Een gratis Surface Pro-voedingskabel vervangen voor opgeroepen personen

Microsoft onlangs kondigde een terugroepactie van netsnoeren aan voor de Surface Pro 2 en 3 modellen die vóór maart 2015 werden verkocht. Blijkbaar is de hals van de adapter gevoelig voor slijtage. De vervanging is gratis, u hoeft alleen maar een applicatie in te vullen die Microsoft voor klanten heeft opgezet.

Terugroepen van Microsoft Surface Pro-netsnoer

Waarom roept Microsoft de netsnoeren terug voor Surface Pro, Surface Pro 2 en 3? Volgens de Surface Pro Power Recall-pagina van Microsoft:

Na verloop van tijd kan er schade ontstaan ​​als de netsnoeren bijvoorbeeld scherp en herhaaldelijk gebogen of strak omwikkeld zijn. Voorbeelden van schade zijn kraken, rafelen of uitpuilen.

Zelfs als je geen schade aan je netsnoer ziet, vraagt ​​Microsoft alle Surface Pro, Surface Pro 2 klanten en vóór 15 maart 2015, Surface Pro 3-klanten om een ​​gratis vervangende wisselstroom te bestellen koord. bron

Als uw netsnoer eruitziet zoals hieronder weergegeven, kunt u overwegen om het te laten vervangen. Dit is het onderdeel dat in de power brick wordt gestoken.

Hier is nog een blik op het oude snoer en het nieuwe snoer van Microsoft:

Microsoft merkt ook op dat netsnoeren die door slijtage zijn beschadigd, oververhit kunnen raken en brand of schokken kunnen veroorzaken.

Je kunt erachter komen wanneer je Surface Pro-apparaat is gemaakt door naar de website te gaan serviceorderpagina en voer het serienummer in dat zich onder de standaard van uw apparaat bevindt.

Hoe u uw gratis vervangende voedingskabel voor Surface Pro kunt krijgen

Ga naar om uw gratis netsnoer te vervangen https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/warranty-service-and-recovery/powercord.

Scrol naar beneden op de pagina en log in met uw Microsoft-account.

Voer uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en verzendadres in en klik vervolgens op Doorgaan.

Selecteer uw apparaat als het al is geregistreerd. Als je je Surface niet hebt geregistreerd, moet je contact opnemen met de klantenondersteuning en deze laten registreren.

U bent nu geregistreerd om vervanging van uw netsnoer te ontvangen. Om de status van uw bestelling te controleren, kunt u de links volgen om dit te doen en vervolgens een kopie van de bon afdrukken voor uw administratie.

Wat als mijn locatie niet wordt ondersteund voor het vervangingsprogramma?

Hoewel het programma wereldwijd is, is dit aanbod alleen beperkt tot landen waar het apparaat wordt gekocht en verkocht. Ik heb bijvoorbeeld mijn Surface Pro 3 in de Verenigde Staten en ik woon in Jamaica, in het Caribisch gebied.

Gebruikers van Surface Pro-apparaten uit andere delen van het Caribisch gebied waarmee ik heb gesproken, worden met een soortgelijk probleem geconfronteerd. De Surface Pro 3 is officieel verkocht in Jamaica door gevestigde merken zoals Courts Jamaica; lokale wederverkopers zouden bepaalde douane- en accijnsvereisten moeten doorlopen om het hier officieel door te verkopen. Je beste optie op dit moment is om een ​​vertrouwde vriend of familielid in de Verenigde Staten te vragen deze namens jou op te halen en vervolgens naar je te verzenden.