Skype om een ​​storing op te vangen

Skype had een grote storing, waardoor veel klanten geen video- of spraakoproepen konden maken. De storing duurde 30 uur en het bedrijf moet nog zeggen wat de oorzaak is, maar het heeft de mogelijkheid van een malware-aanval ontkend.

Ontevreden klanten hebben is het laatste wat Skype nu wil, vooral met concurrenten zoals Google biedt gratis concurrerende voip-services. Misschien biedt Skype daarom aan om hun klanten terug te betalen voor het gebrek aan service door hen iets terug te bieden. Pay-as-you-go en prepaid-klanten krijgen 30 minuten gratis bellen, terwijl alle Skype-abonnees een gratis week abonnement krijgen.

Zelfs als wordt gezegd dat de crash geïsoleerd is geweest en er aandacht aan is besteed, zijn er nog steeds serviceproblemen. Video- en spraakoproepen, evenals IM, werken momenteel, maar sommige functies, zoals groepsoproepen, waren nog steeds niet beschikbaar toen ik dit artikel schreef. Toch lijken de zaken weer op het goede spoor te komen, zelfs als de hartslag van Skype momenteel 2/5 is ...

Alles wat ik kan zeggen is dat Skype geluk heeft dat deze storing zich voordeed toen het gebeurde... Een paar dagen later en.. het zou helemaal niet grappig zijn geweest om miljoenen mensen niet in staat te stellen hun geliefden te bellen voor de feestdagen ...