Hoe u een bericht in Outlook kunt terugroepen of de verzending ongedaan kunt maken

De verkeerde TPS-rapporten verzonden? Als u Outlook 2003-2013 op een Exchange-server gebruikt, kunt u de e-mail mogelijk ophalen voordat uw werkteam deze ziet.

Zelfs met een instelling ongedaan maken ingeschakeld, soms komen er nog e-mails binnen die we zouden willen terugnemen. Of misschien is de e-mail verzonden, maar door een recente update is deze ongeldig geworden. Met Outlook op een Exchange-server kunt u de e-mail terughalen en zelfs vervangen door een bijgewerkte e-mail. De functie heet Message Recall en bestaat al sinds Outlook 2003.

Recall werkt alleen als:

• Je gebruikt een Exchange-account.
• De ontvanger gebruikt een Exchange-account.
• De ontvanger heeft het bericht nog niet gelezen.

Houd er rekening mee dat zelfs als de ontvanger het bericht niet heeft gelezen, hij nog steeds een melding in Outlook ontvangt waarin staat dat je een e-mail uit zijn inbox hebt verwijderd.

Om te beginnen, opent u de map Verzonden items in Outlook en dubbelklikt u vervolgens op de e-mail die u wilt oproepen. Dit opent de e-mail in een eigen venster.

Met de e-mail in kwestie nu in een apart venster, kunt u nu de terugroepactie uitvoeren. Klik op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer Recall Tzijn boodschap.

Nu heb je een paar verschillende opties voor het terugroepen. U kunt het bericht volledig verwijderen of vervangen door een nieuw bericht. En u kunt Outlook om bevestiging vragen als een terugroepactie is geslaagd voor elke persoon aan wie u de e-mail heeft gestuurd.

Nadat je de terugroepactie hebt uitgevoerd, zie je een bericht in het e-mailvenster net onder de ontvangers. Dit bericht wordt bijgewerkt wanneer ontvangers hun inbox controleren en Outlook zal u updaten als u in de vorige stap om bevestiging van de terugroepactie heeft gevraagd.