Social Media Marketing: een checklist voor 2022: Social Media Examinator

Ontbreekt jouw social media strategie? Wilt u meer bewust zijn over hoe u uw bedrijf op de markt brengt, zelfs met de frequente platformveranderingen?

In dit artikel krijg je een multi-point social media marketing checklist voor het ontwikkelen en uitvoeren van een plan dat werkt in 2022.

#1: Hoe te plannen Strategie voor sociale media

Om de waarde te krijgen die u van social media marketing verwacht, heeft uw bedrijf een strategie nodig.

Wat is een socialemediastrategie?

Een socialemediastrategie is het raamwerk dat uw team gebruikt om uw bedrijf op sociale media te promoten. EEN goed strategie verduidelijkt doorgaans:

• Doelen die u wilt bereiken via social media marketing
• Metrieken en key performance indicators (KPI's) die u gebruikt om de voortgang bij te houden
• Social media kanalen die je gaat gebruiken om je doelgroep te bereiken
• Soorten inhoud die u publiceert en campagnes die u maakt

Als uw bedrijf niet nieuw is op sociale media, is de kans groot dat uw team al een strategie van vóór 2022 heeft. Maar het is een goed idee om uw strategie regelmatig te herzien en bij te werken, ten minste eenmaal per jaar.

Hoe maak je een social media-strategie

Met routinematige strategie-updates kunt u ervoor zorgen dat u altijd naar relevante doelen werkt. Je kunt je ook aanpassen om rekening te houden met onvermijdelijke veranderingen in sociale-mediaplatforms en -functies in 2022 en daarna.

Een sociale media-audit uitvoeren

Bekijk eerst wat uw team al heeft bereikt op sociale media. Met een social media-audit kun je zien wat werkt, bepalen of je extra middelen nodig hebt en je resultaten meten met die van de concurrentie.

Begin met het verzamelen van sociale-mediaanalyses voor de hele periode die u controleert, zoals de afgelopen 12 maanden. Ontvang content- en doelgroepanalyses voor elk kanaal, zodat je de prestaties en groei in de loop van de tijd kunt beoordelen. Volg dan deze stappen:

• Maak een lijst van alle sociale accounts van uw bedrijf en noteer of ze actief zijn.
• Controleer de branding van elk account, inclusief logo's, omslagafbeeldingen, bios en URL's.
• Bekijk de accounts van concurrenten en vergelijk hun resultaten met die van u.
• Vind de best en slechtst presterende inhoud om te bepalen wat werkt voor uw publiek.

Verduidelijk doelen en statistieken voor sociale media

Stel vervolgens doelen voor uw team in of werk deze bij. Het is handig om de SMART-doelbenadering te gebruiken:

• Specifiek: Wees zo exact mogelijk en denk na over de reden voor het doel. U wilt bijvoorbeeld meer leads genereren, zodat u meer inkomsten kunt genereren.
• Meetbaar: Kies doelen met resultaten die u kunt kwantificeren. Bepaal bijvoorbeeld het aantal klikken of de kosten per actie (CPA) die u wilt bereiken.
• Haalbaar: focus op doelen die realistisch zijn, gezien uw tijdsbestek en budget. Het verhogen van leads met 50% in drie maanden kan bijvoorbeeld realistisch zijn, gezien de resultaten uit het verleden.
• Relevant: Kies doelen voor sociale media die aansluiten bij de marketing- en bedrijfsdoelen van uw bedrijf. Het verbeteren van het genereren van leads is bijvoorbeeld een aanvulling op het verhogen van de jaarlijkse omzet.
• Tijdig: stel een duidelijke deadline voor uw doelen, zodat u middelen kunt toewijzen en effectief kunt plannen. U kunt bijvoorbeeld kiezen voor kwartaaldoelen en maandelijkse mijlpalen instellen.

Bevestig vervolgens de statistieken die bij elk doel passen. Voor een doel voor het genereren van leads wilt u mogelijk leads, klikken en bereik bijhouden. Dat betekent dat u zich niet per se hoeft te concentreren op statistieken zoals opmerkingen en volgers - en u kunt voorkomen dat u tijd verspilt aan statistieken die er niet echt toe doen voor uw bedrijf.

Naast het kiezen van statistieken om bij te houden, is het ook een goed idee om KPI's in te stellen voor elk sociaal profiel. Gebruik eerdere prestaties van sociale media om benchmarks te identificeren. Gebruik vervolgens die benchmarks om KPI's voor elke week, maand of kwartaal te bevestigen.

Bezoek uw koperspersona opnieuw

Om de waarde die u haalt uit social media marketing te maximaliseren, moet u uw publiek kennen. Als je al een buyer persona hebt, bespreek deze dan met je team en beslis of er updates nodig zijn. Als je er nog geen hebt, gebruik dan deze koper persona gids starten.

Omdat het publiek van kanaal tot kanaal kan verschillen, is het ook handig om de demografische gegevens van je volgers te controleren. Zo weet je zeker dat je precies weet hoe je voor elk kanaal de meest effectieve content creëert.

Meta Business Suite-doelgroepinzichten geven u bijvoorbeeld een uitsplitsing naar leeftijd en geslacht voor uw Facebook- en Instagram-accounts. Deze analysetool toont ook de belangrijkste steden en landen van uw volgers, zodat u ervoor kunt zorgen dat u mensen op de juiste locaties bereikt.

Ken uw sociale mediaplatforms

Uw bedrijf kan aanwezig zijn op verschillende sociale mediaplatforms. Maar dat betekent niet dat het op de Rechtsaf sociale platformen. Sommige kanalen die je altijd al hebt gebruikt, bieden mogelijk geen waarde meer. En sommige kanalen die nieuw voor u zijn, passen wellicht goed bij uw publiek.

Als uw bedrijf niet in contact komt met de juiste mensen of als het zijn bereik moet vergroten, overweeg dan om een ​​van de beste sociale media-platforms naar uw strategie:

• Facebook: 2,9 miljard gebruikers, waarmee het het grootste sociale netwerk is
• Instagram: 1,5 miljard gebruikers, steeds meer gericht op korte videocontent
• LinkedIn: 830 miljoen gebruikers, het beste voor professionele netwerken en B2B-content
• TikTok: 1 miljard gebruikers, ideaal om generatie Z en millennials te bereiken met videocontent
• Twitter: 436 miljoen gebruikers, het beste voor het creëren van betrokken communities
• Snapchat: 557 miljoen gebruikers, ideaal om Gen Z en millennial klanten te bereiken
• YouTube: 2,5 miljard gebruikers, ideaal voor korte en lange video-inhoud

#2: Hoe maak je een Inhoudskalender voor sociale media

Stel vervolgens een kalender op met social media-inhoud die uw publiek aanspreekt en past bij uw marketingdoelen.

Wat is een contentkalender voor sociale media?

Een inhoudskalender voor sociale media schetst de berichten die uw team op elk kanaal wil publiceren. Het is essentieel voor het plannen van campagnes, het plannen van inhoud en het maken van een consistent publicatieschema.

Met een contentkalender kun je dagen, weken of maanden van tevoren bepalen wat je publiceert. Dat betekent dat u niet op het laatste moment hoeft te klauteren om berichten te schrijven of te ontwerpen.

Een inhoudskalender voor sociale media maken

Van het brainstormen over ideeën tot het plannen van inhoud, volg de onderstaande stappen om een ​​inhoudskalender voor sociale media te maken.

Samenwerken met collega's

Maak eerst een lijst met aankomende bedrijfsinitiatieven. Dat kunnen inspanningen zijn zoals productlanceringen, seizoensverkopen en promotionele inhoud. Breng in kaart waar alles in uw verkooptrechter past en zet uw inhoud vervolgens in een gedeelde agenda.

Gedeelde spreadsheets zoals Google Spreadsheets zijn ideaal voor het plannen van inhoud als team. Met Google Spreadsheets kunt u uw eigen aangepaste agenda's maken. Vervolgens kunt u de inhoud en campagnes noteren die u van plan bent te publiceren, zelfs door te linken naar externe middelen. Om de planning te vereenvoudigen, kunt u een kleurgecodeerd systeem maken dat verschillende soorten inhoud of trechterstadia aanduidt.

Produceer sociale media-inhoud

Begin vervolgens met het produceren van de creatieve middelen die u op sociale media publiceert. Hoewel een mix van inhoudstypen ideaal is om een ​​grote verscheidenheid aan mensen te bereiken, is het belangrijk om je te concentreren op de formaten die elk platform prefereert.

In 2022 geven de meeste sociale platforms prioriteit aan korte video. Gelukkig hebben TikTok, Instagram, Facebook en YouTube allemaal vergelijkbare korte video-dimensies. Je kunt video's op verschillende kanalen hergebruiken en native effecten, stickers en muziek gebruiken om voor elk platform te optimaliseren.

Apps zoals Airtable zijn handig voor het maken van inhoudsdatabases voor sociale media en het gebruiken van uw middelen om berichten te plannen. Je kunt Airtable gebruiken om berichten op te stellen en advertenties te uploaden voor verschillende sociale kanalen. Vervolgens kunt u uw berichten toevoegen aan de ingebouwde kalender, zodat uw team de timing en het tempo kan perfectioneren.

Vind de beste tijd om te posten

Voordat u begint met het plannen van inhoud op sociale media, is het een goed idee om het juiste moment te vinden om te posten. Elk platform heeft zijn eigen set analyses om u te helpen de optimale tijd te bepalen.

Creator Studio laat je bijvoorbeeld zien wanneer je volgers op Instagram zitten. Je kunt het gemiddelde aantal volgers per uur bekijken, zodat je gemakkelijk de meest populaire tijden kunt vinden om te posten.

Sociale media-inhoud plannen

Zodra u alle planning hebt gedaan, plant u inhoud op elk platform. Met planningstools voor sociale media zoals Business Suite kunt u samenwerken met uw team en inhoud bekijken en publiceren. U kunt de planner van Business Suite gebruiken om concepten te maken die uw team kan verfijnen of goedkeuren.

Sociale-mediaplatforms zoals Twitter en YouTube ondersteunen ook planning. Houd er rekening mee dat sommige native tools of specifieke soorten inhoud (zoals rollen) mogelijk niet beschikbaar zijn voor planning. Dat betekent dat u mogelijk geselecteerde berichten in realtime moet publiceren.

#3: Hoe te beginnen? Adverteren op sociale media

Wanneer u sneller grotere doelen wilt bereiken, kan betaald sociaal uw organische inspanningen aanvullen of versterken.

Wat is adverteren op sociale media?

Met advertenties op sociale media kunt u betalen om uw bedrijf, producten en diensten te promoten op de platforms van uw keuze. Met betaalde sociale media kunt u specifieke doelgroepen bereiken en opnieuw targeten en resultaten veel sneller schalen dan met alleen organische sociale media.

Hoe maak je een betaalde sociale strategie in 2022?

In veel opzichten zijn de workflows voor het maken van betaalde en organische sociale strategieën vergelijkbaar. Het grootste verschil zijn de mogelijkheden voor doelgroeptargeting die bij sociale advertenties worden geleverd.

Beslis over advertentiedoelen en KPI's

Kies eerst de social media platform(s) die het populairst zijn bij jouw publiek. Stel vervolgens realistische doelen en KPI's voor uw campagne. Als u eerder soortgelijke campagnes heeft uitgevoerd, kunt u eerdere benchmarks als richtlijn gebruiken.

Als uw bedrijf een nieuw platform aan het testen is, gebruik dan advertentiebenchmarks voor uw branche. U kunt altijd een testcampagne uitvoeren of beginnen met een klein budget om de resultaten te meten voordat u gaat schalen.

Bouw een trechter

Ontwerp vervolgens een trechter die gebruikmaakt van de doelstellingen en advertentie-indelingen van het platform. Welk platform u ook kiest, het is altijd een goed idee om inhoud te maken voor alle drie de fasen van de trechter: bekendheid, overweging en conversie.

Met een goed ontworpen trechter kunt u uw bedrijf introduceren bij de grootste groep mensen met behulp van het goedkoopste type advertentie. Vervolgens kunt u onderaan de trechter het duurste type advertentie weergeven voor mensen die klaar zijn om te converteren.

Doelgroepen instellen

De doelgroepen die u kiest, moeten overeenkomen met de trechterfase waarvoor u adverteert en het aanbod dat u presenteert. Met andere woorden, bekendheidsdoelgroepen kunnen gebaseerd zijn op brede demografische targeting of lookalikes.

Richt u bij het samenstellen van een overwegingsdoelgroep op mensen die betrokken zijn geweest bij uw bedrijf of uw inhoud. Voor conversiedoelgroepen, retarget mensen die grote interesse in uw aanbieding hebben getoond.

Houd er rekening mee dat het voor advertentieplatforms steeds moeilijker wordt om doelgroepactiviteit op sites en apps van derden te targeten. Daarom is het in uw eigen belang om doelgroepen op te bouwen op basis van uw eigen gegevens (zoals klantenlijsten) of native gegevens (zoals profielbetrokkenheid). Op die manier kunt u advertenties efficiënter weergeven en uw doelen effectiever bereiken.

#4: Hoe te volgen Analyse van sociale media

Van organische berichten tot betaalde campagnes, u hebt analyses van sociale media nodig om de resultaten van uw inspanningen te volgen.

Wat zijn sociale media-analyses?

Met sociale-mediaanalyses kunt u statistieken bijhouden, resultaten meten en het succes van uw sociale-mediacampagnes evalueren. U kunt native analyses ophalen van elk sociale-mediaplatform dat uw bedrijf gebruikt.

Als alternatief kunt u kiezen uit talloze analysetools van derden. De meeste kunnen analyses van meerdere platforms verwerken, wat het rapportageproces van uw team kan stroomlijnen.

Wat je ook kiest, het is handig om de prestaties van sociale media regelmatig te bekijken, meestal wekelijks of maandelijks. Op die manier kunt u problemen identificeren en oplossen, van koers veranderen of inspanningen opschalen.

Organische KPI's volgen

Wanneer u organische analyses van sociale media bekijkt, is het handig om een ​​overzicht te krijgen van de belangrijkste statistieken. Op die manier kunt u ongebruikelijke patronen identificeren en hiermee rekening houden bij het plannen van toekomstige contentkalenders voor sociale media.

• Doelgroepgroei, wat u kan helpen begrijpen of uw merk zijn aanwezigheid op sociale media vergroot of verkleint
• Bereik of vertoningen, die u kunnen helpen begrijpen of u contact maakt met voldoende mensen
• Betrokkenheid, die u kan helpen begrijpen of uw berichten resoneren met uw publiek

Nadat je een overzicht hebt gekregen van de sociale-mediaprestaties van elk kanaal, duik je dieper in de statistieken die aansluiten bij je doelen. Als leadgeneratie bijvoorbeeld uw hoofddoel is, let dan goed op het bereik en de klikken voor uw inhoud. Statistieken die prioriteit moeten krijgen, kunnen zijn:

• Vind ik leuk
• Opmerkingen
• Berichten
• Aandelen
• Bespaart
• Klikken

Heb je de door jou gestelde KPI's gehaald of overtroffen? Overweeg om ambitieuzere KPI's in te stellen voor de volgende maand of het volgende kwartaal. Heb je je doelen niet gehaald? Bepaal de oorzaak van het probleem en denk na over manieren om het aan te pakken. Als het aantal klikken bijvoorbeeld veel lager was dan verwacht, experimenteer dan met nieuwe teksten, advertenties of indelingen om meer klikken te genereren.

Betaalde KPI's volgen

Wanneer u adverteert op sociale media, is het een goed idee om de analyses volgens een vast schema te bekijken, bijvoorbeeld één keer per week. Op die manier kunt u patronen identificeren en prestatieproblemen aanpakken in plaats van u te concentreren op tijdelijke distributieproblemen.

Bekijk de belangrijkste statistieken om een ​​overzicht te krijgen van uw campagneprestaties:

• Vertoningen, waarmee u kunt zien of uw advertenties efficiënt worden weergegeven
• Kosten per duizend vertoningen (CPM), waarmee u kostenbenchmarks kunt instellen
• Frequentie, waarmee u ervoor kunt zorgen dat mensen uw advertenties in het juiste tempo zien

Richt u vervolgens op de statistieken die betrekking hebben op uw campagne:

• Betrokkenheid plaatsen
• Videoweergaven
• Klikken
• Kosten per klik (CPC)
• Leidt
• Kosten per lead
• Aankopen
• Kosten per aankoop

Als u de door u ingestelde KPI's heeft gehaald of overschreden, kunt u overwegen uw advertentie-uitgaven te schalen. Als uw advertenties ondermaats presteerden, begin met het oplossen van problemen. Door uw sociale advertenties te A/B-testen, kunt u ontdekken wat werkt voor uw doelgroep en wat optimale resultaten voor uw bedrijf oplevert.

Conclusie

Of uw bedrijf nu van plan is zich te concentreren op organische groei of u betaald sociaal wilt toevoegen aan uw marketingmix, deze gids kan u helpen bij het ontwerpen van een succesvolle strategie. Gebruik deze best practices voor alles, van het maken van inhoud tot het bijhouden van statistieken tot het navigeren door het snel veranderende betaalde sociale landschap.

Krijg meer advies over strategieën voor sociale media:

• Vind een stappenplan voor het ontwikkelen van een social media marketingstrategie die echt werkt.
• Ontdek een vierdelig plan om een ​​marketingstrategie voor sociale media te structureren die u naadloos op alle markten kunt uitvoeren.
• Leer een beproefde methode voor het creëren van een sociale strategie die u dichter bij uw marketingdoelen brengt.