Wat te doen na een auto-ongeluk

Hoe

DoorDave Greenbaum

Laatst geupdate op2 maart 2020

Je kunt er niet omheen, een auto-ongeluk krijgen is rot. Zoals mijn agent zegt: 'Ze worden niet ‘met opzet’ genoemd ”. De slechtste tijd om te leren wat te doen na een auto-ongeluk is direct na een ongeval. De emoties zijn hoog en misschien ben je niet eens in staat om een ​​beslissing te nemen. Ik weet het na mijn eerste auto-ongeluk. Ik was bewusteloos! Helaas heb ik er een paar meegemaakt, dus deze gids zou je moeten helpen navigeren. Ik geef geen juridisch advies en ga niet over complexe gevallen met aanzienlijke verliezen of ernstig letsel. Deze gids is voor de vervelende fenderbenders die iedereen op een bepaald moment (of in mijn geval meerdere punten) in hun leven lijken te overkomen.

Ken de basis van auto-, huis-, medische en zakelijke verzekeringen

Je zou denken dat een auto-ongeluk eenvoudig is. Het zit in een auto, dus zou de autoverzekering niet moeten betalen voor enige schade? Nee. Uw autoverzekering dekt over het algemeen het voertuig en de schade die die auto heeft veroorzaakt aan persoon en eigendommen.

Wat in de auto zit, is een ander verhaal.

Laten we beginnen met de 'dingen'. Mogelijk hebt u bijvoorbeeld uw laptop. Een keer tijdens een behoorlijk ernstig ongeluk werd de mijne over de auto gegooid en het scherm barstte. Raad eens? Dat valt niet onder de autoverzekering. Hetzelfde geldt wanneer het uit uw auto wordt gestolen. Dat valt onder het beleid van uw huiseigenaar en is onderhevig aan een eigen risico. Dus nu heb je het eigen risico voor het auto-ongeluk als het jouw schuld is, en dan het afzonderlijke eigen risico voor de laptop onder huiseigenaren. Sommige verzekeringsmaatschappijen kunnen een gedeeld eigen risico doen voor één evenement, dus het is een goed idee om dit van tevoren te vragen.

Als je die laptop (of andere items) voor zaken gebruikt, is dat een ander verhaal en een apart eigen risico. En als het een zakelijke laptop is, is het nog verwarrender.

Bereid vooraf belangrijke informatie Cheat Sheet voor

Wanneer u in de greep bent van een auto-ongeluk, soms letterlijk, werken uw hersenen mogelijk niet zoals het zou moeten. Zelfs als je een beetje nerveus bent, vergeet je misschien de simpele dingen. De meeste mensen houden een verzekeringskaart in hun auto, hoewel het nu misschien gewoon een app is.

Bel uw verzekeringsagent en controleer uw dekking en vraag hen wat ze moeten doen bij een ongeval. Enkele dingen die ik in mijn auto bewaar:

1. Een telefoonnummer voor claims
2. Het niet-noodnummer van de lokale politie.
3. Een sleepbedrijf dat uw agent aanbeveelt.
4. Welke carrosserie adviseert uw agent.
5. Hoe medische verwondingen worden afgehandeld

Wanneer u deze discussie voert, dient u uw eigen risico te herzien en indien nodig aan te passen; uw agent kan u vertellen op welk moment zij een auto een totaal verlies bepalen in vergelijking met de waarde van uw auto. Misschien verwijder je helemaal wat dekking omdat het het gewoon niet waard is. U moet ook nagaan hoeveel uw tarieven na een claim kunnen stijgen. Gezien die verhoging samen met het eigen risico, wilt u misschien uw dekking aanpassen.

Een ding dat ik op mijn polis controleer, is de dekking van huurauto's. Ik kan niet zonder auto zijn voor mijn werk en ik kan die van mijn partner niet gebruiken, dus ik wil zeker weten dat ik de maximale dekking heb voor een verhuur. Als u buitenshuis werkt of werkloos bent, heeft u die dekking mogelijk niet nodig.

Agenten vinden het meestal leuk om één keer per jaar met je af te spreken om te verkopen, excuseer me, bekijk je dekking. Dat is het moment om alle vragen te stellen over wat te doen bij een ongeval. Bewaar het gedrukt in uw handschoenenkastje naast uw verzekeringskaart.

Vertrouw niet op uw telefoon om deze informatie te bewaren. Mijn telefoon is vernietigd bij mijn laatste auto-ongeluk en ik heb het op de moeilijke manier geleerd om een ​​afdruk te bewaren.

Download de mobiele app

De meeste verzekeringsmaatschappijen hebben een mobiele app. Ook al loopt uw ​​telefoon risico tijdens een ongeval, hoe meer informatie, hoe beter. De app heeft mogelijk tools om het ongeval te documenteren en te bellen kritieke nummers. Houd uw opties open.

At The Accident Verzamel alle gegevens

De algemene regel is dat hoe meer informatie, hoe beter. Onthoud dat de hersenen van mensen direct na een ongeval mogelijk niet 100% functioneren. Ze liegen niet altijd tegen je, maar weet je, soms zijn ze dat wel. Daarom krijg ik zoveel mogelijk informatie.

De meeste mensen kennen de basis, krijgen de naam van de persoon, het adres, het telefoonnummer, de verzekeringsgegevens en hun rijbewijsnummer. Vertrouw niet op het geheugen van de persoon om u die informatie te geven. Vraag in plaats daarvan om de verzekeringskaart en het rijbewijs te zien.

Blijf eerst in de auto

Voordat je zelfs maar uit de auto stapt, maak je foto's als je het veilig kunt doen. Mogelijk krijgt u het kenteken niet meteen, maar krijgt u in ieder geval het kleurmerk en het model van de auto. Besteed een paar minuten en documenteer minder voor de hand liggende zaken zoals straatnaamborden, bedrijven en potentiële getuigen. Kijk of u skid marks of andere materiële schade kunt zien. Als je die foto's maakt, heb je ook een moment om te pauzeren en je hoofd leeg te maken. Je zult merken dat als je eenmaal beweegt, je gewond bent.

Als mijn telefoon werkt, start ik een spraakmemo die zoveel mogelijk dicteert. De situatie kan snel veranderen, dus vroege informatie is goud. Als je communicatie met de andere deelnemer naar het zuiden gaat en ze wegrijden, ben je al die informatie kwijt.

Nadat u al uw gegevens heeft ontvangen, is het tijd om dat niet-alarmnummer voor de politie te bellen. Het kan zijn dat u een paar minuten in de wacht staat, zodat u op dat moment uit de auto kunt stappen. Mijn laatste ongeval duurde ongeveer 45 minuten!

Maak nu kennis met uw Accident-Mate of Mates

Behandel het in het ideale geval als elke sociale interactie. Geef niet meteen de schuld of verontschuldig je niet. Het oude gezegde "geef geen fout toe" is niet de reden. Verzekeraars en politie wijzen fout toe.

Stel jezelf voor en bespreek het uitwisselen van essentiële informatie. Als je elkaar tijdens een Happy Hour hebt ontmoet, zou je jezelf voorstellen en praten over wat je doet. Dit zou idealiter dezelfde emotionele valentie moeten hebben. Natuurlijk niet, maar dat is het doel. Tempers en schuld staan ​​in de weg om die essentiële informatie te krijgen.

Als je mobiele telefoon werkt, maak dan foto's van elkaars verzekeringskaarten, visitekaartjes, kentekenplaten en aanvullende informatie. Kopieer die inspanningen vervolgens op papier. Uw telefoon heeft een ongeluk gehad, dus het is mogelijk niet betrouwbaar. Bewaar een pen en papier samen met een gedrukte sjabloon om u eraan te herinneren welke informatie u moet verzamelen. De meeste agenten hebben deze voorgestelde werkbladen.

Soms zijn andere mensen met een gesloten mond of verlaten ze het ongeval. Daarom moet je zoveel mogelijk informatie krijgen voordat je begint. Als de persoon moeilijk is, blijf dan stevig zitten en wacht op de politie.

Zoek naar andere mensen

U zat waarschijnlijk allemaal in uw auto en miste details. Probeer te zien of er getuigen in de buurt zijn. Sommige mensen willen niet meedoen, maar het kan geen kwaad om het te vragen. Vergeet niet bedrijven in de buurt te vragen of ze iets hebben gezien of dat camera's in die richting wijzen. Met zoveel huizen met videodeurbellen, vragen sommige mensen in een woonwijk of hun camera's iets zagen, helpt.

Speel de game 'Laten we dit niet melden' niet.

Zelfs als de schade klein lijkt, kunt u de schade waarschijnlijk niet beoordelen, tenzij u zowel verzekeringsteller als arts bent. Zowel u als uw auto hebben een schatting nodig voordat u beslist of u uw verzekering gaat claimen. Daarom is een gesprek met een agent vooraf essentieel. Weet waar u naartoe moet gaan en maak een afspraak.

De andere partij kan u wat geld aanbieden om de claim te schikken. Ga nergens mee akkoord voor een schatting. Zodra u een schatting heeft en weet hoeveel u en de auto's zijn beschadigd, kunt u besluiten om geen claim in te dienen.

Beslis wiens verzekering dit doorgaat

Dit beslissingspunt is het leuke (hoest) deel van het proces. U betaalt premies aan uw verzekeringsmaatschappij. Jij bent hun klant en zij hebben de plicht om voor je te zorgen. De verzekering van de andere persoon voelt hetzelfde voor zijn klant. Het is een ietwat vijandig proces.

Als u denkt dat u een fout heeft gemaakt, is het proces eenvoudig. U werkt samen met uw verzekeringsmaatschappij en zij betalen u voor de claim, minus eventuele eigen risico's. Het proces is klaar.

Als u echter denkt dat de ander schuld heeft, heeft u twee keuzes. Als je de verzekering van de ander afloopt, ben je overgeleverd aan hun genade. Wanneer dient de persoon een claim in? Hoe snel is hun verzekering? Dit zijn allemaal dingen waar u geen controle over heeft. Als u uw verzekering afsluit, moet u het eigen risico betalen, maar dan is de claim opgelost.

Subro-wat?

Nee, dit is niet de nieuwste EDM-release op Spotify. Via een proces dat subrogatie wordt genoemd, haalt uw verzekeringsmaatschappij hun geld en uw eigen risico op bij het andere bedrijf. Als u en de andere persoon hetzelfde verzekeringsbedrijf hebben, is het natuurlijk nog eenvoudiger.

In theorie, wanneer uw verzekering een aanvraag indient, ondernemen zij juridische stappen tegen het bedrijf van de persoon die u heeft geslagen. In werkelijkheid is het proces bijna onmiddellijk als de fout duidelijk is. Beide keren dat ik mijn verzekering gebruikte en de andere persoon of personen in gebreke waren, waren de vaststelling van de subrogatie en mijn betalingen tegelijkertijd.

Uw auto laten repareren

Afhankelijk van hoe uw autoverzekering werkt, heeft u enkele opties voor wat u moet doen. De sleutel is om van tevoren te weten. Daarom moet je die ontmoeting met je agent hebben. Meestal, wanneer u een erkende carrosseriebedrijf gebruikt voor de reparatie, betalen zij de winkel rechtstreeks. Dat maakt het proces gemakkelijker voor u en geen contante uitgaven behalve mogelijk uw eigen risico.

Als u een schadeherstelbedrijf gebruikt dat niet op de lijst staat, moet u betalen om de auto direct te laten repareren en vervolgens wachten op vergoeding door uw verzekering. Er kunnen duizenden dollars op uw creditcard staan. Ik doe dit liever zodat ik het op mijn creditcard kan zetten en de punten kan krijgen.

Wees niet verbaasd als uw verzekeringsmaatschappij en carrosseriebedrijf het niet eens zijn. Het is een proces en ze kunnen na het begin van het werk extra problemen tegenkomen. Erkende winkels werken rechtstreeks met uw verzekering. Als u uw eigen winkel kiest, moet u mogelijk afstemmen met de regelaar en de carrosseriebouwer. Gelukkig doet mijn winkel dat voor mij, maar kleinere winkels hebben niet altijd het personeel om ertegen te vechten.

Totaal verlies: niet leuk

Over het algemeen betekent een totaal verlies dat de reparatiekosten van het voertuig dicht genoeg bij de waarde van de auto liggen, de verzekeringsmaatschappij zou eenvoudigweg het voertuig willen betalen in plaats van de reparaties.

Sommige staten gebruiken een formule om een ​​totaal verlies te bepalen. In mijn thuisstaat Kansas is dat 75%. Op andere plaatsen is het aan de verzekeringsmaatschappij. De ene verzekeringsmaatschappij denkt misschien dat uw reparaties totaal verlies zijn, terwijl een andere de reparaties kan doen. Het is niet iets waar mensen aan denken bij het kopen van een verzekering, maar het is belangrijk. Daarom moet u vooraf met uw agent praten. Met name wanneer uw auto in waarde daalt, neemt de kans op een totaal verlies toe. Zorg ervoor dat het dingen als bevat btw en andere vergoedingen. Sommige rechtszaken omvatten deze.

Neem nooit de eerste aanbieding

Als uw auto total loss is, koopt de verzekeringsmaatschappij deze van u. Als dit een privéverkoop was, zou u nooit de eerste aanbieding aannemen. Hetzelfde geldt voor het voorstel dat de regelaar doet. Ze zijn niet per se lowball, maar ze hebben misschien niet alle feiten. Kelly's blauwe boek en andere plaatsen zijn slechts gidsen. Uw lokale markt heeft mogelijk hogere tarieven voor sommige auto's. Vergelijk lokale advertenties voor het kopen en verkopen van prijzen. Bel dealers en ontdek hoeveel uw auto waard is.

Zorg ervoor dat u recent onderhoud en upgrades opneemt. Ik kreeg bijvoorbeeld een extra paar duizend toen ik zei dat mijn auto net een volledige inspectie had op 150.000 mijl samen met nieuwe banden. Of de regelaar was het beu dat ik klaagde. Hoe dan ook, een paar uur werk en wat assertiviteit bespaarden me veel geld.

Stel het proces uit als je kunt

De verzekeraar wil de schade zo snel mogelijk afhandelen. Zodra uw auto is gerepareerd of een cheque is geschreven, zijn ze klaar met u. U verliest uw huurauto en u kunt vast komen te zitten als de timing niet klopt.

Na mijn eerste ongeval toen de cheque werd geschreven, was ik totaal niet voorbereid op het kopen van een nieuwe auto. Ik dacht dat ik meer tijd zou hebben. De volgende keer onderhandelde ik het totale verlies terwijl ik probeerde een nieuwe auto te vinden. Die extra paar dagen waren wat ik nodig had om mijn gezond verstand te behouden en gewoon het juiste voertuig te krijgen.

Hopelijk heb je dit niet nodig

Niemand van ons wil een auto-ongeluk krijgen. De kans is echter groot dat als u autorijdt, u deze informatie mogelijk nodig heeft. De sleutel tot overleven is van tevoren plannen en het proces kennen. Praat met uw agent, verkrijg de feiten en ga zo snel mogelijk weer op pad.