

Als u via uw online account naar uw Sprint-factuur voor februari kijkt, is er een wijzigingsbericht voor het kortingsbeleid geweest. Gelukkig voor ons vormt deze beleidswijziging een materiële verandering in onze Sprint-contracten.

Voor wie is dit van invloed?

• Gezinsplannen
• Corporate aandelenplannen
• GEEN individuele regels (slechts 1 persoon en nummer op de rekening). Je kunt het nog steeds proberen, maar het werkt waarschijnlijk niet.

Hoe verandert mijn contract precies?

Het plan (lijn 1) gaat van $ 129,99 naar $ 110,00 per maand en voor de tweede regel wordt nu $ 19,99 per maand in rekening gebracht. Het geld dat u betaalt is hetzelfde, tenzij u een bedrijfskorting krijgt. Zelfs als u geen korting heeft, kan dit toch een

materiële verandering in alle gezinsabonnementen en bedrijfsabonnementen en u macht nog steeds ETF gratis uit.

Heeft u wel een bedrijfskorting, dan heeft de korting geen invloed meer op de 2e lijn, ook niet als beide lijnen toebehoren aan personen die voor de korting gelden. Dus de korting van 25% is niet langer van $ 129,99 ($ ​​32,50), maar slechts 25% van $ 110,00 ($ 27,50), waardoor u een totale factuurverhoging van $ 5 per maand krijgt. Hoewel dit voor u misschien niet veel lijkt, is het voldoende om u uit uw contract te halen. Sprint maakt ook een moord als je de verhoging van $ 5 vermenigvuldigt met het aantal klanten dat hierdoor wordt getroffen.

Wat is de deadline?

Binnen 30 dagen na ontvangst van uw eerste factuur met een verhoging als gevolg van deze wijziging. Maar Sprint staat, als service, toe tot 45 dagen vanaf de factuurdatum, dus de laatste dag om in aanmerking te komen is 15-4-2012 voor klanten met een einddatum van de facturatiecyclus van 28 februari.

Waarom geen ETF (kosten voor vroegtijdige beëindiging)?

Volgens de Algemene voorwaarden Sprint:

Ons recht om de overeenkomst en uw gerelateerde rechten te wijzigen
We kunnen elk deel van de overeenkomst op elk moment wijzigen, inclusief maar niet beperkt tot tarieven, kosten, hoe wij berekenen kosten, kortingen, dekking, technologieën die worden gebruikt om diensten te verlenen, of uw voorwaarden van Onderhoud. We zullen u op de hoogte stellen van materiële veranderingen - en we kunnen u op de hoogte brengen van niet-materiële veranderingen - in een manier die consistent is met deze Overeenkomst (zie "Kennisgeving aan elkaar geven onder de Overeenkomst") sectie). Als een wijziging die we aanbrengen in de Overeenkomst materieel is en een materieel nadelig effect heeft op Services onder uw Termijn Verbintenis, u kunt elke materiaallijn die materieel is aangetast beëindigen zonder vroegtijdige beëindiging Vergoeding alleen als u: (a) ons belt binnen 30 dagen na de ingangsdatum van de wijziging; en (b) ons specifiek te informeren dat u de Services wilt annuleren vanwege een wezenlijke wijziging in de Overeenkomst die we hebben gemaakt. Als u de service niet binnen 30 dagen na de wijziging annuleert, zijn er kosten voor vroegtijdige beëindiging van toepassing als u de services beëindigt vóór het einde van een toepasselijke termijnverplichting.

Hoe

Kies * 2 op uw Sprint-telefoon en praat met de klantenservice. Praat met een servicevertegenwoordiger en vertel hem dat u uw account wilt annuleren vanwege materiële veranderingen aan het contract. Mogelijk moet u overstappen naar een supervisor of manager, mijn normale (uitbestede, slecht Engels sprekende) vertegenwoordiger kon me niet helpen en probeerde me gewoon in loops te praten en te rechtvaardigen dat het 'slechts een kleine verandering' was.

Als alternatief kunt u de online chat gebruiken op: http://www.sprint.com/landings/chat/