Meer verkopen met Instagram: Social Media Examiner

Vraagt ​​u zich af hoe u uw producten of diensten op Instagram kunt verkopen? Een betere strategie nodig?

In dit artikel ontdek je een methode in drie stappen om je verkoop te verbeteren.

Hoe verkopen op Instagram is veranderd

Jarenlang waren ondernemers op Instagram geobsedeerd door hoeveel volgers ze hadden.

En daar waren goede redenen voor. Weet je nog de dagen dat je 10.000 volgers nodig had om in aanmerking te komen voor het gebruik van swipe-up links in je verhalen?

Maar Instagram is veranderd en uw verkoopstrategieën moeten ook veranderen. Tegenwoordig kan iedereen verhalen plaatsen met swipe-up links. Iedereen heeft toegang tot een zakelijk Instagram-account of een makersaccount. Vrijwel iedereen kan een webshop opzetten om producten te verkopen via een Instagram Shop.

Het gaat niet langer om het aantal volgers op je Instagram-account; het gaat erom hoe goed je omgaat met je publiek. Wanneer je sterke relaties opbouwt met je meest waardevolle volgers, dan volgen de verkopen en conversies.

Wanneer ondernemers moeite hebben om te verkopen op Instagram, komt dat meestal omdat ze niet hebben opgemerkt hoe het platform is veranderd. Dit zijn de drie meest voorkomende fouten die verkopers maken:

Plaats alleen promotionele inhoud. Als je alleen voor de harde verkoop gaat, zal het Instagram-algoritme je inhoud downgraden, waardoor je gedwongen wordt te betalen voor Instagram-advertenties. In plaats daarvan kun je een groter publiek bereiken door een mix van educatieve, sociale en promotionele inhoud voor de Instagram-feed te plaatsen.

Spam-DM's verzenden zonder enige personalisatie. Instagram-gebruikers zijn ook gewend geraakt aan veranderingen op het platform. Tegenwoordig verwachten ze gepersonaliseerde berichten en waardevolle aanbiedingen. Als je die dingen niet kunt leveren, blijf dan uit de DM's.

Vraag nooit om de verkoop. Sommige ondernemers overcorrigeren. In plaats van te veel reclame te maken op Instagram, promoten ze helemaal nooit.

In het volgende gedeelte bespreken we een strategie waarmee u deze fouten kunt voorkomen. Je leert hoe je om de verkoop kunt vragen terwijl je klinkt als een echt mens, en zonder te commercieel te worden.

Het geheim? Het juiste aanbod doen, op het juiste moment, aan de juiste persoon. Hier leest u hoe u uw Instagram-bedrijfsaccount kunt gebruiken om met succes mensen aan te trekken en te converteren op Instagram-shopping.

Hoe te verkopen op Instagram via Instagram Stories

Voor deze strategie gaan we ons richten op één specifiek postformaat op Instagram: Verhalen.

Waarom verhalen? Omdat het het beste medium is om persoonlijke, informatieve connecties met je volgers op te bouwen.

Een Instagram-bericht kan je volgers bereiken, maar ze zijn statisch en bevatten vaak minder visuele informatie dan verhalen. Reels zijn geweldig voor bereik, maar ze zijn een betere strategie om nieuwe volgers te vinden dan om het publiek dat je al hebt te koesteren.

Verhalen zijn het gelukkige medium: vermakelijk, bovenaan de feed, boordevol informatie en gericht op je volgers.

Met deze strategie plaats je drie soorten verhalen:

1. Verhalen die leads identificeren en uw aanbiedingen zaaien.
2. Verhalen die leads naar een verkoop leiden.
3. Exclusieve lanceringen om uw verkoop te laten groeien.

Maar eerst een waarschuwing. Deze strategie zal niet elk lid van uw publiek in een betalende klant veranderen. Het hoort niet!

In plaats daarvan helpt het u de meest waardevolle volgers in uw publiek te identificeren. De kunst is om te verkopen aan mensen die al willen kopen. Dus hoewel we slechts naar een klein deel van uw publiek kijken, kunt u verwachten dat ze zeer snel converteren.

# 1: Hoe te verkopen op Instagram: identificeer leads en zaai uw aanbod

De eerste stap in je nieuwe Instagram-verkoopstrategie is het identificeren van je meest waardevolle klanten. Wie is er echt geïnteresseerd in uw aanbod? Welke inhoud spreekt hen aan?

In dit stadium hoeft u helemaal niet te verkopen. U kunt praten over uw producten, diensten, cursussen of aanbiedingen zonder een call-to-action op te nemen.

Een manier om bijvoorbeeld uw aanbiedingen te "seeden" zonder om een ​​verkoop te vragen, is door simpelweg te vragen of mensen geïnteresseerd zijn in een product.

Begin met het maken van een verhaal met een peiling die je publiek vraagt ​​of ze geïnteresseerd zijn. Idealiter formuleer je dit als een aanbod om een ​​probleem op te lossen of iets unieks te delen. Onthoud dat u probeert na te denken over wat uw klanten willen, niet wat u wilt.

Stel de poll-antwoorden in op zoiets als "Ja, meer informatie graag!" en "Nee, dank u."

Vervolgens kunt u de analyses van Instagram gebruiken om te zien wie op de peiling heeft gereageerd en wat ze hebben gezegd. Maak je geen zorgen over iemand die op "Nee, bedankt" heeft getikt. Ze hebben zichzelf uit uw pool van leads gehaald.

Je gaat je concentreren op de mensen die ja hebben geantwoord. Er zijn twee manieren om deze doelgroep bij te houden:

Als je al die mensen volgt, kun je ze toevoegen aan je lijst met goede vrienden op Instagram.

U kunt ook collecties maken. Bezoek het profiel van elke persoon en ga naar een van hun berichten. Houd het bladwijzersymbool op het bericht ingedrukt en voeg ze toe aan een verzameling voor deze marketingcampagne. Instagram bewaart al die berichten op één plek, zodat je er doorheen kunt kijken en jezelf kunt herinneren aan de gebruikersnamen wanneer dat nodig is.

Het doel hier is om binnen Instagram een ​​miniatuurdatabase te creëren van alle mensen die geïnteresseerd zijn in een specifiek product, dienst, cursus of aanbieding. Instagram biedt veel tools om met mensen te communiceren, dus we gaan ons concentreren op het gebruik van die in-platformfuncties. We gaan geen contacten exporteren of mensen agressief om meer persoonlijke informatie vragen.

Als je eenmaal je mini-database met Instagram-leads hebt, kun je die doelgroep koesteren met gerichte inhoud en interacties. Begin door op hun verhalen te reageren, hun berichten leuk te vinden of een gesprek te openen in de DM's. Na verloop van tijd zijn de Het Instagram-algoritme laat ze meer van je inhoud zien omdat je bewijs van een actieve activiteit laat zien relatie.

Je kunt een vergelijkbare database bouwen door ook andere interactieve stickers op je verhalen te gebruiken. Probeer peilingen, quizzen of vragen te verschuiven voor een live Q&A. Iedereen die positief reageert, is een hot lead.

U wilt steeds meer van dit soort leads vinden en verschillende collecties en databases creëren voor specifieke producten en aanbiedingen. Plaats dit soort interactieve inhoud regelmatig en vaak. Als je de leads eenmaal in handen hebt, kun je ze geleidelijker koesteren, zoals we in de volgende stap zullen zien.

# 2: Hoe te verkopen op Instagram: leidt leads naar een verkoop

Stel dat u een lijst met leads heeft verzameld die geïnteresseerd zijn in een specifiek aanbod van uw bedrijf. Nu is het tijd om ze naar een verkoop te begeleiden.

We gaan ons nog steeds concentreren op het gebruik van Instagram Stories. Vergeet niet dat verhalen een krachtige manier zijn om veel informatie met je volgers te delen en het tegelijkertijd leuk te houden! Ze stellen u ook in staat om specifieke interessegroepen te targeten. U kunt deze lead nurturing-inhoud bijvoorbeeld alleen aan uw goede vrienden posten. U kunt ook tijdelijk alle leden van een verzameling toevoegen aan uw lijst met goede vrienden, terwijl u zich concentreert op het verkopen van het product dat hen interesseerde.

Voor deze fase van lead nurturing moeten uw verhalen een eenvoudige formule volgen:

• De haak. Begin met een dia die aankondigt waar je het over hebt. Nogmaals, u kunt een peiling of een quiz gebruiken om het onderwerp in te stellen.
• Opleiding en deskundigheid. Deel vervolgens drie tot vijf dia's waarin wordt uitgelegd welk probleem u voor uw volgers gaat oplossen en hoe u dit gaat aanpakken. Vertel een verhaal en wees niet bang om persoonlijk te worden. Je kunt voor dit podium geluid opnemen, tekst typen of beide, maar onthoud dat veel mensen liever naar verhalen kijken met het geluid uit.

• De oproep tot actie. Het is eindelijk tijd om te verkopen! Maar maak je geen zorgen - je gaat nog steeds op jouw manier verkopen. Beschouw deze dia als een uitnodiging, niet als een advertentie. Uitnodiging uw volgers om op een link te tikken om te winkelen, zich aan te melden of meer informatie te krijgen.

• Sociaal bewijs. Rond ten slotte de reeks af met getuigenissen, citaten en screenshots van andere tevreden klanten.

Sociaal bewijs is een van de krachtigste tools die je hebt, dus je wilt het zoveel mogelijk verzamelen en gebruiken. Begin met het bouwen van een "lofalbum" waarin je een screenshot maakt van elke positieve vermelding, post, DM of andere berichten die je ontvangt. Bewaar al dat sociale bewijs voor gebruik en hergebruik in de loop van de tijd. En vergeet niet om klanten te taggen wanneer u hun succesverhalen deelt!

Deze eenvoudige formule van hook, educatie, oproep tot actie en sociaal bewijs is enorm effectief.

Sterker nog: zodra je deze reeks de eerste keer hebt gepost, kun je al die verhalen opslaan als een hoogtepunt op je Instagram-profiel en ze gebruiken als groenblijvende verkoopcontent. Geloof het of niet, nieuwe volgers zullen echt door die hoogtepunten kijken, zodat je zonder enige moeite kunt blijven verkopen!

Om het effect te maximaliseren, moet u ervoor zorgen dat u de conversielink op elk afzonderlijk verhaal opneemt. Ja, uw oproep tot actie is slechts één dia, maar u weet nooit wanneer mensen eindelijk die aankoopbeslissing zullen nemen. Het is dus een goed idee om de link altijd binnen handbereik te hebben.

Vergeet niet dat je nu de linktekst in Instagram kunt aanpassen, zodat je niet verkoopachtig hoeft te klinken. Wijzig de linktekst naar het standpunt van uw klant; bijvoorbeeld: "Ik wil viraal gaan!" of "Ik wil meer leren!"

Zoals altijd bij deze strategie, is het doel vriendelijk, deskundig, behulpzaam en menselijk te klinken. Je probeert niet opdringerig te zijn.

Daarom ga je dit soort lead nurturing content niet elke dag of zelfs maar wekelijks posten. Een goede vuistregel is om 3 weken te besteden aan het verzamelen van nieuwe leads en vervolgens 1 week gericht op het stimuleren van verkoop. Dat betekent dat je 75% van de tijd niet verkoopt, maar gewoon relaties opbouwt.

# 3: Hoe te verkopen op Instagram: verhoog uw omzet Met exclusieve lanceringen

De laatste stap in je Instagram-verkoopstrategie is een bonus.

Je hebt al geleerd hoe je databases van toegewijde volgers kunt bouwen en hoe je ze naar een verkoop kunt leiden.

Deze laatste stap is een extra tactiek om je verkoop een boost te geven, met behulp van verhalen en je lijst met goede vrienden. (Vergeet niet dat je leden van een collectie altijd tijdelijk kunt toevoegen aan je lijst met goede vrienden en de tactiek kunt toepassen op een specifiek product of aanbieding.)

Dit is het spelplan: gedurende 24 tot 72 uur promoot je een heel specifiek aanbod zwaar via je verhalen. De verhalen zijn volledig exclusief voor je goede vrienden en het aanbod is extra verleidelijk. Denk aan tijdelijke kortingen, gratis geschenken of vroege toegang tot een nieuw product. Dit is ook een leuke, weinig risicovolle manier om nieuwe productideeën voorzichtig te lanceren.

Je verhalen zullen deze keer anders zijn dan je reguliere lead-nurturing verhaalreeksen. U hoeft niet zoveel tijd te besteden aan het demonstreren van expertise of het opleiden van uw publiek. In plaats daarvan ga je gedurende deze zeer korte periode hard verkopen. Dat betekent oproepen tot actie, veel sociaal bewijs en zeer frequente berichten.

Om het effect te maximaliseren, kunt u de geheime lancering uitproberen voordat deze live gaat. U kunt bijvoorbeeld vanaf de week ervoor een reeks aftelverhalen posten. Vertel mensen dat ze op het verhaal of de DM moeten reageren met een trefwoord, zodat ze op tijd aan je goede vriendenlijst kunnen worden toegevoegd. Creëer een gevoel van schaarste en urgentie!

Tegelijkertijd moet je mensen de kans geven om zich af te melden als ze helemaal niet geïnteresseerd zijn in het aanbod. Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: 'Dm me als je niet meer wilt horen over dit geweldige kans en ik zal je van mijn lijst verwijderen. De optie is er, maar wees gerust, niet veel mensen zal het nemen!

Ja, deze tactiek is intens. Maar het hele punt is om de lancering slechts voor een korte tijd uit te voeren en de tactiek slechts af en toe te gebruiken. Zo behoudt het al zijn impact.

Maak je klaar om te beginnen met verkopen op Instagram

U zou nu enkele ideeën moeten hebben over hoe u leads wilt koesteren, hen wilt targeten op specifieke producten en aanbiedingen en mensen wilt aanmoedigen om een ​​aankoop te doen.

De strategie die we in dit bericht hebben gedeeld, is handmatig. U kunt dit niet allemaal automatiseren (hoewel u altijd van tevoren wat inhoud kunt maken en delen). Daar is een goede reden voor.

Het handmatig opbouwen van je Instagram-verkopen kost tijd en moeite, maar het creëert een uitzonderlijk loyaal en waardevol publiek. In plaats van zoveel mogelijk mensen te bereiken met een botte verkoopboodschap, richt het zich op het in de loop van de tijd opbouwen van echte menselijke verbindingen zonder hulpmiddelen van derden.

U kunt deze hele strategie vanaf uw telefoon uitvoeren. Het is low-tech, niet opdringerig en creëert echt vertrouwen tussen jou en je publiek. Het is een route naar succes op uw voorwaarden.

Andere aantekeningen van deze aflevering

• Neem contact op met Michael Stelzner @Stelzner op Instagram En @Mike_Stelzner op Twitter.
• Bekijk dit interview en andere exclusieve content van Social Media Examiner op YouTube.

Waar te abonneren: Apple-podcast | Google-podcasts | Spotify | RSS

✋🏽 Als je deze aflevering van de Social Media Marketing-podcast leuk vond, alsjeblieft ga naar Apple Podcasts, laat een beoordeling achter, schrijf een recensie en abonneer u.