9 veelvoorkomende fouten in Facebook-advertenties en hoe u ze kunt oplossen: onderzoeker van sociale media

Presteren uw betaalde Facebook-campagnes ondermaats? Vraagt ​​u zich af hoe u conversies kunt verhogen en betere resultaten kunt behalen?

In dit artikel ontdek je negen veelvoorkomende fouten in Facebook-advertenties en leer je hoe je ze kunt oplossen om je doelen te bereiken.

#1: Een inefficiënte accountstructuur gebruiken

Facebook Ads Manager heeft een ingebouwde structuur die je account organiseert op basis van campagnes, advertentiesets en advertenties. Maar als je geen consistent systeem hebt voor het bouwen van campagnes en het benoemen van elementen, kan je advertentieaccount snel ongeorganiseerd en inefficiënt worden.

Praktische tips voor het opzetten van Facebook-advertentiecampagnes

Elke campagne heeft minimaal één advertentieset en één advertentie nodig. Hoewel het vaak een goed idee is om meerdere advertentiesets en advertenties voor elke campagne te maken, is het belangrijk om er niet zoveel te publiceren als nodig is.

Het Facebook-advertentiealgoritme optimaliseert de prestaties op het niveau van de advertentieset. Voor een advertentieset die stabiele prestaties levert en

verlaat de leerfase, heeft het in de loop van een week ongeveer 50 optimalisatiegebeurtenissen nodig.

Naarmate je het aantal advertentiesets in een campagne verhoogt, moet je natuurlijk meer uitgeven om ze allemaal te optimaliseren. Als uw totaal Campagne Budget aan de kleine kant is, kan uw account moeite hebben om de noodzakelijke optimalisatiegebeurtenissen binnen het vereiste tijdsbestek te realiseren. Dat kan de leerfase verlengen en de prestaties op de lange termijn in gevaar brengen.

Consolideer advertentiesets zo veel mogelijk om de prestaties te verbeteren. In plaats van een aparte advertentieset te maken voor elke interesse of lookalike, groepeer je vergelijkbare segmenten in één advertentieset. Om elke advertentieset te optimaliseren, moet je streven naar niet meer dan drie tot vijf advertenties elk.

Praktische tips voor het benoemen van Facebook-advertentiecampagnes

In het ideale geval zou u Advertentiebeheer moeten kunnen openen en direct de doelen, doelgroepen en aanbiedingen van uw campagnes kunnen identificeren. Door een consistente aanpak te volgen bij het benoemen van campagnes, advertentiesets en advertenties, kun je de efficiëntie aanzienlijk verhogen.

Overweeg een standaard naamgevingsconventie te gebruiken voor elk accountniveau:

• Campagne: [Datum]_[Campagnenaam]_[Doel]
• Advertentieset: [Datum]_[Campagnenaam]_[Publiek]
• Advertentie: [Datum]_[Campagnenaam]_[Advertentienaam]

In de praktijk kunnen je campagne, advertentieset en advertentienamen er als volgt uitzien:

Maak een sjabloon in Advertentiebeheer om het naamgevingsproces zo eenvoudig mogelijk te maken. Open een campagne en klik op de koppeling Sjabloon maken rechts van de campagnenaam. Stel vervolgens een naamgevingsconventie op voor elk niveau van uw campagne.

U kunt het eenvoudig opnieuw gebruiken door de sjabloonschakelaar in te schakelen voor toekomstige campagnes. Op die manier kunt u uw account overzichtelijk en overzichtelijk houden.

#2: Het verkeerde doel kiezen

Zelfs als je een ervaren Facebook-adverteerder bent, kan het lastig zijn om de juiste campagnedoelstelling te kiezen. Veel van de opties lijken op elkaar en sommige hebben zelfs identieke optimalisatie-instellingen.

Maar als u de verkeerde doelstelling kiest, kunnen uw campagneresultaten volledig ontsporen. Het algoritme van Meta levert uw advertenties aan mensen die de meeste kans hebben om het door u geselecteerde doel te bereiken. Als u verkeer kiest wanneer u echt verkopen nodig heeft, krijgt u niet de gewenste resultaten.

Dus hoe weet u welke doelstelling geschikt is voor uw campagne?

Denk bij het kiezen van een doelstelling altijd na over uw bedrijfsdoel en hoe dit aansluit bij de verkooptrechter. Als u de aanwezigheid van uw bedrijf in een nieuwe markt wilt vergroten, kiest u een top-of-funnel-doelstelling. Als u meer inkomsten wilt genereren, kiest u een bottom-of-funnel-doelstelling.

De oudere versie van Advertentiebeheer vereenvoudigt dit proces door doelstellingen op te splitsen in trechterfasen: bekendheid, overweging en conversie. Kies uit de meerdere beschikbare doelstellingen voor elke fase degene die het beste bij uw bedrijfsdoel past.

Als je de nieuwere gebruikt Resultaatgerichte advertentie-ervaringen (ODAX) versie van Advertentiebeheer, kunt u hetzelfde denkproces gebruiken. Top-of-funnel-doelen verschijnen aan het begin van de lijst, terwijl bottom-of-funnel-doelen aan het einde worden weergegeven.

Let naast het kiezen van een doelstelling ook op de optimalisatiemogelijkheden op advertentiesetniveau. Deze opties kunnen u helpen de gewenste resultaten te verfijnen. Een advertentieset die de verkeersdoelstelling gebruikt, kan bijvoorbeeld worden geoptimaliseerd voor klikken op links of weergaven van bestemmingspagina's.

De eerste zou resulteren in een hogere klikfrequentie (CTR), maar bezoekers hebben mogelijk geen interactie met uw pagina. Dit laatste kan daarentegen resulteren in een lagere CTR, maar bezoekers hebben meer kans om de pagina te laden en ermee om te gaan.

#3: De verkeerde budgetoptie kiezen

In veel gevallen kan het inschakelen van Campagne Budget Optimalisatie (CBO) campagnes vereenvoudigen en de resultaten verbeteren. Met CBO hoef je niet voor elke advertentieset budgetten te bepalen. In plaats daarvan wijs je een budget toe aan de campagne en laat je Meta dit toewijzen aan advertentiesets. Als je niet zeker weet hoeveel je aan elke advertentieset moet uitgeven, is deze optie ideaal om het proces te automatiseren.

Maar als je campagne meerdere advertentiesets met enorm verschillende doelgroepen bevat, is CBO niet per se de beste keuze. Het gebruik van CBO kan ertoe leiden dat u veel meer uitgeeft aan grote advertentiesets, terwijl kleinere advertentiesets worden verwaarloosd. Dat kan betekenen dat sommige doelgroepsegmenten uw advertenties nauwelijks zien, terwijl andere ze veel vaker zien.

Om ervoor te zorgen dat elke advertentieset een passend bedrag uitgeeft, is het een goed idee om CBO uit te schakelen en in plaats daarvan een budget in te stellen op advertentiesetniveau. Met een advertentiesetbudget heb je meer controle over uitgaven en advertentieweergave, zodat je de gewenste resultaten kunt behalen.

#4: Kan de opties voor doelgroeptargeting niet testen

Als je sinds 2021 dezelfde Facebook-advertentiedoelgroepen hergebruikt, heb je ongetwijfeld moeite gehad om stabiele resultaten te behouden. Als uw advertenties de neiging hebben om Facebook-gebruikers te targeten die uw website hebben bezocht, kunnen uw resultaten drastisch zijn gedaald.

Sinds begin 2021 heeft Apple's App Tracking Transparency-framework de digitale privacy voor iOS-gebruikers verbeterd, terwijl het beperken van de mogelijkheden van adverteerders om relevante gebruikers te bereiken en te volgen. In plaats van door te gaan met het maken van op websites gebaseerde doelgroepen, is het een goed idee om andere targetingopties te testen.

Hier zijn een paar ideeën voor het verbeteren van uw doelgroeptargeting:

• Brede targeting: Meta raadt aan gebruikers te targeten op basis van locatie, geslacht en leeftijd om een ​​zo groot mogelijke groep mensen te bereiken en tegelijkertijd de advertentieweergave te optimaliseren.
• Aangepaste doelgroepen: bouw een publiek op op basis van mensen die uw Facebook-pagina hebben gevolgd of interactie hebben gehad met uw inhoud om problemen met het volgen van iOS te voorkomen.
• Gelijkaardige doelgroepen: creëer op waarde gebaseerde vergelijkbare doelgroepen op basis van conversie-optimalisaties die u heeft ingesteld in Evenementenmanager.

Als je niet zeker weet welk publiek waarschijnlijk het beste presteert, is het een goed idee om er twee of meer tegen elkaar te testen. Stel in Advertentiebeheer twee advertentiesets in die identiek zijn, afgezien van de doelgroep. Klik vervolgens op de knop A/B-test en voeg de advertentiesets toe aan je experiment.

Kies een belangrijke statistiek die overeenkomt met je campagnedoel en test de twee advertentiesets tegen elkaar. Kom terug om te zien welke advertentieset heeft gewonnen en gebruik vervolgens wat je hebt geleerd om een ​​effectiever publiek op te bouwen.

#5: Je warme publiek verwaarlozen

Wanneer u campagnes maakt, is het handig om het drietraps sales funnel-raamwerk als richtlijn te gebruiken. Met andere woorden, sommige campagnes zijn mogelijk gericht op doelstellingen en doelgroepen bovenaan de trechter. Deze campagnes maken waarschijnlijk gebruik van doelstellingen voor bereik en bekendheid en brede targeting, op interesses gebaseerde targeting of vergelijkbare doelgroepen.

Maar als u deze doelgroepen voor al uw campagnes gebruikt, negeert u uw warme doelgroepen (d.w.z. mensen die al interesse hebben getoond in uw bedrijf of aanbod). Dat betekent dat u een aantal cruciale conversiemogelijkheden misloopt, vooral als het gaat om bottom-of-funnel-campagnes met conversie- en verkoopdoelstellingen.

Dus wat is de oplossing? Om uw advertenties weer te geven aan mensen die klaar zijn om te converteren, bouwt u retargeting-doelgroepen op. Advertentiebeheer biedt u verschillende opties voor het opnieuw targeten van warme doelgroepen. U kunt aangepaste doelgroepen maken met behulp van deze gegevensbronnen:

• Facebook of Instagram winkel, inclusief mensen die producten hebben opgeslagen of afrekenen hebben gestart
• Klantenlijsten, inclusief mensen die u heeft toegevoegd aan een warm leadsegment
• Video's, inclusief mensen die bepaalde in aanmerking komende inhoud hebben bekeken
• Leadformulieren, inclusief mensen die uw native leadformulier hebben geopend en ingediend

Als u een verkoopcampagne maakt, kunt u een retargeting-doelgroep maken met behulp van uw catalogus. Selecteer op advertentiesetniveau de optie Retarget Ads en kies de criteria. U kunt mensen opnieuw targeten die artikelen hebben bekeken, artikelen aan een winkelwagentje hebben toegevoegd of hebben gekocht bij een andere productset.

#6: Meerdere oproepen tot actie toevoegen

Of je nu warme leads retarget of nieuwe doelgroepen bereikt, het is niet altijd gemakkelijk om je op één boodschap te concentreren. U wilt bijvoorbeeld mensen aanmoedigen om te winkelen, hen vragen om meer over uw producten te weten te komen en hen uitnodigen om klantrecensies te lezen. Hoewel deze call-to-actions (CTA's) allemaal belangrijk zijn, mogen ze niet in dezelfde advertentie worden weergegeven.

Als u meerdere CTA's in dezelfde advertentie opneemt, brengt u uw publiek waarschijnlijk in verwarring. U zult waarschijnlijk ook een grotere verscheidenheid aan suboptimale resultaten zien in plaats van dat mensen die ene waardevolle actie uitvoeren die u wilt.

Zie uw CTA als een eenmalige kans om uw publiek te laten handelen. Kies één CTA die het hoofddoel van uw campagne weerspiegelt. Verbind je er dan aan en herhaal je CTA in de knop, advertentietekst en advertentiemateriaal.

Wat als u niet slechts één CTA kunt kiezen? In één advertentieset kun je meerdere advertenties maken, elk met een andere CTA. U kunt ook twee of meer advertenties tegen elkaar A/B-testen om te zien welke CTA het beste presteert.

#7: Dezelfde oude creatieve formaten hergebruiken

Als je weken of maanden achter elkaar hetzelfde advertentiemateriaal gebruikt, heb je waarschijnlijk een daling van de resultaten of een stijging van de kosten opgemerkt. Dat komt omdat het steeds opnieuw weergeven van hetzelfde advertentiemateriaal advertentiemoeheid veroorzaakt. In wezen begint uw doelgroep uw advertentie te negeren, of erger nog, ze verbergen of rapporteren deze.

Door nieuwe creatievelingen te introduceren, kunt u: advertentiemoeheid verminderen, resultaten verbeteren en kosten verlagen. U kunt ook een beter idee krijgen van waar uw publiek het beste op reageert, zodat u meer kunt doen van wat werkt. Als u altijd advertenties met één afbeelding maakt, weet u natuurlijk nooit of video- of carrouseladvertenties de resultaten aanzienlijk kunnen verbeteren.

Dus hoe kun je nieuw advertentiemateriaal introduceren zonder je advertentiesets in gevaar te brengen? Identificeer een advertentie die geweldige resultaten oplevert en dupliceer deze. Houd elk aspect van de advertentie identiek, afgezien van het advertentiemateriaal. Vervang deze dan door een nieuwe afbeelding, een video of een carrousel. Vergelijk de prestaties met vergelijkbare advertenties gedurende dezelfde periode om te zien wat het beste werkt.

U kunt ook de A/B-testfunctie van Advertentiebeheer gebruiken om meerdere advertenties te vergelijken. Selecteer de advertentie die u wilt dupliceren, klik op de knop A/B-test en kies ervoor om een ​​kopie van de advertentie te maken. Kies voor de variabele Creatief. Voer de test uit en kijk welke versie wint, zodat u effectief advertentiemateriaal kunt blijven produceren.

#8: Linken naar de verkeerde bestemming

In de meeste gevallen wilt u dat mensen meer doen dan alleen uw advertentie zien. U wilt ook dat ze doorklikken om een ​​artikel te lezen, een hulpmiddel te downloaden of een product te kopen. Als u ze naar een bestemmingspagina stuurt die niet optimaal is, loopt u het risico mensen in verwarring te brengen en conversies mis te lopen.

Dus naar wat voor soort bestemmingspagina moet u in uw advertentie linken? U mag bijna nooit naar uw startpagina linken, want dat is een algemene pagina zonder duidelijk doel. In plaats daarvan moet u linken naar een pagina die aansluit bij uw campagnedoelen. Een campagne die de verkoopdoelstelling gebruikt, moet bijvoorbeeld linken naar een productpagina. Evenzo moet een campagne met de doelstelling leads linken naar een aanbiedingspagina.

Afhankelijk van uw doelstelling kunt u ook linken naar in-app-bestemmingen in plaats van externe bestemmingspagina's. Uw advertentie kan bijvoorbeeld prospects naar Messenger-gesprekken, native leadformulieren of uw Facebook-winkel sturen.

#9: Vertrouwen op onnauwkeurige trackinggegevens

Als je vertraagde analyses en te weinig gerapporteerde resultaten van je Facebook-advertenties hebt opgemerkt, ben je niet de enige. Sinds Apple zijn App Tracking Transparency-framework heeft uitgerold, zijn Facebook-advertentierapporten langzamer en minder betrouwbaar geworden.

Daarom is het essentieel om niet alleen op Facebook-advertentierapporten te vertrouwen. Gelukkig heb je verschillende opties om de nauwkeurigheid te verbeteren en resultaten te valideren:

• UTM-parameters: voeg gegevens toe aan bestemmingspagina-URL's om campagne-activiteit bij te houden in uw webanalysetool. U kunt UTM-parameters bouwen op advertentieniveau in Advertentiebeheer.

• Evenementenmanager: maak maximaal acht conversies om te gebruiken als optimalisatiegebeurtenissen in uw campagnes. Geef ze prioriteit om ervoor te zorgen dat u gebeurtenissen met een hoge prioriteit correct bijhoudt.
• Gegevens uit eerste hand: vergelijk de resultaten die u ziet in Advertentiebeheer met de gegevens in uw eCommerce-platform of webanalysetool om uw advertentierapporten te valideren.
• Conversies-API: Breng een directere verbinding tot stand tussen Advertentiebeheer en uw website of CRM. Het installeren van de Conversions API kan de advertentieweergave optimaliseren en tot betrouwbaardere resultaten leiden.

Conclusie

Het in kaart brengen van een uitgebreide Facebook-advertentiestrategie klinkt misschien als veel werk, maar zonder een duidelijk plan krijg je vage doelen en ongedefinieerde statistieken. Als gevolg hiervan verspil je tijd en geld en heb je geen idee of je echt vooruitgang boekt.

Voordat u uw volgende advertentie maakt, moet u ervoor zorgen dat u al deze elementen in orde heeft:

• Accountstructuur die logisch en efficiënt is, zodat u gemakkelijk campagnes en advertenties kunt vinden
• Doelstellingen die voor elke campagne aansluiten bij de bedrijfsdoelstellingen van uw bedrijf
• Doelgroepen die passen bij de trechterfase en advertentiemateriaal
• Advertentiemateriaal dat uw doelgroep aanspreekt en uw aanbod effectief positioneert
• Bestemmingspagina's die aansluiten bij uw aanbod en zijn geoptimaliseerd voor uw doelgroep
• Statistieken die overeenkomen met uw doelstelling en waarmee u de voortgang kunt volgen

Terwijl je kritieke Facebook-advertentieproblemen identificeert en aanpakt, moet je de advertentieprestaties in de loop van de tijd blijven volgen om er zeker van te zijn dat je de doelen bereikt die je hebt gesteld.

Krijg meer advies over Facebook-advertenties

• Schrijf beter presterende Facebook-advertenties.
• Houd uw Facebook-advertentiestatistieken nauwkeurig bij in 2022.
• Verbeter uw resultaten met 18 Facebook-advertentie-ideeën.