Het bedrijf dat de trouwvideo's heeft gemaakt, is vergeten op de registratieknop te drukken! 50 duizend TL compensatie betaald

Het jonge stel, dat 11 maanden geleden trouwde, stemde in met het camerabedrijf voor hun bruiloft. Er konden echter geen huwelijksvideo's worden gemaakt omdat de opnameknop van de camera niet was ingedrukt. De dromen van het paar, dat vernam dat er geen trouwvideo's waren, werden verbrijzeld. Vervolgens klaagde hij de telefoniste aan.

Het echtpaar Gizem- Uğur Tolaman, dat 11 maanden geleden in Antalya trouwde, besloot hun leven te combineren met een prachtige bruiloft op 16 juli 2021. Daarna hield het paar de bruiloft in een landelijke trouwzaal in Konyaaltı, door samen met het organisatiebedrijf te houden.

De bruiloft, die schitterend werd gehouden na de 3 maanden durende dans- en speltraining van het bruidspaar, viel bijna tegen met wat er daarna gebeurde. Het stel, dat de trouwfoto's bij de organisatie opvroeg, ervoer de schok van hun leven toen ze hoorden dat ze geen beelden hadden.

Kamreman betaalde 50 duizend TL-compensatie toen hij niet op de registratieknop drukte

Daarop diende het paar een rechtszaak aan tegen de Antalya Consumentenrechtbank voor 50 duizend TL geldelijke en niet-geldelijke schade. De rechtbank vond de klacht van het paar gerechtvaardigd en besloot 50 duizend TL te betalen.

"WE BLIJVEN MAANDEN IN ONS"

De 30-jarige handelaar Uğur Tolaman verklaarde dat ze na 2 jaar samenzijn besloten te trouwen ondanks de pandemie. Tolaman legde uit dat ze het in september 2020 eens waren met de trouwzaal en vastzaten met de pandemie, en zei: “De bruiloften waren opgeschort, er was maar een uur verlof. We hebben ook de bruiloft geannuleerd, de aanbetaling van 5 duizend TL die we gaven was verbrand. We wachtten tot het verbod werd opgeheven. We hadden onze bruiloft op dezelfde plek in juli 2021. Een week na de bruiloft gingen we de video's halen.

Ze vertelden ons dat ze de hut hadden laten vallen en dat ze de trouwbeelden niet konden krijgen. We hebben gewacht, misschien zou het worden opgelost. Maar we bleven 3 maanden hangen. Hij zei dat de camera viel en een van de medewerkers niet op de opnameknop drukte. We hebben ons maandenlang bezig gehouden', zegt hij.

"ZELFS ALS ZE ONS 50 DUIZEND 150 KOSTEN GEVEN EN NIET ONS, WILLEN WE ONZE VIDEO'S"

Tolaman verklaarde dat ze de kwestie in oktober 2021 voor de rechterlijke macht hadden gebracht nadat ze geen oplossing konden krijgen, zei Tolaman: "Een maand geleden hadden we een zaak bij de Consumentenrechtbank. We hebben een rechtszaak aangespannen voor 50 duizend TL. Ze boden 10 duizend TL in de schikking. Onze rechtbank eindigde in ons voordeel. Het werd vorige week in hoger beroep goedgekeurd. Niemand zou deze klacht moeten ervaren, laat ze hun rechten zoeken. Jammer, geld maakt niet uit. De reden dat we dit geld aannamen was omdat de zaal werd gestraft voor zijn fouten. Zelfs als ze ons 50 duizend 150 duizend TL zouden geven, zouden we onze video's willen hebben. We zijn verdrietig. We zullen deze herinneringen niet aan onze familie en kinderen kunnen laten zien. We hebben maar een paar foto's gemaakt met een mobiele telefoon", zei hij.

"NOOIT OPGENOMEN MET DE CAMERA"

Uğur Tolaman merkte op dat hij de camera die op de bruiloft was gefilmd, had meegenomen om te worden onderzocht, en zei: "Er is geen opname gemaakt met de camera. Ze probeerden ons te misleiden. We hebben maanden voor onze bruiloft gewerkt. Maar we werden het slachtoffer van een registratieknop", zei hij.

"EEN SLEUTEL HEEFT ONS GERUNEERD"

Gizem Tuğba Tolaman benadrukte dat ze in hun beste dagen het slachtoffer waren en zei: "Een fout die door iemand is gemaakt, betekent misschien niets voor hen, maar kan voor ons niet worden gecompenseerd. Een knop blies ons weg. Ik was erg overstuur toen ze zeiden dat er geen foto was. We stapten naar de rechter en zochten onze rechten. We hebben alleen video's die we hebben gemaakt met de mobiele telefoons van onze vrienden. We hadden een bruiloft van 3 uur, we hebben tien minuten aan beeldmateriaal. Het is een mobiele telefoon. We hebben het moeilijk gehad in de pandemie, maar slachtoffer zijn van de registratieknop is veel erger. Degenen die het slachtoffer zijn geworden, zoals wij, moeten zeker hun rechten opeisen", zei hij.