Hoe u sociaal bewijs kunt gebruiken in uw advertentiecampagnes: onderzoeker van sociale media

Wilt u betere resultaten halen uit uw advertenties op sociale media? Vraagt ​​u zich af hoe u meer mensen kunt converteren in de overwegingsfase van de klantreis?

In dit artikel ontdek je hoe je de resultaten van je social media-advertentiecampagnes kunt verbeteren door social proof te introduceren.

Wat is sociaal bewijs en waarom zou je het in advertenties moeten gebruiken?

Sociaal bewijs is inhoud die iets geweldigs over uw merk, producten of diensten laat zien, maar niet vanuit een intern perspectief. In plaats daarvan komt sociaal bewijs van externe bronnen zoals klanten, influencers, pers of brancheverenigingen.

In feite is de bron van sociaal bewijs een van de redenen waarom het zo effectief is. Zelfs wanneer je social proof gebruikt in betaalde content, klinkt het niet als een advertentie. In plaats daarvan leest sociaal bewijs als een objectief feit of als de mening van een vertrouwde derde partij, want dat is het ook.

#1: 6 soorten sociaal bewijs om in advertenties te gebruiken

Het beste type sociaal bewijs dat u kunt gebruiken, hangt af van de branche en doelgroep van uw organisatie. Laten we enkele van de meest voorkomende opties doornemen.

Klant- of verkoopnummers als sociaal bewijs

Een van de meest overtuigende aspecten van sociaal bewijs is het vermogen om een ​​angst om iets te missen (FOMO) te creëren. Cijfers zijn bijzonder goed in het creëren van FOMO omdat ze gemakkelijk het aantal mensen weergeven dat al een product of dienst heeft gekocht.

In de Instagram-advertentie van @filestage hieronder staat bijvoorbeeld: "duizenden bedrijven zijn overgestapt op Filestage", voordat verschillende voordelen van het platform worden genoemd. Voor B2B-beslissers zou het een voor de hand liggende keuze zijn om te kiezen voor een oplossing die al duizenden gebruikers heeft aangetrokken.

Deskundige goedkeuringen als sociaal bewijs

Een goedkeuring krijgen van een gerespecteerd figuur uit de branche is een enorme overwinning en het kan een geweldige social proof-advertentie zijn. In betaalde inhoud werken aanbevelingen van experts of beroemdheden meestal het beste als ze kort en krachtig zijn. Een kort citaat van de endossant of een eenvoudige verklaring die bevestigt dat de beroemdheid uw product of dienst gebruikt, is een goed begin.

Om maximale waarde uit dit sociale bewijs van beroemdheden te halen, moet u ervoor zorgen dat de endorser goed past bij uw doelgroep. Een branche-expert kan bijvoorbeeld meer invloed hebben op ideale klanten dan een grote beroemdheid.

Recensies en getuigenissen als sociaal bewijs

Aanbevelingen van experts en beroemdheden kunnen een product of oplossing zeker legitiemer doen lijken. Maar soms komen de meest overtuigende citaten van klanten, net als de mensen die uw advertenties zien.

Klantrecensies benadrukken vaak uitdagingen en doelen die uw doelgroep heeft, terwijl ze taal gebruiken die resoneert met uw ideale klant. Omdat ze zo herkenbaar zijn, kunnen videogetuigenissen nog effectiever zijn. Volgens opscheppen, is tweederde van de mensen eerder geneigd een product of dienst te kopen na het zien van een getuigenis.

Casestudy's en klantverhalen als sociaal bewijs

Ideaal voor het opbouwen van geloofwaardigheid, casestudy's en klantverhalen leiden uw doelgroep door het proces van het oplossen van een veelvoorkomend probleem. Ze richten zich meestal op problemen die uw doelgroep heeft en delen het soort resultaten dat uw ideale klant wil bereiken.

Hoewel casestudies en klantverhalen doorgaans afkomstig zijn van interne teams, laten ze klanten voor zichzelf spreken, wat weerklank kan vinden bij andere potentiële klanten. De Facebook-advertentie @Leadpages hieronder bevat bijvoorbeeld een kort klantverhaal van een gebruiker wiens uitdagingen en doelen overeenkomen met de doelgroep van de bestemmingspaginabouwer.

 Influencer of door gebruikers gegenereerde inhoud als sociaal bewijs

Influencer-content en user-generated content (UGC) kunnen uw doelgroep ook laten zien hoe andere klanten uw producten gebruiken of waarom ze uw diensten waarderen. Maar in tegenstelling tot verhalen van klanten, komen influencer-content en UGC rechtstreeks van de bron: makers.

Omdat influencer-marketingcontent en UGC meestal een lagere productiewaarde hebben dan merkcontent, hebben ze het extra voordeel dat ze authentieker en herkenbaarder lijken. Als u van plan bent de inhoud van andere makers te gebruiken in uw betaalde promoties, is het essentieel om toestemming te krijgen. We zullen het proces later in dit artikel bespreken.

Onderscheidingen en certificeringen als sociaal bewijs

Onderscheidingen, onderscheidingen en certificeringen van externe organisaties kunnen uw merk, product of service ook geloofwaardiger maken. Dit type sociaal bewijs is meestal nog effectiever als het afkomstig is van een zeer gerespecteerde pers of branchevereniging.

De Calendly LinkedIn-advertentie hieronder bevat bijvoorbeeld een onderscheiding van G2, een toonaangevende softwarebeoordelingssite. Door een bekend verkooppunt te benadrukken en de beste positie van de planningstool in zijn categorie te laten zien, wordt de advertentie vergroot met succes de geloofwaardigheid van het merk, waardoor besluitvormers waarschijnlijk serieus nadenken over een abonnement.

 #2: Waar vind je sociaal bewijs voor advertentiecampagnes

Je kunt tonnen sociaal bewijs vinden in de marketing- en verkooptools die je elke dag gebruikt. Laten we eens kijken naar enkele van de beste bronnen voor sociaal bewijs om te gebruiken in uw online advertentiecampagnes.

Hulpmiddelen voor verkoop en klantrelatiebeheer (CRM)

Als u klantnummers wilt delen, kunt u het beste kijken in de interne tools van uw organisatie. Maak een notitie om uw advertentietekst bij te werken om nauwkeurige cijfers weer te geven wanneer u een drempel voor het werven van nieuwe klanten bereikt.

Review plug-ins

Als uw website klantrecensies van sitebezoekers verzamelt, hoeft u niet ver te zoeken naar geweldige klantcitaten. Zorg ervoor dat u toestemming krijgt van klanten voordat u hun woorden of afbeeldingen in betaalde inhoud gebruikt.

Sociale-mediaprofielen

Als u op zoek bent naar UGC, zijn uw profielen op elk socialemediaplatform een ​​geweldige plek om te beginnen. Controleer eerst de vermeldingen en tags van uw merk op elk social-mediakanaal. Terwijl platforms zoals Twitter en LinkedIn vermeldingen en tags consolideren in een enkele meldingsfeed, vereisen Instagram en Facebook wat meer graafwerk.

Kijk in de Instagram-app op het meest rechtse tabblad om content te vinden waarin klanten en influencers jouw merk hebben getagd. Ga in Business Suite naar het menu Inhoud en selecteer het tabblad Vermeldingen en tags om alle berichten te zien waarin uw merk wordt genoemd. Zorg ervoor dat u de toestemming bevestigt voordat u UGC in uw advertenties gebruikt.

Brand Collabs Manager en Creator Marketplace Tools

Als je met influencers hebt samengewerkt om je merk te promoten, hosten sommige sociale kanalen content voor creators in speciale tools. Je kunt bijvoorbeeld al je door influencers gemaakte inhoud voor Facebook en Instagram vinden in Meta Brand Collabs Manager, waartoe je toegang hebt via Creator Studio of Business Suite.

Als je via TikTok met influencers hebt samengewerkt, kun je hun gesponsorde inhoud vinden op de Creator Marketplace. Houd er rekening mee dat je een extra stap moet nemen om content van creators te gebruiken in een betaalde campagne. Hieronder bespreken we workflows voor TikTok en Meta.

#3: Tips voor het gebruik van sociaal bewijs in advertentiecampagnes

Processen en best practices voor het gebruik van social proof verschillen van kanaal tot kanaal. Laten we eens kijken naar tips voor het opnemen van sociaal bewijs in advertenties op de grote sociale-medianetwerken.

Hoe gebruik je sociaal bewijs in Facebook-advertenties

In vergelijking met andere sociale kanalen heeft Facebook een van de meest genereuze tekenlimieten voor het kopiëren van advertenties. Dat betekent dat je voldoende ruimte hebt om sociaal bewijs zoals klantrecensies of verkoopcijfers in de beschrijving te delen.

De Facebook-advertentie @gelatoconnects hieronder belicht bijvoorbeeld een lijst met redenen waarom klanten het on-demand productieplatform waarderen. Aan het einde van de lijst staat op de kopie: "10 miljoen+ bestellingen en tellen" om een ​​gevoel van FOMO te creëren bij creatieve ondernemers.

Facebook maakt het ook relatief eenvoudig om influencer-inhoud in uw advertenties op te nemen, zolang u over de vereiste machtigingen beschikt. Wanneer influencers gesponsorde Facebook-inhoud voor uw bedrijf maken, moeten ze een betaald partnerschapslabel aan hun bericht toevoegen.

Beïnvloeders kunnen de tag automatisch toevoegen door de optie Tag Sponsor in Creator Studio of op hun Facebook-pagina te gebruiken. Wanneer u vervolgens een Facebook-advertentie gaat maken in Meta Ads Manager, kunt u bladeren door alle inhoud die u hebt gesponsord.

Kies op advertentieniveau de optie om bestaande berichten te gebruiken voor uw advertentiemateriaal. Ga naar het tabblad Merkinhoud en blader door alle influencer-inhoud waarin uw merk voorkomt. Selecteer de influencer-post die je wilt gebruiken en publiceer je campagne. De influencer ontvangt een melding en zodra ze het gebruik goedkeuren, kan uw advertentie worden weergegeven.

Hoe gebruik je sociaal bewijs in Instagram-advertenties

Als je influencer-content aan een Instagram-advertentie wilt toevoegen, volg dan dezelfde workflow als hierboven. Stel uw campagne in Advertentiebeheer in en selecteer alleen Instagram-plaatsingen. Blader vervolgens op advertentieniveau door alle beschikbare merkinhoud voor uw advertentie.

In sommige gevallen kun je het goedkeuringsproces voor je social proof-advertenties op Instagram versnellen. Dat komt omdat Instagram zijn eigen tool voor merkinhoud heeft waarmee makers toestemming kunnen geven aan sponsors om hun inhoud te gebruiken in betaalde promoties.

Wanneer makers je gesponsorde inhoud op Instagram plaatsen, moeten ze de schakelaar Betaald partnerschapslabel toevoegen op hun Instagram-bericht inschakelen. Wanneer ze je Instagram-account als merkpartner toevoegen, hebben ze ook de mogelijkheid om Brand Partner toe te staan ​​om te stimuleren.

Als ze deze schakelaar aanzetten, heb je automatisch toestemming om de post te promoten. Dat betekent dat je kunt tikken om het rechtstreeks vanuit de Instagram-app te promoten. Als je kiest voor een boost in plaats van een campagne, zijn je doelstellingen en targetingopties beperkter, maar het is nog steeds een efficiënte manier om social proof te gebruiken in Instagram-advertenties.

Instagram is ook ideaal voor het presenteren van vele andere soorten sociaal bewijs. De Instagram-advertentie @shopifyplus hieronder deelt bijvoorbeeld sociaal bewijs - 'duizenden zakelijke merken kiezen ervoor om met ons samen te werken' - in de ingesloten bijschriften van de videoadvertentie.

Hoe gebruik je sociaal bewijs in LinkedIn-advertenties

Vanwege de B2B-focus van het sociale netwerk werken LinkedIn-advertenties meestal beter met verkoopcijfers, klantverhalen en brancheonderscheidingen. De onderstaande Trello LinkedIn-advertentietekst promoot bijvoorbeeld de enorme gebruikersbasis van het merk: 'meer dan 2.000.000 teams'. De beeldcarrousel voegt extra sociaal bewijs toe - "80% van de Fortune 500 vertrouwt Trello" - om ervoor te zorgen dat gebruikers indrukwekkende cijfers zien, waar ze ook zijn Look.

Naast het ontwikkelen van advertentiemateriaal specifiek voor LinkedIn-advertenties, heb je ook de mogelijkheid om organische inhoud te promoten. Deze aanpak is handig als u niet zeker weet wat voor soort sociaal bewijs zal resoneren met uw doelgroep.

Je kunt verschillende soorten sociaal bewijs testen in organische berichten. Als je er dan een vindt die veel betrokkenheid genereert, kun je de post in een advertentie gebruiken. Selecteer in Campagnebeheer Bladeren door bestaande inhoud op advertentieniveau en kies het sociale bewijs dat u wilt promoten.

Hoe gebruik je sociaal bewijs in Twitter-advertenties

U kunt een vergelijkbare workflow gebruiken om sociaal bewijs te delen in Twitter-advertenties. Maak organische tweets en houd bij welke de meeste retweets en antwoorden genereren. Promoot vervolgens de tweets die al de meeste tractie hebben. In Twitter Ads Manager kun je op de link Bestaande advertentie gebruiken op advertentieniveau klikken om een ​​keuze te maken uit bestaande inhoud.

Met Advertentiebeheer kunt u ook op maat gemaakte betaalde inhoud maken die uw meest overtuigende sociale bewijs laat zien. De @Integrateio Twitter-advertentie hieronder benadrukt bijvoorbeeld een prijs van softwarebeoordelingssite G2. De advertentie maakt gebruik van een carrousel om gebruikers te dwingen door de inhoud te vegen en ermee om te gaan.

Hoe gebruik je sociaal bewijs in TikTok-advertenties

Als uw publiek de neiging heeft om goed te reageren op UGC- en influencer-inhoud, kan adverteren op TikTok een slimme zet zijn. Het platform maakt het voor adverteerders ongelooflijk eenvoudig om toestemming te vragen om UGC- en influencer-inhoud te gebruiken, ongeacht wie deze heeft gemaakt.

Zoek eerst de inhoud die u opnieuw wilt gebruiken door uw vermeldingen en Creator Marketplace-campagnes te controleren. Neem contact op met de maker om toestemming te vragen om de video in je advertentiecampagne te gebruiken. Als ze akkoord gaan, kunnen ze naar de advertentie-instellingen voor hun video gaan en Advertentieautorisatie inschakelen. Vervolgens kunnen ze op de knop Genereer klikken en de videocode met u delen.

In TikTok Ads Manager kun je een nieuwe campagne opzetten. Schakel op advertentieniveau de schakelaar TikTok-account gebruiken om Spark-advertenties te leveren in en selecteer Ander geautoriseerd account gebruiken of Posten. Klik op de link TikTok Post autoriseren en voer de code in die de maker je heeft gegeven om autorisatie aan te vragen om de inhoud van de maker in je advertentie te gebruiken.

Sociaal bewijs gebruiken in YouTube-advertenties

In YouTube-advertenties kunnen cijfers, aanbevelingen en onderscheidingen allemaal helpen om de geloofwaardigheid van uw merk te vergroten. Zorg ervoor dat deze elementen visueel worden weergegeven om uw doelgroep meerdere kansen te geven om de informatie op te nemen en te verwerken.

Als je andere soorten sociaal bewijs wilt gebruiken, zoals klantverhalen, UGC of influencer-inhoud in je YouTube-advertenties, dan kan dat zeker. Maar in tegenstelling tot veel andere sociale kanalen, heeft YouTube geen ingebouwd goedkeuringsproces voor videomakers.

Als je van plan bent te adverteren met klantverhalen die je zelf hebt gemaakt, zorg er dan voor dat je toestemming hebt van de klanten die je presenteert. Als u van plan bent inhoud van een andere maker te gebruiken, is het een goed idee om het Google Ads-formulier in te vullen Webformulier voor copyrightdocumentatie. Dit formulier bevestigt dat u toestemming heeft van de auteursrechthouder en kan voorkomen dat uw Google Ads-account wordt gemarkeerd.

Conclusie

Sociaal bewijs kan geloofwaardigheid en authenticiteit toevoegen aan betaalde campagnes, wat uw digitale marketing een broodnodige boost kan geven. Gebruik de bovenstaande workflows om te beginnen met zoeken naar het meest effectieve sociale bewijs en dit op te nemen in uw betaalde social media marketingcampagnes.